e コマースで商品を説明する方法: 5 つのステップ

商品説明の作り方を学ぶことは、コンバージョン率を上げるために不可欠です。 しかし、多くの起業家は、より多くの顧客を獲得するためにトラフィックを増やすだけでは不十分であることを忘れているようです.

より多くの販売を行うには、オンライン ストア ページにより多くの訪問者を獲得することだけに焦点を当てた戦略を超える必要があります。

結局のところ、ユーザーがあなたのサイトにアクセスするとき、彼は購入プロセスを開始しているだけです。 したがって、このフローのすべての段階が商業戦略によって考慮されることが不可欠です。 そうして初めて、ユーザーは単なる訪問者ではなくなり、本当の顧客になります。

ただし、これを実現するには、ストアにアクセスする顧客エクスペリエンスを最適化する必要があります。 しかし、これを行う方法は？ 使用できる戦略は数多くありますが、そのうちの 1 つは優れた製品説明を保証することです。

この重要性と、効果的な製品説明を作成する方法を読んで理解してください。

• 商品説明の重要性
• e コマースで商品を説明する方法: 5 つのステップ

商品説明の重要性

買い物客が商品に触れたり、寸法を確認したり、品質を分析したり、機能を確認したり、商品を試したりできる実店舗とは異なり、仮想店舗では、商品に関するすべての情報が説明に記載されています。

消費者にとって次のことが不可欠です。

• 製品の有用性を理解する。
• 商品が提供する利点を知る。
• あなたが購入しているものに自信を持ってください。

そのため、適切な商品説明がないと、購入を断念する可能性が非常に高くなります。 Lett 's のレポートでは、消費者の87.4%が商品ページで必要な情報が見つからない場合に別のサイトを探すと指摘しています。

言い換えれば、調査によると、会社が適切な説明を作成することを気にかけない場合、サイトにアクセスする10 人中 9 人の消費者が購入せずにサイトを離れる可能性が非常に高くなります。

そして、それが単にお金を稼げないという意味だとは思わないでください。実際には、それは支出の増加を意味します。 結局のところ、そのユーザーをストアに引き付けるために投資したのですよね? たとえば、 Google 広告のキャンペーンをクリックするのにかかる費用を考えてみましょう。

要するに、販売する製品を説明する方法を学ぶことは、e コマースに次のような大きなメリットをもたらします。

• コンバージョン率の向上;
• 顧客獲得コストの削減。
• 投資収益率の向上。

販売する製品を効率的に説明することの重要性がわかったので、残っている問題は次のとおりです。これをどのように行うか? 読み続けて見つけてください！

e コマースで商品を説明する方法: 5 つのステップ

適切な商品説明を作成するために、オンライン ストア内で商品ページを作成する際に考慮すべきすべての項目をチェックリストにまとめました。

提示された手順に従うことで、会社の販売結果を改善する可能性が大幅に高まります。 チェックアウト！

1) タイトルに注意

2) 技術情報の提供

3) 商品が購入者にどのように役立つかを伝える

4) その製品が誰のためのものかを言う

5) 写真とビデオの品質を忘れないでください 

1) タイトルに注意

タイトルは、顧客が提供する製品と最初に接触するものであり、ユーザーがもっと知りたいと思うように刺激するのに十分なものでなければなりません.

この意味で、魅力的であることに加えて、タイトルも説明的でなければなりません。 次のような主要な製品情報を含めます。

• 名前;
• モデル;
• 研究しています。

Mercado Livre で販売されている製品の説明の例を参照してください: Black GoPro Hero9 5K CHDHX-901 NTSC/PAL カメラ。

製品タイトルを作成する際の重要なポイントは、ユーザーがGoogle またはマーケットプレイスでアイテムを検索するために使用する用語を入れることです。 上記の例を考えると、「gopro camera」というキーワードは、その意味で不可欠な用語です。

ただし、多くの場合、購入者が検索する方法はあまり明白ではない可能性があります。たとえば、「赤い靴」などの用語で検索を実行するのが一般的です。

この例では、製品名は使用されていませんが、消費者にとって重要な機能がいくつかあることに注意してください。 したがって、販売する製品を説明するタイトルをまとめるときは、このことを認識しておくことが重要です。

このケアは、商品のプレゼンテーションに役立つだけでなく、ユーザーが行った検索結果の中でアイテムが適切に配置されるのにも役立ちます。

また読む：製品カタログ：あなたのものを作成し、より魅力的にする方法.

2) 技術情報の提供

タイトルを離れて説明エリア自体にたどり着くと、最初に観察する必要があるのは技術情報です。

彼らは、あなたが購入しているものについて顧客が安心できるように手助けする人です. つまり、製品が何であり、どのように機能するかを明確にするのは、この情報です。

この時点で、次の情報を考慮してください。

• 寸法;
• 重さ;
• データシート;
• 使用済み原材料;
• モデル;
• ライン;
• 心;
• 提供される機能 (例: 4k 解像度);
• 仕様 (例: 防水);
• 機能;
• 使用の禁忌;
• 測定表 (特定の場合);
• 購入に含まれるもの;
• 含まれていないもの;
• 商品が新品、中古品、新品のいずれであっても。

追加のヒントは、この情報をトピックに配布して、簡単に見られるようにすることです。

3) 商品が購入者にどのように役立つかを伝える

製品の技術的な説明を作成することに加えて、カスタマー ジャーニーに貢献するもう 1 つの側面は、そのアイテムが彼のニーズを満たすのに理想的であることを示すことです。

このために、製品の利点のプレゼンテーションに投資してください。 結局のところ、ユーザーはなぜ商品を購入する必要があるのでしょうか。 それはどのような必要性を満たしますか。 どんな痛みが治る？

たとえば、優れたカメラは、低品質の画像やオーディオの欠陥の問題を解消し、プロのビデオの作成や忘れられない休暇の記録に最適であり、それらの瞬間の記憶を確実にします.

この種のスピーチはユーザーに直接語りかけ、ユーザーの痛みに触れ、製品が潜在的なニーズを満たすために必要なものであることを示します。

問題のアイテムやブランドの利点を示す、明確で客観的で直接的な段落を 1 つまたは 2 つ作成します。 そのためには、あなたの人について、そして彼女が商品を購入する理由について考えてください。

この記事の冒頭で使用したカメラの販売ページの例を続けると、その説明からの抜粋には次のようなものがあります。 彼らのカメラは、あらゆる体験を思い通りにキャプチャできるように設計されています。」

「…この国際企業は、顧客の創造性を探求し、ますます差別化された革新的な製品を通じて顧客の情熱を養おうとしています」

4) その製品が誰のためのものかを言う

前のヒントと同じ行で、製品説明の領域を専用にし、製品が誰にとって理想的であるかを示します.

たとえば、「このカメラは、旅行やすべてを簡単かつ便利に記録するのが好きな人に最適です」または「この製品は、高品質で柔軟性があり、持ち運びが簡単な機器を必要とする写真やビデオの専門家に最適です。彼らのニーズ。」 何千ものニーズ」。

もちろん、同じ商品でも異なるオーディエンスにサービスを提供できます。 このような場合は、トピックを使用して、製品が対象とするオーディエンスを明確にします。

また読む:パーソナライゼーション: それは何であり、なぜ電子商取引にとって重要なのか.

5) 写真とビデオの品質を忘れないでください 

あなたを紹介するために使用される画像を考慮せずに商品説明を作成することは考えられません.

質の高い写真はプロフェッショナリズムを電子商取引に伝え、購入者により多くのセキュリティをもたらします。

さらに、テキストで共有されるコンテンツをサポートしているため、顧客は自宅に到着するアイテムをより明確に見ることができます。

可能であれば、ビデオを作成し、さまざまな角度の画像を含めて、商品の詳細をキャプチャします。

要するに、 eコマースの製品説明を作成する方法を学ぶことで、次のものが含まれます。

• 説明的なタイトル;
• 技術的な案内;
• 製品の利点と違い。
• 製品が誰のために示されているか;
• 高品質の写真とビデオ。

e コマース ページを最適化することは、より多くの売り上げを生み出し、アクセスする各ユーザーを活用するための基本的な仕事です。 プラットフォーム。

良いニュースは、質の高い販売説明を作成するプロセスが無料であることです。 このためには、時間を割くだけで済みます。

一方、店舗内の消費者体験が向上するという理由だけで、コンバージョン率が向上します。

ところで、SmartHint の焦点は、スマート検索を実装することにより、電子商取引内での顧客のショッピング体験を改善することです。 推奨ウィンドウ; 保持ポップアップ; ホットサイトです。

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