知っておく必要のある5つのサイコグラフィックセグメンテーションの例

サイコグラフィックセグメンテーションは、顧客をターゲットにして高品質のリードと売上を生み出すための最も効果的な方法です。

「なぜ人々はあなたのサービスや製品を購入するのですか？」 この質問に答えるには、顧客のニーズとビジネスに対する顧客の期待を理解する必要があります。 サイコグラフィックセグメンテーションは、マーケティングにおける新しいアプローチであり、顧客の心理状態をより深く理解することができ、会社にとって大きな変革をもたらす可能性があります。

マーケティングの専門家は、年齢、性別、職業、場所などの人口統計情報に基づいて顧客のペルソナの概要を説明します。これらの情報は、GoogleAnalyticsなどのツールで追跡できるようになりました。

ただし、人口統計データだけでは、顧客のニーズとビジネスに対する認識を完全に理解することはできません。 ここで、サイコグラフィックセグメンテーションの例が役立ちます。

サイコグラフィックセグメンテーションとは何ですか？

心理的セグメンテーションは、消費習慣に影響を与える性格、社会的地位、興味、活動、ライフスタイルに関連する顧客の心理的特性に基づいて市場をセグメント化する方法です。

人口統計学的、行動的、地理的なセグメンテーションに加えて、心理的な市場セグメンテーションは、顧客が「どのように」考え、 「何を」達成しようとするかに焦点を当てた最も効果的なセグメンテーションアプローチの1つです。 サイコグラフィックセグメンテーションは次のことに役立ちます。

あなたの製品はあなたの顧客によって消費されるように設計されているので、あなたは常に彼らを心に留めておかなければなりません。 サービスを設計および開発する際には、顧客の要求と期待が重要であり、ビッグデータはサイコグラフィックセグメンテーションに関して行われるほとんどの決定に影響を与えます。 ビッグデータは、次のようなユーザーアクティビティを追跡します。

サイコグラフィックセグメンテーション変数

サイコグラフィックセグメンテーションでは、顧客は性格、ライフスタイル、社会的地位、態度、活動、興味、意見によって分類されます。 これらの変数を分析することで、顧客のニーズをより深く理解し、それに応じてサービスとマーケティングキャンペーンを調整できます。 これらのサイコグラフィックセグメンテーションの例をそれぞれ詳しく見てみましょう。

個性

市場アナリストは、人々の類似した行動的、感情的、および認知的特性に基づいて性格セグメンテーションを実行し、一致する性格を持つ顧客のグループを形成できます。

パーソナリティセグメンテーションを分析することで、主要な顧客のパーソナリティグループを特定し、それに応じてサービスや製品を適応させ、それらを効果的に引き付けるための新機能を導入することができます。 ここにいくつかの人気のある人格のサイコグラフィックセグメンテーションの例があります：

ライフスタイル

顧客を分けるもう1つの方法は、顧客のライフスタイルに基づいています。 人のライフスタイルは、お金、時間、エネルギーをどのように、いつ、どこで過ごしたいかについて多くのことを教えてくれます。

彼らはアスリートですか？ 彼らは健康的に食べますか？ 彼らはどのくらいの睡眠を取りますか？ 睡眠パターン、食事傾向、身体活動のレベルなどに基づいてオーディエンスをセグメント化し、ニーズを把握し、それに応じて製品とサービスを開発できます。

社会的地位

ほとんどの場合、顧客の社会的地位は彼らの好みと彼らが使用する製品を決定します。 各社会階級には、衣服、食べ物、車などの独自の選択肢があります。各人の社会的地位は、特定の製品に費やすことができる金額を示します。

良い例は、プラダ、カルティエ、ドルチェ＆ガッバーナなどのブランドで製造された製品などのハイエンド製品です。 これらの製品は、いわゆる上流階級の消費者を対象としています。 一方、Zara、H＆M、Mark and Spencerなどのブランドは、中産階級向けの手頃な価格の製品を作成することで、大多数をターゲットにしています。

態度

各個人には、育てられた文化に影響される一連の価値観と視点があります。 あなたは彼らがどのように考え、行動するかに基づいて誰かについて多くを語ることができます。 フェラーリに乗る人は高級品や有名なレストランでの食事にお金を使う傾向がありますが、収入の少ない人はもっと必要なものにお金を使うほうがよいでしょう。

活動、関心、意見（AIO）

このタイプのサイコグラフィック市場セグメンテーションは、顧客の活動、彼らの情熱、およびさまざまな問題に関する彼らの意見に焦点を当てています。 宗教、性別、政治、環境、文化的トピックは、人々の興味や活動に影響を与える可能性のある強い意見につながることがよくあります。

一般に、これら3つの特性は強く相関しており、顧客が使用する製品やサービス、さらにはマーケティングキャンペーンへの反応に影響を与える可能性があります。

5サイコグラフィックセグメンテーションの例

上記の各特性に基づいたサイコグラフィックセグメンテーションの例を提供して、それらをよりよく理解できるようにします。

性格の例

たとえば、ソフトウェアを開発者に販売したり、食品配達アプリケーションを持っているとします。 その場合、平均的な顧客の外向性のスコアが低い、つまり内向性であることに気付くかもしれません。 あなたの主要なグループの特徴に気づいたら、あなたはあなたのサービスを彼らの個性にもっとマッチさせ、同じ特徴を引き付けるためにキャンペーンを実行することができます。

ライフスタイルの例

ライフスタイルセグメンテーションは、潜在的な顧客の習慣や好みに関する洞察を収集することを含む、サイコグラフィックセグメンテーションの一種です。

ライフスタイルは、人々が大切にしていることであり、お金をどのように使うかです。 したがって、新しい健康製品を宣伝したい場合は、日常的に運動するのに十分な健康を気にかけているアスリートや人々をターゲットにすることができます。

社会的地位の例

各人の社会的地位は、特定の種類の製品にどれだけのお金を払えるかを示しています。 ロレックスやバーバリーのようなブランドは、ターゲットオーディエンスについて明確な考えを持っています。 彼らは主に、中流階級の顧客が通常は買うことができない高品質と高価格で上流階級の消費者に食料調達します。

態度の例

態度は、顧客の基本的な性質に関する多くの情報を提供できる重要な測定値です。 たとえば、上流階級の高収入グループの人は、超高級レストランで食事をする余裕があり、特定の車や宝石のブランドを購入することができます。

AIOの例

活動、興味、意見は3つの高度に相関する概念であり、顧客の選択と購入に大きな影響を与える可能性があります。 あなたの市場セグメントの意見や行動は、彼らが購入する製品やサービス、さらには彼らがあなたのメッセージにどのように反応するかに影響を与えます。

AIOセグメンテーションの有名な例は、CambridgeAnalyticaが投票者のプロファイルを分析するためにビッグデータとAIを使用していることです。 彼らは人々の政治的意見、宗教的信念、興味、活動を利用して、彼らの投票行動に影響を与えるメッセージで彼らを標的にしました。

サイコグラフィックセグメンテーションがマーケティングで重要なのはなぜですか？

サイコグラフィックセグメンテーションは、顧客とそのニーズをより深く、より包括的に理解することができます。 このタイプのセグメンテーションでは、性格、社会的地位、ライフスタイル、態度に基づいて、30〜40人などの特定のグループの人々を分類できます。 これにより、ターゲットオーディエンスを絞り込み、これまで以上に効果的に指定できます。 マーケティングにおけるサイコグラフィックセグメンテーションのいくつかの利点は次のとおりです。

• さまざまな変数を分析して、顧客の行動について詳しく知る
• ターゲットオーディエンス向けに製品とサービスをカスタマイズする
• 他のどのマーケティングセグメンテーション方法よりも効果的で詳細です

  サイコグラフィックデータを収集する方法は？

  サイコグラフィックデータは、いくつかの方法で収集および分析できます。 一部の方法では、次のような分析ツールを使用します。

• ポップアップ調査
• Quizlet
• アンケート
• グーグルアナリティクス
• ソーシャルメディア
• ビッグデータとAI
• フォーカスグループとインタビュー

サイコグラフィックセグメンテーションの使用に関するヒント

サイコグラフィックセグメンテーションは多くの顧客データを提供できますが、限られた時間、予算、および目標の範囲内でこれらのデータを効果的に使用することが重要です。 データを効果的に使用するためのヒントを次に示します。

• 顧客体験を最適化する
• あなたのウェブサイトを最適化する
• 顧客のニーズに対応する製品を開発する
• データを使用してマーケティングキャンペーンを改善する

よくある質問

サイコグラフィックセグメンテーションと人口統計セグメンテーションの違いは何ですか？

人口統計学的セグメンテーションは、年齢、性別、職業、場所、および結婚状況に基づいて人々を分割しますが、サイコグラフィックセグメンテーションは、性格、ライフスタイル、興味、態度、および意見に関係します。

サイコグラフィックセグメンテーションの5つの例は何ですか？

サイコグラフィックセグメンテーションの5つの例を次に示します。

• 態度
• ライフスタイル
• 社会的地位
• 個性
• 活動、関心、意見（AIO）