今日の市場をリードする最も人気のある SaaS ベンダー 23 社

公開: 2018-11-14

クイックリンク
  1. CRM
  2. メールマーケティング
  3. マーケティング分析
  4. ソーシャルメディア広告
  5. ソーシャルメディアマーケティング
  6. ビデオマーケティング
  7. タグ管理
  8. コミュニケーション
  9. マーケティングオートメーション
  10. コンテンツ管理
  11. プロジェクト管理
  12. ライブチャット
  13. クリック後の最適化

現在、なんと 6,000 以上のマーケティング テクノロジー ベンダーが業界をぎっしり詰め込んでいます。 また、マーケティング テクノロジーのランドスケープが広がるにつれて、消費者とベンダーの間の知識のギャップも広がります。

トップのマーケティング SaaS ベンダーは? 彼らは私のニーズを満たすことができますか? 彼らは私に何ができるようにしますか?

日常業務に加えて、このような単純な質問でさえ、途方もない課題をもたらす可能性があります。 サポート、機能、および統合に関するより複雑なものは、買い物をさらに困難にします。

そのため、martech ソフトウェアを絞り込む時間がない人のために、現在利用可能な 6,000 以上の主要なマーケティング SaaS ベンダーのリストをまとめました。

市場で最高の SaaS ベンダー

必要なツールが 1 つであろうとスタック全体であろうと、以下は今日のトップ SaaS マーケティング ベンダーの一部を紹介します。 広告予算をサポートするためのマーケティング テクノロジー スタックの構築の詳細については、Instapage ガイドを入手してください: The Advertising Stack to Power Your $1M+ Ad Spend:

広告スタック ガイド

CRM ソフトウェア

すべての成功するビジネスの中核にあるのは、顧客関係管理ソフトウェアです。 マーケティング テック スタックが体だとすると、これは脳になります。 このカテゴリのソフトウェアは、次の 2 つの主要な目標を達成します。

  • 従業員やその他のツールからデータを収集してスタックに保存し、顧客の包括的なビューを形成します。
  • そのデータを他のツールに戻して、パーソナライズされた方法で顧客にサービスを提供できるようにします。

たとえば、訪問者はポスト クリックのランディング ページにたどり着き、業界レポートと引き換えに個人情報を送信します。 これで、CRM に名前、電子メール、ビジネスの規模、および予算が表示されました。

次にクリック後のランディング ページに到達したときに、見込み顧客獲得フォームで同じ情報を求めた場合、その情報は自動入力されて、コンバージョンが容易になります。 情報は最初に CRM に渡されて保存され、次に他のツールに送り返されて、よりパーソナライズされたユーザー エクスペリエンスをターゲットに提供します。

CRM カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Salesforce: CRM について話すとき、Salesforce は常に会話の中にいます。 顧客関係管理のこの巨人は 1999 年から存在しており、そのソフトウェアは年を重ねるごとに良くなっています。 今日、企業は、ユーザーフレンドリーな方法でデータをコンパイル、整理、および表示する機能を選択しています。 Salesforce 自体によると、その結果は言葉では言い表せないほどのものです。Salesforce のユーザーは、リードが 44% 増加し、顧客維持率が 45% 増加し、売上高が 37% 増加し、ビジネス アプリの統合が 52% 高速化したと報告しています。
  • Microsoft Dynamics: Microsoft と統合テクノロジは事実上同義語であるため、CRM 分野のリーダーであることは驚くことではありません。 このプラットフォームの顧客は、使いやすさ、Microsoft ツールのスイート全体 (特に Office 365) とのシームレスな統合、および提供されるカスタマイズのレベルを求めています。

メールマーケティングソフトウェア

何年にもわたって強力なツールが数多く登場した後も、メールがまだマーケティング担当者にとって最も価値のあるものであるとは誰も予想できませんでした。 それでも、1 ドルを費やすごとに 4,400% 以上の収益が得られます。 手頃な価格ですが、さらに重要なことは、消費者が好む連絡方法です。

ほぼすべての企業がスクイーズ ページ、リード キャプチャ ページ、または終了ポップアップを使用して、ファネルの最上部で育成のためにメール アドレスを収集します。 そのため、メール マーケティング ソフトウェアは、訪問者をカスタマー ジャーニーに導くという点で重荷になります。

メール マーケティング カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • MailChimp:業界で群を抜いて最大のプレーヤーである MailChimp は、大小のチームに選ばれています。 そのツールを使用すると、ユーザーは電子メール キャンペーンを生成、開始、分析できます。 独自のデザインから始めるか、ソフトウェアのプロフェッショナルなテンプレートから作成します。 次に、分析して最適化します。 Salesforce、Eventbrite、Shopify などのツールと接続して、メールのパーソナライズを次のレベルに引き上げます。
  • キャンペーン モニター:キャンペーン モニターの 250,000 人の顧客は、使いやすさ、魅力的でデザイナーに優しいテンプレート、および購入者の旅を作成および追跡する機能のためにそれを選択します。 完全な分析スイートと、Shopify、WordPress、Salesforce などとの統合により、ソフトウェアのユーザーはメールを送信するだけでなく、パーソナライズされたジャーニーを大規模に構築および最適化できます。

マーケティング分析ソフトウェア

すべての優れたキャンペーンは優れたデータから始まります。 また、マーケティング分析プラットフォームがなければ、それを効果的に収集して分類することはできません。 このカテゴリの優れたソフトウェアは、行動データを収集できるだけでなく、…

それが何を意味し、どのように使用すべきかを明確に理解できるように並べ替えてください。
スタック内の他のツールに渡します。

ページ上で、このカテゴリのソフトウェアは、この顧客が誰であるか、および顧客がコンテンツとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ちます。

マーケティング分析カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Google アナリティクス:数十年経った今でも、このツールは必須です。 デジタル マーケティングの成功に不可欠な基礎データをすべての Web サイト ユーザーに提供します。 セッション、直帰率、ページの価値、トラフィック ソースを追跡し、目標を設定してトラフィック フローを評価します。 ここでの最大の利点は、Google アナリティクスが存在するほぼすべてのソフトウェアと統合されているため、ツール間の相互分析の洞察を引き出すことができることです.
  • HotJar: Google Analytics は主に定量的なデータをカバーしますが、HotJar は主に定性的なデータを扱います。 このソフトウェアを使用すると、ユーザー セッションの記録と監視、調査の実施、ヒート マップの展開、サイトのテスターの募集などを行うことができます。 また、このようなデータ収集の後、全体的なユーザーエクスペリエンスを簡単に改善できる統合も付属しています.

ソーシャルメディア広告

今年、ソーシャル メディアの広告収益はさらに増加すると予想されますが、ほとんどの人がモバイル デバイスで少数のアプリを介してインターネットにアクセスしていることを考えると、これは驚くべきことではありません。 それらのアプリは？ 調査によると、彼らは主にソーシャル メディアです。

SaaS ベンダーのソーシャル メディア

ソーシャル メディアでは、ユーザーは必ずしもショッピング モードにあるわけではありませんが、購入しないというわけではないことは歴史が証明しています。 これは、あなたのビジネスとすでに関係を持っている人をターゲットにしている場合に特に当てはまります。 このカテゴリのソフトウェアは、訪問者が利用できる…

  • ユーザーをクリック後のランディング ページに引き戻すリターゲティング テクノロジー。
  • 人々がソーシャル メディアに費やす膨大な時間。
  • 理想的な顧客をターゲットにするための豊富なソーシャル メディア ユーザーとそれらのユーザーに関するデータ。

ソーシャル メディア広告カテゴリのトップ SaaS ベンダー

SaaS ベンダーのソーシャル メディア収益

  • Facebook:膨大なユーザー ベースと山のようなデータがあるため、ほとんどの広告主がソーシャルに予算を割り当てるのは Facebook であることは明らかです (上記)。 ユーザーとリーチするためのターゲティングがあるだけでなく、それらのユーザーにクリック、変換、送信、またはその他の目的の目標をいくつでも獲得するための広告タイプがあります。これは Instagram にも当てはまります。
  • LinkedIn:最もクールなソーシャル メディア ネットワークとは見なされないかもしれませんが、LinkedIn は過去数年間に広告サービスにいくつかの機能を追加したため、あらゆる B2B ビジネスで使用する必要があります。 たとえば、Matched Audiences を使用すると、広告主は独自のリストから新しいターゲット オーディエンスを作成できます。また、Account Targeting を使用すると、企業は選択した企業の意思決定者にリーチできます。

ソーシャルメディアマーケティング

マーケティング担当者は常に、顧客がいる場所にいることで成功を収めてきました。 したがって、ソーシャル メディア広告を魅力的なものにするのと同じ理由で、ソーシャル メディア マーケティングも同様です。

ソーシャル メディア マーケティング カテゴリのソフトウェアを使用すると、有料広告とは対照的に、企業はオーガニック コンテンツを管理できます。 これには、投稿のスケジュール設定、それらのターゲティング、分析、他のプラットフォームでの相互プロモーションなどが含まれます…

ソーシャル メディア マーケティング カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Sprout Social:ソーシャル メディア マーケティングの確立されたリーダーである Sprout Social は、ソーシャル メディア キャンペーンの立ち上げ、管理、追跡に必要なすべてをチームに提供します。 接続されたアカウントの包括的なビューをユーザーに提供し、他のユーザーとやり取りする簡単な方法を提供するオールインワンのダッシュボードを提供します。 さらに、プロフィールを比較したり、投稿をスケジュールしたり、コンテンツ カレンダーを作成したり、タスク管理に Sprout Social を利用したりすることもできます。
  • Hootsuite:一部のマーケティング担当者は、これをオリジナルのソーシャル メディア管理アプリと呼ぶかもしれません。 Hootsuite は、ソーシャル メディア プラットフォーム ブームの初期から存在しています。 これを使用して、投稿を一括でスケジュールしたり、ソーシャル メディア プラットフォーム間でやり取りしたり、テンプレートを使用してコンテストを実行したり、チーム全体を招待して Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Pinterest、LinkedIn を管理したりできます。

ビデオマーケティング

動画コンテンツは、今日の現代のマーケティング戦略においてますます重要なものになりつつあります。 調査を参照すると、それは理にかなっています。ビデオを見た後、64% の人が製品を購入する可能性が高くなると言っています。 さらに、動画を使用している企業は、そうでない企業よりも 41% 多くの検索トラフィックを獲得しています。

ビデオを戦略の中心に据えるマーケティング担当者は、このカテゴリのソフトウェアを高く評価します。通常、このカテゴリのソフトウェアは、非常に魅力的なビジュアル コンテンツを作成するための一連のツールを提供します。

ビデオ マーケティング カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • YouTube:説明不要のプラットフォームです。 YouTube は 2005 年以来、すべての人にとって高品質の動画制作を簡素化してきました。使いやすいアップローダー、基本的な編集ツール、動画内 CTA を備えた YouTube は、動画の収益化を目指すマーケターにとって今でも一番の頼りになる存在です。 実際の動画制作にはもっと強力なツールがありますが、動画のマーケティングに関して言えば、YouTube に勝るものはありません。
  • Wistia:動画を作成、管理、共有します。 一言で言えば、それが Wistia がユーザーにできることです。 しかし、Wistia では、多数のツールを使用してビデオを作成および編集する機能を超えて、クリエーターがゲーテッド コンテンツやカスタム CTA を使用してリードを生成することもできます。 なぜ驚く必要があるのでしょうか。 それは「マーケターがマーケターのために構築した動画プラットフォーム」です。

タグ管理ソフトウェア

A/B テスト、分析、ヒート マップ、行動追跡などのツールを Web ページに統合するには、タグを使用する必要があります。 タグは、Web サイトのコードに埋め込まれた JavaScript の小さなスニペットです。 理論上は問題ありません。

唯一の問題は、専任の技術者がいない場合、またはコード編集の経験がない場合、キャンペーンを中止したり、ウェブサイトをダウンさせたり、さらに悪い、より永続的な何かを引き起こす可能性のある重大なエラーを犯すリスクがあることです.

そのためのタグ管理技術です。 このカテゴリでは、ソフトウェアにより、ユーザーは Web サイトのコードをナビゲートすることなく、タグを簡単に追加、編集、置換、削除できます。

タグ管理カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Google タグ マネージャー:大部分の市場シェアを持つ Google タグ マネージャーは、タグを使用して Web ページからより多くの情報を取得するほとんどのマーケティング担当者に選ばれています。 理由？ クリーンでシンプルなインターフェースで簡単です。 このソフトウェアを使用すると、Web サイトのコードを深く掘り下げる必要はありません。ダッシュボードを使用して、数回のクリックでタグを追加、編集、削除するだけです。

通信ソフト

競争の先を行くには、部門、チーム、さらには大陸を越えて、これまで以上に迅速に行動する必要があります。 コミュニケーション ソフトウェアを使用すると、電子メールや対面での集まりなどの古い会議方法を捨てることで、企業はそれを行うことができます。 これらのツールは、テキスト、ビデオ、音声などを使用して、現代の消費者が期待する俊敏性を実現します。

コミュニケーション カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Slack:このようにシンプルでわかりやすい最小限のソフトウェアである Slack には、さまざまな要素が詰め込まれています。 チームと個人間のメッセージ交換が簡単になるだけでなく、検索機能、ハッシュタグ、統合、およびファイル共有により、このソフトウェアはほぼ文字通り、独自のカテゴリに分類されます。 それは他のすべての競技者を水中から吹き飛ばします。
  • Skype for Business:ダウンロードとセットアップが簡単で、インターネットがある場所ならどこでもコミュニケーションが合理化されるというメリットがあります。 そのチャット機能は Slack に比べると物足りないように見えますが、より個人的なタッチのためにビデオと音声を提供します。

マーケティング自動化ソフトウェア

マーケティング オートメーションにスローガンがあるとしたら、それは「よりスマートに、難しくなく」なるでしょう。 このクラスのテクノロジーにより、ユーザーは単純で反復的なタスクを自動化できるため、企業のスタッフはより複雑な問題に集中できます。 メールを使用するものもあれば、ソーシャル メディアを使用するものもありますが、すべてのマーケティング自動化ツールには共通点が 1 つあります。

マーケティング オートメーション カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Marketo:万能の強力な製品を探している場合、Marketo の機能に匹敵するものはほとんどありません。 シームレスに統合される完全なソフトウェア スイートにより、このツールセットでできないことはほとんどありません。 行動トリガーをテンプレート メール、A/B テストと組み合わせ、個々のニーズに合わせて完全にカスタマイズします。
  • Salesforce Pardot:直感的なリード ナーチャリング、リード スコアリング、メール マーケティング、Salesforce CRM 統合は、Pardot を使用する利点のほんの一部です。 このソフトウェアの顧客は、「使いやすい」、「印象的」、「強力」と呼び、フォローアップ、トリガー、および自動化されたプロセス全体を作成する能力を誇示しています。

コンテンツ管理ソフトウェア

インターネット ユーザーがほとんどの時間をソーシャル メディア アプリで過ごし、クリック後のランディング ページでほとんどの意思決定を行っているからといって、あなたの Web サイトが時代遅れであるとは限りません。 それでも、オンライン ビジネスのハブはウェブサイトです。 また、コンテンツ管理ソフトウェアにより、構築、編集、保守が容易になります。

タグ管理ソフトウェアと同様に、コンテンツ管理ソフトウェアは、スキル レベルに基づいてさまざまなレベルのカスタマイズと使いやすさを提供します。 コードの経験がほとんど、またはまったく必要ないものもあれば、経験豊富な Web 開発者が構築するための柔軟な基盤を提供するように設計されているものもあります。

コンテンツ管理カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • WordPress: WordPress は、市場で最も人気のあるコンテンツ管理システムです。 理由？ その使いやすさ。 初心者でも、WordPress Web サイトを数時間で立ち上げて実行できます。 その上、WordPress Web サイト用の無数のテーマとプラグインにより、操作が簡単なだけでなくカスタマイズも可能です。 ディズニー、ニューヨーカー、スウェーデンの公式ウェブサイトなどは、WordPress を利用しています。
  • Drupal: WordPress は初心者やパブリッシャーにとって一番の選択肢と考えられていますが、Drupal はその対極にあり、経験豊富な開発者向けの高度にカスタマイズ可能なプラットフォームです。 たとえば、メンバーシップ Web サイトを構築しようとしている場合、Drupal が CMS になります。

プロジェクト管理ソフトウェア

アジャイル チームの場合、一度に複数のプロジェクトをジャグリングすることは、特に複数の関係者が関与する場合、多忙を極める可能性があります。 開発者は自分の役割を終えましたか? そしてコピーライター？ デザイナーはどうですか？

時間に敏感な障害が 1 つあるとキャンペーンが破綻する可能性がありますが、このカテゴリのソフトウェアを使用すると、チームは完了まですべてのチェックポイントに対応できるようになります。

プロジェクト管理カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Atlassian: Trello と Jira の両方、およびその他の一連のツールを備えた Atlassian は、作業の遂行を支援するリーダーとして浮上しています。 どちらのテクノロジーも、プライバシー管理を備えたステップバイステップのタスク/問題追跡ツールを提供し、Trello は直感的なボード設定で知られています。 タスクを招待、割り当て、達成し、完了するまでボードからボードに移動するだけです。
  • Asana: Trello にボードがあるのに対し、Asana には冷蔵庫にぶら下がっているオンライン版の To Do リストのようなリストがあります。 それらは箇条書きで、短く、タスク指向であり、タスクの完了が圧倒されるように思われる場合にまさに必要なものです. このソフトウェアでは、タスクが更新されたときの電子メール通知など、いくつかのレベルの組織化も可能です。

ライブチャット

顧客があなたに連絡する必要がある場合、電話番号やメールアドレス以上のものを期待しています。 彼らはあなたが彼らの条件で利用できることを期待しています. つまり、メール、電話、ソーシャル メディア、そして今ではウェブサイトでライブ チャットを介してカスタマー サービスを提供することです。

このカテゴリのソフトウェアを使用すると、企業は、他の方法では質問に答えずに直帰する可能性のある Web サイト訪問者を維持できます。 また、これらの企業にリアルタイムの顧客データを提供してコンテンツをより包括的にし、将来の訪問者が自分で答えを見つけることができるようにします。

ライブ チャット カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • LiveChat: LiveChat のクライアントには、McDonald's、IKEA、PayPal、および Adob​​e が含まれます。 これらの名前だけでも、ソフトウェアを強力に支持しています。 LiveChatのツールを使用すると、ユーザーはユーザーを識別し、プロファイルに基づいてチャットメッセージを提供したり、自動化された挨拶や個人的な挨拶を送信したり、いつでも任意のページでカスタマーサポートを提供したり、言語を調整したり、CTA ボタンを追加したりできます.

ポストクリック最適化ソフトウェア

ポストクリック最適化ソフトウェアの台頭は急速に進んでいます。 マーケティング担当者が、コンバージョン率を数パーセントでも向上させることで得られる大きな利益を認識し始めると、クリック後のランディング ページ エクスペリエンスを大規模に最適化できるツールが非常に人気になりました。

このタイプのソフトウェアを使用すると、マーケティング担当者は、オンライン広告エクスペリエンスで広告をクリックした後に来るものを最適化できます。 これには、スケーラブルな作成、最適化、パーソナライズ、ページの読み込み速度、メッセージの一致、コンバージョン率などが含まれます。 優れたツールは、ユーザーがそのようなことを最適化できるようにするだけでなく、迅速、簡単、効果的に行うことができます。

PCO カテゴリのトップ SaaS ベンダー

  • Instapage:ターゲットを絞ったポスト クリック ランディング ページがなければ、ポスト クリック最適化の取り組みはうまくいきません。 しかし、それらすべてをゼロから構築することは、リソース効率が良くありません。 Instapage を使用すると、ユーザーは Instablocks™ を使用してクリック後のランディング ページの制作をスケーリングし、同じ直感的なフロントエンド ビルダー内で共同作業し、ページのグループを 1 か所で編集して公開できます。 次に、堅牢なダッシュボードとヒートマップを使用してデータを収集し、それを使用して A/B テストに通知し、コンバージョン率を向上させることができます。

最高の SaaS ベンダーでマーケティング スタックを組み立てる

今日、ほとんどの企業は、クラス最高のツールのグループ化に依存して、高度にパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを提供しています。 あなたのものを選ぶときは、常に忘れないでください…

  • 洗練された機能が過払いにならないようにするために必要なもののリストを作成します。
  • テクノロジーが、すでに使用しているツールと統合されていることを確認してください。
  • 潜在的なソフトウェアを推奨してテストするようにスタッフに依頼してください。
  • 会社の Web サイトにないレビューを探します。 彼らはもっと正直になるでしょう。
  • 周りに聞いてください。 同じ業界に同じ問題に直面している友人がいる可能性があります。 彼らはどのようにそれを解決しましたか?

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