一時停止後にAmazonセラーアカウントを開設する方法

Amazon は間違いなく世界最大の e コマース プラットフォームであり、毎月 20 億人以上のユーザーがおり、今日では米国で少なくとも 1 億人の Prime ユーザーがいます。マーケットプレイスの売り手。

Amazon セラー アカウントの一時停止は不快な場合がありますが、どのセラーにも発生する可能性があります。 多くの製品調査を行い、サプライヤーと調達した製品を検索し、リストを作成し、レビューを収集したと想像してください。 突然、Amazon セラー アカウントがブロックされていることがわかりました。 支払いが一時停止され、出品と倉庫の在庫が凍結され、保管料が請求されます。 結果として売り上げがなく、突然、あなたの収益性の高いビジネスが赤字のビジネスに変わりました

特にFBAマーチャントの場合、Amazonはあなたのセラービジネスを成功させたり壊したりする可能性があります. Amazonは、その裁量により、セラーアカウントを一時的に停止または禁止する場合があります。 天才である必要はありませんが、Amazon に過度に依存することは得策ではありません。 ただし、Amazonには多くの利点があります。 正直なところ、トレードオフは公平です。 何百万もの顧客へのアクセスはあなたのものです。 あなたがする必要があるのは、ルールに従うことだけです。

この記事では、Amazon が Amazon セラー アカウントを一時停止または禁止する主な理由と、それらを回避する方法について説明します。

Amazonセラーアカウントが停止される理由

販売者のパフォーマンスが悪い

Amazon はカスタマー サービスに重点を置いているため、販売者のパフォーマンスが低いとアカウントが停止される可能性があります。 次の場合は利用停止となる場合があります。

• 1% を超える注文不良率
• 4%を超える出荷遅延率
• 2.5%以上の履行前キャンセル率

アカウントを復活させてください。 当社の専門家チームは、Amazon が料金を許容範囲内に抑えるための行動計画を作成し、効果的なアピールを作成できるよう支援します。

禁止・規制対象外商品の販売

規制上または法的な問題を回避するために、Amazon はプラットフォーム上で禁止されている商品や規制されていない商品を許可していません。 このカテゴリに該当するすべてのアイテムをリストすることは不可能ですが、この問題が最も一般的なカテゴリの 1 つは、医薬品とサプリメントです。

このカテゴリで FDA が承認したアイテムのみを販売し、実証できない主張を行うことは避けてください。 自分で製品を開発した場合は、その規制状況をよく理解できます。 メーカーから製品を調達している場合は、その主張を額面どおりに受け入れないでください。

商品がAmazonの基準を満たしていない場合、あなたが禁止されるため、Amazonストアに商品を出品する前に、独自の独立した調査を行ってください.

アカウント作成の失敗

Amazonセラーアカウントは、最初のステップ、つまりアカウント作成時に一時停止される可能性があります。 完全に開始する前であっても、すぐに販売を開始できるように、検証からアカウントとリストの設定まで、当社のチームがお手伝いします。

Amazon ポリシー違反

アマゾンのポリシー違反による一時停止は曖昧な場合が多いため、通常、売り手は問題を解決する方法について無知です。

一時停止の理由として、次のいずれかが考えられます。

• アカウントの確認
• 複数または関連するアカウント
• 販売者の身元
• 偽造または操作された文書
•ASINの作成
•ASINバリエーション
•レビュー操作
• 制限/禁止アイテムの販売

当社の専門家チームからサポートを受けてください。 アカウントの詳細なレビューを行い、主な問題を特定し、是正措置計画を準備し、アカウントがアクティブな状態を維持するための手順を設定します。

知的財産に関する苦情の解決

著作権、商標、および特許の侵害は、Amazon の販売特権を奪うだけではありません。 また、法的な意味合いもあります。

Amazon から知的財産権侵害の通知を受け取った場合は、熟練した知的財産弁護士のチームが苦情を取り下げ、Amazon の法務部門に訴えることができるため、アカウントを元に戻すことができます。

ブランド保護

偽造者やハイジャッカーの台頭により、ブランドを保護するためのあらゆる手段を講じる必要があります。 私たちのチームがあなたのために仕事をしましょう。 ブランドの著作権、商標、特許の申請をお手伝いします。

ブランド リスティングで無許可の販売者を発見した場合は、ハイジャッカーを排除し、リスティングの管理を取り戻すために緊密に連携します。 評価から、使用停止通知書の起草、侵害の報告の提出、予防措置の設定まで、すべてのプロセスをお手伝いします。

損害の回復

偽造品の販売で告発された場合、Amazon は出品者の出品または出品用アカウントを直ちに停止することができます。 偽造品を販売したと誤って告発されましたか? 手伝いましょう。 当社の法律専門家は、法的請求を提出し、虚偽の申し立てを行ったブランドから損害を回復するのに役立ちます。

レビューの購入

レビューを購入することは、Amazon にとって扱いにくいテーマです。 彼らはあなたがレビューを求めたりお金を払ったりすることを望んでいませんが、非常に多くの売り手がリストを後押しするためにこれに頼っています. Amazon の規則の正しい側に留まるために、レビューを書いたり変更したりすることに対して、お金、無料の製品、またはあらゆる種類の割引/特典を提供してはなりません。

クーポン キャンペーンなど、これを回避する方法はありますが、Amazon セラー アカウントが停止または禁止されないように、常に注意を怠らないようにしてください。

不正確なリスト

一貫して不正確なリストを公開したり、商品の説明が不十分であると、最終的に Amazon での販売が禁止されます。 このような質の悪いリスティングは、顧客体験に直接影響を与えます。販売者として成功したいのであれば、高品質で正確なリスティングを作成する必要があります。

リスティングに関する警告が表示され、その理由がわからない場合は、すぐに専門家の助けを借りて、この問題を未然に防ぎましょう。

間違ったUPCコード

口語的にバーコードとして知られる UPC コードは、製品の一意の識別子であり、正確であることが重要です。 Amazon はこれらのコードを使用して、プラットフォームに掲載されている商品を追跡します。コードは、出品者と商品に固有のものである必要があります。

あまりにも多くの売り手がこれらのコードの重要性を見落とし、独自のコードを生成したり、危険なサードパーティから購入したりしています。 常に正規の UPC コード販売者を使用してください。製品に一意で正当なバーコードがあることを確認できます。

リストの乗っ取り

リスティングの乗っ取りとは、人気商品の類似品または偽物を入手し、元の商品のリスティングで販売することです。 これは他人の勤勉さを盗むことであり、非常に非倫理的です。

売り手はハイジャックを非常に認識しており、すぐに報告します。 ハイジャックの試みを売り手に警告するソフトウェアさえあります。 Amazon は乗っ取りのケースで迅速に対応し、アカウントは影響を受けます。 だからやらないで！

一時停止後に新しいAmazonセラーアカウントを開設する方法は?

これは良い考えではありません。 すべての Amazon エキスパートは、リスクが高すぎるため、別のアカウントを開設しないことをお勧めします。 Amazonの利用規約によると、「販売する地域ごとに1つのセラーセントラルアカウントのみを維持できます。」 他の人は、あなたが異なるブランドを所有し、それぞれに別のビジネスを持っている、またはAmazonが複数のアカウントを開く必要があるプログラムであなたを採用するなど、正当なビジネス上の正当な理由でそうすることができると言います. しかし、永久に禁止されるよりも、安全である方がよいでしょう。

一時停止に異議を申し立てるにはさまざまな方法がありますが、売り手がアカウントを元に戻すことができない場合があります。 Amazonにフラグを立てずに新しいAmazon販売アカウントを設定するための2つのアイデアを提案できます。

新しい法人を設定する

1. ビジネスの新しい法人を開きます。 これは、既存のビジネスの子会社にすることができます。 たとえば、ビジネス A が Amazon によって一時停止されている場合、ビジネス A が所有し、Amazon で引き続き販売できるビジネス B を作成できます。
2. 一意の銀行口座、クレジット カード、電子メール、電話番号、および税務情報が必要です。
3. 停止されたアカウントに関連付けられている同じ静的 IP アドレスを使用していないことを確認してください。 これらすべてが確認できれば、新しいアカウントで問題が発生することはありません。

既存のAmazonセラーアカウントを購入する

1. 既存の Amazon セラー アカウントを購入します。
2. フリッパ、帝国フリッパーなど、既存の販売者アカウントを購入できるさまざまなプラットフォームがあります。
3. 小さいサイズと大きいサイズの両方の Amazon セラー アカウントを購入するオプションがあります。 要件に基づいて最適なものを選択します。
4. スムーズな処理を確実にするために、検証可能な税務情報を備えた既存のビジネスを購入することもお勧めします。

一時停止または禁止に異議を申し立てる

アカウントが一時停止または禁止されるということは、特にビジネスの売上の大部分をセラーアカウントに依存している場合、深刻な問題を抱えていることを意味します. Amazon のシステムは、問題がない場合でも問題を特定できる場合がありますが、幸いなことに、Amazon には異議申し立てシステムがあり、できるだけ早く行動に戻ることができます。

では、Amazon があなたのアカウントを停止した場合、あなたはどうしますか? 最初にすべきことは、パニックにならず、別のアカウントを開設してさらにルールを破るなどの致命的なミスを犯さないことです。 代わりに、次の手順に従います。

• アカウントが禁止または制限された理由を特定します。 通常、Amazon は出品禁止の理由を提供しますが、どの出品情報または商品に問題があるかを正確に説明しない場合があります。
• 間違いがどのように起こったかを理解してください。 それはあなたの悪い練習でしたか？ ばかげた間違いを犯しましたか、それともプロセスに本質的な問題がありますか?
• 特定された問題を修正し、問題とその修正方法に関する包括的な行動計画 (POA) を作成します。 これは、あなたの異議申し立てを審査する Amazon セラー パフォーマンス チームに転送されます。

結論

Amazon で販売している場合、アカウント停止が最大の障害です。 アカウントが停止されたという恐ろしい通知を受け取ったら、これに対処する必要があり、迅速に行う必要があります. ただし、サスペンションのトリッキーさを考えると、ミスは許されません。 アカウントをすぐに回復し、最善の解決策を使用して問題を解決する必要があります。

リスティングの抑制または停止のトリガーのほとんどは、制御できないものであり、通常は外部要因によってトリガーされます。 Amazonの販売過程でこの避けられない状況が発生した場合、この問題を解決するために個別の非常に具体的なアクションを実行して、実質的な経済的損失とブランドの評判の低下を回避する必要があります. これを回避できた幸運な人にとっては、それが起こったときにすべてのピースをまとめるのは必死のストレスの多い闘争になります. ただし、この記事で共有されているすべてのアイデアと提案により、そのような状況をもう少し賢く処理できるようになります。 復職おめでとう！

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