SaaS メール マーケティング戦略の究極のガイド

SaaS ビジネス コミュニティは、オーディエンスと定期的にコミュニケーションをとるためのチャネルの 1 つとして、電子メール マーケティングを使用しています。 電子メール マーケティングは、潜在的な顧客に SaaS 製品の更新について通知したり、SaaS 製品の利点を宣伝したりするために使用されます。

Rocket SaaSなどの SaaS マーケティング企業は、マーケティング戦略の 1 つとして電子メール マーケティングを使用していますが、SaaS ビジネスは、ウェビナー、ソーシャル メディア マーケティング、SEO、コンテンツ マーケティング、マルチメディア マーケティング、ブログ、ゲスト ブログ、ローカル SEO、およびその他の形態のオンライン マーケティングも採用しています。 .

しかし今、この記事の主な目的は、SaaS メール マーケティング戦略に関する徹底的で十分に調査された有益なガイドにアクセスできるようにすることです。 さあ行こう！

SaaS メールマーケティング: それは何ですか?

SaaS 電子メール マーケティングは、SaaS 企業が自社の製品を潜在的および見込み客に直接宣伝するために使用するデジタル マーケティング チャネルの一種で、一連のキャンペーンを通じて、利点、情報、および SaaS 製品の新機能に関するタイムリーな更新に関するグラフィックスとコンテンツが含まれます。 .

SaaS 製品は物理的なものではなく、オンラインでしかアクセスできないため、SaaS 企業は顧客に直接、効果的に連絡する方法を用意する必要があります。

SaaS 製品は適応性と拡張性があるため、SaaS ビジネスは、製品の最近の開発についてクライアントに最新情報を提供するために、クライアントとの直接的なコミュニケーションを維持する必要があります。

ウェルカム メール、ニュースレター メール、専用メール、リード育成メール、スポンサーシップ メール、トランザクション メール、再エンゲージメント メール、ブランド ストーリー メールは、SaaS ビジネスが SaaS メール マーケティング戦略の一部として使用するメール マーケティング形式のほんの一部です。 .

SaaS 企業はこれらすべての種類を使用しており、それぞれが特定の専門分野を持っています。

SaaS メール マーケティング戦略の主な目的

SaaS メール マーケティング戦略は、ビジネスにとって非常に重要な4 つのことに集中します。 次のセクションでは、これらの要素について詳しく説明します。 それらを調べてみましょう。

製品

SaaS 製品は、すべての SaaS メール マーケティング キャンペーンの主な重点です。 SaaS 企業は、送信するあらゆる種類の電子メールのすべてのコンテンツで、提供している製品について言及していることを確認しますが、電子メールの受信者が SaaS 製品を購入して、それだけを使い続けるように誘導するためにさまざまな角度から使用することができます。

これらの視点は、SaaS 製品の可能性、SaaS の価値提案、およびバイヤーが他の多くの競合他社の製品よりも常にあなたの製品を選択する必要がある理由をカバーする場合があります。

価格

製品の価値を顧客に納得させることは、すべての SaaS メール マーケティング戦略が重視するもう 1 つの側面です。 SaaS企業は、クライアントに可能な限り最高の価格を提供し、なぜそれが必要なのかを説明し、支払うよう説得するために継続的な努力をしています.

潜在的な顧客は、価格が高すぎると感じた場合、別のオプションを選択する可能性があります。 したがって、価格の提示は、SaaS メール マーケティング戦略の重要な要素です。

昇進

プロモーションは、SaaS 製品を競合他社の製品と差別化し、製品の存在と位置付けに関する知識を高め、ブランドの確立と成長を促進し、新しい二次市場を発見し、顧客ロイヤルティを促進し、販売を促進するのに役立ちます。

これらの利点はすべて、 SaaS メール マーケティング戦略が SaaS ビジネスからの SaaS 商品の宣伝に集中すべき理由の主な理由です。

場所

SaaS企業は世界中に広がっています。 顧客と SaaS 企業の両方が販売チャネルを重視しています。 焦点が絞られていて使いやすい市場では、コンバージョン率が高く、直帰率が低くなります。

送信される各メールには、顧客が購入できるオンライン ストアに関する明確でわかりやすい情報が含まれている必要があります。

追跡する必要がある SaaS メール マーケティングの指標

SaaS メール マーケティングの効果を知るために、メール マーケティングの有効性を優先する SaaS 企業は、いくつかの指標を測定する必要があります。 これらの対策の一覧を次に示します。 それぞれを順番に調べてみましょう。

投資収益率

ROI : 投資コストを上回る利益は、投資収益率と呼ばれます。 別の言い方をすれば、純利益と投資の比率です。

ROI に影響を与える要素には、規模の経済、市場支配力、管理能力などがあります。 SaaS メール マーケティングの ROI は、マーケティング活動の結果としての利益の増加です。

SaaS 企業は、マーケティング投資の収益率を測定することにより、電子メール マーケティング イニシアチブが全体的またはキャンペーン ベースで収益の増加にどの程度貢献しているかを評価できます。

また、SaaS メール マーケティング戦略とマーケティング プランが自社に適しているかどうかを判断することもできます。

開封率

メーリング リストの所有者から送信されたメールを開封したすべての購読者のうちの購読者の割合は、開封率として知られています。 すべての SaaS マーケティング部門は、この重要な要素に注意する必要があります。

これは、電子メールの件名とプレヘッダーの陰謀の生成量によって、開封率がどれだけ高くなるかが決まるためです。 これは、SaaS メール マーケティング戦略の成功を評価するためのベースラインとして機能します。

開封率を理解することは、セグメント化された購読者に最もアピールするコンテンツの種類と、これをビジネスに有利に利用する方法を理解するのにも役立ちます。

メールの直帰率

購読者のメーリング リストで、受信者のメール サーバーがプロモーション メッセージを返した結果としてプロモーション メッセージを受信しなかった電子メール アドレスの割合は、電子メールのバウンス率として知られています。

バウンス率の理由のみに応じて、これはハード バウンスまたはソフト バウンスの場合があります。 統計によると、購読者のリストに送信される 100 通の電子メールごとに2% の直帰率があるはずです。

これより高いものは考慮に入れる必要があります。 ただし、バウンスには 2 つのバリエーションがあります。 E メールの到達率は、高いバウンス率によって影響を受ける可能性があり、送信者の評価スコアにも影響を与える可能性があります。

ブラックリストに登録すると、メール マーケティングの取り組みが失敗し、到達率が低いメール送信者にとって SaaS メール マーケティング戦略の成功に悪影響を与える可能性があります。 直帰率の監視は、これの被害者にならないように最優先事項とする必要があります。

クリック率

適切に送信された電子メールの割合は、送信された電子メールに含まれるリンクをクリックした個別の受信者 (サブスクライバー) の数によって決まります。

クリック率は、電子メールのクリックの総数を、すべてのサブスクライバーに配信された電子メールの総数で割ることによって導き出されます。 重要な販売コンバージョン ツールであるクリック率は、 SaaS メール マーケティング戦略の指標であり、件名がどれだけクリック可能かを判断したり、メールの到達率を判断したりするために使用できます。

さらに、キャンペーンの有効性だけでなく、コピー、CTA、デザイン、件名、およびプリヘッダーの有効性を他の多くの要素の中で評価し、位置付けます。

HubSpot の統計によると、毎月の企業の良好なクリック率は平均 6.5% です。 一般に、2% のクリック率は、SaaS メール マーケティング戦略を改善し続けるための適切な出発点です。

メーリングリストの成長

メーリング リストの成長の目標は、すべての登録者の注意を引くことです。 これは、適切なタイミングで関連する電子メールのコピーを送信することによって実現されます。 この統計は、他のすべての指標を測定および評価するための基盤となるため、無視することはできません。

メーリング リストの作成が遅いと、SaaS 企業の売上、評判、競合他社での地位、ブランド ボイス、認知度がすべて損なわれます。

これらすべての側面により、SaaS メール マーケティング戦略の主な目的の 1 つは、メーリング リストの成長を確実にすることです。

コンバージョン率の低い多くの潜在的な顧客を引き付けているように見えないようにするには、読者を惹きつけ、必要な行動を取るよう説得するのに十分な説得力のある電子メール テキストを作成する必要もあります。

変換速度

電子メールのコピー内のリンクをクリックしてメイン アクションを実行する購読者の割合は、コンバージョン率と呼ばれます。 SaaS 製品の購入が主なステップであり、主に収益の増加を目的としています。

SaaS 企業の電子メール テキストの有効性とエンゲージメントは、電子メール内のリンクをクリックした人数によって測定されます。 コンバージョン率は、大きな投資収益率 (ROI) があるかどうかにも影響します。

これは、コンバージョン率が高いと投資収益率が高くなり、コンバージョン率が低いと投資収益率が低くなることを意味します。

統計によると、良好なコンバージョン率は 2 ～ 5% です。 これは、 SaaS メール マーケティング戦略の分析を監視しながら、常に追求すべきベンチマークです。