Instagramでの販売:販売の可能性が非常に高いチャネル
公開: 2020-04-04ソーシャルメディアは、近年、eコマース紹介の最も急成長している推進力となっています。 Instagramのeコマースの影響力の高まりは、これに大きく貢献しています。
フォロワーにアイテムを購入するためにアプリを離れさせることは、Instagramでのコンバージョンに対する大きな障壁でした。 しかし、アプリ内購入が利用可能になったため、Instagramでの販売ははるかに簡単になり、eコマースマーケティングの重要な部分になりました。
Instagramでの販売を優先する必要があるのはなぜですか?
Instagramの内部データによると、現在、世界中で10億を超えるInstagramアカウントがアクティブであり、これらの90%がビジネスをフォローしています。
ユーザーの行動を深く掘り下げてみると、Instagramユーザーの80%以上が、アプリを使用して新製品を見つけ、購入を決定していると答えています。 別の調査によると、買い物客の77%は、何を購入するかを決めるときに顧客の写真を見たいと思っています。
買い物可能なInstagramの投稿
長い間、Instagramは忠誠心、認知度を高め、口コミスタイルのマーケティングを使用してブランドを後押しすることを目的としていました。 それは、BIOSで、そして後でそのストーリー機能で外部リンクのみを許可しました。 現在、Instagramには、ユーザーがアプリから直接アイテムを購入できる機能があります。これは、売り手にとって素晴らしいニュースです。
Instagramでの販売は、主にShoppableInstagramの投稿で行われます。 この比較的新しい機能により、企業はInstagramの写真やビデオに製品名と価格を追加できます。
Instagramの買い物可能な投稿は、オーガニック投稿と同じように見えます。 唯一の違いは、隅に小さなショッピングバッグアイコンまたは[タップして表示]オプションがあることです。 ユーザーがこれをタップすると、商品の詳細が投稿内に表示されます。 Instagramによると、毎月1億3000万以上のアカウントがタップして製品タグを公開しています。
Instagramでチェックアウト
ここから、ユーザーはクリックして、製品の詳細とCTAを特徴とするページに移動できます。
2019年、Instagramは、米国を拠点とする一部の企業向けにアプリ内チェックアウトを追加しました。 各販売の小額の見返りとして、Instagramはネイティブのショッピング体験を追加し、コンバージョンへの大きな障壁を取り除きました。
購入を完了するためにユーザーがしなければならないのは、フィードを閲覧する前に色とサイズを選択することだけです。 Instagramは、販売ごとに配達と支払いの詳細を自動的に記憶します。
ただし、米国以外のユーザーの場合、買い物可能なInstagramは引き続きオプションです。 アプリ内チェックアウトの代わりに、製品ページを使用してフォロワーをWebサイトに誘導することができます。
Instagramで販売するための要件
あなたが世界のどこにいても、これらは買い物可能なInstagramをセットアップするために満たさなければならない要件です。
- この機能を利用できる60か国のいずれかにいる必要があります。その中には、米国、英国、カナダがあります。
- Instagramのビジネスアカウントが必要です
- アプリの最新バージョンをダウンロードする必要があります
- あなたは主に物理的な商品を販売する必要があります-Instagramはすぐに可用性を拡大する計画があると言っていますが、サービスはそれをカットしません
- 製品をアップロードするにはFacebookページが必要です
- あなたの製品は、Facebookのコマースポリシーとマーチャント契約に準拠する必要があります-あなたがFacebookで同意したものと同じものです
Instagramで販売する方法
上記のすべてのボックスにチェックマークを付けると、開始する準備が整います。 FacebookアカウントとInstagramアカウントの間には少し前後がありますが、それほど難しくはありません。
1.FacebookアカウントとInstagramアカウントを接続します
これら2つのソーシャルアカウントをまだ接続していない場合は、Instagramの[プロフィールの編集]に移動し、ビジネス情報の下で、接続するページを選択または作成できます。 接続するFacebookページの管理者であることを確認してください。
2.Facebookカタログを接続します
カタログマネージャーを使用して、Instagramショッピング用の新しいカタログを作成したり、既存のカタログに接続したりできます。
必ずeコマースカタログを接続してください。接続しないと、商品にタグを付けることができません。 海外で販売している場合は、Instagramの視聴者に最も関連性の高い言語と通貨のカタログも選択する必要があります。
ShopifyまたはBigCommerceの統合を使用してカタログを容易にすることもできます。 これは、現在のユーザーにとって便利なオプションです。
この手順で問題が発生した場合は、上記の要件を実際に満たしていないことが原因である可能性があります。 「購入するメッセージ」支払いオプションを使用するFacebookページはInstagramショッピングでは機能しないことにも注意してください。 代わりに新しいショップを設立する必要があります。
3.Instagramアプリにサインアップします
これで、Instagramでの販売にサインアップする準備が整いました。 Instagram設定のビジネスセクションに移動し、[ショッピング]を選択するだけです。 ここから、手順に従ってアカウントを送信して確認することができます。 その後、あなたがしなければならないのは待つことだけです。
承認には少なくとも数日かかると予想されますが、それより長くかかる場合もあります。 承認されると、Instagramから通知が届きます。 しばらく時間がかかる場合は、設定に戻って[ショッピング]セクションでステータスを確認することもできます。
4.Instagramショッピングをオンにする
承認されたら、Instagram設定のビジネスセクションに再度移動します。 今回は「ショッピング」をクリックすると、アカウントに追加したい商品カタログを選択できるようになります。 これで、Instagramフォロワーを顧客に変える準備が整いました!
5.タグ付けを開始します
これで、写真をアップロードすると、通常の[人にタグを付ける]ボタンの下に[製品にタグを付ける]オプションが表示されるはずです。
製品のタグ付けは、人のタグ付けとまったく同じように機能します。 クリックしてタグを追加し、接続されたカタログから関連する製品を選択するだけです。 その後、詳細が自動的に追加されます。
1つの画像で最大5つの製品、またはカルーセル全体で最大20の製品にタグを付けることができます。 戻って、変換用に最適化したい古い投稿に製品タグを追加することもできます。
Instagramのストーリーを使用している企業は、製品ステッカーを利用できます。 ビデオや写真をストーリーにアップロードするときは、ステッカートレイから製品ステッカーを選択し、カタログの製品とリンクするだけです。 そうすれば、他のステッカーと同じように、好きな場所に貼ることができます。 すべてのストーリーに1つ追加できます。
Instagramで販売するその他の機能
買い物可能なInstagramがすべてセットアップされたので、売り上げを伸ばし始める時が来ました。
ショッピングフィードを設定する
買い物可能なInstagramの投稿を9つ以上投稿したら、Instagramアカウントにショップフィードを追加できます。 これにより、フォロワーはタブをクリックして、製品の投稿にのみアクセスできます。
InstagramExplore用に最適化
Instagram Exploreは、ユーザーがまだフォローしていない新しいアカウントやブランドを見つけられるように、ユーザー向けにパーソナライズされたフィードをキュレートします。これで、ショッピングチャネルが利用できるようになりました。
ここで取り上げられることは、リーチを拡大するための夢です。 そのため、視覚性の高いコンテンツを作成し、場所にタグを付け、静止画にアニメーション要素を追加し、楽しいブーメランを作成して、投稿の周りにできるだけ多くの話題を作りましょう。
買い物可能なInstagramの投稿を宣伝する
買い物可能なInstagramの投稿は、アプリのターゲットを絞った広告オプションに最近追加されました。 人口統計、行動、興味によってユーザーをターゲットにすることは、潜在的な新規顧客の前に製品を表示するための優れた方法です。
最終的な考え
Instagramでの販売方法がわかったので、プラットフォームでの存在感を絶えず向上させるために取り組む必要があります。 Instagram Insightsを使用してデータを収集し、投稿を改善します。
マルチチャネルのeコマースビジネスを運営するのは簡単ではないため、ビジネスの他の要素を常に把握していることを確認してください。ソーシャルメディアのカスタマーサポート、在庫、ロジスティクスを考えてください。
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