2022 年に e コマース ストアのトラフィックをリマーケティングするための秘密の戦略

リターゲティングは、オンライン小売業者が顧客を引き付けて維持するために使用する最も効果的な戦略の 1 つです。 ソーシャル メディアの投稿や Web 広告で潜在的な顧客を引き込むことは優れたアイデアですが、包括的な e コマース戦略には、顧客を対象とした広告キャンペーンを含める必要があります。

あなたは、リターゲティングの取り組みを通じて誰にリーチすることを目指すべきかを尋ねているかもしれません. どのような戦略を使用する必要がありますか?

e コマース リマーケティングとは

E コマース リマーケティングは、製品に興味を示した、またはインターネット チャネルの 1 つを介して製品を購入し、その情報が企業のオンライン チャネルとの最初のやり取りで取得された人々に製品を宣伝できるようにするマーケティング手法と方法の集合です。タグ、Cookie、または電子メール アドレスのコレクションを使用します。

e コマース リマーケティング広告の種類

利用可能なリマーケティングには、ピクセルベース (サイトにあるタグに基づく)、リストに基づくリマーケティング、動画リマーケティングの 3 種類があります。 それぞれがどのように機能するかについて説明します。

ピクセル リマーケティング

たとえば、照明部門を備えた家具のオンライン ショップを経営しているとします。 フロア ランプ、テーブル ランプ、デスク ランプ、壁の照明、シャンデリア、シーリング ライト、シャンデリアなど、さまざまなアイテムがあります。

標準的なピクセル ベースのマーケティングでは、以前に Web サイトにアクセスしたことのあるユーザーにディスプレイ上に広告を表示できます。 ディスプレイ広告は、新聞の Web サイトで目にするグラフィック広告です。

また、フロアランプに興味を持ったユーザーの行動に基づいて、次のような「動的リマーケティング」広告を作成することもできます。

• カートに商品が追加されることはありません。 誰かがカートに何も追加していない場合、彼らが見たフロア ライトの写真を見せることができます。
• ショッピング カートに追加されたアイテム:誰かがフロア ランプをカートに追加したが購入しなかった場合、20% の割引を提供できます。
• 彼らの購入に。 同様に、誰かがオーバーヘッド ライトを購入した場合、同じメーカーの他の照明製品を宣伝できます。

あなたのビジネスに対する顧客の信頼度によって、広告に対する顧客の反応に違いが生じる可能性があります。 調査によると、あなたのブランドに精通している消費者は、従来のディスプレイ広告よりもリマーケティング広告を見る可能性が 10 倍高くなることが示されています。 特定の企業は、リマーケティングによってコンバージョン率が 128% 増加したと報告しています。

リストに基づくリマーケティング

顧客リストのリマーケティングでは、Google は、以前にアップロードした顧客または見込み客のデータベースの連絡先の詳細を照合します。 その後、あなたのブランドをすでに知っている人に広告を出すことができます.

検索広告のリマーケティングを使用すると、検索結果にアクセスしたことのある以前の訪問者に広告を表示できます。

動画リマーケティング

会社の YouTube コンテンツを宣伝するために、チャンネルにアクセスしたり、チャンネルに参加したりした人に送信される広告で、サービスや製品を宣伝できます。

e コマース ストアでリマーケティングを使用するメリット

リマーケティングは、さまざまな KPI にわたってさまざまな方法で e コマース ビジネスを支援できます。たとえば、マーケティング部門、販売部門、さらにはカスタマー サポートを支援することさえできます。 リターゲティング戦略を実装することで対処できる最も重要な問題を見てみましょう。

ブランド認知度の向上

Google ディスプレイ ネットワークを利用することは、ブランドの認知度を高める最も費用対効果の高い方法の 1 つです。 ブランド名を簡単に認識してもらいたい、または注目を集めてもらいたい場合は、製品の画像を増やして顧客を追跡することを提案してみませんか? 7 ルールは、潜在的な顧客があなたの会社から購入する前に、あなたのブランドについて少なくとも 7 回聞いたり見たりしなければならないということです。 多くはありませんが、数回です。

クリック率を高める

人間の本性は、何度か触れたり聞いたりしたことのあるものを信じるものです。 その結果、顧客は以前に表示された広告をクリックする可能性が高くなります。

顧客の生涯価値を高める

顧客が定期的に購入するように誘われていることを知っていれば、顧客を購入に誘うのは簡単です。 オーディエンスをセグメント化することで、あなたから購入した人を正確にターゲティングできます。

クロスセルのレベルを上げる

これは、製品を購入した顧客への電子メール マーケティングのリマーケティング目的で特に有益です。 既に所有している商品とスタイル、色、または機能が似ている商品をメールで送信します。

ROIの向上

マーケティングの特定のチャネルはより手頃な価格ですが、他のチャネルはより高価です。 同様に、特定のマーケティング戦略は、他の戦略よりも手頃な価格です。 リターゲティング手法により、マーケティング担当者は、ユーザーに関するすべての情報を分離することにより、正確なターゲット ターゲティングを利用できます。

カフェに行ってコーヒーをもてなされるようなものですか？ または、お気に入りのカフェに行って、いつものようにホットなダブル エスプレッソ、ピンチ シナモン、焼きたての塩キャラメル パンで歓迎されますか?

e コマース ストアでリマーケティングを使用するための戦略

リマーケティングを最大限に活用するには、キャンペーンを設定する際にいくつかの簡単なガイドラインに従うことをお勧めします。 以下に、支援する 7 つの戦略を示します。

1. ウェブサイトのすべてのページにタグを付ける

前の例を思い出してください。オンラインの靴屋のリマーケティング広告を見たことがありますか? それらは信じられないほど効率的で、製品といくつかの同様のアイテムを表示します. 教訓は明らかです。ウェブサイトのすべてのページにラベルを付けて、訪問者のやり取りを追跡します。

2. 完璧な時間を選ぶ

今週はブラック フライデーで、顧客に信じられないほどの掘り出し物を提供しています。 もちろん、彼らは数多くの広告を通じてそれを思い出させてきました。

ただし、重要な日には、広告を変更し、より効果的な広告で表示して、ブラック フライデーのセールから最大限の価値を引き出すようにしてください。

3. メッセージが特定のリマーケティング リストに合わせて調整されていることを確認する

メール マーケティングについてお気づきかもしれませんが、パーソナライゼーションは非常に重要です。 特定の商品、放棄されたカート、人口統計、その他の特性のリストなど、さまざまなリマーケティング リストが動的です。

4. カートから商品を削除した人をターゲットにする

放棄されたカートをリマーケティングする可能性について説明しました。 製品を購入したが、購入する前に購入から離れた人はどうですか?

この場合、削除したアイテムの割引を提供することで購入した人にマーケティング キャンペーンをターゲティングし、その利点について話して、購入したいと思わせるようにします。

5.高度なテクニックを駆使する

リマーケティング情報に基づいてオーディエンスをセグメント化するために使用できるさまざまな方法があります。 たとえば、「新鮮な」トラフィックの作成に集中する代わりに、何かを購入した顧客にマーケティングを行わないことや、既に Web サイトにアクセスしたユーザーへの広告表示を停止することを選択できます。

6. 配送と返金に関するポリシーのページを確認した人をターゲットにします。

このサイトに出くわした人は誰でも、あなたのサイトからの購入を真剣に検討しており、最後の一押しが必要なだけです. 送料無料の広告を表示するか、提供する品質を保証することを検討してください。

Google アドワーズ リマーケティングはどのように機能しますか?

現在 Google で広告を掲載している場合は、タグまたはピクセルとも呼ばれる Google リマーケティング コードをサイトに追加するだけで、ブラウザを使用して訪問者をリマーケティング オーディエンスに追加できます。クッキー。 さまざまなページのコードを変更して、さまざまなカテゴリに対応させることができます。

たとえば、キッチン用品を販売するオンライン ストアを経営しているとします。 ウェブサイトでトースターを販売しているページを閲覧するユーザーに基づいて、「トースター」リマーケティング オーディエンスを作成できます。 このようにして、これらの特定の訪問者に具体的にターゲットを絞った広告を表示して、トースターを宣伝することができます. トースターが市場に出回っていることは既に把握しており、おそらく「送料無料」などのプロモーション オファーを使用して、顧客の注意を引くことができます。

リマーケティングは、以前のユーザーが Google ディスプレイ ネットワークの多くの Google パートナー ウェブサイトを閲覧しているときに、Google 広告を表示する方法です。

実際の e コマース リマーケティングの例

リマーケティングの概念の基本とその機能について説明した後、独自の戦略を立てるのに役立つリマーケティング広告の例をいくつか見ていきます。

1. ナイキ

ナイキは、この広告例のリストのトップの選択肢です。 Nike のサイトでランナー用の新しい運動靴を探した後、他のサイトを閲覧していると、以下のようなリマーケティングの例がいくつか見つかりました。 この広告のリマーケティングにより、Nike のサイトでの以前の活動に基づいて、「自分におすすめ」のさまざまな靴を閲覧することができました。

また、ショッピングを終了するために Nike の Web サイトに戻るように誘導する Call-to-Action (CTA) オプションも含まれていました。

2.エアビーアンドビー

2 つ目のリマーケティング広告は Airbnb のものです。 旅行のファンとして、私はいつも Airbnb のウェブサイトやモバイルアプリを検索して、最も美しい宿泊施設を見つけています。 いくつかのプロパティを調べた後、Facebook のマイ ニュース フィードでこのリマーケティング ケース スタディに出会いました。 ニュースフィード。

リマーケティング広告には、私が訪れたページの画像 (快適なハンモックを見てください!) と、「今すぐ予約」という CTA ボタンが含まれています。 魅力的ではないため、ターゲットを絞った Facebook 広告により、数回クリックするだけで予約できるようになり、これまで以上に便利になりました。

3. メイドウェル

リマーキングの例の次のリストは、アパレル ブランド Madewell です。 Airbnb と同様に、Madewell は Facebook リターゲティング広告を使用してユーザーを引き付け、購入を促しています。 Madewell は、Web サイトでのユーザーの行動に基づいて、ソーシャル メディア用にカスタマイズされたリマーケティング広告を作成します。

たとえば、この広告では、Facebook の顧客が、厳選されたさまざまな商品を買い物したり閲覧したりできます。 この配置により、買い物客が購入しやすくなり、広告のパーソナライズにより、Madewell の顧客に対するブランドの忠誠心が生まれます。

4.ケースティファイ

ハイテク アクセサリー ブランド Casetify のリマーケティング広告を見てみましょう。 Casetify の Web サイトで電話のケースをいくつか検索したところ、Facebook の右側に表示されるスポンサー広告のブロック内にこのリターゲティング広告が表示されることがわかりました。 リマーケティング用の広告には、私が見たケースの画像と、見逃してほしくないというメッセージが含まれています。

さらに、広告には Casetify Web サイトへの直接のハイパーリンクが含まれているため、リンクをクリックして簡単に購入できます。

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