自宅やどこからでも簡単に仕事ができる 45 のリモートワークツール
公開: 2024-01-11技術スタックをクラウドに移行する際に、リモート作業を可能にする最適なツールをまとめました。 クラウド電話システムの進歩により、従業員がどこにいてもリモートコラボレーションが可能になります。
リモート チームが共同作業して生産性を高めるには、適切なツールとテクノロジーが必要です。
一部の企業がオフィスに戻っても、リモートまたはハイブリッドの体制は残ります。
分散チームが増加し続ける中、効率性とコミュニケーション向上のためにリモートワーク ソフトウェアを使用するのは簡単なことです。
この記事では、最高のリモートワークツールについて詳しく説明します。 プロジェクト管理、ビデオ会議、VPN、クラウド ストレージなどをカバーするソフトウェアとアプリについて説明します。 読む。
リモートワークツールが必要な理由
在宅勤務は簡単で便利に思えますが、課題もあります。
はい、ワークフローを制御したり、スケジュールを設定したり、どの部屋でも作業したりできます。 しかし、リモートワークは柔軟性と自由だけを意味するものではなく、規律、集中力、生産性も重要です。
リモートワーカーは、ビデオゲームやNetflixからジャンクフードやペットに至るまで、多くの気を散らすものに誘惑されています。
インターネット接続はオフィスの接続に比べて理想的とは言えませんが、チーム メンバーと連絡を取り合うことは、直接メンバーの近くにいるほど簡単ではない可能性があります。
ありがたいことに、多くのテクノロジーにより、オフィスから離れている人々の在宅勤務が現実のものになっています。
リモートワークの人気が高まる中、これらのツールは仮想コミュニケーション、チームコラボレーション、個人の生産性を向上させるために急速に進化しています。
セキュリティを強化するツールもあれば、仮想チームがプロジェクトをより適切に管理できるようにするツールもあります。
ビジネスやチームの構造に応じて、在宅勤務のパフォーマンスを向上させるおすすめのツールを以下に示します。
試してほしいリモートワークツール45選
私たちは、チームがどこにいても作業できるようにするための最良のツールとテクノロジーを Web で探しました。 リストは 4 つのカテゴリに分類されているため、すぐに参照できます。
コミュニケーションツール
効率的なコラボレーションには、効果的なビジネス コミュニケーション ツールが不可欠です。
ビデオ会議、インスタント メッセージング、画面共有などの機能を備えたこれらの最新のコミュニケーション プラットフォームは障壁を打ち破り、分散したチーム メンバーを結び付けます。 このカテゴリのトップツールを見てみましょう。
ビデオ会議ソフトウェア
1.ネクスティバ
Nextiva は、 HD ビデオと非常にクリアなオーディオを介したコラボレーションを可能にする、トップクラスのリモート作業ツールの 1 つです。 Nextiva は、画面共有、チーム会議、通話録音、安全なインフラストラクチャを備えた直感的なインターフェイスに組み込まれており、リモート作業を簡素化します。
直感的な会議ツールを使用して、仮想会議、ウェビナー、イベントを開催できます。 デバイスとオペレーティング システム間のシームレスな統合により、アイデアを明確に伝達し、どこからでも効率的に共同作業するために必要な接続が提供されます。
2. スカイプ
Skype を使用すると、ほぼすべてのデバイスでインスタント メッセージング、音声通話、ビデオ通話を使用できます。 Skype は企業向けに有料バンドルを提供する商用製品も提供していますが、これは個人使用を目的としています。 スタンバイしておくと便利なバックアップビデオアプリです。
3. ズーム
企業のオンライン会議やビデオ会議で人気の高いプラットフォームの中でも、Zoom はパンデミックの影響で最も急速に成長したアプリの 1 つであり、会議の参加者は 2900% 増加しました。 ビデオ会議専用に使用される Zoom は、ウェビナーを作成および配信するための人気のあるツールでもあります。
4.Googleミート
Google Meet は優れたビデオ会議プラットフォームです。 インスタントビデオ会議、画面共有、リアルタイムコラボレーション、チームチャットなどの機能により、会議の前後でも会話を続けることができます。
5. Cisco Webex
カスタマイズ可能なレイアウト、高度な会議制御、エンタープライズ グレードのセキュリティ、ワークフロー ツールとの統合など、Cisco Webex のビジネス対応機能は、毎日のスタンドアップ会議から一か八かの会議まであらゆる用途に最適です。
リモート チーム メンバーは、どのデバイスからでも安全に参加し、コンテンツや注釈をリアルタイムで共有し、会議中にチャット メッセージやフィードバックを送信し、強力なビデオ レイアウトを使用して対面でのやり取りを模倣することができます。
メッセージング プラットフォーム
6. たるみ
Slack はもともとインスタント メッセージング プラットフォームとして構築されましたが、専門家、新興企業、企業に愛用される強力なコラボレーション ツールに進化しました。 Slack の主な魅力は、おそらく、多数のサードパーティ アプリやサービスとの統合性です。
7.マイクロソフトチーム
Microsoft Teams は、メッセージング、ビデオ会議、ファイル共同作業、タスク管理を 1 つのリモート作業ツールに統合します。 シンプルなチャットベースのワークスペースにより、分散したチームがリアルタイムでコミュニケーションし、オンライン会議を主催し、ファイルを共有し、タスクを割り当てることができます。
8. 不協和音
主にゲーム コミュニティのプラットフォームとして知られている Discord は、主要なリモートワーク ツールとして浮上しています。 シームレスなメッセージング機能、優れたオーディオ品質、組織的な機能を提供します。
チームは、プライベートの招待専用サーバーを作成して、通信、調整、共同作業を行うことができます。 トピックベースのチャネル、ダイレクト メッセージング、ドラッグ アンド ドロップ ファイル共有、統合されたボイス チャットにより、Discord は生産的なリアルタイム メッセージング機能を実現します。
️コールセンター
9. ネクスティバ
Nextiva は、リモートワークをサポートする最先端のコンタクト センター ソフトウェアで知られています。 Nextiva は、直感的なクラウドベースのインターフェイス、通話監視および管理ツール、オムニチャネル ルーティング機能を備えており、リモートのカスタマー サービス チームにとって非常にうまく機能します。
エージェントはどこからでも通話、チャット、電子メール、SMS メッセージを処理でき、スーパーバイザーはすべてのやり取りを透過的に確認できます。
強力なコール フロー、 IVRメニュー、高度なレポート作成、自動化により、効率が向上し、顧客エクスペリエンスが合理化されます。
Nextiva は、次世代 AI と分析を使用してコールセンター プラットフォームを継続的に改良しています。 複雑なコンタクト センターの運用を 1 つの使いやすいプラットフォームに統合することで、取り組みを拡大し、顧客との関係を強化することができます。
10.クラウドトーク
CloudTalk は、場所に依存しない小規模なカスタマー サービス チーム向けに調整されています。 使いやすいクラウド プラットフォームは、インテリジェントなコール ルーティング、スキルベースの割り当て、カスタマイズ可能な対話型音声メニューなどのテレフォニー機能を一元化し、デスクトップとモバイル デバイス間で簡単に管理できます。
11. エアコール
Aircall は、デジタル主導のサポート チーム向けのクラウド コールセンターソリューションです。 デバイス間での直感的なインターフェイス、カスタマイズ可能な IVR、オムニチャネル キュー、共有受信箱により、通話を効率的にルーティングできます。
サポート エージェントは、発信者情報、リアルタイム モニタリング、テンプレート化された応答、アクティビティ レポートなどの時間を節約する機能にアクセスできます。
Aircall には大企業が必要とする複雑な機能が欠けているかもしれませんが、シンプルさ、モビリティ、人気のビジネス アプリとのシームレスな統合に重点が置かれているため、中小企業にとってトップのリモートワーク ツールとなっています。
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️メール管理
12. ブーメラン
Boomerang は、電子メールに自動化レイヤーを追加する、Outlook および Gmail 用のワンクリック カレンダー スケジュールおよび電子メール管理プラットフォームです。
これにより、ユーザーはメッセージを送受信するタイミングを制御したり、既読メッセージの通知を取得して未返信メールをフォローしたり、応答が必要なスレッドにフラグを立てたりすることができます。
Boomerang は、直観的なカレンダーの統合、テンプレート、分析的な洞察により、リモート スタッフの整理整頓を維持し、顧客エンゲージメントを促進し、ワークフローを合理化します。
13. ニュートン・メール
Newton Mail は、優れたワークフロー最適化ツールです。 後で送信するスケジュール設定、開封確認、フォローアップ リマインダーなどの機能が満載で、チームがコミュニケーションのリズムを制御し、重要な会話に参加できるようになります。
Newton Mail の共有ラベル、グループ メッセージング、内部メモなどのチーム重視のツールは、プロジェクトを調整する際の透明性と調整を支援します。
コラボレーションツール
簡単なファイル共有、タスクの委任、プロジェクト管理、作業追跡を可能にするツールにより、チームワークが可能になり、リモートの従業員に構造と可視性が与えられます。 ここでは私たちのおすすめを紹介します。
プロジェクト管理プラットフォーム
14.アサナ
このプロジェクト管理ツールは、リモート チームがタスクを整理、追跡、管理するのに役立ちます。
Asana の To Do リスト機能を使用すると、目標を設定し、プロジェクトをより小さく管理しやすいタスクに分割することが簡単になります。 一方、タスク割り当て機能により、適切な担当者が適切なタイミングで作業を完了できるようになります。
15. トレロ
Trello はプロジェクトを視覚化して、サブタスクの計画と完了を容易にします。
プロジェクトはシンプルなカンバン ボードに表示され、現時点でどのタスクを実行する必要があるかを示します。 Trello には統合されたカレンダーとチーム チャット機能があります。 Android と iOS 用のモバイル アプリがあります。
16. 月曜日.com
もう 1 つの優れたプロジェクト管理ソフトウェア Monday.com を使用すると、ユーザーはワークフローやガント チャート図のテンプレートを使用してカスタマイズ可能なプロジェクト ボードを構成し、その上に他の共同作業ツールを統合できます。
ステータスの自動更新、タイムライン ビュー、通知により、進捗状況の透明性を維持しながら、リモート メンバー間でタスクを分散することができます。
17. プルーフハブ
ProofHub は、チームがタスクの管理、ファイルの共有、レビュー、校正、リアルタイムでの共同作業、プロジェクトの進捗状況の追跡、コミュニケーションを行うための中心的な場所を提供するため、アプリ間を行き来する必要がなくなります。
18. ジラ
Jira は技術チーム向けであり、特に分散型アジャイル ワークフロー向けに調整されています。 柔軟なボード、カスタム フィールド、自動化されたワークフロー、レポート ツールにより、チームは進捗状況を追跡し、複数の拠点間でリアルタイムの更新情報を共有できます。
構成可能なアクセス制御、検索機能、統合サポートにより、共有サービス チケットや大規模な製品リリースに取り組んでいる場合でも、リモート スタッフは常に連携を保つことができます。
クラウドストレージとファイル共有
19. Googleドライブ
Google ドライブは、重要なコンテンツ コラボレーションおよびストレージ プラットフォームです。 安全なクラウド ストレージと自動同期機能により、リモート スタッフはあらゆるデバイスから最新のファイルとバージョンにアクセスできます。
ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを編集するための統合された G Suite ツールと組み合わせると、Google ドライブは重要なコンテンツを一元管理して、急速に変化するワークフロー全体の透明性を確保します。
20. ドロップボックス
Dropbox は、単純なファイル ホスティング サービスとして始まりました。 長年にわたって、ファイルをバックアップするためのクラウドベースのソリューションとして人気がありました。 Dropbox を使用すると、さまざまなデバイスに保存されているドキュメントを常に最新の状態に保つことができます。
21.ワンドライブ
Microsoft 365 に直接統合された OneDrive は、シームレスなコンテンツ コラボレーションを促進します。 安全なクラウド ストレージにより、デバイス間でファイルを同期し、どこで動作していても最新バージョンにアクセスできます。
強力な共有と権限の設定により、リモート チームのメンバーが Office ファイルから内部 Wiki まで、1 つの統合プラットフォームでドキュメントを共同作業できるようになります。
ドキュメントコラボレーション
22. Googleドキュメント
Google ドキュメントは、最小限のエディターで効率的なコンテンツ作成を強化し、ドキュメントをフォーマットし、リアルタイムで共同編集できるように共同編集者とライブで共有します。
Google ドキュメントは、基本的なメモから大規模なレポートまで、あらゆる種類のファイルを処理できるように構築されており、統合によるコメント、バージョン履歴、ワークフローの自動化も可能です。
23. Microsoft Office 365
オフィスの生産性向上のリーダーとして、Office 365 は Microsoft の由緒ある生産性スイートの最新バージョンを表します。
Google のライバル製品と同様に、このスイートにはコミュニケーション、ドキュメント作成、チーム コラボレーションのための強力なツールが満載されています。 このスイートに含まれるツールには、Outlook、Teams、Yammer、SharePoint、Word、Excel、PowerPoint などがあります。
24. コーダ
Coda は、ワード プロセッサ、スプレッドシート、データベース、アプリ ビルダーの機能を組み合わせて、チームの知識を統合するのに最適な統合ワークスペースを作成します。 柔軟なドキュメント フレームワークにより、使用するすべてのアプリとデータを接続しながら、Wiki、ステータス トラッカー、ハンドブック、プランナーなどを簡単に構築できます。
ドキュメント レベルの権限、通知トリガー、バージョン履歴により、チームがあまり一緒にいない場合でも、透明性と連携が強化されます。
ホワイトボードとマインドマップ
25.ミロ
Miro のカスタマイズ可能なキャンバスは、アイデアをマッピングするのに役立ちます。 そのオンライン ホワイトボード機能により、リアルタイムのブレインストーミング、ジャーニー マッピング、デザイン スプリント、およびチームの流れを維持するビジュアル コラボレーションが容易になります。
豊富なマルチメディア統合、会議機能、コミュニティ テンプレートにより、チームはどこからでもビジュアル アセットを組み込み、すぐに作業を開始できます。
26. ルシッドチャート
チームが同じ認識を持つことは、プロセスを視覚化するのと同じくらい簡単です。 チームがあなたの言いたいことを理解し、行動が差し迫っていると明確さが生まれます。 LucidChart は、リモート チーム間のコラボレーションを強化するための Web ベースのビジュアル コミュニケーション ソリューションです。
生産性向上ツール
特にリモートのスタッフがより多くのタスクを独立してこなしている場合、個人の生産性がチームの実行力を高めます。 生産性を見てみましょう マネージャーが仕事を割り当て、従業員がスケジュールを管理し、進捗状況を追跡し、ワークフローを最適化するのに役立つツール。
時間管理ソフトウェア
27. トグル
Toggl は、生産性と請求の透明性の向上に最適な、強力かつシンプルな時間追跡を提供します。 ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、リモートの従業員はデバイス間で特定のプロジェクトやタスクのタイマーを簡単に切り替えることができ、オフライン アクセスにより中断のない追跡が保証されます。
28. 収穫
Harvest は、直感的な時間追跡、請求書作成、レポート作成を備え、リモート作業向けの生産性向上ツールの統合スイートを提供します。
従業員は、さまざまなデバイスで作業しながら、特定のタスクやプロジェクトのタイマーを簡単に切り替え、どこからでも統合されたタイムシートを生成できます。
マネージャーも同様に、概要、スケジュール、使用状況レポートから透明性を獲得し、重複を防ぎボトルネックを特定します。
フォーカス アプリとタイムボックス アプリ
29. 自由
Freedom は、シンプルでありながら強力な Web サイトとアプリのブロックを通じて、集中力が散漫になることのないワークフローを促進します。
ユーザーは、気を散らすサイトやアプリをブラックリストに登録したり、定期的なスケジュールを設定してアクセスを制限したり、集中的な作業を短時間で行うためにセッションのロックダウンを有効にしたりできます。
30. 森
Forest は時間管理に関して斬新なアプローチをとっています。 生産的でありながらバランスの取れたリモート作業に集中できるようゲーム化されており、ユーザーは気が散るアプリを避けて仮想ツリーを成長させることができます。
他のツールとの統合により、個人の目標の進捗状況を可視化しながら、特にプロジェクトに集中する時間を追跡できるようになります。
メモを取るアプリ
31. エバーノート
誰もがメモを取る必要があり、特にリモートでタスクを実行したりプロジェクトを完了したりしている従業員はメモを取る必要があります。
Evernote は、アイデアのキャプチャ、スクリーンショットの撮影、チェックリストの作成、Web ページの保存、タスクの追跡を行うための、誰もが頼りになるアプリです。 同社は無料版のほか、Chrome やその他のブラウザ用の拡張機能も提供しています。
32.ワンノート
OneNote は、調査、会議メモ、重要な情報を、すべてのデバイスからアクセスできる 1 つの整理されたワークスペースに統合します。 柔軟な書式設定オプションにより、チームは必要に応じてマルチメディアを埋め込み、ページやセクションを構成し、他の Microsoft アプリからコンテンツをシームレスに統合できます。
高度な検索、バージョン履歴、自動化トリガー、エンタープライズレベルのセキュリティ設定により、管理者の透明性と監視も可能になります。
33. 概念
ツールを使いすぎてイライラする場合は、オールインワン ワークスペースである Notion を使用して混乱を鎮めましょう。 チームと個人の両方に最適な Notion を使用すると、メモを取ったり、ナレッジ ベースを実行したり、プロジェクトを追跡したりできます。 このツールは、従来の CRM に代わる軽量のソリューションです。
ToDoリストアプリ
34.Todoist
生産性を重視する人にとって、このアプリを使用すると、スケジュールを計画し、重要なタスクに優先順位を付けることが簡単になります。 幅広い機能を備えた Todoist は、考えられるほぼすべてのものを整理します。 この便利なツールは、個人とチームの両方にメリットをもたらします。
35.チクタク
TickTick の直感的な To Do リスト マネージャーおよびタスク オーガナイザーは、目標指向のリモート チームに適しています。 定期的な期日、タスクの依存関係、リマインダー、メモ、コメントなどの強力な機能により、ユーザーは責任に関するコンテキストを追加できます。
生産性分析と併せて、今後の期日と職務を統合したカレンダー ビューにより、従業員とマネージャーの両方に可視性が提供されます。
36. もの
Things は、すっきりとしたインターフェイス、柔軟なタグ付け、直感的なタスク管理を備えており、集中力を高める貴重なアクティビティ オーガナイザーとして機能します。 ユーザーは、タスクをすばやく把握し、より大きな目標を実行可能な次のステップに分割し、期限をスケジュールし、定期的なリマインダーを設定することができます。
セキュリティとプライバシーのツール
データ、通信、アクセス ポイントを保護するソリューションにより、分散環境間で作業する場合でもリモート チームが安心して作業できます。 ここでは、安心感を与えるトップのデジタル セキュリティおよびプライバシー ツールを紹介します。
パスワードマネージャー
37.ラストパス
複雑になりすぎずにパスワードを保護し、セキュリティを強化できます。 LastPass は、機密記録の保存からオンライン ショッピングまで、デジタル ライフスタイルを簡素化します。 LastPass を使用して強力なパスワードを生成し、すべてのデバイスでそれらをすべて記憶します。
38. ダッシュレーン
Dashlane は、パスワード マネージャーと安全なデジタル ウォレットを提供します。 ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、すべてのブラウザとデバイスにわたって強力で固有のパスワードを生成、整理、自動入力できるほか、必要に応じてチーム メンバーと資格情報を安全に共有することが容易になります。
39. 1パスワード
ほとんどの人が、複数のアプリ、ネットワーク ログイン、金融取引に複数のパスワードを持っています。 セキュリティ資格情報の管理はビジネスの継続性を維持するために不可欠であり、1Password を使用すると、すべてのパスワードを 1 か所に統合できるため、まさにそれが可能になります。
仮想プライベート ネットワーク (VPN)
40.NordVPN
NordVPN は、パブリック ネットワーク上で活動する一時的なリモート チームに重要な安全なアクセスと完全なインターネット プライバシーを提供します。 共有 WiFi の接続を暗号化し、従業員が海外旅行中に (許可を得て) 制限された内部サイトにアクセスできるようにします。
41.ExpressVPN
ExpressVPN は、無制限のデバイスからアクセスできるデータ暗号化によりリモート作業を保護します。 匿名サーバーのグローバル ネットワーク経由で接続をルーティングすることで、リモート スタッフは IP アドレスを隠し、地理的制限を回避して、どこからでも会社のツールに安全にアクセスできます。
42.サイバーゴースト
CyberGhost VPN により、安全なインターネット アクセスが可能になります。 リモートの従業員は、接続を暗号化し、IP アドレスを隠し、場所に基づく制限を回避できます。 すべての主要なプラットフォームに対応した直感的なカスタム クライアントにより、ユーザー エクスペリエンスが最適化され、使用量のニーズに合わせて柔軟な価格設定が可能になります。
ID およびアクセス管理 (IAM) システム
43. オクタ
Okta のクラウドベースのシングル サインオンおよび多要素認証機能は、アクセス制御を一元化し、アプリ全体の権限を統合します。
Okta を使用すると、IT チームはエンドユーザーの効率を維持しながら、安全なロールベースのアクセスを許可できます。 自動化されたオンボーディング/オフボーディングと詳細なポリシーの適用により、管理者は大規模なリモート アクセスを管理できるようになります。
44. アズールAD
Azure Active Directory は、Microsoft クラウド エコシステム全体でスムーズな ID とアクセスのオーケストレーションを可能にし、Office 365 や Windows などのツールに依存するリモート チームに最適です。
シングル サインオン アクセス ポータルにより、ユーザーはあらゆる SaaS アプリを安全に使用できるようになり、また、堅牢なアクセス制御により、管理者はきめ細かいリモート ポリシー管理を行うことができます。
45. ping のアイデンティティ
Ping Identity は、柔軟なクラウドベースの ID およびアクセス管理プラットフォームを通じて、IT リーダーがリモート ワーカーや外部パートナーの安全なアクセスを効率化するのに役立ちます。
スタンドアロンの安全なシングル サインオン ポータルにより、ユーザーは統合 ID ネットワーク内のあらゆるアプリケーションを安全に使用できます。 堅牢なアクセス制御により、コンテキストベースのアクセス許可が有効になるため、管理者はリソースを大規模に管理できます。
最適なリモート作業ツールの選び方
ここでは、ニーズに合ったリモート作業ツールを選択するのに役立つ重要なヒントをいくつか紹介します。
- コミュニケーションのニーズを評価する:チームの規模、対話、セキュリティ ポリシーに基づいて、メッセージング、ビデオ/音声会議、電子メール ツールのニーズを評価します。 シンプルさと互換性が重要です。
- 主なコラボレーション ワークフローを特定する:チームはどのようなプロジェクトに一緒に取り組んでいますか? コンテンツはどのように作成され、共有されますか? 機能横断的なプロセスの強化に重点を置いたツールを使用します。
- 個人の生産性のニーズを考慮します。チームはどのようなタスクを独立して処理しますか? タスク管理はどの程度パブリック/プライベートにすべきでしょうか? 主要な問題点を解決する直感的なツールを選択してください。
- セキュリティの優先順位を決定する:データの機密性に基づいてアクセスを規制し、企業資産を保護し、プライバシーを有効にします。 サードパーティによる公開を制限し、必要に応じて 2FA を強制します。
- 統合の互換性を確認する:ツールは、モバイル、一般的なソフトウェア、エンタープライズ インフラストラクチャなどの必要なプラットフォーム間でどの程度同期されていますか? アプリ間の切り替えを最小限に抑えます。
- リモート ワーカーを関与させる:純粋にトップダウンで指示するのではなく、現在のチーム メンバーに、完全な展開前にトライアルとフィードバックを通じて選択を民主化してもらいます。
リモートワークの現実、会社のガイドライン、チームメンバーのニーズに照らしてツールを評価することで、導入と従業員のエンゲージメントを最大限に高めます。
Nextiva — ベストプラクティスのリモート ツール
リモートワークツールがたくさんある中で、どうやって正しい選択をすればよいのでしょうか? 意思決定の疲労を最小限に抑え、アプリ間のやりくりを避けるには、Nextiva を第一の選択肢として選択する必要があります。
なぜ？
Nextiva の生産性ソフトウェアは、現代のチームが依存しているコミュニケーションおよびコラボレーション機能を 1 つの統合プラットフォームに統合します。
このオールインワン アプローチにより、統合されたビデオ チャット、メッセージング、共有カレンダー、コンタクト センター機能、プロジェクト管理、ソーシャル メディアでの会話などが提供されるため、Zoom、Slack、Asana などの多数のばらばらのアプリが不要になります。
Nextiva を使用すると、サイロ化されたツールを中小企業から大企業まで同様に適合する 1 つのスケーラブルなソリューションに統合できます。 アプリ間の切り替えが減れば、顧客と成長に集中できる時間が増えます。