2019 年の SEO: ホーム サービス ビジネスが競合他社をしのぐ方法

2019 年の SEO に関するこの記事は、Contractor Calls の SEO & オペレーション担当ディレクターである Joe Goldstein によるものです。

2018 年の SEO では多くの変化がありましたが、サービス ビジネスにとってどのストーリーが重要かを判断することは必ずしも容易ではありません。

ここでは、2019 年の SEO に影響を与える最大のトレンドのいくつかと、それらに対して何をすべきかを紹介します。

エンゲージメントはこれまで以上に重要

Google が Google+ を開始する前は、デジタル マーケティング業界では、Facebook が Google よりも各ユーザーについて多くのことを知っているというのが常識でした。 Google は、独自のソーシャル ネットワークを開始することで、ユーザーに関するより多くのデータを収集し、ユーザーの考え方、行動、支出をよりよく理解できるようになることを望んでいました。

簡単に言えば、Google+ はちょっとした惨事だったので、ついに完全に閉鎖することになりました。 今日では、Google は独自のソーシャル ネットワークがなくてもユーザーを理解する能力が大幅に向上しており、その知識の少なくとも一部は、ユーザーが企業、ウェブサイト、検索結果とどのように関わっているかにも及んでいます。

どのエンゲージメント シグナルが確実にランキング要因であり、絶対にそうでないかについては断言できませんが、SEO 業界では一般的に、クリック率、ページ滞在時間、訪問したページ数、ユーザーがクリックして検索に戻る頻度について意見が一致しています。結果はすべてランキング要因です。 専門家はまた、Google がこれらの行動を追跡して理解する能力を向上させていることに同意しています。

あなたはそれについて何をすべきですか？

• カスタマージャーニーに焦点を当てます。 お気に入りのキーワードの検索結果を見て、ユーザーが Web サイトにアクセスする際に遭遇する単語、SERP 機能、およびその他の要因を確認します。 彼らの注目を集める動画、広告、レビュー サイト、定額制の特典はありますか? もしそうなら、それを取り戻すためにいくつかのアイデアをブレインストーミングする時が来ました.
• 決して 1 位にならないふりをして、それに応じて行動してください。 カスタマー ジャーニーを理解したら、タイトル タグ、メタ ディスクリプション、URL、および他の検索結果からクリックを盗む可能性のあるその他の SERP 機能を使用して何ができるかをブレインストーミングします。
• ランキングは高いが CTR が低いページをブーストします。 Search Console のパフォーマンス レポートをチェックして、ランキングは高いが十分なクリック数が得られていないページを見つけ、同じプロセスを使用してそれを修正します。

Google マイビジネスは急速に変化しています

2018 年、Google は、企業がブランドの検索結果にニュースやオファーを表示する方法として、Google 投稿を導入しました。 彼らとの最初のテストでは、さまざまな結果が得られましたが、Google が今後も認知度、有効性、およびビジネスへの全体的な影響を拡大し続ける可能性は十分にあります。

しかし、Google マイ ビジネスで最近変更されたのは Google 投稿だけではありません。 ダイレクト メッセージ、予約システムの統合、ユーザー向けのフォロー ボタン、「ブランド検索のインサイト」、商品コレクションは、昨年 Google マイ ビジネスに追加された画期的な機能のほんの一部です。

Google は通常、Google マイ ビジネスの新機能が公開されるまで発表しません。また、まったく発表されないこともあります。そのため、これらの機能を最初に確認するには、通常の Google マイ ビジネス ユーザーになることをお勧めします。

あなたはそれについて何をすべきですか？

• Google マイ ビジネスにログインして、使用を開始します。 そこには学ぶこと、見ること、行うことがたくさんあるので、ログインして快適に過ごしてください。
• Google 投稿をお試しください。 誰でも非常に簡単に作成して公開でき、新しいビジネスをすぐに獲得できる可能性があり、2019 年を通してより良くなる可能性があります。
• プロファイルをアップグレードします。 しばらくビジネスの説明を更新したり、新しい写真をアップロードしたりしていないなら、今がチャンスです。
• レビューに返信します。 Google のレビューはより強力なランキング要因になりつつあり、オーナーの反応も同様です。 あなたの顧客もあなたのフィードバックを見て喜んでいます。
• 他のエンゲージメント シグナルを強化します。 エンゲージメントがこれまで以上に重要になっているため、最も人気のある写真のような写真をもっとアップロードし、ユーザーからの質問に答えて、顧客が戻ってくるようにできる限りのことをしてください。

テクニカル SEO の復活

2018 年 3 月、Google はついにモバイル ファースト インデックスへの移行を開始しました。 見逃した方のために説明すると、サイトのモバイル バージョンが、Google がコンテンツ、リンク、およびパフォーマンスを判断するために使用する「公式」バージョンになったことを意味します。 したがって、サイトのモバイル バージョンが簡素化されているか、読み込みが遅いモバイル バージョンであるか、またはモバイル バージョンがまったくない場合、今年トラフィックが減少した理由がわかります。

モバイル ファースト インデックス作成への切り替えは、モバイル フレンドリー、ユーザー フレンドリー、およびセキュリティの高い Web サイトを優先するために Google が昨年行ったいくつかのステップの 1 つにすぎません。 2018 年を通して更新が実行されるため、2019 年も継続される可能性は十分にあります。

あなたはそれについて何をすべきですか？

• モバイル サイトが優れていることを確認します。 通常の企業規模、予算、およびビジネス目標に基づいて、ほとんどのホーム サービス ビジネスは、どのデバイスでも同じコンテンツを提供する Web サイトのレスポンシブ デザインに投資する必要があります。 今こそ、モバイル サイトを巡回して、デスクトップ サイトと同じコンテンツ、機能、洗練されたものをすべて備えていることを確認する絶好の機会です。
• SSL に切り替えます。 まだ HTTP から HTTPS に切り替えていない場合は、切り替える必要があります。 Google はこれをランキング シグナルとして絶対に使用し、Chrome は HTTP 上のサイトを「安全でない」とさえ呼びます。 Cloudflare SSLを使用して無料で切り替えることもできます.
• サイトの読み込みを超高速にします。 サイトがページの読み込みに数秒以上かかる場合、特にモバイル ユーザーは離れてしまいます。 PageSpeed Insights、Pingdom Tools、および WebPageTest でサイトをスキャンして、パフォーマンスを確認し、遅いサイトを修正する方法を提案します。

リンクの作成方法を変更する

リンクは SEO の最大の構成要素の 1 つであり、2018 年現在も続いています。ブラック ハット リンク ビルダーの機会を逃したため、無料で質の高いリンクの機会を見つけるのがはるかに難しくなっています。

あなたはそれについて何をすべきですか？

• 広範なトピックについてのブログは忘れてください。 「プロの引っ越し会社を雇うべき理由」などのブログ投稿は、以前よりもはるかに注目を集めなくなりました。 SEO の目的で業界のトピックについてブログを書く場合は、「デジタル カメラを長期保管用に梱包する最良の方法」など、特定の、しかし自然なリンクの機会に役立つニッチなトピックを選びます。
• 詳細な購入ガイドを公開することを検討してください。 内外について知っているツール、電化製品、または機器をいくつか選び、それらに関する購入ガイドを作成します。 この Rachio 対 RainMachine スマート スプリンクラー コントローラーのような比較ガイドは、業界の知識を示すと同時に、優れたリンク可能なアセットを作成します。
• 地元を第一に考え、業界を第二に考えてください。 業界関連の Web サイトで報道を採点することは、地域関連の Web サイトで採点するよりもはるかに困難です。 地域との関連性は、サービス エリア全体でのランキングにとって重要です。そのため、地元のブロガー、他の企業、協会に連絡を取ってください。 町で最高の個人所有のコーヒー ショップの概要など、読者が喜ぶユニークなローカル コンテンツを作成してみてください。それがあなたのニッチに直接関係しなくても、あまり心配する必要はありません。
• 珍しいコンテンツを作成します。 ブログ投稿やインフォグラフィックでノイズをカットするのは難しい場合があるため、通常とは異なる種類のコンテンツへの投資を検討してください。 このサンディエゴの土嚢の無料受け取り場所の地図のようなコンテンツは、ユーザーに真の価値を提供しながら注目を集めることができます。
• リンクの指標について考えすぎないでください。 PageRank は以前とは異なり、個々のリンクの評価はより複雑になり、nofollow リンクでさえ時間の経過とともにより多くの価値をもたらす可能性があります。 2019 年は、リンクの価値についての心配は少し減り、リンクをどのように構築するかについて心配するようになりました。

音声検索の準備をする

音声検索は増加傾向にあり、2019 年の SEO に関する他のすべての記事で喜んでお伝えします。 しかし、あなたはそれで睡眠を失うべきですか？

これに答えるには、カスタマー ジャーニーと、人々が実際に音声検索をどのように使用しているかに戻る必要があります。

BrightLocal によると、消費者の 58% が過去 12 か月間に音声検索を使用して地域のビジネス情報を見つけていますが、通常はレストラン、食料品店、食品配達業者が標的になっています。

ホーム サービス ビジネスに関して言えば、ユーザーは新しいビジネスを見つけるために音声検索を使用する可能性は低く、音声検索を使用して、既に知っているビジネスについて詳しく調べたり、やり取りしたりする可能性が高くなります。 ユーザーが音声検索を使用して、提供しているサービス、シニア割引があるかどうか、営業時間、または価格について尋ねることを期待してください。

あなたはそれについて何をすべきですか？

• 一般的な FAQ について心配する必要はありません。 音声検索の最適化に関する記事の多くは、ホーム サービス ビジネスではなく、エンタープライズ Web サイトを念頭に置いています。 現実的には、「ゴシゴシこすらずにシャワーを掃除する最良の方法は何ですか?」などの音声検索を最適化します。 多くの SEO のメリットを提供したり、市場で多くの新しいリードを促進したりすることはありません。
• ブランドのよくある質問について心配しないでください。 「Gretchen's Maid Service はシニア割引を提供していますか?」と尋ねられたら、 その情報がウェブサイトや検索エコシステムのどこにもない場合、その検索者は苦労することになります。 顧客からの実際の質問に注意を払い、それらの基本がカバーされていることを確認してください。
• スキーマを更新します。 音声検索は、コンテンツの背後にある意味と構造を理解するためにスキーマ マークアップに依存しているため、内容を確認して更新する方法を学びます。

チャネルを多様化する

サンダー ピチャイが 2015 年に Google の CEO に就任して以来、Google は、オーガニック検索結果を押し下げたり、時代遅れにする製品や機能を使って、検索結果を積極的に乗っ取ってきました。

旅行業界とホスピタリティ業界は、新しい SERP 機能によってすでに SEO で大きな打撃を受けていますが、ホーム サービス業界への影響はこれまでのところ比較的軽微です。 Google Local Service Ads はそれを変えると脅しましたが、2018 年 12 月の時点で、まだ世界で 80 の市場しかありません。 市場と業種の最新リストはこちらでご覧いただけます。

そうは言っても、Google はこの 1 年間、ローカル検索結果と Google マップで新しい広告製品を大量に実験してきました。実験が成功するたびに、SEO の効果が少し低下する恐れがあります。

あなたはそれについて何をすべきですか？

• 唯一のマーケティング チャネルとして SEO に頼らないでください。 ソーシャル フォロワー、紹介ネットワーク、メーリング リストを構築することは、SEO の効果が低下した場合に保護するのに役立ちます。
• SEO と相性の良いマーケティングに投資します。 すでに SEO に投資している場合は、それを増幅するだけでなく、独自に価値を提供できるマーケティング投資に集中してください。 より多くのレビューを獲得し、地元の報道を獲得し、地元の組織を後援し、いくつかのビジネス団体に参加することはすべて、SEO に役立ちますが、それ自体で新しいビジネスを推進することもできます.

ドント・フリーク・アウト

毎年、SEO は少しずつ複雑になり、洗練されていますが、基本は変わっていません。 コンテンツ、リンク、およびサイト構造は最初から重要であり、2019 年にそれらが重要でなくなる可能性は低い.

あなたはそれについて何をすべきですか？

• 2018 年にうまくいったことは何でもやり続けてください。以前にうまくいった戦略を 1 つまたは 2 つ見つけた場合、それがうまくいく可能性は十分にあります。 だからそれを続けてください。
• 素晴らしい仕事をしてください。 どちらかといえば、Google は真に優れたビジネスに報酬を与え、真に悪いビジネスに罰を与える点で優れているため、従業員を満足させ、顧客を満足させ、コミュニティで良い仕事をしてください。