セールスとマーケティングの連携のベストプラクティスについて話しましょう

全員を同じページに表示するのは簡単ではありませんが、成長を促進し、（最も重要なこととして、正直に言うと）収益を増やすために努力する価値があります。

販売とマーケティングの連携を構築するための5つのベストプラクティスを次に示します。 ️

定期的に会う

私は知っています、これはこれ以上の会議ではないことを誓いました—そしてそうではありません。 （販売とマーケティングが決して会わない場合を除いて、その場合は、はい、もっと会う必要があります。）

より頻繁に会議を行うのではなく、実際に開催する会議が実際に生産的であることを確認してください。

計画を立て、特定のデータを共有し、時間をかけて、他のチームがパイプラインに何を持っているか、そして彼らがすでに何をしているかを知るようにします。

たとえば、マーケティングは新しいイニシアチブを開始しましたか？ それはSQLに影響を与えましたか？ 知る方法は1つだけです—尋ねてください。

デアは言う、

アンナは、会議が実行可能であることを確認することに同意します。 彼女は共有します、

ここでのポイントは、週に5回会議を行うことではなく、実際に行っている会議に価値があることを確認することです。

あなたのチームは何を気にしていますか？ なぜそれが重要なのですか？ それらのKPIは、反対側が見ているものと一致していますか？ そうでなければ、あなたはその切望された販売とマーケティングの連携を持っていません。

KPIに同意する

販売とマーケティングの間のもう1つの競合領域は、KPIです。 マーケティングはMQLのようなメトリックを追跡し、セールスはSQLを追跡する場合があります。 それらは同じものですか？

明らかに、それらは完全に同じものではありませんが、同じ球場にある必要があります。

チームにとって最も重要な指標は何ですか？ これらの指標が重要なのはなぜですか？ 両方のチームは、追跡するメトリックと（最も重要な）それらのメトリックが重要である理由を共有することについてオープンである必要があります。

たとえば、新しいマーケティングイニシアチブでオーガニックトラフィックが2,000％増加した場合、成功したと考える可能性があります。 しかし、売上高はSQLのごくわずかな増加（またはまったく増加なし）に気付いたかもしれません。 彼らがデータを共有しない限り、彼らは知りません。

両方のチームが、他のチームがどちらのデータを参照しているかを理解すればするほど、共同作業が容易になります。

Leadfeederでこれを行うのは非常に簡単です。この場合、両方のチームが同じダッシュボードにアクセスでき、各見込み客に関する同じデータを表示できます。

データの信頼できる唯一の情報源を作成する

データに関して同じページにたどり着くことが、販売とマーケティングの連携にとって非常に重要です。 マーケティングが1つのプラットフォームでのコンバージョンを調べ、販売が別のプラットフォームでのコンバージョンを追跡するとします。 彼らは劇的に異なる数を見るかもしれません—そして結果として非常に異なる戦略を決定します。

すべてのwillienillieは、すべての人がデータを取得できるようにするのではなく、販売データとマーケティングデータの両方について信頼できる唯一の情報源を作成します。 これは、両方のチームがデータのゴールドソースと見なす1つのプラットフォームを意味します。

同じデータを見ると、適切なタイミングで適切な意思決定を行うことが容易になります。

これを行うための最良の方法は？ すべてのツールを統合します。 たとえば、Leadfeederは、CRM、電子メールプラットフォーム、さらにはSlackと統合できます。 ほとんどのツールは、直接統合することも、Zapierを使用して統合することもできます。

信頼できる唯一の情報源としてどのプラットフォームを選択するかは、実際には重要ではありません。 重要なのは、誰もがどこに行くべきかを知っているということです。

通信チャネルまたは方法について合意する

営業やマーケティングと話す必要があるとき、どこに行きますか？ CRMにメモを残しているが、販売がLeadfeederダッシュボードを使用している場合は、何かを見逃してしまいます。

理想的には、Slack、CRM、または古き良き電子メールなどの単一の通信チャネルが必要です。

メッセージが多すぎると圧倒される可能性があるため、トピックやキャンペーンごとに異なるチャネルを作成します。

たとえば、特定のキャンペーン用に1つのチャネル、すべての営業およびマーケティング担当者用に別のチャネル、マーケティングのみ用に別のチャネルがあるとします。

重要なのは、全員が同じページにいて、必要な情報の入手先を知っていることを確認することです。

可能な限りプラットフォームを統合する

これについてはもう少し触れましたが、IMOという独自のポイントがあります。 メッセージングと販売およびマーケティングのタイミングの両方を調整する場合、統合は非常に重要です。

顧客と見込み客のデータを収集するツールを接続することにより、マーケティングと販売は、購入者の旅全体にわたるまとまりのあるメッセージングにつながるより深い洞察を獲得し、優先度が高いか、以前は無視されていた可能性のある顧客サブセットを特定します。

たとえば、LeadfeederをSalesforce（または使用している他のCRM）と統合すると、Webサイトの訪問者を現在進行中の取引に結び付けることができます。 営業担当者は、注目しているリードが新しいブログ投稿を読んだ後、価格設定ページを確認するタイミングを確認できます。 この種のデータは、見込み客がより高い意向を持っていることを営業が知るのに役立ちます。

Leadfeederは、Zapierを含む他の多くのツールと統合されているため、すべての甘いデータをまとめることができます。

Slack、メールマーケティングプラットフォーム、Googleアナリティクスなどのツールを接続すると、販売とマーケティングがお互いのデータにアクセスできるようになり、各チームが調和して連携できるようになります。

Leadfeederは、販売とマーケティングを連携させます

販売とマーケティングの連携は、無視できるもう1つの話題のフレーズではありません。 （あなたを見て、マーケティング。）これは、販売とマーケティングの仕組みにおける根本的な変化であり、アカウントベースのマーケティングや需要創出などのB2B戦略にとって非常に重要です。

営業とマーケティングは、月に1回会合して輪になって話し合うサイロ化されたチームではなくなりました。 販売とマーケティングの連携とは、両方のチームが目標到達プロセスの各ステップで何が起こっているかを把握し、同じ（またはほとんど同じ）KPIを追跡し、定期的にコミュニケーションをとることを意味します。

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