検索広告のリマーケティング リストを使用してコンバージョンを増やす方法

デジタル マーケティングの世界では、PPC 広告は、B2B ビジネスと B2C ビジネスの両方にとって、安定した収益をもたらす貴重なリソースであることが証明されています。 それを採用するかどうかは、通常、会社の段階、予算、および短期または長期の目標によって異なります。 PPC の透明性、測定可能性 (Google 広告や Bing Ads などのプラットフォームによる)、ほぼリアルタイムの影響、実証済みの ROI を考えると、ますます多くの企業が PPC を有利に利用しているのも不思議ではありません。

PPC キャンペーンの成功はいくつかの要因に左右されますが、各キャンペーンの成功は最終的に ROAS によって決まります。 検索エンジンは、広告がインテリジェントにターゲティングされている場合、広告クリックごとの料金を低く抑えて広告主に報酬を与えます。 PPC戦略の重要な側面は、ターゲット顧客があなたのような製品/サービスを検索する際に使用すると推測したキーワードの調査、選択、および適用に帰着します. 次に、完全一致、フレーズ一致、部分一致、部分一致の 4 つの使用可能な一致タイプとこれらをどのように組み合わせるかを説明します。

しかし、検索されるキーワードだけでなく、それらのキーワードの背後にある意図も一致させる方法があればどうでしょうか? 検索広告向けリマーケティング リスト（RLSA）を入力します。

RLSA とは何ですか?

一般に RLSA として知られる検索広告向けリマーケティング リストは、高度なターゲティング機能であり、広告主が「以前にウェブサイトまたはアプリにアクセスしたことがあるユーザー向けに検索広告キャンペーンをカスタマイズ」し、そこで閲覧した特定のページを表示できるようにします。 RLSA は次の目的で使用されます。

• ユーザーが広告主のリマーケティング リストに含まれていて、広告主が検索を実行するために入札しているキーワードを使用している場合にのみ、広告を表示するように設定された検索広告グループを作成します。
• 広告主のリマーケティング リストのユーザー専用に調整された広告グループに対して、個別の入札単価調整を行います。

RLSA は従来のリマーケティング キャンペーンとどう違うのですか?

両者の違いを「どのように」掘り下げる前に、従来のリマーケティング キャンペーンとは正確には何なのかを確認しましょう。 リマーケティング キャンペーンを使用すると、広告主はサイトにアクセスしたことのあるユーザーにターゲットを絞った広告を配信できるため、潜在的な顧客がオンラインにいる間、常にリマインダーとして機能します。 Web サイトに一度アクセスしたことがある人は、最初にそのサイトにアクセスしたことに興味を持っているため、コンバージョン (購入、サインアップなど) する可能性が高いことを裏付ける十分な証拠があります。

それらがどのように似ているか

従来のリマーケティング広告と RLSA 広告はどちらも Cookie を使用して、以前に広告主の Web サイトにアクセスしたユーザーを追跡し、その訪問者をリマーケティング リストに追加します。

それらの違い

違いは、ユーザーが広告主のリマーケティング リストに含まれているという単純な理由で、RLSA がユーザーにテキスト広告を自動的に表示しないことです。 むしろ、RLSA は、ユーザーが Google または Bing で積極的に検索し、広告主が入札しているキーワードを使用している場合にのみ広告を配信します。

これが重要な違いです。なぜなら、広告主は特定のユーザーの意図を (検索クエリに基づいて) より正確に推測し、その意図を明確にターゲットとする広告を作成できるため、より細かく制御できるからです。 これは、広告が意図をターゲティングできず、ユーザーが Google ディスプレイ ネットワークや Bing ネットワークをブラウズしている間ずっと表示される従来のリマーケティングとは対照的です。

たとえば、誰かが「ベスト ワイン クラブ サブスクリプション」を検索すると、次のような、企業の目標到達プロセスの最上位に誘導するように設計された広告が表示されます。

その人がその広告をクリックして、会社の Web サイトに移動したと仮定しましょう。 ウェブサイトにアクセスしている間、彼らは About セクションを読み、探しているものが正確に見つかったことを知って安心していますが、知識のある買い物客であるため、最初にチェックアウトせずに製品を購入することにコミットしないと判断します.競争。

ユーザーはサイトを離れて検索エンジンに戻り、「ワイン クラブ ディスカウント」とクエリを実行します。このユーザーが現在広告主のリマーケティング リストに登録されており、広告主が入札したキーワードを使用した場合、次のように表示されます。広告：

うまくいけば、割引によって潜在的な顧客がその広告をクリックし、20% 割引のページにアクセスしてサインアップするようになるでしょう。

Google 広告 ユーザーがそれらを使用する理由

会社の Google 広告 予算を担当している場合、予算を最大限に活用するという本質的な責任があります。 特に次の点を考慮すると、広告クリックを生成するだけでは十分ではありません。

69% は、文書化されたオンライン ショッピング カートの放棄率の平均です。

– e コマース チェックアウトのユーザビリティ調査、ベイマード インスティテュート、2017 年 1 月

カートの放棄の問題は、「摩擦」を減らし、購入プロセスを可能な限りシームレスにすることで対処する必要があります。これは、別の記事に残すのが最善のテーマですが、それでも言及する価値があります. 私たち全員がカートの放棄を最小限に抑えるよう努めていると仮定すると、この 69% という驚異的な数字は、マーケティング担当者が自由に使えるあらゆるツールを使用して、それらの買い物客をサイトやクリック後のランディング ページに戻すことがいかに重要であるかを示しています。

これが RLSA の優れた点です。潜在的な顧客が Web サイトを離れ、検索エンジン自体または Google の広大な検索ネットワークの他の場所で同じ/類似の製品を検索し続けても、製品を常に頭に入れておくことができます。 その間、信頼、親しみやすさ、そして最終的にはブランドの認知度を高めています。

広告キャンペーンにどのように、そしてなぜ有益なのですか?

RLSA を使用すると、広告主は検索キャンペーンをより適切にセグメント化して、自社のブランドや Web サイトに精通している特定のユーザーをターゲットにすることができます。 有料検索キャンペーンに与える影響は、主要な指標を通じて簡単に測定できます。 さらに、従来の広告と比較すると、これらの広告タイプは、ターゲット ユーザーがすでにブランドを知っているため、クリック率が向上し、獲得単価が低くなるため、ROI が向上します。

さらに、品質スコアが高くなるため (クリック率が高くなった直接的な結果)、平均 CPC が低下します。 残念なことに、RLSA の大きな可能性にもかかわらず、私が Growth Pilots で監査したアカウントの約 80% で RLSA が十分に活用されていないことがよくあります。

とはいえ、基本的な機能的 RLSA 戦略を概説することが重要です。

キーワードを分析する

これにより、ユーザーはあなたのウェブサイトにアクセスし、その意図を把握することができました。 たとえば、潜在的な顧客があなたの会社のブランド用語を検索した場合、彼らはあなたの製品/サービスとブランドの両方に精通している可能性が高く、通常はコンバージョン率が高くなります. 一方、潜在的な顧客が無料の商品用語を検索した場合 (つまり、「靴」を検索し、あなたの会社が靴ひもを販売している場合)、靴ひもの素晴らしい機能と色を強調する広告を表示すると効果的です。 詳細については、Kissmetrics によるこの便利なモデルをご覧ください (クリックして開き、拡大します)。

オーディエンスのセグメント化

特定の目標到達プロセスの場所に基づいています。 たとえば、降順で、「すべてのサイト訪問者」、「製品ページの訪問者」、「カートを放棄した人」、「過去のコンバージョン者」のセグメントです。 適切と思われるオーディエンスを自由に追加/削除できますが、目標とコンバージョン ファネル構造との一貫性を保つようにしてください。

広告をカスタマイズする

使用されたキーワードだけでなく、ウェブサイトを放棄した場所 (製品ページなど) に基づいて、個々のオーディエンスを照合します。 たとえば、Web サイトで購入を完了した顧客のオーディエンスを作成し、そのオーディエンスをターゲットにして次回の購入時に 10% の割引を適用する広告をカスタマイズできます。 逆に、カートにアイテムを入れたが購入しなかったユーザーのオーディエンスを作成し、5% の割引でリーチすることができます。 最後に、広告コピーとクリック後のランディング ページを常にテストすることが重要であることを忘れないでください。

幅広いキーワードに高い入札単価を設定する

あなたの調査に由来しますが、最も適格な訪問者のみをターゲットにします。 これは直感に反するように思えます。なぜなら、ほとんどの広告主は一般的なキーワードに高額の入札を避けるのが当然だからです。 ただし、RLSA を使用すると、非常に適格な見込み顧客によって検索される一般的なキーワードに入札できます。 この場合、別のキャンペーンを作成し、使用する一般的なキーワードごとに個別の広告グループを作成することをお勧めします。 このようにして、それぞれの広告費を完全に管理し、他のキャンペーンへの影響を軽減できます。

RLSA の使用は、大企業と中小企業の両方にとって優れたオプションです。 サイトのトラフィック量が比較的多いと仮定すると、このツールが針を動かし、トップラインの収益を上げるのにどれだけ役立つかを考えると、大企業はそのような機会を見逃すわけにはいきません. SMB は、限られたマーケティング予算を拡大する必要があるかもしれませんが、その投資の恩恵を受けることができます。

ただし、いくつかの注意事項があります

このターゲティング手法は非常に強力ですが、デジタル広告主やオンライン広告キャンペーンだけに適用できるわけではありません。

• 広告主が検索ネットワークで資格を得るには、リマーケティング リストに最低 1,000 人のメンバーが必要です。 これは、広告主のウェブサイトが、リマーケティング リストの期間内に少なくともその数のユニーク ユーザー (セッションではない) を受け取る必要があることを意味します。
• その性質上、 RLSA は以前にサイトを訪問したことのあるユーザーのみに焦点を当て、すべての潜在的な新規訪問者を完全に無視するため、「パイが大きくなる」ことはありません。 つまり、RLSA は、他のマーケティング活動によって Web サイトに生成された人の数によって制限されます。 したがって、潜在的な顧客を開拓し、コンバージョン ファネルの最上部に引き寄せることに注力することで、継続的に新しいトラフィックを促進する必要があります。

RLSA はどのようにセットアップしますか?

設定プロセスはお好みのプラットフォームによって異なりますが、Google が検索ボリュームの 64% を処理していることを考えると、おそらく Google 広告から始めたいと思うでしょう. ただし、Bing Ads の RLSA の設定に関心がある場合は、UET の設定から始めて、Bing Ads でリマーケティングを設定するためのステップ バイ ステップ ガイドに従ってください。

RLSA で失われた訪問者を取り戻す

この投稿がお役に立てば幸いです。このすばらしい機能と動的なアプリケーションで成功することを願っています。 RLSA に関する Google の短いビデオ シリーズ (こちら) を介して YouTube で簡単なビデオの要約をご覧になり、この投稿をフォローすることを強くお勧めします。

すべてのリマーケティング広告を専用のポスト クリック ページに接続することを忘れないでください。 リマーケティング広告のクリックをコンバージョンに変え、すべてのオファーに専用の高速ロード ポスト クリック ページを作成します。 すべてのオーディエンスに独自のポスト クリック ランディング ページを提供する方法をご覧ください。 Instapage Enterprise のデモに今すぐサインアップしてください。

著者について
Alex Del Salto は、成長戦略を定義し、スタートアップの戦術を実行するマーケティング スペシャリストです。ユーザー獲得、CRO 分析、顧客育成、行動ターゲティングを専門としています。 Growth Pilots の SEM アナリストとして、ソーシャル メディア広告チームと協力して、B2C および B2B クライアント アカウントの複数のマーケティング チャネルで ROAS を最大化しています。 彼に直接連絡するには、LinkedIn または Twitter からお気軽にお問い合わせください。