独自のSaaS紹介プログラムを構築するための5つの実際の例

停滞は、ほとんどの企業が苦しんでいるところです。

ポイントの後、あなたの潜在的な顧客はあなたのブランドをチェックするための提案を必要とします。

それらの潜在的な顧客に手を差し伸べ、現在の顧客を幸せにする方法は何ですか？

…

答えは次のとおりです。紹介プログラム。

あなたのようなSaaS企業のために、私は優れたSaaS紹介プログラムとなるべきものの最良の例をいくつか挙げました。

それでは始めましょう！

SaaS紹介プログラムとは何ですか？

SaaS紹介プログラムは、正直なところ、他の紹介プログラムと同じです。 他のビジネスの紹介プログラムで見られるダイナミクスは、ここでも有効です。

SaaS紹介プログラムの背後にある主な動機は、新しい顧客を獲得したことに対して現在の顧客に報酬を与えることです。 これは、QRコード、招待メッセージ、または特別なリンクを介して実現できます。

ブランド認知度は、口コミマーケティングを成功させるための鍵であることに注意してください。 それが紹介プログラムが存在するものです。 あなたのブランド認知を広めるために。

なぜあなたは紹介と忠誠プログラムを持っている必要がありますか？

紹介プログラムとロイヤルティプログラムは、一般的に一緒に言及されています。 どちらも顧客に報酬を与えることで顧客を励ましますが、紹介プログラムとロイヤルティプログラムは最終的な目的が異なります。

まず、ロイヤルティプログラムのダイナミクスを説明しましょう。

通常のロイヤルティプログラムでは、顧客は購入するだけで、その特定の購入に対して報酬を与えます。 ロイヤルティプログラムの目的は、顧客とブランドの間に強い絆を築くことです。 これにより、販売率が向上します。

一方、紹介プログラムは、現在の顧客を介して新しい顧客を獲得するように設計されています。

既存の顧客は、招待状を介して新しい顧客を「誘惑」します。 結果は目的、つまり新規顧客に応じて異なります。

この記事では、紹介プログラムに焦点を当てます。

ただし、前の2つの段落から推測できるように、ロイヤルティプログラムはブランドを宣伝するもう1つの方法です。 したがって、あなたがしなければならない唯一のことは、紹介または忠誠プログラムがあなたにより適しているかどうかを決定することです。

5つのSaaS紹介プログラムの例

これで、紹介プログラムとは何か、なぜ紹介プログラムが必要なのかがわかりました。 したがって、業界のいくつかの例を見るのは論理的です。

それらを見てみましょう。

1-ドロップボックス

Dropboxは、最もよく知られ、使用されているファイルホスティングサービスの1つです。 彼らは紹介プログラムの作成における先駆者の1人でした。 そのため、すべての同様のリストでそれらを見ることができます。

Dropbox紹介プログラムは、招待したすべての人に500MBの追加ストレージを提供しました。 この紹介プログラムでは、最大36 GBの追加ストレージを取得でき、招待を受け入れたすべての人も500MBを取得できます。

このシンプルでありながら非常に効果的なアイデアは、15か月で3900％の成長をもたらしました。

あなたも想像できますか？

2-Evernote

Evernoteは、メモを取り、整理し、同僚や友人とコラボレーションできるプラットフォームです。 Webで調査を行うのが好きなら、Evernoteを知っている可能性があります。

クラウドベースのSaaSプラットフォームには、驚異的に機能する紹介プログラムがあります。

このプロセスには3つのステップがあります。

1. まず、Evernoteを使用するように招待し、その招待を受け入れると、両方とも10ポイントを獲得します。
2. あなたが持っているポイントはプレミアムメンバーシップに変換することができます–10ポイントはプレミアムの3ヶ月に相当します。
3. そして、あなたが招待した人がプレミアムを購入した場合、あなたは5ポイントを獲得します。

ポイント制はとてもシンプルでわかりやすいので、他の友達を招待したいという衝動に抵抗することはできません。

3-ユーバー

場合によっては、紹介プログラムが初期段階でブランドの救世主になることがあります。 Uberはこの良い例です。

誰もが知っているように、Uberは標準的な黄色いタクシーの代替品です。

このアイデアは、これまでで最高のアイデアであることが証明されています…

…しかし…

タクシーの免許も持っていない見知らぬ人の車に座っているのは少し不安に思われませんか？

紹介プログラムが役に立ちました。

モバイルアプリであるため、Uberは紹介プログラムをメインメニューに統合し、ユーザーが紹介プログラムの進捗状況を確認できるようにしました。

想像してみてください。アプリを開くたびに、バーと「フリーライド」というテキストの2つが表示されます。

無料で乗車するには、人を招待するだけです。 アカウントを設定すると、招待したアカウントにも無料のクレジットが付与されます。

このプログラムにより、Uberは最初の課題を簡単に乗り越えました。 現在、彼らは世界最大のサードパーティ輸送会社です。

4- Canva

Canvaは、誰もが美しい画像やソーシャルメディアの投稿などを作成できるグラフィックデザインプラットフォームです。

そのため、Canvaにはストック画像やアイコンなどがたくさん含まれており、その一部はプレミアムユーザー専用です。 これらの画像を無料で入手したい場合は、友達や同僚をCanvaに招待できます。

招待状を介してCanvaに登録したすべての人に対して、ストック画像を取得するために使用するクレジットを取得します。

「取引」は一般的に見えるかもしれませんが、ここではタイミングが重要な要素です。

• 紹介プログラムのリマインダーツールチップは、画像を作成した直後、つまり気分が良く成功を感じたときに表示されます。

5-トレロ

最後の例は、タスクを追跡して管理するためのコラボレーションプラットフォームであるTrelloです。 Trelloの累積的な性質により、累積的なプログラムがもたらされます。

紹介プログラムは、TrelloのプレミアムバージョンであるTrelloGoldと関係があります。

誰かをTrelloに招待し、その人がサインアップすると、1か月のTrelloゴールドメンバーシップを取得できます。

Trelloゴールドを入手するために招待できる最大人数は12人です。

Trello Goldを1年間無料で使用できることを確認するために、数学の天才である必要はないと思います。

Trelloの紹介プログラムの要点は、メッセージをどのように伝えるかです。

• 励ましの口調と文章は、Trelloを他の人に紹介するように人々を説得するのに役立ちます。

簡単に言うと、Trelloゴールドは、紹介プログラムの前は人々がよく知っていたものではありませんでした。 紹介プログラムの人気により、TrelloGoldはユーザーにより多く購入されるようになりました。

これで、成功した紹介プログラムが達成できることの例を見てきました。

ただし、もっと直接的にする必要があるかもしれません。

これらの例から何を学ぶ必要がありますか？

上手：

完璧な紹介プログラムを作成するための5つの重要なステップ

これは私がより直接的に、アクティブな顧客の数を増やすために紹介プログラムを作成する方法を説明するリストです。

1-アクセシビリティが鍵

企業の一般的な傾向は、紹介プログラムを秘密にしておくことです。 ただし、ブランドの顧客でなくても、すべての人に紹介を行わせる必要があります。 ここでの目的は、最大数の人々に手を差し伸べることです。

また、紹介プロセスは単純でなければなりません。 努力する価値がないと人々が感じた場合、あなたは一日の終わりに顧客を失うでしょう。

2-タイミングは重要です

Canvaの例で見たように、タイミングは紹介プログラムの成功のもう1つの主要な要因です。 Canvaが「幸せな瞬間」をキャプチャせず、代わりに作成プロセスの開始時にウィジェットを表示したと想像してください。

誰がCanvaを参照しますか？ 誰も！

成功の気持ちと紹介プログラムの適切な配置の両方は、あなたが厳密に注意を払うべきものです。

3-報酬の人々

あなたは、好意を求める方法として紹介プログラムを見ることができます。 このプロセスでは、あなたも彼らに1つ借りています。 あなたが彼らに十分な報酬を与えないのなら、なぜ彼らはあなたに好意を示すのでしょうか？ その意味はありません。 結局のところ、彼らはあなたを彼らの友達として見ていません。

したがって、報酬がなければ紹介プログラムはあり得ないと言うことができます。 言い換えれば、痛みも利益もありません。

4-両側に報酬が必要

これと前のエントリーは同じコインの表裏です。 潜在的な顧客はあなたのブランドに魅力的な何かを見つけなければなりません。 彼らがあなたを単なる別の会社と見なしている限り、紹介プログラムを成功させる可能性は高くありません。

招待された人々に報酬を与えることは、お金の無駄と見なしてはならないことです。それどころか、それは紹介プログラムの必需品です。

5-あなたのブランドを知り、あなたの顧客を知る

あなたの会社とあなたの顧客の間にはバランスがあることを常に心に留めておくべきです。 あなたの顧客が異なる顧客タイプに分けられるならば、彼らのニーズは互いに異なります。

したがって、ブランドがどのように構成されているか、さまざまなタイプの顧客があなたから必要とする可能性があることを覚えておく必要があります。

よくある質問

紹介プログラムの費用はいくらですか？

ソフトウェアのコスト、そのソフトウェアを操作する人、および紹介プログラムのバックボーンである報酬のコストを調べるだけで、コストを計算できます。

B2B紹介プログラムとは何ですか？

B2B紹介プログラムでは、顧客が同僚にあなたを推薦し、連絡を取るために営業チームとのコミュニケーションを開始します。

紹介プログラムはどのように作成しますか？

紹介プログラムでは、他の方法では支払わなければならない製品を人々に提供し、あなたとあなたの顧客の間に絆を築き、最終的に明確なマーケティング目標を設定する必要があります。