効果的な商品説明を作成するための 10 のヒント + 例

電子商取引では、質の高い商品説明が、売上がまばらな寂れた店舗と、急成長を遂げるビジネスの違いとなる可能性があります。 現在インターネットに存在する 2,600 万の e コマース ビジネスの中で目立つためには、商品説明の検索エンジン最適化 (SEO) を理解することが重要です。 このガイドでは、潜在的な顧客に購入するよう説得する説得力のある製品説明を書く方法を学びます。

商品説明とは何ですか?

製品説明は、販売しているものと、潜在的な顧客に対するその利点を説明する短い段落です。 オンライン買い物客は実際に商品の感触をつかむことができないため、よく書かれた商品説明を頼りに、「購入」をクリックしたときに何が得られるのかをイメージします。

製品説明は短いことが多く、実際、数秒で視聴者の興味を引くはずです。 通常、これらには製品の機能と主要な利点が含まれます。 この情報を提供する際の目的は、顧客の心の中に製品のイメージを思い描くような鮮やかな言葉を使用することです。

CRO における製品説明の役割

コンバージョン率の最適化 (CRO) は、e コマース サイトへのトラフィックを増やすのに役立つマーケティングおよびコンテンツ戦略です。 これは SEO に似ていますが、目的はユーザーを Web サイトに誘導することだけではなく、ユーザーに行動を起こさせることでもあります。

しっかりとした商品説明のコピーライティングは、最適化された商品画像や商品レビューと連携して、人々に商品の購入を促します。 商品説明 SEO では、商品説明にキーワードやフレーズを含めて、検索エンジンのランキングを向上させます。

CRO はさらにそれを進めます。 ウェブサイトに人々を惹きつけたら、商品の説明も買い物客の購入に影響を与えることができます。 製品説明を適切に書く方法を知ることは、購入者にアピールし、購入の決定に影響を与える全体的なコンテンツ戦略の一部です。

効果的な商品説明を作成するための 10 のヒントと例

商品説明を始めたばかりの場合でも、商品説明のコピーライティング スキルを磨こうとしているプロの方でも、次のヒントに従って、これらの重要なコピーを適切なターゲット ユーザーに合わせて調整してください。

1. ターゲットキーワードに合わせて最適化する

顧客は商品の存在を知らなければ購入できません。 したがって、製品説明 SEO の最初のステップは、人々がオンラインで製品ページを見つけるために使用する可能性のあるターゲット キーワードのリストを作成することです。 対象となるキーワードを説明に組み込むと、検索エンジンが商品を見つけやすくなり、検索に使用できるようになります。

例: 黒のカクテル ドレスを販売しているとします。 商品説明に「黒のカクテルドレス」という用語を含めますが、この説明だけでは多くのトラフィックを生成する可能性は高くありません。 買い物客の中には、「ホリデー パーティー ドレス」や「デート ナイト ドレス」など、他の用語を検索に使用する人もいるかもしれません。 説明全体で人気のキーワードを戦略的に使用すると、できるだけ多くの潜在顧客にリーチできるようになります。

ターゲット キーワードのリストを作成するには、SEMrush や Moz Keyword Explorer などのキーワード調査ツールを使用します。これは、関連性の高いトラフィックの多い用語を特定するのに役立ちます。 次のことも考慮する必要があります: 顧客はどのような質問をしていますか? 彼らはあなたの製品のどの機能を最も重視していますか? 彼らは競合他社を見つけるためにどのような用語を使用していますか?

ターゲットのキーワードを見つけたら、それらを使用して魅力的な商品説明を作成します。 ターゲットキーワードを商品タイトル、見出し、本文に戦略的に配置しますが、それらを自然に統合します。

さらに、ニッチ市場での認知度を高めるために、あまり使用されていないキーワードをいくつか散りばめるようにしてください。 多くの EC サイトでは黒のカクテル ドレスを提供していますが、「黒のレースのカクテル ドレス」や「黒のセミフォーマル ドレス」の競争は少ないかもしれません。

効果的な商品説明には、顧客の感情に訴えて購入を促すパワーワードも含まれています。 一般的なパワーワードは、次のような価値、権威、信頼を伝えます。

• 保証されています
• 実証済み
• 個性的
• 安全な
• 返金保証

2. 理想の顧客をターゲットにする

コンバージョンをもたらす商品説明の書き方を知るには、理想的な顧客を理解することが必要です。 まず、最良の顧客グループに基づいて、購入者ペルソナのセット、つまり理想的な顧客の架空のバージョンを作成します。 次に、既存の顧客データを分析して、各グループをターゲットにする方法を見つけます。

キラー製品の説明を持つ企業は、自社の視聴者を理解しています。 既存の顧客ベースを調べて、類似点があるかどうかを判断します。 特定の人口統計グループの人々が 1 つの製品ラインを一貫して購入していることに気づく場合があります。 たとえば、クラフト コーヒーを販売している場合、20 代前半の独身女性は、50 代の既婚男性とは異なる種類のコーヒーに惹かれることがわかります。

顧客をセグメント化したら、彼らの主要な問題点と好みのリストを作成します。 彼らが特定の製品に惹かれる理由をすべてリストアップします。

20 代の独身女性がポッドまたは事前に挽いたコーヒーを頻繁に購入していることに気付いたら、時間を節約したいと考えるかもしれません。 彼らは生活を便利にする製品に惹かれる可能性があります。 一方で、50代の既婚男性は、全豆ブレンドやドリップコーヒーに興味があるかもしれません。 この場合、製品の品質をより高く評価している可能性があります。

ターゲットとする視聴者と彼らが何を重視しているかを知ることは、これらの欲求に訴える製品説明を書くのに役立ちます。

3. ライフスタイルのコピーライティングに慣れる

eコマースを初めて使用する場合は、ライフスタイルに関するコピーライティングの経験があまりないかもしれません。 電子商取引におけるコンテンツマーケティングには、人々の感情に訴えかけることが含まれます。 インターネットを通じて人々に製品を販売する場合、その製品がその人のライフスタイルにどのように適合するかを伝える必要があります。これは多くの場合、心理学を使用してその人の価値観について語ることを意味します。 たとえば、高級香水を販売する場合、それが着用者にどのような気分をもたらすかをアピールしたいと考えます。 それは彼らの自信を高めるでしょうか？ 彼らはよりセクシーに感じるでしょうか？

ライフスタイルのコピーライティングは、短くてパンチのあるコンテンツで構成されます。 リストのタイトルや製品の詳細など、Web サイトのコピーのあらゆる部分で使用します。 この種の文章は理解しやすく、ターゲット顧客の想像力に訴えます。

Apple iPhone 15 の次の製品説明を考えてみましょう。

この商品説明の例では、著者が忙しいライフスタイルを持つ顧客をターゲットにしていることをどのようにアピールしているかがわかります。 このシンプルなコピーは、複数のステータスを確認するために画面間をスワイプするのが嫌いなマルチタスクのイメージを思い起こさせます。 製品説明は電話の機能に特化していますが、ライフスタイル ライティングを使用して顧客をターゲットにする方法の良い例です。

4. あらゆる主張を証明する

心理学を利用して視聴者にアピールしたいと考えていますが、製品について真実ではないことは言いたくないでしょう。 実際に賞を受賞したことがない限り、「最高」や「最も革新的」などの誇張した主張は避けてください。 製品説明に主要な機能や利点を追加する場合は、必ず証拠で裏付けてください。

ユーザーが情報を確認できるように、証明書を明確に表示し、公式情報源にリンクすることで、自分の主張を証明できます。 自社の製品を競合他社の製品と比較する場合は、価格比較調査やサードパーティの消費者レポートを参照することもできます。

あなたの主張の証拠を提供することは、あなたの製品に対する潜在的な顧客の認識を確固たるものにするだけでなく、あなたのブランドの信頼性と評判も構築します。

5. 機能を利点として再考する

e コマース サイトを立ち上げたり更新したりする準備ができたら、製品の特徴を簡潔に強調した箇条書きリストで構成される製品説明ページを複数投稿したくなります。 このアプローチによりコンテンツは読みやすくなりますが、競争力や説得力はあまりありません。

単に製品の機能を列挙するのではなく、各機能が潜在顧客にどのようなメリットをもたらすかについての情報を含めます。 上記の Apple の例では、同社は時間の節約として Dynamic Island 機能を販売しています。 対象となる顧客は、現在のアプリや通話画面をスワイプしてポップアップ通知を表示する手間を想像することができます。 Apple はまた、この機能がどのように動作するかを示すために添付の画像を使用しています。

購入者のペルソナを使用して、ターゲット ユーザーの問題点を特定し、それらを軽減するのに役立つ製品の機能を強調します。 Wayfair からこの製品説明サンプルを入手してください。 コピーライターは、パートナーの寝返りや暑すぎるなど、人々を眠れなくさせる共通の要因に訴えます。

コピーライターは、マットレスがどのように作られたのか、その素材を列挙するだけでなく、このマットレスがより良い睡眠を通じてどのように顧客の生活を改善するのかを顧客に伝えます。

6. 社会的証明を提供する

評判の高い研究、賞、認定によって主張を証明するだけでなく、顧客レビューやお客様の声などの社会的証明によって製品の評判を高めることもできます。

製品説明で社会的証明を提供するには、いくつかの方法があります。 購入後に顧客をフォローして、レビューを残すよう促すことができます。 ほとんどの e コマース Web サイト プラットフォームでは、顧客が商品ページに直接レビューを書くことができます。

インフルエンサーと提携する場合は、Web サイトやソーシャル メディアに彼らの推薦文を追加します。 Izea の調査によると、顧客の半数以上が、インフルエンサーが商品を宣伝しているのを見て購入したと述べています。 専門家の証言を Web サイトに追加することで、同様の結果を得ることができます。

顧客がソーシャル メディアであなたのブランドを簡単にタグ付けできるようにします。 そうすることで、フォロワーが購入に満足すれば、より多くのビジネスを引き付けることができます。 ソーシャル メディアでレビューを残したり、タグを付けたりする顧客にインセンティブを与えるために、コンテストや別のプロモーションの実施を検討してください。

7. ストーリーテリングを活用する

ライフスタイルのコピーライティングは、面白くて魅力的なストーリーを作成することです。 機能の箇条書きリストは簡単に作成できますが、コンバージョン率にはあまり役に立たない可能性があります。 製品を念頭に置いて製品の説明を書くのではなく、ターゲット顧客を引き付ける可能性が高いストーリーを使用して、ターゲット顧客に焦点を当てます。

ストーリーテリングを使用すると、顧客が日常生活の中で製品をイメージできるよう、豊富な説明と貴重な情報を提供できます。

ターゲット顧客を考慮してトーンを決定します。 さまざまな文体に彼らがどのように反応するかを考えてみましょう。 ターゲットとする視聴者がよりプロフェッショナルである場合、深刻なトーンが最も魅力的になる可能性があります。 あるいは、もっと風変わりな人であれば、良いダジャレを高く評価するかもしれません。

次に、製品のどの機能を最も重視するかを考えてください。 特典を書くときは、決めたトーンを使用して、対象ユーザーにアピールする興味深いストーリーを作成してください。 あなたのストーリーは顧客の質問に答えたり、潜在的な反対意見に対処したりすることができます。

たとえば、オンライン衣料品店の説明では、それぞれの衣類が潜在顧客のスタイル感覚にどのように貢献しているかを強調することができます。 ワークブーツを販売している場合は、ブーツがいかに頑丈でありながら快適であるかに焦点を当てながら、潜在的な顧客の一日を歩き回るかもしれません。

8. スキャン可能な形式を選択する

すべての潜在的な顧客が製品説明を詳しく読むわけではありません。 箇条書きリストと短い段落を組み合わせて使用​​することは、スキマーと詳細志向の買い物客の両方にアプローチする方法です。 製品の説明は、重要なポイントを簡単に読み取ることができる必要があります。

太字を使用してテキストを書式設定し、主要な機能と利点を強調できます。 製品タイトルの直後に箇条書きリストを追加し、以下に完全な説明を追加することを検討してください。

Gymshark のこの製品説明の例では、コピーライターがカジュアルな言葉を使って、ワークアウト時にスタイリッシュな見た目を求める人々にアピールしています。 説明は、ユーザーが簡単に目を通し、製品の利点をすぐに理解できるような形式になっています。

9. リッチリザルト用のスキーママークアップの追加

豊富な検索結果を使用すると、ユーザーは検索ページで、コストや製品の平均レビューなど、製品に関する詳細情報を確認できます。 リッチリザルトは、顧客が Web サイトにアクセスする前に、製品やサービスの価値を強調します。

スキーマ マークアップは、リッチリザルトを設定するコードの一部を指します。

たとえば、新しいレストランや店舗をインターネットで検索したことがある場合は、リッチな結果を見たことがあるでしょう。 これらの検索結果には、Web サイトへのリンク、サイトの簡単な説明、Google での平均星評価が含まれます。 Amazon の製品説明の多くには、製品の平均評価を表示し、製品をよりよく理解するために顧客レビューに誘導するスキーマ マークアップが含まれています。

Web サイトビルダーツールを使用してスキーママークアップを追加できるはずです。 その場合は、Google の構造化データ マークアップ ヘルパーの指示に従ってください。 このツールは、スキーマ マークアップの説明やその他の情報の入力を求め、コードを生成します。 構造化データのコードを生成するプラグインやその他の Web サイト ビルダー ツールを探すこともできます。

10. 行動喚起を忘れないでください

たとえバイヤーペルソナを活用して優れた製品説明を作成したとしても、顧客は最後の一押しを必要としているかもしれません。 製品説明に行動喚起（CTA）を追加すると、顧客がとることを期待するアクションが明確になります。 優れた行動喚起は短くて魅力的ですが、購入者を特定するものです。

たとえば、自動車部品を販売している場合は、タイヤの製品説明の後に次の CTA を記述します。 「この冬は行き詰まってはいけません。 新しいタイヤのセットを購入して、シーズンを通して氷の路面でもグリップ力を維持しましょう。」

CTA は、特別なプロモーションや 1 回限りのセールに関する文言を追加するのに最適な場所です。 そうすることで、緊迫感が生まれます。 取引を利用するには迅速に行動する必要があることを顧客にさりげなく伝えることができます。 このアプローチを取る場合は、曖昧にしないでください。 期限が切れる時期や、それが顧客にどのようなメリットをもたらすかなど、取引の詳細を含めます。

Compose.ly で売れる SEO 製品説明を作成する

電子商取引の商品説明は、Web サイトの成否を左右します。 完璧な商品説明は顧客を念頭に置き、顧客の共感を呼ぶストーリーを使用して作成されます。 顧客の想像力を満たす豊かな言葉で伝えられる製品の主な利点を含める必要があります。

販売を運任せにしないでください。 代わりに、Compose.ly と提携してください。 当社の製品説明作成サービスは、コンバージョンにつながる説得力のある製品説明を作成するために必要なものです。 ターゲットキーワードに合わせて商品説明を最適化する場合、特定の製品機能が顧客にどのようなメリットをもたらすかを伝える場合、またはより読みやすいコンテンツを作成する場合など、当社には経験豊富なコピーライターがお客様のニーズにお応えします。

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