反逆の本能ポッドキャスト、Ep。 12

公開: 2023-02-07

^{彼女はストリートアーティストであり、自身のエージェンシーの CEO であり、スタートアップが型破りをするのを助ける部分的な CMO です!} ^{Roshni Wijayasinha は、ブランディングとマーケティングで知名度を上げるにはリスクが伴うことを知っています。特に、あなたの会社のことをまだ誰も聞いていない場合はなおさらです。}

Rebel Instinctのすべてのエピソードで、私たちのチームは、マーケティング業界全体の反逆者たちと一緒に座って、彼らがマーケターとして取った大胆な動きについての話を共有しています。 もっと購読してください。

ガレン・エトリン：
皆さんこんにちは。 Rebel Instinct ポッドキャストにご参加いただき、誠にありがとうございます。私は Act-On Software の Galen Ettlin で、共催者でマーケティング担当副社長の Casey Munck と一緒にいます。今日のゲストは、Rosh Marketing の CEO、Roshni Wijayasinha です。彼女はまた、一部の CMO として、企業がマーケティングで形を整えるのを支援しています。彼女は、Microsoft、Sony などを含む MarTech の全面的な経験を持っています。ロシュニさん、ご参加ありがとうございました。

Roshni Wijayasinha：
私を迎えてくれてありがとう。

ケイシー・ムンク:
ええ、ロシュニ、今日はフォーブスコミュニケーションカウンシルの仲間が私たちと一緒にいるのは素晴らしいことです。先に進んで、核心に入りましょう。フラクショナル CMO として、チームが本当に助けを必要としているときに呼び出されます。ご存知のように、最近のマーケティングはジェットコースターです。人々が乗り越える手助けをしている標準的な課題にはどのようなものがありますか?

Roshni Wijayasinha：
したがって、フラクショナル CMO の分野では、フルタイムのマーケティング責任者を雇う余裕がない、またはフルタイムのマーケティング責任者を必要としない企業を支援することに真剣に取り組んでいます。使える限られた資源。私たちが検討している課題のいくつかは、どうすればより少ないものでさらに前進できるかということです。では、限られた予算からより多くの利益を得るために、どのようにドルを拡張するのでしょうか? また、積極的に成長し、ベンチャーキャピタリストや投資家から注目を集める方法についても検討しています。これはエンドユーザー向けのマーケティングプランですが、投資家向けのマーケティングプランでもあります。これは、チームに 1 人しかいないマーケティングチームにとっては難しい課題です。

ガレン・エトリン：
今LinkedInを見てみると、手付かずのままにしておくマーケティングスペースがないように感じます. あなたは本当に多くのことをしました。あなたは現在、マーケティングコミュニケーションのこれらのニッチな分野で他の企業を支援しています。他の企業やリーダーの可能性を最大限に引き出すために、自分のエージェンシーを運営することに決めた理由は何ですか?

Roshni Wijayasinha：
ええ、素晴らしい質問です。私はフルタイムのマーケティング責任者として、またさまざまなスタートアップで働いていたので、そこでの私の経験は影響を与える必要があり、これらの企業が成長するのを見るのは本当に素晴らしいことでしたが、もっと支援できるようになりたいと思っていました企業。そこで私は 2 つの大企業の撤退を支援して学んだ教訓を生かして、日常的な企業、つまり莫大な予算はありませんが、少しの余裕があり、これらの教訓から実際に利益を得ることができる人々にそれらをもたらしたいと考えました。 . そのため、私は自分のポートフォリオを選択し、さまざまな業界から学び、ベストプラクティスを取り入れ、これらの企業が協力する方法を見つけることができるように、私が取り組んでいるさまざまなクライアントを組み合わせる機会を得たいと思っていました.相乗効果があります。

ケイシー・ムンク:
あなたは MarTech の女性です。MarTech は、非常にハイテク仲間中心の環境になる可能性があります。多様な意見が存在することをどのように確認しますか。あなたにとって、そのような決定的な瞬間はありましたか？

Roshni Wijayasinha：
ジェンダーの視点だけでなく、年齢の視点からも、さまざまな方法で多様な考えを取り入れることができるさまざまな方法から、チームを総合的に見ることが重要だと思います。私たちのスタートアップの世界では、特に予算が限られているため、クリエイティブなアイデアを持った人を呼び込む大きなチャンスがあると思います。ですから、テクノロジー業界で女性として差し迫った問題に必ずしも直面したわけではありません。しかし、部屋にいる女性は私だけであることがよくありました。そのため、部屋に女性が 1 人しかいないと、少し威圧感を感じることがあります。私にとって、私はただの私なので、あなたが私を好きでも嫌いでも、それは私に完全に影響を与えるわけではありません. しかし、私は自分のことをよく知っていて、自分のしていることに気を配り、自分の考えを話し、自分が何をする必要があるかを見ることができるという十分な自信を感じています.

しかし、自分とは違う人が大勢いる部屋に入るのも威圧的です。そのための準備をするために私が行っていることは、部屋にいる全員を調査し、彼らが何を言っているのか、何をしているのか、そして彼らのプラットフォームが何であるかを学ぶことです. そして、最初に個人的なレベルで彼らとつながり、次に彼らがどこから来たのかを理解できれば、彼らとよりよくコミュニケーションできると感じています. しかし、特にカナダでは、テクノロジー分野で変化が見られます。彼らはますます多くの女性が宇宙に登場し、テクノロジーの女性リーダーもますます増えています。これも素晴らしいことです.

ケイシー・ムンク:
それは聞くのは素晴らしいことです。カナダに行く。では、クライアントがマーケティングのキャリアとリーダーシップにおいてより反抗的であるように、どのようなアドバイスをしますか? 多くのブランドは、何かに固執している傾向がありますが、人々が自分の殻から抜け出して反抗的なことをするのをどのように支援しますか?

Roshni Wijayasinha：
特にスタートアップの世界では、リスクがなければ見返りもありません。したがって、これらのスタートアップの創業者にリスクを取るよう説得するのは非常に簡単です。彼らはまず、通常の従来型のマーケティングに費やす予算があまりないからです。そのため、既成概念にとらわれないことを行う必要があり、その中には機能しないものもあれば、失敗するものもあります。そして、それはスタートアップのマーケティングの一部です – テストと学習、データセットの成長と活用、そして何が機能していて何が機能していないかを理解し、最適化することです. そのため、うまくいくかどうかわからないことが多く、大きなリスクを伴います。ですから、ためらうことなくリスクを冒さなければなりません。リスクを冒さなければ、その見返りや成長は決して得られないからです。そのため、ビジネスは着実に成長し、段階的に成長することも、巨大な指数関数的成長軌道で成長することもできます。そして、それらのリスクを負うことは、それらの機会も可能にします。ですから、リスクと報酬のバランスについて話しているだけだと思います。

ガレン・エトリン：
企業がそのプロセスを支援するためにあなたを雇っている場合、おそらくそれらのリスクのいくつかを取り、あなたの考えや方向性を聞くために参加していると思います. いいえ、私はそれをしたくありませんが、思い切ってやるべきだと知っている人に遭遇することはありますか?

Roshni Wijayasinha：
百パーセント。実際、特にスタートアップの世界では、誰もがマーケティングファネルの一番下に集中したいと考えています。たとえば、広報活動などのファネルの上部と比較して、デジタル広告などの追跡機能が多いため、ファネルの下部は追跡しやすくなります。そのため、追跡するのが難しくなります。直接的な ROI はありません。そのため、多くのクライアントが反対し、目標到達プロセスのトップマーケティング、つまりゼロブランドマーケティングをまったく行いたくないということになります。彼らは、Google 広告または目標到達プロセスの最下部のみに注目したいと考えています。ファネルを多様化し、人々をトップエンドに連れてくることの重要性、そして彼らがそのプールを育て、最終的に彼らを変換できるようにすることの重要性、そしてブランドとトップを行うことの長期的な利点について彼らを教育することが私にとっての課題です最終的には時間の経過とともにコストが削減されるためです。しかし、これらの創業者の多くは非常に近視眼的であり、すぐに利益を得ることしか考えていません。そのため、ブランドなどに投資するよう説得するのは難しいかもしれませんが、特にスタートアップとしては、あなたが市場に出たばかりなので、誰もあなたのことを聞いたことがありません。またはあなたから購入しますか？つまり、その認識レベルから始めなければならず、追跡するのが難しくなります。直接的な ROI が少ないため、魅力的ではなくなります。しかし、それはとても重要です。

ケイシー・ムンク:
マーケティングの分野では、特に、これらの仕組みを理解している唯一のマーケターである場合はなおさらです。

Roshni Wijayasinha：
うん。マッキンゼーでさえ記事を発表したので、それを証明する事実と数字がありますが、CEO や起業家の直感を調整するのは非常に難しい場合があります。これらの腸の感じの。したがって、最終的には研究に戻る必要があります。そして、この研究でさえ、利点やケーススタディを示しているのは現在の研究であり、そのようなものは彼らを説得するのに本当に役立ちます.

ガレン・エトリン：
いくつかの例を見てみましょう。たとえば、あなたのバックグラウンドやクライアントとの仕事などから、あなたが試した最も反抗的なこと、または型にはまらないことの 1 つと、それがどのように機能したと思いますか?

Roshni Wijayasinha：
ええ、私はマーケティングの責任者としてInsureTech会社で働いていました.私たちは米国での立ち上げを目指していましたが、予算は本当に限られていました. 限定と言うと、10万円以下です。したがって、10 グランド未満の国全体でローンチすること自体が偉業でした。私たちが提案した最も反抗的なことの 1 つは、何人かのストリートアーティストを雇ってスペースを占領することでした。そして、看板にお金を払う代わりに、これらのアーティストが上って壁画を作るためにお金を払います. そして、これらの壁画には、潜在的な顧客の一部が関与することになります. B2B企業であるB2B InsureTechです。そこで彼らはこれらの壁画を作成し、見込み客であるこれらすべての地元企業にタグを付けました. そして、彼らはそうするでしょう、企業は今、彼ら自身のために素晴らしい広告を持っていました. 私たちは中小企業コミュニティの素晴らしいサポーターであることを示し、費用対効果の高い方法で彼らの注目を集めることができました. そして、私はたくさんのPRを獲得しましたが、それは少し違いました.

ケイシー・ムンク:
それはとてもクールですね。そんなイラストを見てみたい。では、仕事以外の生活でどのように反抗していますか?

Roshni Wijayasinha：
つまり、私は実際にはストリートアーティストなので、そのアイデアはそこから生まれました。 Instagram @RoshnisArt で私のアートをチェックできますが、私は伝統的なアーティストでもあります。でも、ストリートアートゲームにはまったのは 5 ～ 7 年前のことです。私は自分のマーケティングの専門知識とストリートアートを融合させる能力に本当に惚れ込みました。私は多くの理論が似ていることを発見しました。配信チャネルを絞り込むのと同じように人々が見るスペースを探しています。次に、通り過ぎる聴衆、どのような人をターゲットにしているか、どのようなコンテンツを見ているかを調べたいと考えています。マーケティングと同じように、彼らの心に響くでしょう。そして、昔からアートが好きだったので、注目を集めるものを作るのが大好きです。ストリートアーティストになるのはとても興味深い旅でしたし、楽しいことでもあります。

ケイシー・ムンク:
なんてルネッサンスな女性で、これはすごい。

ガレン・エトリン：
それも、あなたがただ手に取るとは思えないスキルです。

私はこの次の質問が大好きです。なぜなら、面白くて面白いものから非常に深刻で有意義なものまで、非常に多くの多様な答えが得られるからです。どの反逆者を祝う必要があると思いますか?その理由は?

Roshni Wijayasinha：
反逆者とはどういう意味ですか?

ガレン・エトリン：
フェリス・ビューラーを例に挙げて、彼は最高の人生を送っていると言って、パーティーを開き、その人生を最大限に生きる方法をみんなに示しています。そして、「ここにいるのは、あらゆる信仰を超えて人々に手を差し伸べる方法を知っているこの宗教指導者です」と言う人もいます。いろいろな答えがあります。したがって、あなたの意見が何であれ、私たちはそれに対してオープンです。

Roshni Wijayasinha：
私が祝う必要がある最大の反逆者は、伝統的なキャリアパスを歩まなければならないと教えられているすべての小さな子供たちの中にある反逆者だと思います. そして、反逆者が自分のキャリアパスを歩むことを可能にするために、人々や子供たちの中で反逆者を祝う必要があると思います. 私自身、私の両親はビジネスのキャリアに非常に熱心で、私は芸術が大好きで、両親と結婚する方法を見つけたと誰もが言っていることを私は知っています. でも、人は言われたことや社会に言われたことをやっているだけでは、自分の人生を本当に楽しんだり、最大限に体験したりすることは難しいと思います。ですから、特に最初は、子供たちが、両親が子供たちにやりたいと思っていることや社会が望んでいることとは対照的に、違うことや子供たちにアピールすることをする反抗的な感覚を祝い、祝うことができれば、と言いたいです。彼らがすること、それは素晴らしいことだと思います。

ケイシー・ムンク:
真の反逆者のように話した。それは美しいです。では、「ハニー、私はそうは思わない」セグメントの時間です。ここでは、マーケティングや MarTech で何があなたを悩ませているかを教えてください。60 秒で自分の主張を述べてください。準備はいいですか、ロシュニ？

Roshni Wijayasinha：
私は。

ケイシー・ムンク:
がんばれ、お嬢さん。

Roshni Wijayasinha：
わかった、ハニー、私はそうは思わない。私の売り込みはブランドマーケティングのためのものです。前述したように、非常に多くの企業が実際に目標到達プロセスのボトムエンドに焦点を当てているのを目にします。なぜなら、彼らは結果を追跡することができ、そこにお金があることを知っているからです。しかし、彼らはトップエンドを無視しています。マーケティングファネルの一部であり、ブランドの認知度を無視しています。最終的にはファネル内で人が足りなくなるため、最終的にマーケティングできるオーディエンスプールを構築することが非常に重要です. そのため、彼らへのマーケティングはますます費用がかかります。ですから、それは非常に重要であり、追跡が困難であり、すぐに ROI が得られなくても、人々が目標到達プロセスのマーケティングイニシアチブの上部に投資する必要があるという事実に、私はとても情熱を注いでいます。

ケイシー・ムンク:
説教、ロシュニ、あなたをいくつかのミーティングに連れて行ってもいいですか？

Roshni Wijayasinha：
これに関するドキュメントもたくさんあるので、バックアップが必要な場合は.

ケイシー・ムンク:
さあ行こう。さあ行こう。聞いてください、あなたとの会話はとても楽しかったです。本日はおしゃべりしていただきありがとうございました。

Roshni Wijayasinha：
お招きいただきありがとうございます。これはとても楽しいです。

ガレン・エトリン：
Rebel Instinct ポッドキャストを聴いてくれてありがとう。アップデートや今後のエピソードについては、Act on Software を必ずフォローしてください。次回まで。

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