小規模チームのマーケティングを拡大する 3 つのヒント

マーケティング担当者は創造的であり、ターゲット市場に到達して結果を得る新しい方法を常に探しています。 しかし、あなたのような小規模なマーケティング チームは、さらに創造性を発揮する必要があると私たちは主張します…なぜなら、あなたをバックアップしてくれる大規模な社内チームがいないからです。

そう、少ない労力でより多くのことを実現できます。 しかし、結果に対する期待は実際にはそれを反映していませんよね。

いいえ。

でも、どんな課題にも解決策はありますよね？ 小規模チームにとって最適なソリューションの 1 つは、マーケティングを拡大するために特別に設計されたツールを活用することです。 社内チームを燃え尽き症候群に陥らせることなく結果を得ることができるように、マーケティングを拡大するためのお気に入りのハックをまとめました。

小規模なマーケティング チームが大規模なエンゲージメントを促進する方法

スーパーファン。 誰もがそれを望んでいますよね？ あなたのメールを開いたり、ブログにコメントしたり、電子書籍をダウンロードしたりする視聴者。 しかし、そのレベルのエンゲージメントに到達するには、しっかりとした戦略が必要です。 さらに、それを実装するには社内リソースも必要です。

それで、どこから始めますか?

効率的、効果的、持続可能なスケーラビリティのために 3 つの柱に焦点を当てることをお勧めします。

1. スケールマーケティング: 主要な課題に対するシンプルな MarTech ソリューションを特定する

成長するビジネスには、大規模な拡大を続けるために適切なマーケティング テクノロジーが必要です。 ほとんどの組織では、これには、販売活動の基盤として顧客関係管理 (CRM) システムまたはビジネス インテリジェンス (BI) ツールが含まれます。

しかし、強力なインバウンドおよびアウトバウンドのマーケティング キャンペーンを実行するには、これらの販売ツールを、成功している企業の機能層であるマーケティング オートメーション プラットフォームと統合する必要があります。

マーケティング オートメーションにより、複数のオンライン チャネル (電子メール、Web、ソーシャル、イベントなど) および販売目標到達プロセスのすべての段階にわたる顧客エクスペリエンスの管理、測定、カスタマイズ、最適化がはるかに簡単になります。 異種ツールの石畳みセットから 1 つのまとまったプラットフォームに移行すると、マーケティングがより効果的になり、予想される持続的かつスケーラブルなビジネス成長の準備が整います。

Kevin Butler 氏 (カナダで急成長しているマーケティング代理店の 1 つである Goose Digital の戦略担当副社長) は次のように述べています。「記録システムは CRM プラットフォームです。 実行システムはマーケティングオートメーションプラットフォームです。 したがって、これら 2 つのソリューションが統合され、うまく連携できれば、レースに出場できるのです。」

CRM システムやマーケティング自動化プラットフォームに加えて、MarTech スタックに統合できるソリューションは文字通り何千もあります。 これらのプラグインは、ウェビナーの計画、管理、実行、データの追跡と転送、行動データのインポートとエクスポート、さらには追加のアウトバウンド キャンペーンの調整にも役立ちます。 (Act-On では、Zapier を通じて何百ものシンプルでシームレスな MarTech 統合を提供しています。)

2. マーケティングのスケールアップ: 反復可能なマーケティング ワークフローを開発する

スケーラビリティの鍵は効率です。 同じリソースまたはより少ないリソースで増加する需要に対応することで、ビジネスの収益性が向上し、潜在的な成長と多様化のための新しい領域を特定できます。 しかし、効率性は一夜にして自然に現れるものではありません。

あなたとあなたのチームは、より賢明な戦略と役立つテクノロジーを通じてそれらを構築する必要があります。 適切に実行すると、獲得、育成、資格取得、販売に役立つ反復可能なマーケティング ワークフローを開発できます。

リードの獲得

すべてのインバウンドおよびアウトバウンドのマーケティング プログラムを単一のプラットフォームから管理することで、新しいリードを引き付け、獲得します。 マーケティング オートメーションを使用すると、SEO を改善して目的の高いトラフィックを促進し、ランディング ページと Web フォームを構築および最適化してコンバージョンを生成し、すべてのソーシャル メディア キャンペーンを管理して業界内での認知度と声の共有を高めることができます。

たとえば、Goose Digital はマーケティング オートメーションを活用して、リード戦略を実行し、成果を伸ばすために必要なすべてのデータ インテリジェンスを取得しました。

「私が Act-On で最も気に入っている点は、プラットフォームの柔軟性です。 セグメントを作成し、条件付きロジックを使用して自動化を構築するのは簡単かつ直感的です」とバトラー氏は言います。

リードナーチャリング

リードを獲得したら、楽しくて教育的な体験に沿ってファネルを通じてリードをガイドします。 人口統計、「ファームグラフィックス」、および行動に基づいて、正確で実用的なリードおよび顧客のスコアリング プログラムを開発することで、購入プロセスにおける各連絡先の立場をより深く理解できるようになります。 その後、自動操縦でセグメンテーションを実行し、各人に関連するメッセージとコンテンツを提供し、結果が向上するのを確認できます。

マーケティングオートメーションの例を使って、これが実際にどのように起こるかを見てみたいと思いませんか? ここで考慮すべき点が 1 つあります。 Avery Dennison は自動化プログラムを活用してリード育成を強化し、膨大な時間を節約し、メールの開封率を 3 倍に高めました。 グローバル デジタル コーポレート コミュニケーション担当ディレクターのジェームス モート氏によると、同社の現在の最大の問題は、増加したリードをフォローアップするのに十分なスタッフを配置することです。

リードの認定とセールスイネーブルメント

適切なスコアリング システムを導入すると、マーケティング担当者はリードの認定プロセスを自動化して、既存の育成を改善するだけでなく、営業チームにコンタクト固有のジャーニーに関する透明性のある包括的な洞察を提供することができます。

Act-On を使用すると、カスタム ダッシュボードを構築して (これは当社のパートナーである The Marketing Guys の優れた例です)、詳細な集計データを単一のビューに統合できます。 そうすることで、最初のキャンペーンから年間の経常収益に至るまで、エンゲージメント、機会、ROI を追跡できるようになります。 たとえば、Marketing Guys は年間収益が 25% 増加しました。

3. マーケティングのスケール: 難しくするのではなく、よりスマートにスケールする

マーケティングを拡大することの最も良い点は、常に改善の余地があることです。 確かに、キャンペーンは自動化されていますが、これらのプログラムを定期的に調整して、エンゲージメントと収益を向上させることができます。 成長し続けるにつれて目標も進化するため、これは非常に重要です。 マーケティングオートメーションを使用すると、その成長に比例して拡張できます。

ここの魔法のエリクサーはテスト中です。 自動化されたマーケティング キャンペーンは、十分なデータセットを使用できるよう十分な期間実行してください。 電子メールの件名から有料検索の見出しに至るまで、あらゆるものを A/B テストし、結果を注意深く監視します。 マーケティングオートメーションによって得られるパフォーマンスに関する明確な洞察は、何が機能し、何が機能していないのか、どこをどのように改善できるのかを理解するのに役立ちます。

最も重要なことは、単にそうするためだけに努力を調整しないことです。 信頼できるデータがあれば、無計画に対応する必要はありません。 あらゆるアクションが効率と有効性を向上させる必要があるため、チーム全体が同じ認識を持っていることを確認し、定期的に集まって短期的な攻撃計画と長期的な目標と目的を調整するようにしてください。

マーケティングの拡大: 小規模マーケティング チームの成長を支援する

マーケティング チームの規模、形態、構成に関係なく、Act-On のマーケティング オートメーション プラットフォームは、スケーラブルで持続可能なビジネスの成長のために上記のすべてのタスクを実行するのに役立ちます。 当社のソリューションは、すべてのマーケティング担当者が、需要創出、リード育成、データ管理、顧客ロイヤルティ プログラム、さらにはセールス イネーブルメントなど、顧客ライフ サイクルのあらゆる側面を改善するのに役立ちます。

マーケティングオートメーションがマーケティングの拡大にどのように役立つかについて詳しく知りたいですか? Act-On のマーケティング担当上級副社長、Jeff Day とソリューション コンサルタントの Mike Felix が、純粋なパフォーマンスを実現するためにマーケティング オートメーション プラットフォームを微調整し、ビジネスを推進するために必要なパイプラインを構築する方法を説明するオンデマンド ウェビナーをご覧ください。