チーム全体でノルマを達成するのに役立つ販売コンテストの 30 のアイデア
公開: 2024-02-03あなたは営業チームを率いていますが、最近は元気がありません。 おそらく数値は全体的に下がっており、誰もがブーストを使用できるでしょう。
販売コンテストは、従業員が元気を取り戻すのに役立つかもしれません。 競争がうまく行われると、チームのモチベーションが高まり、士気が高まり、コラボレーションが促進されます。
あなたが気づかないうちに、これらの数字は上昇し始め、営業担当者は目標を達成するだけでなく、それを超えるほどのエネルギーを得るでしょう。
ここでは、次回のコンテストを実施し、奨励するための販売コンテストのアイデア 30 個を、形式と目標に基づいて 5 つのカテゴリに分けて紹介します。
- 営業資格のあるリードのほとんどが
- アップセルまたはクロスセル
- 最大の取引
- ベストクローズ
- 高度なメトリクス
- 最も改善された
- プレジデントクラブ
- クォータクラッシャー
- 紹介の推進
- マネージャー対チーム
- チーム対チーム
- 代表対代表
- オフィスとオフィス
- マネージャー対マネージャー
- 自分対自分
- ファンタジーフットボールコンテスト
- マーチ・マッドネス・コンテスト
- 手数料のスパイク
- 対象アカウント
- コールブリッツ
- ミーティングブリッツ
- フルチームインセンティブ
- 週末初め
- 体験型インセンティブ
- 自分だけの冒険を選択してください
- 貨幣室
- 抽選
- ポーカー
- グリーンジャケット
- チャンピオンベルト
一度に 1 つのメトリクス
以下のコンテストを成功裏に実施するには、販売主要業績評価指標 (KPI) を特定し、販売プロセスにとって最も重要な指標に常に注目し、各コンテスト サイクルの終了時に上位の成績者に報酬を与えるようにしてください。
プロのヒント: Nextiva Analytics を使用してKPI を追跡し、コンテストの内外で担当者のパフォーマンスを確認できます。 Nextiva でウォールボードを作成して、コンテストを公平かつ組織的に保つこともできます。 |
1. ほとんどの営業適格リード (SQL)
説明: 競争する指標について創造性を発揮する時期が来ました。 収益と達成されたダイヤルは素晴らしいですが、SQL や作成された機会などの重要な指標を操作してみてください。 これは、従来の営業チームにとって直接的な収益創出と同じくらいこれらの指標が重要である営業開発チームで特にうまく機能します。
仕組み: コンテストを実行する週または月を選択し、その間に各担当者が作成した SQL を追跡します。 期間終了時に最も多くの SQL を生成した人が勝ちます。
必要なもの: 追跡のための堅牢なCRM 戦略と SQL の構成要素の詳細な説明。
こんな方に最適: 販売開発チーム。
2. アップセルまたはクロスセル
ソース
説明:この販売競争は、すでに持っているものをさらに活用することを目的としています。 現在の顧客リストをもう一度見直して、どこに価値を付加できるかを考えるようチームに奨励してください。
仕組み: 1 か月や四半期など、コンテストの明確な期間を設定します。 各担当者は既存の顧客をターゲットにし、より上位の製品のアップセルや補完的なアイテムのクロスセルを目指します。 顧客あたりの売上を最も多く増加させた担当者が勝ちます。
必要なもの: アップセルとクロスセルを効果的に監視および測定するシステム。
こんな方に最適: 多様な製品範囲やサービスを扱う営業チームと、確立された顧客ベースを持ち、それらの関係を深めたいと考えている企業。
3. 最大の取引
説明: 高額取引をお探しですか? 高級志向ですか? 収益額の点で最も大きな成約案件に焦点を当てた営業コンテストで、営業担当者に月を狙うよう奨励します。
仕組み: このコンテストは月または四半期の初めに開始します。 事前に発表し、チームの共感を呼ぶインセンティブを設定してください。 リーダーボードを使用して結果を追跡し、定期的に最新情報を提供して興奮を維持し、担当者をサポートするためのコーチングやアドバイスを提供します。
必要なもの: チームの規模に応じて、ホワイトボードまたは確実なレポートを備えた CRM。
最適な対象: エンタープライズ営業チーム。
4. ベストクローズ
ソース
説明: 今年最も印象的な取引を成立させたのは誰ですか? 担当者は次のことを行いました:
- 競合他社から重要なアカウントを盗みますか?
- 巧みな戦術と短い販売サイクルで大規模な取引を成立させますか?
- 期待以上の努力をして、長い間失われていた大型契約を取り戻しますか?
毎月ベストクロージングを達成したことを表彰し、他の営業担当者が注目できるように、なぜそれが非常に印象的だったのかについて話し合います。
仕組み: この販売コンテストは本質的により主観的なものです。 勝者は、事前に設定された要素 (取引規模など) によって決定されるか、経営陣によって選択されるか、チーム全体によって投票されます。 後者は、チーム メンバーがお互いの長所を評価できるようにする、よりユニークで有意義なアプローチとして推奨されます。
必要なもの: 取引を印象的なものにするための明確な基準。たとえば、取引の規模、戦略的重要性、販売の複雑さ、取引の成立に使用されるイノベーションのレベルなど。
最適な対象: エンタープライズ営業チーム。
5. 高度なメトリクス
説明: コンバージョン率、コール対商談の比率、コールド コール エンゲージメントの成功などの高度な指標を追跡することで、チームがスキルを磨き、コール数を増やすだけでなく、すべてのコールを有意義なものにすることが奨励されます。 これにより、営業担当者は、より多くの見込み客にリーチするだけでなく、より効果的にリーチすることを目指して、アプローチを洗練することが求められます。
仕組み:営業チームにとって最も重要な指標、つまり最大の強化が必要な数値を選択します。 それに基づいて 1 か月にわたる販売コンテストを開催し、独自のインセンティブを提供します。 賞品が本当に人々の心に響くものであるかどうかを確認するために、従業員に賞品に投票してもらうこともできます。
必要なもの:高度な指標を自動的に追跡する販売実績管理ツール。
こんな方に最適: 販売開発チーム。
6. 最も改善された
説明: 営業チームの中堅層の人材を動かすセールス コンテストのアイデアをお探しですか? 「最も改善された」販売コンテストは、このために特別に用意されています。 これは中位層と下位層が輝くチャンスです。
仕組み: コンバージョン率や顧客エンゲージメント スコアなど、チームの主要な成果を促進する重要な販売指標を選択します。 コンテストの期間を設定します (たとえば、1 か月など)。 選択した指標を最も大きく改善した担当者が勝ちます。 勝者に思慮深くやる気を起こさせるインセンティブを提供します。 これは、追加の休暇、素敵なディナーのクーポン、または経営幹部との 1 対 1 のコーチング セッションなどの特別な機会である可能性があります。
必要なもの: 前月の堅実なレポートが得られる重要な販売 KPI。
こんな方に最適: 大規模なインサイド セールス チーム。
7. プレジデントクラブ
ソース
説明:社長クラブは、営業成績優秀者を当然の休暇で祝います。 これは、優れた営業担当者の努力と成果に感謝を伝える、誠実でインパクトのある方法です。
仕組み:毎年恒例の会長クラブ旅行を計画し、クラブの受賞者とそのプラスワンを豪華でリラックスした楽しい数日間にご招待します。 収益の上位 5 ~ 10% の営業担当者をクラブ メンバーに指名し、旅行に連れて行きます。 これは、エキゾチックな目的地、高級リゾート、または多くの観光スポットがある有名な都市への場合があります。
必要なもの:専用の予算と綿密な計画。
最適な用途:大規模な営業チーム。
実際:ヘルスケア マーケティングおよび医療行為管理ソリューションを提供するPatientpop は、2018 年に社長クラブの会員向けに全額負担のコスタリカへの旅行を企画しました。その結果は? 営業担当者のやる気が高まり、チームの士気が高まりました。
8. クォータクラッシャー
説明: 月、四半期、または年をノルマを最も高い割合で達成した担当者に報酬を与えます。 これにより、営業担当者全体に競争が開かれ、成績優秀な営業担当者は目標を達成した後も競争を勝ち続ける意欲が高まります。
仕組み: さまざまな職務を担当する営業担当者と作業している場合は、指標をノルマを超えるデルタ (上記の割合) として設定します。
必要なもの: クォータをクリアし、それを超えるデルタを追跡します。 また、この販売コンテストには多額のインセンティブが与えられるに値するため、それにふさわしい予算と威厳を必ず与えてください。
こんな方に最適:さまざまな役割と販売目標を持つチーム。
9. 紹介の推進
説明: 紹介は常に最高の販売機会の 1 つです。 このコンテストは、あなたのチームがこれらの貴重なリードを積極的に探して活用しながら、現在のクライアントとより強力で生産的な関係を構築するのに役立ちます。
仕組み: 各チームメンバーが目指すべき質の高い紹介の数について明確な目標を設定します。 チームがネットワークや既存のクライアントに連絡し、特定の期間内に最も成功した紹介をもたらした人を追跡するよう奨励します。 これは 1 か月または四半期になる可能性があります。
必要なもの: 紹介がどこから来て、どのように変換されているかを正確に監視する強力な紹介追跡ソフトウェア。
こんな方に最適: カスタマー サクセス チームおよびアカウント管理チーム。
面と向かって
これらのフェイスオフ形式の競技は、熱気をさらに高め、チームの競争心を燃え上がらせることができます。 ただし、可能な限りコラボレーションを奨励し、これらのコンテストがチームの精神を損なうのではなく強化する環境を促進するようにしてください。
10. マネージャー対チーム
説明: 営業担当者がマネージャーと取引を確保するために直接対決するフレンドリーなチャレンジを設定します。 このコンテストでは、マネージャーが 1 日レポートの立場になり、競争の場を平等にし、販売プロセスにちょっとした楽しみを加えます。
仕組み:マネージャーが担当者と一緒に現場に飛び込むことができる日または午後を選びます。 指標 (発信通話数や通話時間など) を選択し、事前に競合を発表します。 賭け金を設定する — 担当者が勝った場合にはチームのインセンティブを、マネージャーが勝った場合にはマネージャーのインセンティブを提供します。
必要なもの: 競合する指標の確実な追跡。
最適な用途: 大規模なコールセンター。
11. チーム対チーム
ソース
説明: チームでやると勝つのがもっと楽しくなります。 このコンテストは、販売現場でのチームワークとピアツーピア コーチングのレベルを上げるのに役立ちます。
仕組み:営業部隊を 2 つ以上のチームに編成し、特定の販売指標に基づいてチームを相互に比較します。 勝者グループに魅力的なインセンティブを提供します。 ただし、競争が公平で関係者全員のモチベーションを高めることができるように、チームのスキルと経験が均等に配分されていることを確認してください。
必要なもの: 進行中のすべての取引を追跡する販売パイプライン CRM とリアルタイムのリーダーボード。
こんな方に最適: ベテラン営業担当者と新人営業担当者が混在する営業チーム。
12. 代表対代表
説明: 成約した取引、生成された見込み客、アップセルの成功など、主要な販売指標について営業担当者が直接対決できるようにすることで、競争心を高めます。 これは、販売プロセスのさまざまな側面に焦点を当て、担当者がそれらの分野でスキルを磨くのを奨励する優れた方法です。
仕組み: これらの販売コンテストは、マネージャーが臨時に実行することも、営業担当者自身が立ち上げることもできます。 1 週間から 1 か月まで、どのような期間でも問題はありません。
必要なもの: CRM 内での強力な販売実績追跡。
こんな人に最適: インサイド セールス チーム、または直接的な挑戦を楽しむ競争力のあるチーム。
13. オフィス対オフィス
説明: 複数の営業所をお持ちですか? 完璧。 与えられた指標で誰が一番優れているかを競わせる時が来ました。 勝ったオフィスには、自慢の権利と全員が楽しめるクールなインセンティブ (チームの休日など) を与えます。
仕組み: 2 つのオフィスの営業チームが競争するための指標を選択し、どちらのチームにも不当な優位性がないことを確認します。 販売コンテストの進行に合わせて追跡しやすいデジタル リーダーボードを確立します。
必要なもの: 複数のオフィスに営業チームが同様のプロセスに従っており、CRM などで信頼性の高い追跡が可能な指標。
こんな方に最適: 複数拠点の営業チーム。
14. マネージャー対マネージャー
説明: 販売コンテストは営業担当者だけが参加できるものではありません。 このアイデアでは、2 人のマネージャーを、選択した指標に関して直接対決させます。 あなたのチームもきっと気に入ってくれるでしょう。
仕組み: マネージャーに (簡単に追跡できる) 指標を選択させ、1 日の取り組みを進めてもらいます。 負けたマネージャーに説得力のある動機を与えます。 たとえば、残りの週はばかげた見た目のかつらをかぶるようにさせます。
必要なもの: 競争する意欲と競争力のあるマネージャー、追跡しやすい指標、創造的で悪魔的な意欲を阻害する要素。
こんな方に最適: 大規模なインサイド セールス チーム。
15. 自己対自己
説明: 営業担当者が自分の過去のパフォーマンスと自己ベストを競い合います。 これは自己改善のコンテストであり、焦点を内に向けて人々を動機付け、過去の記録を破るようにします。
仕組み: 担当者にマネージャーと協力して、改善のための主要な機会を選択し、ベンチマークを設定し、以前のパフォーマンスに対する進捗状況を追跡してもらいます。 インセンティブについては、チームミーティングでの表彰や、蓄積してさまざまな賞品と交換できる報酬システムのポイントなど、拡張可能で持続可能な報酬を検討してください。
必要なもの: 個人の進捗状況を監視するための詳細な追跡システム (現在の CRM に統合される可能性があります)、および現実的だが挑戦的な個人の目標とベンチマークを設定するためのフレームワーク。
こんな方に最適: 小規模なチーム、または多様な役割を持つチーム。画一的な目標よりもパーソナライズされた目標の方が効果的です。
16. ファンタジーフットボール風コンテスト
説明: このコンテストは、販売をチーム スポーツに変え、各担当者のパフォーマンスがチームの成功に貢献します。 これは仕事と遊びを組み合わせる刺激的な方法であり、士気を高く保ち、全員がベストを尽くすよう動機付けられます。
仕組み: このコンテストを実行するには、まず、営業活動のスコアリング方法 (電話をかけた通話、成約した取引、生成されたリードに焦点を当てるかどうか) を定義します。 次に、バランスの取れたチームを作成し、追跡を実装し、チームが毎週競争するシーズンをスケジュールします。 毎週、成績優秀なチームを表彰します。
必要なもの: CRM と販売ゲーミフィケーション ソフトウェアの組み合わせ。
こんな方に最適: 競争力のある雰囲気を作り出すのに十分なチームメンバーがいる中規模から大企業のインサイドセールスチーム。
実際: 2014 年、Travel Technologies の CEO であるDavid Schwall は、Clayton Homes のデジタル マーケティング担当シニア ディレクターとしてこのアイデアを実行しました。 ある「シーズン」で、彼の営業チームではアウトバウンド コールが 18% 急増し、アポイントにつながるコールの割合が 2 倍になり、転送コールの数が 8 倍に増加しました。
より高度な CRM 機能と強化されたセールス ゲーミフィケーション ツールによってどのような結果が得られるかはわかりません。
17. マーチマッドネススタイルコンテスト
ソース
説明:この競技は、売り場で話題を作り、バスケットボール トーナメントの興奮を反映した短く激しい対戦を通じてパフォーマンスを向上させるのに最適です。
仕組み: まず、通話時間などの指標を選択します。 次に、担当者をブラケット システムに編成します。 管理しやすさを考慮して 8 人のブラケットを考えてみましょう。 1 時間あたりの通話時間が最も多い担当者がブラケット内で前に進みます。 コンテストを午前 9 時から午後 12 時まで、午後 2 時から午後 5 時までの 2 つのセッションに分けてスケジュールし、その日のチャンピオンを決定します。 また、コンテストに向けて営業電話を録音する場合は、通話録音法に準拠していることを確認してください。
必要なもの: 明確なガイドラインと括弧、および信頼性の高いライブ指標追跡。
こんな方に最適: 大規模なインサイド セールス チーム。
常に閉じてください
取引サイクルの終わりに従業員に集中力を維持し、全力で取り組むよう奨励したいと思いませんか? それなら、これらのコンテストのアイデアがあなたにぴったりです。
18. コミッションのスパイク
説明: 1 日 (または 1 週間) のコミッション サイズを引き上げて、営業担当者のクロージング モーションを促進します。
仕組み: 1 日や 1 週間など、特定の期間における手数料率の一時的な引き上げを発表します。 開始日と終了日を明確に伝えるようにしてください。 この期間中に、担当者にパイプラインを再検討し、見込み客をフォローアップし、保留中の交渉の結論を促すよう奨励します。 また、この時期は、営業担当者がより良い報酬を得るために努力を最大限に発揮できる、迅速かつ集中的な営業スプリントに最適な時期でもあります。
必要なもの: 優れた報酬レポートと、成約を待っている見込み顧客で満たされたパイプライン。
こんな方に最適: 堅実なパイプラインを持つ社内営業チーム。
19. 対象アカウント
説明: このコンテストは、アカウントベースの営業部門に最適です。 ターゲットのロゴを選択し、最も多くのダウンを奪った担当者に報酬を与えます。
仕組み: 月または四半期に使用している主要なターゲット ロゴは誰ですか? 担当者ごとにそれらをリストします。 インセンティブを設定します。 特定の時間枠の終了時に最も多くのロゴを削除した人が勝ちます。
必要なもの: ターゲットのアカウント リスト (できれば実行可能な機会であるもの)、およびコンテスト期間中にどの担当者がどのアカウントを取得し、獲得したアカウントの数を追跡する方法。
以下に最適: アカウントベースの営業チーム。
20. コールブリッツ
説明: 電話で潜在顧客にアプローチし、受信箱から抜け出します。 この販売見込み客のテクニックは、営業担当者が個人的につながり、他の方法では眠っているであろう反対意見を克服するのに役立ちます。
仕組み: 標準的な販売実績インセンティブ ファンド (SPIF) の賭け金と条件を引き上げて、それを強化します。 たとえば、100 ドルで 1 時間の通話ブリッツ SPIF を、300 ドルで 3 時間の通話ブリッツ SPIF に変更します。
必要なもの: 通話追跡や分析機能を含む、堅牢なビジネス コミュニケーション チャネル。 (私たちはたまたまクラウド通信システムのファンです。)
最適な用途: 社内セールス チームおよびアウトバウンド コールセンター。
プロのヒント: Nextiva の通話キューを使用すると、より良い顧客エクスペリエンスを提供しながら、より大量の通話を処理できます。 さらに、Nextiva のコール フローを使用すると、あなたは運転席にいます。 通話がシステム内をどのように移動するかを決めるのはあなた自身です。つまり、発信者にとってはより迅速な応答が得られ、チームにとっては手間が軽減されます。 |
21. ミーティングブリッツ
説明: これは、ひねりを加えた標準的なコール ブリッツです。 担当者には通話数や通話時間に焦点を当てるのではなく、会議の確保に重点を置いてもらいます。
仕組み: チームが会議の確保に全力で取り組むため、特定の日または週を確保します。 魅力的なインセンティブでエネルギーを高め、定期的なアップデートと進捗状況を追跡するリーダーボードでコンテストを通じて勢いを維持しましょう。
必要なもの: 選択した会議指標に関する確実なレポート。
最適な用途: 大規模なインサイド セールス チームおよびコールセンター。
時には、大きな目標を達成するために全員が協力し、全力を尽くす必要があります。 個人の貢献を認めながらも、集団的な努力が必要な課題を設定することは、チーム メンバー全員が関与し、モチベーションを維持するのに役立ちます。
22. フルチームインセンティブ
ソース
説明: 団結、あなたのチームは立ち上がります。 分断され、彼らは倒れる。 この販売コンテストのアイデアは、売場でのチームワークとコラボレーションを奨励するもう 1 つの優れた方法です。
仕組み: 売上数や獲得した顧客の総数など、特定の指標に基づいてチームの目標を設定します。 達成したらチーム全体に報酬を提供し、全員が一緒に楽しめるようにしましょう。
必要なもの: 選択したチームのパフォーマンス指標に関する信頼性の高いレポート。 これは、CRM の機能または別の追跡ツールである可能性があります。 チーム全体が進捗状況を確認できるように、透明性があり、チーム全体がアクセスできるようにしてください。
最適な対象: インサイド セールス チーム、特に通常はサイロで活動する可能性のあるチーム。
ゲームと賞
チームのモチベーションを高めるゲームやインセンティブに関する、すぐに使えるアイデアが必要ですか? ここでは、検討すべき創造的なソリューションをいくつか紹介します。
23. 週末初め
ソース
説明: 週末を少し早めに始めるというアイデアが気に入らない人はいないでしょうか。 このインセンティブは、特にエネルギーレベルが低下し始める可能性のある週末に向けて、生産性と士気を高めるためのシンプルかつ効果的な方法です。 金曜日のランチタイムに仕事を終える機会を提供することで、営業担当者に、達成すべき具体的で非常に望ましい目標を与えることができます。
仕組み: 週末初めのインセンティブを報酬として、金曜日の朝に SPIF を開始します。 朝の明確で具体的な目標を設定します。 これらの目標を達成した最初の担当者は、その日の残りの時間を休みます。
必要なもの: 金曜日の売上目標を明確に理解し、進捗状況を迅速かつ正確に追跡するシステム。
こんな方に最適: 迅速で測定可能な結果が得られる社内セールス チーム。
24. 体験型インセンティブ
説明: 次の販売ゲームやコンテストでは、ギフトカードや現金ボーナスの代わりに、体験で勝者に報酬を与えることを検討してください。 それは、コンサートのチケット、冒険旅行、高級レストランでの体験、または彼らがずっとやりたいと思っていたが、自分たちだけでは決してやらなかったことかもしれません。
仕組み: 次回の SPIF では、通常の金銭的インセンティブの代わりに、体験的な販売インセンティブを導入します。 これらのエクスペリエンスをチームの利益に合わせて調整し、勝利に値するものにしましょう。
必要なもの: 適切なエクスペリエンスのオプションを選択できるように、人々の好みや興味を明確に理解すること。 それに応じて予算も立てる必要があります。
こんな方に最適: 継続的に目標を達成しているが、現金によるインセンティブではあまりモチベーションが上がらないチームや、より魅力的な職場文化を育もうとしている組織。
25. 自分だけの冒険を選択してください
説明: 何が最もモチベーションを高めるかを営業担当者に決めさせてみてはいかがでしょうか? このコンテストでは、優勝者は設定された予算内で自分の報酬を選ぶことができます。 それは旅行、特別な道具、ユニークな経験、あるいは全く普通ではない何かかもしれません。 重要なのは、それが担当者のアイデアになるということであり、担当者にとってそれがより意味のあるものとなり、モチベーションが高まるということです。
仕組み: インセンティブの金額制限を 500 ドルなどに設定し、担当者に最も創造的なインセンティブを考えてもらいます。 彼らは予算内で大きな夢を実現し、自分たちにとって魅力的な目標を設定します。
必要なもの: 予算と、実際のインセンティブの実行を管理する人。
こんな方に最適: 個人のパフォーマンスが大きな影響を与える小規模なチーム、および個性と創造性を重視するチーム。
26. 貨幣室
説明: 人々がお金室に立って、短時間でできるだけ多くの現金を捕まえることができる古いゲームを覚えていますか?
仕組み: 販売コンテストを開催し、優勝した担当者を資金室に立って、できるだけ多くのお金をつかみ取ります。 あなたは、チームが観たり参加したりするような、魅力的な公共の場を作り上げることができます。
必要なもの:実際のお金の部屋。 信じられないかもしれませんが、それらは購入可能です。 私たちはNextivaの売り場にマネーチャンバーを置いています。
こんな方に最適: インサイドセールスチーム。
27.抽選会
ソース
説明: あまりにも多くの販売コンテストを実施した結果、退屈な結果になったり、何度も優勝したりした場合は、抽選販売コンテストを検討する時期が来ているかもしれません。
仕組み: 奨励したい行動 (通話完了など) を選択し、担当者の目標 (1 日あたり 50 件の通話完了など) を設定し、担当者が目標を達成するたびに抽選券を配ります。 担当者が持っている抽選券が多ければ多いほど、抽選に当選する可能性が高くなります。
必要なもの: 大量のラッフル チケット、追跡可能な指標、そして理想的には、担当者がラッフル チケットを獲得できる数字に達したときのライブ通知。
こんな方に最適: 大規模なインサイド セールス チーム。
28. ポーカー
説明: ポーカーをテーマにしたコンテストで、販売目標にちょっとした戦略的な楽しみを加えましょう。
仕組み: 営業担当者が特定の目標を達成するたびに (たとえば、20 件の発信ダイヤルを行うなど)、その担当者にカードを渡します。 担当者がハンドを形成するのに十分なカードを得るまでカードを配布し続けます。 獲得したカードから最高の 5 枚のカードを作成できる担当者が勝ちます。
必要なもの: トランプのデッキと、全員の進捗状況を追跡するための明確で透明なシステム。
こんな人に最適: 社内セールス チーム、特に少しの競争で成長し、ゲーム的なインセンティブを享受しているチームに最適です。
29. グリーンジャケット
ソース
説明: マスターズ ゴルフ トーナメントの名誉ある伝統にインスピレーションを得た、販売時の緑色のジャケットは一流の成果の象徴です。 2 日間のコンテストで売り場での競争心を高め、トップの成績を収めた人がこの誰もが欲しがるジャケットを獲得します。
仕組み: このゴルフをテーマにした販売コンテストを担当者に発表し、明確な販売目標を設定し、グリーンジャケットを提示します。 可能であれば、タイトル「チャンピオン」、年、優勝者の名前を刺繍します。
必要なもの: 緑色のジャケットと、コンテスト中の販売実績を追跡および表示する方法。
こんな方に最適: インサイドセールスチーム。
30. チャンピオンベルト
ソース
説明: ボクシングやプロレススタイルのチャンピオン ベルトを購入して、自分好みにカスタマイズできることをご存知ですか? このアイデアは、販売リーダーボードのトップになるという概念をまったく新しいレベルに引き上げます。 これは具体的で楽しく、非常に目立つ成功の象徴であり、営業チームの強力な動機として役立ちます。
仕組み: 営業活動をスコアリングし、CRM を使用して各担当者のパフォーマンスをリアルタイムで追跡する方法を定義します。 一定の期間を計画して、カスタマイズされたチャンピオン ベルトを購入します。 勝者は次の販売競争までそれを保管してください。
必要なもの: カスタマイズされたチャンピオン ベルトと、パフォーマンスを追跡および視覚化するためのスコアボードまたは CRM。
こんな方に最適: インサイドセールスチーム。
なぜマネージャーはセールスコンテストを開催する必要があるのでしょうか?
セールス コンテストは、士気を高め、パフォーマンスを向上させ、チームの構築を促進する優れた方法です。
その核として、職場に興奮と新しいエネルギーをもたらすことができます。
親善試合や試合は、人々の心を普段のプレッシャーやルーティンから解放してくれるので、日々の忙しさから解放される歓迎の休息となるでしょう。 そのため、通常のタスクに戻ると、より新鮮な気持ちになり、そのタスクに取り組む意欲が高まります。
協力して取り組むコンテストは、より強力なチーム文化の構築にも役立ちます。 これらは、チームメンバーがお互いをよりよく知り、戦略を共有し、お互いの取り組みをサポートすることを奨励します。
これらの共有経験は、チームの全体的なパフォーマンスを向上させ、帰属意識と集団としての達成感を強化します。
セールスコンテストを企画する前に知っておくべきこと
コンテストを企画する前に、チームメンバー全員が同じインセンティブによって動機付けられるわけではないことを覚えておいてください。
たとえば、高いパフォーマンスを発揮する人は、困難な目標でも成功する可能性があります。 しかし、低層から中層のパフォーマンスを発揮する人は、むしろ、評価や、より小さくて達成可能な目標によって励まされるかもしれません。
画一的なアプローチは、営業担当者が社内だけでなく社外でも市場の競合他社と競争する必要があると感じる、過度の競争環境をうっかり助長する可能性があります。 これにより、チームのダイナミクスが不健全になり、燃え尽き症候群になる可能性があります。
したがって、競争の側面と、競争の場を平等にし、多様な成果や努力を認める支援的な要素とのバランスを取るようにしてください。
たとえば、トップセラーを称えると同時に、顧客コミュニケーションやチームのコラボレーションなどの特定の側面で最も改善を示した人、または優れた人を表彰します。 これにより、トップパフォーマーだけでなく、チームメンバー全員が評価され、注目されていると感じることができます。
最後に、一か八かの競争よりも楽しさと仲間意識を強調するために、ギフトカードやチームランチなど、報酬をシンプルで遊び心のあるものにすることを検討してください。 最終的な目標は、チーム内にプレッシャーを与えたり、分断を生み出したりすることではなく、インスピレーションとモチベーションを高めることです。
営業チームに最高のツールを装備する
販売サイクルの浮き沈みの中で営業チームのモチベーションを維持することは、必ずしも簡単なわけではありません。 特に目標が登るのが難しい丘のように見える場合、全員を予定通りに進めるのは非常に困難な場合があります。
しかし、よく考え抜かれた販売コンテストがあれば、流れを大きく変えることができます。 それは人々の日々に緊迫感と興奮をもたらします。 個人の栄光に焦点を当てるか、チームの勝利に焦点を当てるかにかかわらず、これらのコンテストはチームのメンバー全員に火をつけることができます。
そのためには、適切なツールが必要です。 Nextiva のコンタクト センター ソリューションは、チームと見込み客のコミュニケーションを強化し、説明責任を向上させ、報告タスクを簡素化するのに役立ちます。
例えば:
- Nextiva Analytics は、より適切な戦略的意思決定を行うために、KPI を追跡し、従業員のパフォーマンスを監視し、重要なデータ ポイントを分析するのに役立ちます。
- ウォールボードには、あなたとあなたの営業担当者が成約した営業数や電話をかけた数などの取り組みに関するライブデータが表示されるため、全員が目に見える進捗状況を常に把握し、モチベーションを維持できます。
- 通話キューを使用すると、営業担当は時間、ダイヤル番号、VIP などに基づいて通話を指示することで、より多くの通話を簡単に処理できるようになります。 これにより、営業担当者は生産的な通話に費やす時間を最大限に活用でき、コンテスト中やそれ以降の全体的な販売パフォーマンスに直接影響を与えることができます。
- コール フローを使用すると、発信者用のメニューを設定し、コンテストがチームの生産性に影響を与えたり、発信者のエクスペリエンスを損ねたりしないように、通話のルーティング方法をカスタマイズできます。
コールセンター ソリューション チームが愛用しています。
営業チームとサポート チームは Nextiva を使用して、より良い顧客エクスペリエンスを提供します。