112022年の究極のSaaS価格設定モデルと戦略

SaaSまたはその他のクラウドサービスの適切な価格はいくらですか？

SaaS、PaaS、またはIaaSビジネスを運営している場合、プロセスのかなり早い段階で価格設定モデルに出くわす可能性があります。

多くの新興企業は、価格設定は直感的であり、リソースをそれに費やしたくないと考えています。 あなたのSaaS価格設定モデルがあなたにお金を失っているのかどうかさえあなたは認識しないかもしれません。 動作するモデルと戦略を調べてみましょう。

効果的なSaaS価格設定の5つのルール

まず、いくつかの基本ルールを確立する必要があります。 IaaS、PaaS、またはSaaSの価格戦略を立てるときは、賞品に注意を払うことが重要です。 これらのガイドラインに従えば、どのモデルが自分に適しているかについて独自の判断を下すことができます。

1）シンプルさ

どのような価格設定モデルを選択する場合でも、それを消化しやすくします。 顧客は複雑な構造を見て、それを読まずにどこかに行くかもしれません。 価格設定ページのほとんどのテンプレートは、さまざまな層の機能を簡単に分類する3つの単純なボックスを使用しています。 視覚的に表現でき、読む前に意味のある方法で構造を単純化できるようにしたいと考えています。

2）一貫性

戦略を選び、それに固執します。 最終的にはレートを上げる必要がありますが、フレームワークをまとめたら、フレームワークの一貫性を維持したいと考えています。 階層型サブスクリプションサービスにサインアップし、それが突然使用量ベースの料金になった場合は、おそらく別の場所にビジネスを移すことになります。 また、SaaSが提供するすべてのものが単一の料金体系に含まれていることを確認する必要があるため、計画を徹底してください。

3）低く始める

SaaSの価格設定が効果的かどうかは、市場に出すまでわかりません。 高価すぎるよりも安く始める方が良いです。 誰もが最高の品質のために最低価格を支払いたいと思っています。 価格設定モデルを構築するときは、高い目標を設定しないようにしてください。より多くのユーザーを引き付けるために、低コスト、エントリーレベル、またはフリーミアムのパッケージを提供することは常に良いことです。

4）信頼を築く

あなたの目標は、顧客を引き付け、彼らが戻ってくるようにすることです。 価格戦略は、これを実現する上で大きな役割を果たすことができます。 価格設定について透明性を保ち、料金をシンプルに保ち、価格の引き上げには注意してください。 たとえば、Netflixは長年にわたって着実に価格を引き上げてきました。 彼らは、価格を段階的に引き上げ、手頃な価格の基本パッケージを提供し続け、隠れた料金を回避し、サービスについて率直に話すことで、競争力を維持してきました。

5）あなたの聴衆を知る

信頼を築くことと密接に関係して、あなたはあなたの顧客が誰であるかを正確に学ぶ必要があります。 SaaSが垂直的である場合、特定の業界のクライアントを見ている可能性がありますが、水平的プロバイダーにとってはより難しい質問になる可能性があります。 お使いのソフトウェアは、ビジネスに最適な場合もあれば、個人向けのソフトウェアの場合もあります。 PaaSは開発者を対象としている可能性がありますが、IaaSは技術業界の専門家を対象としている可能性があります。 あなたの聴衆があなたのサービスをどれだけ評価しているか、そして彼らがそれに対して喜んでまたは支払うことができるものを知ることは特に重要です。

動作する6つのSaaS価格設定モデル

価格設定ページのワイヤーフレームは誤解を招く可能性があり、ほとんどのSaaSサービスが基本的な3層の価格設定モデルを提供しているように見えます。 実際、人気のあるSaaS企業で効果的に使用されているモデルは多種多様です。 階層を超えて、帯域幅、ユーザーベース、機能などの要素により、適切な価格設定モデルを選択する際にさらに検討する必要があります。 これらのSaaSの価格設定モデルと例は、必要なインスピレーションを提供します。

1）フリーミアム

Freemium SaaS製品は、多くの場合、個々のユーザー、特に迅速な1回限りのソフトウェアソリューションを探しているユーザーにとって頼りになります。 このトラフィックは必ずしも役立つとは限りませんが、ボリュームを最適化するための優れた方法の1つです。 機能とストレージに制限があるため、無料のユーザーが評判を高めるのに役立つ一方で、顧客を引き付けて正規価格バージョンにアップグレードするように促すことができます。

例： Dropbox

Dropboxの無料パッケージは最大2GBのストレージを提供し、その時点でユーザーはフルプランで2TBにアップグレードすることをお勧めします。 彼らの無料のオプションと安価な定価は、彼らをファイル共有とセキュリティのための頼りになるものにしました。 フリーミアムモデルは、その限界がカジュアルユーザーには気付かれず、リピーターにとって緊急になるため、ストレージに特に適しています。

2）定額

ほとんどのSaaS企業は、さまざまなレベルの顧客からの収入を最大化するために段階的な価格設定システムを使用しています。 価格設定を分割する実際的な理由はありますが、定額料金はあなたの分野で目立つための効果的な方法であり、顧客は確かにシンプルな価格設定構造を気に入っています。 パフォーマンスダッシュボードなど、SaaSが各ユーザーからほぼ同じ量の使用を取得するかどうかを検討する価値があります。

例： Basecamp

Basecampにはフリーミアムサービスもありますが、99ドルの定額料金で有料オプションを提供しています。 また、AsanaやSlackなどの競合他社よりも幅広いサービスを提供し、1つの使いやすい場所での作業経験を組み合わせることを公言しています。 シンプルさを推進することで、彼らは仮想ワークスペース分野のリーダーになりました。

3）階層化

これは、ほとんどの人がSaaSの価格設定を想像するときに考えるものです。 これは双方にとってシンプルなソリューションであり、価格設定を消費者が飲み込みやすくし、企業がさまざまなレベルの使用を説明できるようにします。 これは、価格の上昇を緩和する簡単な方法でもあり、変化するニーズと成長を考慮しながら、下位層のサブスクライバーを維持することができます。

例： HubSpot

選択できる階層型SaaS製品はたくさんありますが、HubSpotが最も徹底的かもしれません。 無料のツールと、製品およびバンドルごとに「スターター」、「プロフェッショナル」、「エンタープライズ」の3つの層があります。 ビジネスニーズに合わせたカスタムオプションにより、あらゆるタイプのお客様の使用を最大化します。

4）ユーザーごと

もう1つの非常に一般的なSaaSの料金体系は、ユーザーごとのシステムです。 これは、チームや企業向けのソフトウェアに役立ち、どのクライアントがインフラストラクチャの大部分を使用しているかを把握できます。 これの変形は、アクティブユーザーごとのモデルです。これは、セットアップがより複雑ですが、サービスを使用しないチームメンバーに顧客が支払うことを防ぎます。

例： Canva

Canvaのフリーミアムサービス以外では、グラフィックデザインサービスは「Pro」および「Enterprise」層の1人あたりの料金を請求します。 このシステムは、いくつかのSaaS価格設定モデルを組み合わせており、Proチーム（最大10人）の定額料金は420ドル、Enterpriseチームのユーザーあたりの料金は30ドルです。

5）機能ごと

ほとんどの場合、機能ごとの価格設定は段階的な価格設定の形式です。 HubSpotが提供するように、ユーザーがニーズに固有の機能「バンドル」を購入するという形をとることもありますが、主な違いは、機能ごとのモデルのさまざまな層にさまざまな機能が「ロック解除」されていることです。 より多くのストレージやより多くのユーザーに支払うのではなく、階層に応じてサービスからより多くの機能を利用できます。

例： QuickBooks

QuickBooksの会計ソフトウェアは上位層でより多くのユーザーを許可しますが、切り替える本当の動機は追加された機能です。 月額$7.50/の「SimpleStart」プランと「Self-Employed」プランに加えて、「Essentials」ティアには時間追跡と請求書支払いが含まれ、「Plus」プランはプロジェクトの利益と在庫を追跡します。 「高度な」層には、アプリの統合、アクセス設定、ビジネスの洞察など、さらに魅力的な機能があります。

6）使用量ベース

この料金モデルは、IaaSに最適であり、帯域幅、ストレージ、および顧客が使用するその他のユーティリティに基づいて課金されます。 これは、電話サービスでよく使用されるモデルと同じであり、あらゆるレベルのユーザーが料金を支払うことを保証します。 一方、このシステムでは収益を予測するのが難しく、ユーザーは単純な月額料金を好む傾向があります。

例：スノーフレーク

Snowflakeは、IaaSと提携しているがSaaSとして機能するデータクラウドサービスであるクラウドコンピューティングの興味深い分野を占めています。 そのような多くのサービスと同様に、その価格設定は詳細ですが、ユーザーが使用料を前払い、月ごと、または標準のクレジットごとの形式で支払うことができることを誇らしげに発表しています。

結論

IaaS、PaaS、またはSaaSの価格設定を計画する際には、留意すべきことがたくさんあります。 最も重要なことは、ボリュームの価格設定、計画のシンプルさの維持、および会社とユーザーベースの両方のニーズへの適合です。

他の人が何を請求しているかについてはあまり心配しないでください。 競争力を維持するための最良の方法は、顧客を満足させることです。 ランディングページやブランディングパッケージなど、SaaSの他の重要な要素を検討している場合は、Penjiがそれを支援します。