Shopify Plusレビュー:コスト、機能、長所と短所

公開: 2021-12-24

ストアが大きいほど、技術インフラストラクチャの改善により多くの費用がかかります。 Shopify Plusはソリューションであり、エンタープライズレベルのフル機能を備えたクラウドベースのソフトウェアを提供します

Shopifyの計画は中小企業向けですが、ShopifyPlusは間違いなく高性能ストア向けです。 RedBull、Budweiser、The Economistなどの世帯名はすべて、サイトにShopifyPlusを使用しています。

この記事では、 Shopify Plusの詳細なレビュー、それが提供するもの、そしてそれがあなたのビジネスにとって正しい選択であるかどうかを説明します。

お勧め

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Shopify Plusとは何ですか?

Shopify Plusは、Shopifyのエンタープライズレベルのeコマースソリューションです。 大手ブランド向けにカスタマイズ、スタッフ配置、価格設定されたホスト型プラットフォームを使用して、大規模なオンラインストアを運営する技術的な作業を処理できます。

Shopify Plusは、現在5,300を超える加盟店に選ばれており、Rebecca Minkoff、Pepsi、Unilever、KylieCosmeticsなどの10億ドル規模のブランドがあります。

Shopify Plusの主な利点は、ホストされたSaaSプラットフォームと組み合わせて、標準のeコマースセットアップの自動化、制御、およびカスタマイズを強化できることです。

従来のセルフホストプラットフォームと比較して、Shopify Plusは、エンドから何も変更することなく、継続的にアップグレードおよび監視されます。

クラウドホストを使用すると、サーバーや他のホスティング会社に依存することなく、高性能のサイトを保証する、安全で堅牢な高速ネットワークを利用できます。

次に、Shopify Plusの主な機能と、それらがエンタープライズレベルに適している理由を説明します。

ShopifyPlusの主な機能

独自の支払いゲートウェイや販売チャネルなどの基本プランのすべての機能に加えて、ShopifyPlusはいくつかのより印象的な機能を提供します。

完全にホスト

SaaSプラットフォームを使用すると、プラットフォームをサービスとして利用できます。サーバーとソフトウェアの両方がパッケージとして販売されます。 サーバーはソフトウェアプラットフォームで正しく動作するように作成されており、ソフトウェアは使いやすく統合しやすいことを目的としています。

プラットフォームプロバイダー(Shopify)は、Webサイトの稼働を維持する責任があります。 あなたは、デザイン、マーケティング、そして顧客がやりとりするすべてのことに責任があります。

Shopifyの拡張性の高いSaaSプラットフォームは、サイトの99.97%の稼働時間を保証し、訪問者に高速で楽しいエクスペリエンスを提供します。 SaaSモデルは、ITハードウェアを削減し、人的資源のコストを大幅に削減します。つまり、ITではなくビジネスに集中できます。

安全

Shopify Plusは、認定されたレベル1 PCI DSS準拠であり、毎年のオンサイト準拠による継続的なリスク管理を使用します。 これは、セキュリティの負担がShopifyにあることを意味します。 あなたはそれについて心配する必要はありません。

また、買い物客の体験全体のための専用のSSL証明書を受け取ります。

無制限の帯域幅

Shopify Plusを使用すると、Webサイトについて心配することなく、ビジネスの成長に厳密に集中できます。 マーチャントに無制限の帯域幅を提供し、ストアごとに1分あたり最大8,000件の注文を処理できます。

Shopify PlusはスケーラブルなSaaS(クラウドホスト型ソフトウェア)でもホストされているため、変動の激しいチェックアウトとフラッシュ販売を柔軟かつ管理しやすくしています。

実証するために、ShopifyPlusは次のような大規模な要求に耐えることができます。

  • ニューヨークのポップアップイベントが発生したとき、20万人以上の人々がカイリーコスメティックスのサイトに殺到しました。
  • スーパーボウルのコマーシャルが放映された直後、DeathWishCoffeeは1分あたり2,083ドルを費やしています。

完全なカスタマイズ

Shopifyには、eコマースのニーズを満たすためにカスタマイズできるすぐに使用できる優れたテーマがすでにたくさんあります。 これには、色やフォントをいじったり、ホームページのコンテンツやレイアウトを変更したりすることが含まれます。

Shopify Plusを使用すると、ストアのカスタマイズをまったく新しいレベルに引き上げることもできます。 よりユニークなものを探している大規模なストアの場合、JavaScriptとCSSを使用して、ストアのチェックアウトエクスペリエンスを完全にカスタマイズし、変換手法を組み込むことができます。

スケーラビリティ

簡単に言えば、ShopifyPlusは技術アップデートとバグ修正を自動的に処理します。 これはあなたにお金を節約し、経済的な安心を提供することができます(サイトのメンテナンスのためのショック請求はありません)。

サイトの技術的な実行をShopifyに減らすと、ITサポートと労働力を節約できます。

これは、ストアを非常に効果的に拡張できることを意味します。

あなたはマーケティングとビジネス戦略であなたの店を拡大することに自由に集中するでしょう。 また、成長するにつれて、Shopifyが余分な技術的負担を処理するので安心できます。

それだけではありません。また、成長するすべてのステップで一流のカスタマーサービスとテクニカルサポートを利用できます。これについては後で詳しく説明します。

Shopify Plusを使用しているのは誰ですか?

5,300を超えるマーチャントユーザーを抱えるShopifyPlusは、上の画像にリストされているShopifyのような、多くの有名なブランドに最適なプラットフォームです。 しかし、なぜ10億ドル規模の企業だけを見るのか、私は理解しています。そこから学ぶことができるいくつかの最良の例を見てみましょう。

Gymshark

英国を代表するフィットネスアパレルであるGymsharkは、2017年の売上高が約4,100万ポンドで、世界で最も急速に成長しているフィットネスブランドの1つです。 ただし、プラットフォームの最初の選択肢はMagentoでした。

それは大企業にとっては良い選択でした。 それでも、サイトの構築と実行にかかる時間は、Gymsharkのような急成長しているサイトには遅すぎました。また、プラットフォームは、小売業者にとって重要な1日であるブラックフライデーに8時間のクラッシュを引き起こしました。

その後、GymsharkはShopifyでプラットフォームを再構築し、2017年の売上高は4,100万ポンドに達し、131か国から510万人のソーシャルメディアフォロワーを獲得し、有名な世界的なフィットネスアパレルブランドになりました。

HiSmile

2014年、NikMirkovicとAlexTomicは、歯を白くするブランドHiSmileを立ち上げるために、徐々に自分たちのお金の20,000ドルを注ぎ込みました。 現在、このブランドは3億ドルのブランド評価に達し、182か国の顧客にグローバルに販売されています。

WooCommerceから始めましたが、トラフィックが多いためにクラッシュが発生し始め、2人の若いCEOがShopifyPlusに切り替えることにしました。 この選択は、インフルエンサーマーケティング戦略にも適していました。

現在、HiSmileには300万人以上のソーシャルメディアフォロワーがおり、総売上高は1億3000万ドルを超え、2018年の休暇中に1週間で500万ドル以上を売り上げました。

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ボンバス

Bombasは優れたeコマースストアであり、顧客がすぐに買い物をするためのポップアップがあります。 それらは、ページの右側からスムーズにスライドして見えるので、信じられないほどモダンな感じのショッピングカートで、すっきりと魅力的なカラーテーマを持っています。

優れた製品、意味のある目的、注目を集めるメディアの注目がボンバスを成功に導きました。2013年の30万ドルから、わずか2年間で470万ドルの収益を上げました。

しかし、彼らの最も明るい瞬間であったはずのことは、1つの悪い混乱に変わりました。 Bombasの創設者がSharkTankのDaymondJohnと契約を結んだとき、Magentoが支援するオンラインストアが突然クラッシュしました。 1回ではなく、エピソードが再放送されたときに2回。

彼らはすぐにShopifyPlusに切り替え、最初の1年だけで推定6桁を節約しました。 データの移行とプラットフォームの再構築にコストがかかったとしても、ROIはほぼ即座にプラスになりました。

Shopify Plusは、Bombasがビジネスを拡大することも可能にしました。 その結果、顧客にとってより革新的な製品、困っている人々に寄付される靴下の数が増え、昨年だけでも1,720万ドルの売り上げがあり、前年比で300%の成長を遂げています。

MVMT

MVMTの課題は、購入への道を縮め、放棄されたカートを減らし、摩擦のない即時購入オプションを顧客に提供する方法でした。

Shopify Plusで行われたMVMTの応答性の高いストアフロントと最適化の取り組みは、モバイルコンバージョン率を2倍以上に増やし、すぐに成果を上げました。

マルチチャネルアプローチを統合し、ビッグブランドのマークアップなしで顧客が愛する製品を提供することにより、MVMTはモバイルコンバージョン率を2倍にし、ソーシャルセリングを通じて15万ドルを生み出し、まもなく1億ドルを超える売り上げを達成しました。

ShopifyPlusの価格

Shopify PlusのWebサイトには価格プランは記載されていません。見積もりについては、ShopifyPlusに連絡することをお勧めします。 これは、ShopifyPlusの価格が使用量と販売量に大きく依存しているためです。 これは、ビジネスごとに、さらには月ごとに大きく異なる可能性があることを意味します。

ShopifyPlusの価格設定に正確に期待できることの内訳は次のとおりです。

  • 構築コスト。 事前に設計されたテンプレートを使用できますが、ほとんどの企業の商人は、ブランディングに合わせて独自の何かを望んでいます。 質の高いサードパーティの設計代理店への支払いには、30,000ドルから250,000ドル以上の費用がかかります。
  • ライセンス費用。 月額料金は$2,000から始まり、最大$40,000まで実行できます。
  • 取引費用。 Shopify Paymentsを使用する場合、支払い処理手数料は、トランザクションごとに1.6%+ $0.35/£0.20で決定されます。 サードパーティのプロセッサを使用している場合も、0.15%の手数料がかかります。

したがって、基本的に、Shopify Plusを使用する場合は月額$1,500から約$2,000を費やす必要があり、価格を適格にするために$500,000を超える収益を生み出す必要があります。

そして明確にするために、ShopifyPlusの価格設定はいくつかの理由でかなり公正です:

  • Shopifyストアで稼ぐお金が多ければ多いほど、支払うことができます。
  • 収益が大きいということは、ShopifyPlusがストアをサクセスストーリーに変える手助けをしていることを意味します。
  • ストアが大きくなると、Shopifyはさらに多くの機能を提供します。 サイトのアクティビティが多いほど、維持するために必要な技術リソースも多くなります。

ShopifyPlusカスタマーサポート

カスタマーサービスはShopifyPlusが優れているところです。 すべてのShopifyユーザーは24時間年中無休のサポートを受けますが、ShopifyPlusクライアントはさらに優先度の高いサービスを受けられます。

Shopify Plusは、マーチャントがワールドクラスになるのを支援することを目的としています。 Shopify Plusプランを作成すると、以下からサポートを受けることができます。

  • マーチャントサクセスマネージャー–統合する適切なアプリや機能を推奨することでストアを成長させ、新しい販売チャネルを活性化し、ビジネス目標の達成を支援するための戦略を立てます。
  • Launch Manager –ShopifyPlusでの起動が成功することを確認します。 これは、別のプラットフォームから移動する場合に便利です。

Shopifyに連絡するには、メールを送信するか、電話(US):1-888-816-3857で呼び出し音を鳴らします。

ShopifyPlusAPIとカスタマイズ

APIはApplicationProgrammingInterfaceの略で、サイトのさまざまな側面を自動化して重要な機能を作成できる一連の機能です。

これは、リアルタイムの統合を使用して、ストアを最高のレベルにカスタマイズする絶好の機会を提供します。 複数のアプリとサードパーティのプラットフォームを使用して、必要な変更を実行できます。

ShopifyPlusがサポートする2つの必要な統合は次のとおりです。

  • サードパーティロジスティクス:これは、ディストリビューターとの関係を管理するのに役立ちます。
  • エンタープライズリソースプランニング(ERP) :ERPは、製造工場、電子メールシステム、流通、および財務がすべて調和して機能していることを確認します。

また、Liquid、HTML、CSS、JavaScriptなどのコーディング言語で完全なフロントエンドコントロールを利用できます。

以下は、ShopifyPlusAPIで行う2つの主要なカスタマイズ機能です。

ドメインチェックアウトをカスタマイズする

Shopify Plusを使用して、チェックアウトページにコーディング言語を追加できます。 セールスファネルの最終ページにブランドを追加できるため、これは大きなメリットです。

顧客はあなたのブランディングを見続けるでしょう。 だからあなたはあなたのブランドの信頼を築き、より多くの売り上げにつながることができます。

また、顧客もあなたのドメインを離れません。 顧客は、checkout.shopify.comではなく、支払い時にカスタムURLに留まります。

これは、他のShopifyプランや他のプラットフォームには当てはまりません。

カスタマイズされた割引と販売

Shopify割引APIを使用すると、設定されたショッピング残高(たとえば、100ドル)に達した顧客に特定のパーセンテージの割引を提供できます。 段階的な価格設定を組み込み、バイワンゲットを無料で追加し、オファーをバンドルすることができます。

ShopifyギフトカードAPIにより、お客様はギフトカードを使用して購入できます。 あなたの店のプロモーションを群衆から目立たせることはそのように簡単です。

これらの2つのAPIは、ShopifyPlusの販売者のみが利用できます。

ShopifyPlusのテーマとアプリ

ShopifyとShopifyPlusはどちらも、70を超えるテーマのテンプレートを提供しており、8つの無料テーマと64の有料テーマがあります。

Shopify Plus Webデザインのテンプレートは、さまざまな言語で利用できます。これは、別々の場所から顧客にリーチしたい場合に適しています。

Shopify Plusは、より深いレベルの制御を必要とする企業を対象としています。 そのため、Liquidで遊んだり、ストアの外観や機能を変更したりできます。

Shopify PlusのWebデザイン用のもう1つの特に便利な機能は、専用の起動マネージャーを使用できることです。 これは、新しいWebサイトをShopifyに完全に統合できるようにするためです。

問題が発生した場合は、Shopifyのチームがコード行の記述を支援し、ストアをカスタムテーマに適したものにします。

Shopify Plusを使用すると、1500を超えるプロが作成したアプリにアクセスできます。 Shopify Plusで利用できるアプリはすべて、非常に高いレベルでも使いやすいです。 始めるためにコーディングや開発リソースを必要としません。

Shopify Plusを選択した場合は、Shopify PlusのPartnersディレクトリ(リンク内)を使用して、カスタムアプリの作成を支援できる代理店を見つけることができます。

ShopifyPlusを他のエンタープライズレベルのソリューションと比較

動きの速いeコマースの世界には多くの競合他社があります。 では、Shopify Plusは他のエンタープライズレベルのプロバイダーに対してどのように対抗しているのでしょうか?

見てみましょう!

ShopifyPlusとMagentoEnterprise

Magentoは、エンタープライズレベルのビジネスで最も人気のあるeコマースプラットフォームの1つと見なされています。 Magentoを使用している10のブランドは、10億ドルを超えるオンライン収益を生み出していると考えられています。

どちらのツールにもいくつかの大企業が参加しており、それらはすべて、より優れたeコマースストアの構築を支援できる多くの柔軟性を提供します。 ただし、Magentoはより複雑なストアを対象としていますが、ShopifyPlusは非常にユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを対象としています。

  • まず、Magnetoは、ホスティングを含むShopifyとは異なり、自己ホスト型です。 したがって、技術的な側面の管理により多くの時間を費やす必要があります。
  • サーバーのコンプライアンスまたはセキュリティを維持することは、ユーザー自身の責任です。
  • Shopifyは、特にマーケター向けにソリューションを設計しているため、ストアの外観の構築に集中できます。
  • PCIセキュリティはMagentoのパッケージの一部として提供されていませんが、ShopifyPlusでは提供されています。

ただし、他の企業に販売している場合は、MagentoEnterpriseが魅力的なオプションです。 複雑な迅速な一括注文、支払いの手配、交渉による価格設定を提供します。

しかし、Shopifyは近年B2Bゲームを強化しています。 Shopify Plusの販売者は、ホールセールeコマースチャネル機能を使用して、パスワードで保護されたストアフロントを作成できるようになりました。 一部のクライアントは、ニーズに基づいて異なるバージョンのShopifyストアにアクセスできます。

将来的には、これら2つの間の戦いが増えることは間違いありません。

ShopifyPlusとBigCommerceEnterprise

エンタープライズレベルの観点からは、これらのツールはどちらも非常によく似ています。 どちらも、メンテナンスのオーバーヘッドと所有コストを削減すると同時に、市場投入までの時間を短縮します。

ただし、Shopify Plusは、さまざまなエンタープライズレベルで、より幅広い顧客ベース向けであることが証明されているいくつかのものを提供します。

  • 20以上の販売チャネルと卸売商取引のオプションでの販売。
  • 顧客のコンバージョン率を向上させる自動操縦ソリューション
  • ShopifyLaunchpadやFlowなどの時間節約のeコマース自動化ツール
  • 専任のサクセスマネージャーによる24時間年中無休のサポート
  • 関連性のあるパーソナライズされたチェックアウトオプションのShopifyスクリプト
  • アプリとパートナーの世界トップのエコシステム

小規模なブランドは間違いなくBigCommerceから得られるソリューションを低価格で利用できますが、価格が「MagentoやShopify Plusよりも低くなる」と約束しています)。

ビジネスニーズが複雑になるほど、ShopifyPlusを使用する可能性が高くなります。

ShopifyPlusとAdvancedShopify

次の質問は次のとおりです。Shopifyストアのパワーをアップグレードしたい場合は、Advancedパッケージを使用しないのはなぜですか?

Shopify Advancedサービスでは、15のスタッフアカウント、Shopifyの最高の配送料の一部、および高度なレポートビルダーにアクセスできるため、成功を追跡できます。

しかし、ShopifyPlusがShopifyの唯一の専用エンタープライズレベルツールであるのには理由があります。 Shopify PlusはAdvancedオプションよりもはるかに高価ですが、他のプランでは得られないアップグレードされた機能を提供します。 例えば:

  • デュアルコンテンツ配信ネットワーク
  • 1分あたり10,000件の注文をサポートする機能
  • 購入可能なピンとFacebookショッピングによるソーシャルコマースの優れたサポート
  • モバイルアプリ用のソフトウェア開発キット

これは、始めたばかりの企業や、うまくやっているように見える企業にとっても理想的な選択ではありません。 しかし、Shopify Plusは、ゲームのトップを維持したい大規模な商人にとっては優れています。

ShopifyPlusの長所と短所

簡単にまとめると、これまでに見たShopifyPlusのすべての長所と短所を見てみましょう。

長所短所
スケーラビリティバックエンドのカスタマイズの制限
Shopify Plusは、無制限の帯域幅、ほぼ100%の稼働時間、無制限の売上を提供します。 技術的な能力を気にすることなく、サイトを簡単に拡大できます。 サイトのコア機能を拡張するには、アプリに依存する必要があります。 これはほとんどのeコマースストアの制限ではありませんが。 パーソナライズされた製品を販売するもの、または複雑な追跡が必要なもののみ。
比類のないカスタマーサポート製品バリアントの制限
Shopify Plusのサポートは、市場で簡単に最高です。 あなたのビジネスには、Launch Manager(Shopify Plusへのサインアップを支援するため)とMerchant Success Manager(ストアの成長を支援するため)が提供されます。 これは、ビジネスのあらゆる側面を支援するフルタイムのスタッフがいるようなものです。 ShopifyプランもShopifyPlusも、100を超える製品バリエーションを持つことはできません。 バリエーションは、製品のさまざまな組み合わせです。 たとえば、緑と青のシャツを販売する場合があります。 2つのバリエーションは、緑のシャツと青のシャツになります。 これは、限られた数の製品を販売しているほとんどのShopifyマーチャントにとってはそれほど問題にはなりません。 ただし、壁紙など、さまざまなバージョンが自然に提供される製品を販売している場合は、難しい場合があります。 (BigCommerceは、600というはるかに高い製品バリアント制限を提供します)。
詳細な分析レポート卸売りの制限
Shopify Plusを使用すると、他のプランでは利用できないレポートや分析にアクセスできるようになります。 あなたがあなたの顧客についてもっと知ることができるほど、あなたはあなたの店をより良くすることができます。 あなたの店が良くなればなるほど、あなたはより多くの売り上げを上げます。 Shopify Plusで企業間取引を販売する場合は、サードパーティのアプリを統合する必要があります。 一部の店舗では、これをダウングレードと見なす可能性があります。 ただし、Shopifyはこの分野で継続的に大幅なアップグレードを行っています。
安全プラットフォームのロックイン
ShopifyPlusはレベル1のPCIDSSに準拠しています。これは、クレジットカードまたはデビットカードを使用して顧客にサービスを提供する場合に必要となる重要なレベルのセキュリティです。 したがって、顧客の個人データが保護され、ストアがサイバー犯罪や詐欺から安全であることが確実になります。 また、SSL証明書も購入する必要はありません。 Shopifyが財政的に問題に遭遇した場合、あなたの店は問題を抱えることになります。 ただし、これはホストされているプラ​​ットフォームの大きな問題です。
API 学習曲線
Shopify Plusから入手できるAPIとSDKは、戦略が何であれ、非常に簡単に使用できます。 Shopify Plusを使用するには、Shopify Language Liquidの知識が必要ですが、習得は比較的簡単です。
マーケティング
Shopify Plusではマーケティングサポートが優先されます。SEOからソーシャルメディアへのマーケティング戦略の適用まで、あらゆる問題が発生します。
カスタマイズ
Shopify Plusは、必要に応じて選択できる多数の統合と変更を使用して完全にカスタマイズできます。 チェックアウトのルックアンドフィールを調整して、エクスペリエンスを向上させることもできます。

ShopifyPlusの価格

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結論:Shopify Plusを使用する必要がありますか?

Shopify Plusは、ブランドの成長を飛躍的に加速させることができる非常に強力なプラットフォームです

しかし、それは代償を伴います。 そして、それはあなたがあなたの成長のその転換点に達したときにだけ投資することが不可欠であり、それはそれだけの費用に見合うものになります。

オンラインストアでShopifyPlusを検討している場合は、次の質問を自問することができます。

  • 年間50万ドル近くまたはそれ以上の売上または収益を生み出していますか?
  • あなたはあなたの店のために個人化されたチェックアウトページを持つことを考えますか?
  • 現在の計画に制限を感じますか?
  • 今後数年間で販売量が急増すると思いますか?
  • 専任のアカウントマネージャーから恩恵を受けますか?
  • ストアをさまざまな国、通貨、言語に拡張する計画はありますか?
  • あなたはあなたの店のマーケティングに費やすことができる技術に貴重な時間を費やしていますか?
  • あなたはあなたのトラフィックと販売量があなたの技術システムに圧力をかけるであろうビジネスのサイズにいますか?

答えが「はい、ほとんど」の場合、ShopifyPlusは検討する価値があります。 ホットラインまたは電子メールを介して、いつでもShopifyアドバイザーと自由に話すことができます。

このShopifyPlusのレビューを通じて、Shopify Plusの機能をビジネスに利用することを検討していますか? 以下のコメントであなたの選択を教えてください。