Google ビジネス プロフィールの最適化を地元のビジネスに販売すべき理由

今日のデジタル時代において、オンラインで強力な存在感を示すことは、成功を目指すあらゆるビジネスにとって不可欠です。 オンラインでの存在感を確立する最良の方法の 1 つは、Google ビジネス プロフィールを作成することです。 Google ビジネス プロフィールは、会社名、住所、電話番号、ウェブサイト、営業時間など、ビジネスに関する重要な情報を表示する無料のオンライン リスティングです。

ただし、Google ビジネス プロフィールを持っているだけでは成功を保証するのに十分ではありません。 ビジネス プロファイルが完全かつ最新であることを確認することが重要です。これは、ローカル SEO ランキング、クリックスルー率、ユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があるためです。 Google ビジネス プロフィールの最適化をクライアントに販売すべき理由は次のとおりです。

1. ローカル SEO を強化する

世界のトラフィックの 93% が Google 検索、Google 画像、Google マップから来ていることを考えると、完全な Google ビジネス プロフィールは企業のローカル SEO ランキングを大幅に高めることができます。 名前、住所、電話番号、ウェブサイト、提供されるサービスや製品など、ビジネスに関するすべての関連情報を提供すると、Google などの検索エンジンがそのビジネスの内容や所在地を理解しやすくなります。

基本的なビジネス情報に加えて、関連する Google 属性をできるだけ多く追加することが重要です。 消費者の検索方法はこれまで以上に複雑になっており、「女性経営のビジネス」、「黒人経営のビジネス」、「LGTBQ+ フレンドリーなビジネス」などの検索がますます人気になっています。 該当するすべての属性をクライアントのビジネス カテゴリに追加することで、これらの検索を考慮する必要があります。

Google ビジネス プロフィールのキーワードも最適化する必要があります。 これを行うには、これらのキーワードをビジネスの短い説明や長い説明に追加し、また顧客の質問に答えるときにも追加します。

2. クリックスルー率の向上

潜在的な顧客は、完全かつ正確な情報が含まれるビジネス プロフィールをクリックする可能性が高くなります。 GBP を持つ企業は評判が良いとみなされる可能性が 94% 高く、消費者の 96% が購入を決定する前に過去 1 週間以内に Google ビジネス プロフィールにアクセスしました。

完全な Google ビジネス プロフィールは、検索結果でクライアントのビジネスを競合他社より目立つようにするのにも役立ちます。 提供される製品やサービス、営業時間、その他の詳細に関する詳細情報を提供することで、潜在的な顧客が競合他社よりも自社のビジネスを選択しやすくなります。

クリックスルー率を向上させるには、ビジネスとその製品やサービスを紹介する高品質の写真やビデオを必ず含めてください。 Google では、ビジネス プロフィールにアップロードできる写真に対していくつかの要件を設けているため、ここに記載されているガイドラインに従ってください。

3. Google マップでの可視性

86% の人が Google マップを使用してビジネスの場所を検索していることを考慮すると、Google マップ上で存在感を示すことは、地元のビジネスにとって非常に重要です。 最適化された GBP により、クライアントのローカル ビジネスが Google マップ上で確実に見つけられるようになり、ローカル ビジネスを検索するモバイル ユーザーの増加に対応します。 また、Google マップを使用すると、顧客はクライアントの実店舗やオフィスを簡単に見つけることができます。 モバイル デバイスを数回タップするだけで、お店の正確な場所への道順を知ることができ、より多くの人の往来とすでに近くにいる顧客の自発的な訪問を促進します。

Google マップ上のプレゼンスはローカル SEO とも密接に関係しています。 GBP を最適化し、一貫したビジネス情報を確保することは、クライアントのビジネスが「ローカル パック」、つまりユーザーがローカル検索を実行したときに上位の結果に表示される可能性が高まることを意味します。

4. 音声検索結果の可視性

毎月 10 億件以上の音声検索が行われているため、地元企業は音声検索に表示されるようあらゆる手段を講じることで大きな利益を得ることができます。 Google のすべての音声検索クエリの 22% は地元企業に関するものであり、Google は、Google Home、Google アシスタント、Android スマートフォンやデバイスの音声検索など、最も人気のある音声検索デバイスの一部をサポートしています。

音声検索の最適化は、音声検索では「近くの最高のイタリアン レストランを見つけてください」や「ランニング シューズはどこで買えますか?」などの自然言語または話し言葉を使用するため、独特です。 Google の音声検索は、関連する回答を提供するために、正確かつ最新のビジネス情報に大きく依存しています。 顧客の音声検索を最適化する方法の 1 つは、ユーザーが企業に尋ねる Q&A の質問に GBP で答えることです。 これらの質問には自然な話し言葉で答え、可能な限り適切なキーワードまたは Google 属性を使用してください。

5. より良いユーザーエクスペリエンスを提供する

完全かつ正確な Google ビジネス プロフィールは、クライアントの潜在顧客のユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 顧客が意思決定を行うために必要な情報をすべて提供することで、顧客が自分の選択に自信を持てるようになります。

たとえば、顧客がレストランを検索しているときに、完全なメニュー、料理の多数の写真、肯定的なレビューが記載された Google ビジネス プロフィールを見つけた場合、プロフィールが不完全または不正確なレストランよりもそのレストランを選択する可能性が高くなります。

ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、価格、メニュー、プロモーションや特別オファーなど、製品やサービスに関する正確かつ詳細な情報を必ず提供してください。 Google Posts を使用して、新しいメニュー項目や今後のイベントなどの最新情報やお知らせを潜在顧客と共有することもできます。

6. レビューを奨励する

オンラインで成功したいビジネスにとって、顧客レビューは不可欠です。 実際、消費者の 92% は現在、購入を決定する前に少なくとも 1 つのオンライン企業レビューを読んでいます。 完全な Google ビジネス プロフィールを作成すると、顧客にレビューを残すよう促すことができ、クライアントのビジネスがより多くの顧客を引き付け、評判を向上させることができます。

GBP 最適化サービスの一部には、レビューへの返信や顧客との関わりが含まれる場合があります。 顧客の質問、懸念、コメントに応答することで、聴衆との個人的なつながりを確立することができ、企業が顧客の意見を重視し、顧客のニーズに対応することに尽力していることをクライアントの顧客に示すことができます。 信頼は顧客ロイヤルティと顧客維持の重要な要素です。

7. 貴重な洞察へのアクセス

顧客向けに Google ビジネス プロフィールを作成して維持すると、顧客がどのようにしてビジネスを見つけたのか、プロフィールに対してどのような行動をとったのか、電話をかけたりウェブサイトにアクセスしたりする頻度など、顧客のビジネスに関する貴重な分析情報にアクセスできるようになります。

このデータは、クライアントの顧客の行動、好み、人気の時間を理解するのに役立ち、追加の市場調査費用をかけずに、クライアントのために情報に基づいたマーケティング上の決定を下せるようになります。 たとえば、ほとんどの顧客が Google マップを通じてビジネスを見つけていることに気付いた場合は、ローカル SEO にさらに投資して、そのプラットフォームでの可視性を高めることができます。 または、Google の検索キーワードのトップが「猫カフェ サスカトゥーン」であることがわかった場合、これらのキーワードは、SEO 戦略や、そのキーワードに対して実行する広告を決定する際に役立ちます。

8. 費用対効果の高いマーケティング戦略

費用対効果の高いマーケティング戦略は、予算が少ない地元企業にとって非常に貴重です。 GBP 最適化サービスの提供はクライアントにとって低コストですが、ローカル SEO の取り組みを強化する効果的な方法です。

Google ビジネスでは、Google 広告やローカル サービス広告などの広告オプションも提供しており、ターゲットを絞った位置情報ベースの広告キャンペーンを実行できます。 これらの有料広告機能は予算に優しく、製品やサービスを積極的に検索している地元の顧客にリーチするのに非常に効果的です。

結論として、オンラインで成功したいすべてのビジネスにとって、完全かつ最新の Google ビジネス プロフィールを作成することが不可欠です。 ビジネスに関する必要な情報をすべて提供することで、クライアントのローカル SEO を強化できます。 この費用対効果の高いマーケティング戦略により、Google マップや音声検索での認知度を高め、クリック率を高め、より良いユーザー エクスペリエンスを提供し、顧客レビューを促進し、ビジネスに関する貴重な洞察にアクセスすることができます。

この貴重なサービスをクライアントに提供し始める準備ができている場合は、この 5 ステップのマニュアルでそこに到達する方法を説明します。