従業員アドボカシー プログラムを試す必要がある 4 つの理由

ビジネス オーナーとして耳にする最も重要なアドバイスの 1 つは、確かな顧客レビューが必要だということです。 結局、顧客の 92% が購入を決定する前にお客様の声を読んでいます。

ただし、ブランドの信頼性を高めるのに同じくらい効果的であり、驚くほど十分に活用されていないものがあります. 紹介:従業員擁護プログラム。

基本的に、これは、従業員のソーシャル メディア リーチを活用して、ブランドに対する顧客の信頼を構築するための機知に富んだ方法です。 従業員は社内のブランド大使になり、その結果、認知度が高まります。

従業員擁護プログラム:

• ブランド名を世に広めることで、リードジェネレーションの増加に役立ちます
• より少ない広告スペースに支払うので、マーケティング コストを削減できます
• 顧客維持率の向上につながる、より有意義な関係を築く
• 潜在的な才能にあなたのビジネスを知らせ、顧客ベースを増やします

以下では、これらの利点について詳しく説明し、従業員擁護プログラムをビジネスに組み込むための最適なソリューションについて説明します。また、よくある質問にお答えします。

1. 従業員のアドボカシーがブランド認知度を高める

従業員擁護プログラムを持つことのこの最初の利点は、最も重要なものの 1 つです。それはブランドの認知度を高め、ひいてはあなたの会社のリード生成率を高めます。

単純です。従業員があなたのブランドについて話している場合、彼らは実際には口コミと呼ばれる形式の広告を行っているのです。

口コミ広告の一番のメリットは、購入確率が上がることです。 実際、最近の Chatter Matters レポートは次のことを示しています。

• 「アメリカ人の 83% は、友人や家族から口コミで勧められると、その製品やサービスを購入する可能性が高くなると言っています。」

従業員擁護プログラムを持つことで、さまざまな道が開かれ、より多くのトラフィックがブランドにつながるようになります.

たとえば、従業員が友達にあなたから買うように言い、その友達が友達に言うと、雪だるま式の効果が始まり、売上が少なくとも 5 倍になる可能性があります。

要するに、従業員擁護プログラムは、ブランドの認知度を高める非常に効果的な方法であり、GaggleAMP プラットフォームの出番です。

「従業員アドボカシーへの最初の取り組みとして、GaggleAMP により、ソーシャル メディアでチームをよりアクティブにすることが非常に簡単になり、私たちにとって大きな成功を収めています。 当初は10名程度の予定でしたが、50名以上になりました！ 私たちの従業員は GaggleAMP を気に入っており、日常のワークフローに簡単に組み込むことができます。」 — コンピュータ ソフトウェアの管理者。

2. 従業員アドボカシーはコストを削減します

従業員はブランド大使として働いているため、広告キャンペーンにそれほど費用をかける必要はありません。 これにより、マーケティング コストを大幅に削減でき、ビジネスの「不況防止」にも役立ちます。

さらに、あなたの会社の成長はより有機的になります。 新しいトラフィックは、従業員のソーシャル サークル内から入ってきます。これは、広告キャンペーンを通じて到達したトラフィックよりも信頼性が高くなる可能性があります。

これにはいくつかの理由があります。

• 従業員とのつながりを通じて、顧客をよりよく知ることができます
• 顧客は従業員から直接サポートを受けることができます。つまり、従業員に対応するために複雑なシステムを再構築する必要はありません。
• 顧客は、ブランド アンバサダーのソーシャル サークルにいるので、すぐにあなたのブランドを信頼するようになります。 したがって、購入する可能性が高くなります。

ブランドアンバサダーのネットワークを活用することで、コストを削減しながら新規顧客を獲得し、利益を増やすことができます。

適切な従業員支援プログラムを選択すると、直感的なユーザー インターフェイス (UI) が特徴となり、従業員はワンクリックでブランドに関与できます。 これにより、従業員の時間が節約され、コストがさらに削減されます。 誰もが知っているように、時は金なりです。

「GaggleAMP は使いやすく、ソーシャル メディアで従業員に会社のコンテンツに関与してもらうために連絡を取る時間を大幅に節約できます。」

3. 従業員アドボカシーはより良い人材獲得につながる

Glassdoor の調査によると、よく知っている会社の仕事に応募する可能性は 40% 高くなります。

従業員アドボカシー プログラムは、これに驚くべき効果を発揮します。

なぜそれがとても素晴らしいのですか？ 選択できる人材のプールが大きくなり、理想的な候補者を確保できる可能性が高くなります。

以下は、優れた人材獲得がもたらす利点の短いリストです。

• より豊富なアプリケーションの多様性をお楽しみいただけます
• ビジネスに必要な主要なスキルを含む求人応募が表示される可能性が高くなります
• 従業員の成長が見られるため、より効率的に新しい市場に進出できます。
• より関連性の高いアプリケーションを取得し、より熟練した労働者を雇用することで、ビジネスはより効率的に運営されます。

コストを節約したい場合は、 IndeedやGlassdoorなどの企業を通じて求人広告を立ち上げる代わりに、これを利用することもできます。

4. 従業員アドボカシーは、従業員と消費者の間に有意義な関係を生み出す

知っておくべき2つの事実を次に示します。

• Bain & Company によるコスト削減に関する調査によると、 「顧客維持率が 5% 向上すると、会社の収益が 25 ～ 95% 増加する可能性があります。」
  
• smallbizgenius によると、 「企業のビジネスの 65% は既存の顧客によるものです」。

従業員の擁護者と一緒に、従業員と顧客の間により有意義な関係を築くことができます。

考えてみてください。従業員があなたのブランド大使であり、彼らが個人のソーシャル メディア アカウントにあなたのビジネスについて投稿している場合、あなたのビジネスが獲得する顧客は、すでに従業員のソーシャル サークルの一部になります。

さて、これにはいくつかの利点があります。 例えば：

• 従業員は顧客との関係を深めることができ、その結果、顧客が製品に関して抱えている問題をより簡単に解決できるようになります。
• ソーシャル メディアでの表現が増えるため、クエリがより効率的に解決されます。

これらすべてが顧客満足度の向上につながります。つまり、肯定的な証言、リピート ビジネス、顧客ロイヤルティの向上などを意味します。

このような結果を得るには、強力な従業員擁護戦略を実施する必要があります。 市場には非常に多くの擁護プログラムがありますが、どれがあなたのビジネスに適していますか?

効果的な従業員アドボカシー プログラムを今すぐ始めましょう

GaggleAMP は、ボタンをクリックするだけで従業員擁護プログラムを開始し、マーケティング活動を促進するためのツールを提供します。 今日から始められるいくつかの強力な機能が付属しています。

• 従業員擁護プログラムがどのように行われているかを知るための詳細な洞察
• 従業員がソーシャル メディア プラットフォームで友人と交流するために利用できるゲーミフィケーション
• 簡単にアクセスでき、すぐに使用できる機能により、プレッシャーを加えることなく従業員の参加を増やすことができます。

これは、GaggleAMP について 1 人の顧客が言わなければならなかったことです。

「このソフトウェアを使用すると、会社のニュースやプロモーションを社内で簡単に共有して、営業チームの多くのソーシャル メディア アカウントで増幅することができます。 このソフトウェアのエンゲージメント、リーチ、トラッキングの指標に満足しています。」

お問い合わせいただくか、デモをリクエストするか、14 日間無料でお試しください。

よくある質問

従業員アドボカシー プログラムとは何ですか?

従業員擁護プログラムは、従業員が選択したソーシャル メディア プラットフォームを通じてブランドの認知度を高めることを奨励しています。

これを行うと、新しいキャンペーンを開始するための費用がかからないため、マーケティング コストが削減されます。また、マーケティング部門の管理に必要な負担とコストも削減されます。

従業員アドボカシーの例は何ですか?

従業員擁護の簡単な例は、従業員に会社のニュースやブログ投稿を共有するように依頼することです。

ただし、実際の従業員アドボカシーの成功を確認するには、従業員アドボカシー プログラムを備えたお気に入りの 5 つのブランドをご覧ください。

従業員擁護プログラムの良いアイデアは何ですか?

正直なところ、従業員擁護プログラムの最良のアイデアは、適切なツールを選択することです。 GaggleAMP には、ソーシャル メディアのアドボカシーを促進し、ビジネスのブランド認知度を高め、リーダーボードやゲーミフィケーションなどのさまざまなコンポーネントを通じて従業員の関与を維持するためのいくつかの強力な機能があります。