プロのヒント: マーケティング オートメーション プラットフォームを実装するための 5 つの考慮事項

マーケティングオートメーションプラットフォームの亀裂は、しばらく前から現れていた可能性があります。 使い方が難しいです。 あなたのチームは、動作していないプロセスをバイパスするためにトリッキーな回避策を使用しています。 あるいは、ソリューションに非常に多くの機能が含まれているため、最も基本的なタスクを実行することが必要以上に複雑になります。

おなじみですね？

はい、切り替える時期が来ました。

しかし、切り替えるのは大変な作業のように思えるかもしれません。

そして、既存のプラットフォームを使い続けるのは魅力的ですよね。

しかし、あなたが苦しんでいる問題は、行動を起こさなければ解決しないこともわかっています。

幸いなことに、特にどの機能を探し、何を避けるべきかについてのヒントがあれば、マーケティング オートメーション プラットフォームの切り替えにそれほど困難を感じる必要はありません。 切り替えのプロセス中にサポートするためのお気に入りをまとめました。

テクノロジースタックとうまく連携するマーケティングオートメーションを実装する

遊び場でいじめっ子を好む人はいないでしょう? いいえ。 だからこそ、新しいマーケティング自動化ツールは他の MarTech 友達とうまく連携できるはずです。

新しいマーケティング テクノロジーを評価する際、調査回答者の約 80% が、既存および新しいテクノロジーと統合できることが最も重要な決定要素であると回答していることがわかりました。

マーケティング オートメーションが簡単に統合できれば (CRM の皆さん、私たちはあなたに注目しています!)、巧妙な回避策、生産性の低下、そもそも切り替えたいと思ったイライラする障害が不要になります。

最も重要な MarTech ツールのリストを作成し、新しいツールを検討する際のチェックリストとして機能させます。 考慮すべき事項には、CRM はもちろんですが、分析およびデータ プラットフォーム、CMS、ウェビナー プラットフォーム、アンケート アプリ、チャットボット、販売ツールなどのその他の機能ツールも含まれます。

お気に入りとの統合が不可能な場合はどうすればよいですか? 取引条件の一部として統合の交渉とリクエストを検討してください。

「専門家」を必要としないマーケティングオートメーションを導入する

隠れたコスト。 どこにでもいますよね？ ルーターに追加料金を支払う必要があることに気づかず、新しいインターネット サービスにサインアップします。 「無料サービス」に登録すると、本当に必要な機能に追加料金がかかることに後で気づきます。 マーケティングオートメーションのコンテキストでは、実行に豪華で高価なコンサルタントを必要とするツールに注意してください。

これらの専門家は、総所有コストを削減します。

確かに、それらはかなり驚くべきことを実行できますが、より直感的で既存のチームがそれらを実行できる他のツールも同様に実行できます。 たとえば、単純なインターフェイスには次のようなものが含まれる場合があります。

• マーケティング担当者が広範な技術スキルを必要とせずにカスタマイズされたコンテンツを作成できるドラッグ アンド ドロップ エディター。
• 一貫したブランドの外観を作成するための電子メールとランディング ページ用の事前構築されたテンプレート。
• 自動化されたワークフローにより、プロセスに面倒な追加手順を追加することなく、リード育成およびエンゲージメント キャンペーンのセットアップを簡素化します。
• キャンペーンの成功を追跡するために使用できる、データを明確でわかりやすい形式にまとめた、ユーザーフレンドリーな分析とレポート。

また、チームをデモに参加させて、「直感的なツール」が期待どおりのものであることを確認することも検討してください。

予算を浪費するアドオンを避ける

BLT で追加のアボカドにお金を払っていますか? さて、それはそのままにしておきます。 しかし、チームが使用していないアドオンのために毎月余分なお金を払っていますか? あるいはさらに悪いことに、チームが実際に使用している機能であっても、追加費用がかかるべきではないでしょうか?

いいえ、結構です。

チームがマーケティング オートメーション ツールに必要とする機能の詳細を記載したリストを作成します。 次に、その機能リストをガイドとして使用して、潜在的なソリューションを調査します。 それらの機能は含まれていますか、それとも追加料金を支払う必要がありますか? もしそうなら、いくらですか?

プロからのヒントは次のとおりです。「必須」リストにない派手な機能には追加の利点があると誤解しないでください。 チームがこれらを使用しない場合、より基本的な作業を行うことがさらに困難になる可能性があります。

チームをサポートするマーケティングオートメーションを導入する

切り替えに対する恐怖は、多くの場合、導入と移行の懸念に根ざしています。 どのように始めますか? あなたのチームはどれくらい早く立ち上げて稼働できるでしょうか? そして、転職という決断を後悔するでしょうか？

最後の点について、適切なソリューションを選択する際に尋ねる本当の疑問は、「なぜもっと早く切り替えなかったのか?」ということです。

成功を収めるために、移行プロセスについて潜在的なソリューション プロバイダーと話し合ってください。 そのプロセスをガイドしてくれる専用の連絡先はありますか?

次に、トレーニングについて質問します。 どのようなサポートが受けられますか? チームが行き詰まった場合、リアルタイムのヘルプにアクセスできますか? どのようなオンボーディング リソースが存在しますか? 確実なリソースとリアルタイムのサポートがあれば、チームは壁にぶつかったり、暗闇でつまずいたり、イライラしたりすることがなくなります。

将来の成長をサポートする自動化プラットフォームを導入する

大きなマーケティング計画があるのですね。 もちろんそうでしょう！ ただし、これらの計画を実行するときは、新しい自動化ツールが自分に合わせて拡張できるようにする必要があります。 いや、そもそもそれがあなたが乗り換える理由であるかもしれません。

スケーラビリティをサポートし、マーケティング目標を達成するために何が必要かを検討する際には、次のことを可能にするツールを検討してください。

• クリーンで明確なデータベース。 ビジネスの成長をサポートするためのデータの統合ビュー。
• 見込み客発掘ツール。 システム内にリードがいくつあるかに関係なく、リードを簡単に追跡できるようにします。
• 行動の追跡とレポート。 追跡とレポートにより、チームはオーディエンスが誰であるか、購入者ジャーニーの段階などに関する詳細を理解して、パーソナライゼーションと自動メッセージングを構築できるようになります。
• リードのスコアリングとセグメンテーション。 自動的にスコアが付けられ、パーソナライズされたマーケティング プログラムに役立つセグメントが作成されます。
• A/B テスト。 電子メールの件名、ボタンのテキスト、その他の要素などの要素をテストして、コンバージョンを最適化できます。
• カスタマージャーニーの構築。 リードと顧客のあらゆるタッチポイントでポジティブなブランドエクスペリエンスを構築します。
• データとレポート。 データを収集し、意思決定をガイドし、マーケティングオートメーションの成功を最適化するのに役立つレポートを作成します。

準備ができて？ 報酬を得る時が来ました

マーケティングリーダーは定期的に、変化の時期が来たと判断します。

それが今日のあなたですよね？

上記のヒントを考慮することは優れた出発点であり、もう少し追加のガイダンスが必要な場合は、私たちがサポートします。

移行が完了したら深呼吸して、切り替えてよかったと思えるように、あらゆる段階で役立つように設計された包括的なガイドを確認してください。 このガイドのヒントに従えば、「今日の目標」を達成できるようになり、「明日の目標」の達成がずっと簡単になるという自信を持つことができます。