清掃会社向けの PPC 広告のヒント

専門家に聞いた: 清掃会社に対するペイ・パー・クリック (PPC) 広告のアドバイスは何ですか? 所有者、マーケティング担当者、PPC の専門家から多くの洞察に満ちた回答を受け取りました。

1. Odd Dog Media、シニア マーケティング マネージャー、David Mulqueen 氏

具体的に！ クライアントである Ladonna's Cleaning Service の成功例の 1 つは、私たちが宣伝するサービスが非常に具体的になっていることです。

たとえば、彼らは一般的な清掃会社ですが、「建設清掃」や「引っ越し清掃」などのサービスに専念することで、「ハウス クリーニング サービス」などよりも関連性が高く質の高い見込み顧客を獲得できることがわかりました。

これらは私たちにとって非常に季節的な地域であり、夏の間は非常に大きな打撃を受けます。 リードの質が向上しただけでなく、CPC (クリックあたりのコスト) と CPA (獲得あたりのコスト) も減少しました。

2. SIXGUNの創設者、デビッド・パゴット

清掃会社が PPC キャンペーンで継続的に犯している 5 つの主な間違いがあります。

• ターゲット地域を効果的に使用していない
• 部分一致キーワードの使用 (部分一致の変更されたキーワード、フレーズ、または完全一致キーワードの代わりに)
• キャンペーンと広告グループを効果的に構成していない
• 広告表示オプション (ローカル ビジネスの表示オプションや電話番号の表示オプションなど) を有効にしない
• 広告自体の説得力のあるコピーを書かない

最終的に、清掃会社は一歩下がって、PPC と Google 広告の基礎をさらに理解し、可能な限り最高の ROI を得る必要があります。

3. Neat Services の創設者、Sean Parry 氏

Neat Services では、毎週何百もの家を掃除しており、PPC は私たちのビジネスの背後にある主要な成長ドライバーの 1 つです。

Neat での私の主な役割は、PPC が主要な部分であるオンライン マーケティングを管理することです。 毎月数千ドルを PPC に費やしており、すべての PPC 管理は社内で行われています。 ここでは、次の 3 つの重要な項目に焦点を当てます。

1. 検索キーワードに注目する

毎週の Google 広告レビューで最初に取り上げるのは、検索語句レポートです。 これは単に、ユーザーが Google に入力する特定の単語のリストであり、広告が表示されてクリックにつながります。

特に新しいキャンペーンの開始時には、検索語レポートの「品質」が大きく異なる可能性が非常に高くなります。 ビジネスに関係のない単語やフレーズを特定する必要があります。理想的には、検索語句の少なくとも 90% が広告に表示したい語句になるようにする必要があります。

たとえば、ハウス クリーニング会社 (カーペット クリーニングは提供していない) の場合、広告をクリックしたユーザーが「カーペット クリーニング」という用語を使用して検索した場合、キーワード「」を追加する必要があります。カーペット」を除外キーワード リストに追加します。 より厳密な検索用語レポートは、より高いコンバージョン率とより収益性の高い PPC キャンペーンにつながるため、これは定期的に確認する必要があるものです.

2.物事をシンプルに保つ

Google 広告 では、テストできる変数が非常に多くあります。 男性か女性か、さまざまな年齢層、さらにはさまざまな関心事など、さまざまな場所にいる人々にさまざまな広告を送信できます。 オプションは本当に無限です。 このため、Google 広告 アカウントは制御不能になりやすく、多数のキャンペーン、広告グループ、キーワードで複雑になりがちです。

80/20 ルールを頭の片隅に置いておいてください。 トラフィックの 80% が 20% のキーワードに向けられている場合は、それらのキーワードだけに注目してください。 残りの 80% に注目してください。ただし、実際には、最も大きな影響を与える可能性があるものに集中する必要があります。

これは、管理可能な数の広告グループとキーワードを使用してタイトなキャンペーンを実行している場合に、はるかに簡単に実行できます。

3. 常に広告コピーをテストする

キャンペーンを数か月実行し、質の高い検索語句レポートを作成したら、次の重要な項目は広告コピーです。

掲載結果を比較できるように、同じキーワードに対して少なくとも 2 つの広告を掲載する必要があります。 毎月最もコンバージョン率の高い広告を選択し、パフォーマンスの低い広告を新しい広告 (別のタイトルと別のテキスト) に置き換えます。

広告を 1 つしか掲載していないのでは、継続的に改善することはできません。 互いにテストすることで、広告キャンペーンのパフォーマンスは時間の経過とともに改善し続けることができます. これは、比較的単純なキャンペーン構造を使用するもう 1 つの理由です。

4. グロース マーケティングの創設者、ステイシー カプリオ

清掃会社が広告投資の ROI を向上させるためのヒントの 1 つは、サービスを提供している地域ですべての広告をローカルにターゲティングすることです。 彼らがサービス ゾーン外のエリアをターゲットにしている場合、彼らは基本的にトイレにお金を投げていることになります (しゃれは意図されていません)。

Facebook 広告でローカル ターゲティングを最大化するもう 1 つの方法は、あなたの Facebook ページを既に気に入っている人の友人をターゲットにすることです。 友人が広告を見ると、その友人や知人があなたのクリーニング サービスのページを既に気に入っていることもわかります。 彼らが知っていて信頼できる人がすでにあなたの会社を気に入っている場合、彼らは手を差し伸べて仕事をスケジュールしようとする可能性が高くなります.

5. トッド・フリードマン、Kiraly Marketing の創設者

PPC を使用したいクリーニング会社は、おそらく、ある時点で、handy.com や TaskRabbit などの大きな Web サイトに対抗する必要があります。 特に、中規模から大規模の都市にいる場合。

どのキーワードをターゲットにするかを深く考える必要があります。 私が深く言うとき、それについて瞑想するという意味ではありません。あなたは深く掘り下げて具体的にしなければなりません。 多くの人が入札する「私の近くの清掃会社」の代わりに（そしてあなたもそうすべきです）、あなたが提供する特定のサービスと、あなたがサービスを提供する都市/町について考えてください. たとえば、「近くのクリーニング会社」ではなく、「マイアミのキッチンとバスルームのクリーニング」に焦点を当てたいと思うでしょう....あなたのビジネスがマイアミにある場合.

もう 1 つの便利なツールは、電話専用広告と電話番号表示オプションです。 これにより、見込み顧客が PPC 広告から直接電話をかけることができます。

最後に、広告の内容について考えます。 多くの場合、PPC を行う広告主は非常に退屈な広告を書きます。 市場で大企業に対抗する場合は、目立たなければなりません。

6. Fundera のコンテンツ アソシエイト、Ricardo Velez 氏

広告費に対してより良い収益を得ようとしている清掃会社には、除外キーワードを使用することをお勧めします。

除外キーワードは、特定の単語やフレーズによって広告が表示されないようにするキーワードの一種です。 清掃会社を例にとると、除外キーワードは「清掃サービス - 仕事」です。 清掃サービスの仕事を探している人は、家を掃除するためにあなたの会社を雇うことには興味がありません. この除外キーワード (-job) がなければ、検索者にとって興味のない広告にお金を使うことになります。

メインのキーワードを検索するだけで、除外キーワードの優れたリストを作成できます。 クリーニング サービス会社以外の結果が表示された場合は、除外キーワードを追加します。 PPC 戦略に除外キーワードを実装すると、ROAS (広告費用対効果) にすぐに影響します。 除外キーワードを設定すると、広告をクリックしたユーザーは清掃サービス会社を探す意図を持つようになり、コンバージョンの可能性が高くなります。

7. Taikun Digital の創設者、Collin Slattery 氏

広告グループで詳細な場所の内訳を使用し、これらの場所に関する用語について適切なクエリ、広告コピー、ランディング ページの合意を作成します。

たとえば、誰かが「ブルックリン カーペット クリーナー」を探している場合、広告の見出しと広告コピーには「ブルックリン」を含め、ランディング ページも「ブルックリン」にする必要があります。 ブルックリンではなくニューヨーク市を含む広告コピーとランディング ページは、パフォーマンスが低下します。

ロケーション + サービスのキーワードをグループ化した広告グループを作成し、それらのロケーション + サービスのキーワードを反映した広告コピーとランディング ページを作成することで、品質スコアが高くなり、クリック コストが低くなり、コンバージョン率と ROI が向上します。 したがって、この構造の広告グループの例は次のようになります。

ブルックリンカーペットクリーナー
マンハッタンカーペットクリーナー
NYCカーペットクリーナー
クイーンズカーペットクリーナー

8. カリアド マーケティング、PPC アカウント マネージャー、ジェイミー バージェス

ほとんどの中小企業がそうであるように、予算が限られている場合は、無駄な広告費を最小限に抑えるために、ターゲティングとキーワードを賢く使用する必要があります。

キャンペーンを実行している場所がターゲット市場に適していること、および広告のスケジュールが 24 時間 365 日ではなく賢明な時間 (通常は営業時間) に設定されていることを確認してください。

[サービス] や [サービスの所在地] など、ビジネスに関連することがわかっているキーワードを中心にキャンペーンを作成し、「完全一致」と「フレーズ一致」のマッチ タイプを組み合わせて使用​​します。 これにより、広告を配信するクエリが、適切であると判断したものになると同時に、考えもしなかったバリエーションに対しても表示されるようになります。

クリックを無駄にしない

検索クエリ レポートに表示されるのを待つのではなく、関連性がないとわかっている用語でキャンペーンを開始する前に、除外キーワード リストを作成します。 無駄なクリックは、注意を払っていないときに、すでに引き伸ばされている予算のかなりの部分を食い尽くす可能性があるため、ローンチから適切に行うことが重要です.

より良い広告パフォーマンスを保証する 1 つの方法であり、私が個人的に大きな成功を収めている方法は、ターゲット市場に合わせて広告をパーソナライズすることです。 これを行う良い方法は、場所レベルです。 多数の異なる地域にサービスを提供している場合は、キャンペーンを地域別にセグメント化し、地域ターゲティングをその地域に限定します。 広告コピー内で、見出しと説明に場所を記載します。たとえば、「[町] で [清掃サービス] を探していますか?」のようにします。 これにより、広告のクリック率が高くなるだけでなく、ローカル キーワードの品質スコアにも役立つことがわかります。

9. Rachael Jessney、マネージング ディレクター、アトリエ

考慮すべき重要なことは場所です。 クリーニングは、人々が通常、近くにある会社を探すサービスです。 おそらく、ほとんどの場合、あなたの町や市の近くにいる顧客にサービスを提供する方が簡単です. 住所指定オプションを使用すると、住所を広告に表示できます。 これは、ターゲット顧客を奨励しながら、あなたの場所から遠すぎる人を思いとどまらせるのに役立ちます.

ロケーションと同様に、サービスを提供していないエリアを除外していることも確認する必要があります。 アカウントでこれらを手動で除外する必要があります。 そうしないと、サービスを提供していない他の国や地域で広告が表示され、予算が無駄になる可能性があります。

もう 1 つのポイントは、数値とマージンを計算することです。 新規顧客を獲得するためにいくら支出できるかを確立します (平均支出、顧客生涯価値などに基づいて)。 これらのパラメーターをキャンペーンに組み込むことで、PPC が生み出す収益よりも多くの予算を PPC に費やさないようにすることができます。

広告コピーには必ず電話番号を含めてください。 これらの低価格の購入については、多くの人が問い合わせてすぐに予約したいと考えています。 連絡先フォームだけでは、すぐに返信がなく、次のプロバイダーに移ることができるように感じる可能性があります。 Google Call Metrics を使用して、広告から直接発生した通話を追跡し、キャンペーンがどれだけ成功したかを正確に把握します。

10. Chas Cooper、CEO、ライジング スター レビュー

PPC の投資収益率を高めるためにできる最も重要なことの 1 つは、Google の販売者評価拡張機能を取得することです。

この拡張機能は、あなたのビジネスの星評価を広告に表示します。

ユーザーは、星の評価がない広告よりも、星の評価のある広告をクリックする頻度がはるかに高くなります。 クリック率が上がると、品質スコアも上がり、同じ広告プレースメントを獲得するために必要な入札額が下がります。 そのため、より少ないクリック単価で、より多くのクリックとより良い広告配置を得ることができます。

Google の販売者評価拡張機能を入手する

延長を取得するには、ビジネスの国内で少なくとも 100 件のユニークなレビューを取得し、平均星評価が少なくとも 3.5 つ星である必要があります。

できるだけ早く 100 件のレビューを達成するには、Google のレビューだけでなく、他のレビュー サイトのレビューもカウントされるという事実を利用してください。 すべてのレビュー サイトのすべてのプロファイルに、正確に同じ名前、住所、電話番号、および Web サイト リンクが表示されていることを確認する必要があります。 つまり、すべての文字が同じである必要があります。 1 つのレビュー サイトで「メイン ストリート」と「メイン ストリート」を使用しないでください。 別の。 この一貫性により、Google のアルゴリズムは、さまざまなレビュー サイトのさまざまなプロファイルがすべて同じビジネスを参照していることを認識することができます。

Google が販売者評価拡張機能の表示を開始しているかどうかを確認するには、https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite} にアクセスしてください。ただし、{yourwebsite} をホームページの URL に置き換えてください。

11. ルイス・マクギリブレイ、ハイスピードトレーニング、ペイドメディアエグゼクティブ

PPC 広告を掲載する際に最も重要なことは、最も重要なニーズに訴えることで、検索者の興味を引くことです。 これらのニーズは異なる場合があります。

たとえば、退去時の清掃サービスの消費者は、迅速なターンアラウンドに重点を置いた信頼できるサービスを希望する場合があります。 一方、季節ごとのクリーニングを求める消費者は、自宅や所有物へのアクセスを許可する必要があるため、信頼できるとわかっているビジネスを好む場合があります。

そのため、より良い ROI を達成するための最善の戦略は、適切な検索に対して適切なメッセージを適切なタイミングで提供することです。 これを達成するために実行できる簡単な手順があります。

アカウントを正しく構成する

メイド サービスや業務用カーペット クリーナーなど、信頼性を重視する検索が必要な場合は、販売者評価表示オプションを使用し、広告テキストに紹介文を追加します。 緊急清掃サービスや危険な流出物など、時間に敏感な要件がある検索の場合は、サービスの速度、柔軟性、およびビジネスの地域性に焦点を当てます。

これらのタスクを達成するには、これを可能にするためにアカウントを構成する必要があります。 キャンペーンをサービス タイプごとに分割し、ロケーション ターゲティングと拡張機能を使用してビジネスの所在地を強調し、場合によってはキーワードまたは広告カスタマイザーを使用して、検索者の正確なクエリまたは場所を動的に挿入して関連性を強調します。

初期設定の後、データを監視する必要があります。コンバージョンに最適なデバイス、人口統計、および時間を確認し、これを実際に活用するための入札単価調整を作成します。沈む傾向にあります。

12. Patricio Quiroz、インターネット マーケター、Code Authority

サービスを販売している場合は、販売しているサービスが何であるかを人々が正確に把握できるようにする必要があります。

オンラインとオフラインでブランドの認知度を高めたい。 より多くの人があなたの会社について話している場合、より多くの訪問者があなたのサイトに行きます. 次に、コンテンツを最適化して、あなたがニッチの専門家であることを人々が確認できるようにします.

この場合、それはクリーニング サービスに関するものであるため、この業界に関する広告とコンテンツを最適化する必要があります。 競合他社との違いを説明し、行動を促すフレーズを含めることで、クリック率を高めて、広告キャンペーンを通じてより多くの訪問者を誘導できます。 これらの広告キャンペーンを監視して、さまざまな検索エンジンで何が機能し、何が機能しないかを確認してください.

13. Vazooky Digital 創業者 Jeroen Minks

1. 半径位置ターゲティングを使用する

ほとんどの PPC 広告 (Google 広告など) には、非常に特定の場所をターゲットにする機能があります。 一般的なキーワード (「清掃会社」など) の場合は、サービスを提供している地域のみをターゲットにしていることを確認してください。

2. 場所のキーワードを使用する

Google 広告の場合、ユーザーが本当に特定の場所を検索する場合、キャンペーンの地域ターゲティングを拡張できます。 たとえば、ユーザーが「クリーニング会社 SUBURB」を検索した場合、物理的に町の反対側にいても、良い顧客になります。

3. ブランド用語に入札する

ブランド名に入札すると、いくつかの利点があります。 メッセージをより細かく管理できるようになり、アカウントの品質スコアにもプラスの影響を与えます。 これにより、アカウント内のすべてのキーワードに対して支払うクリック単価が削減されます。

14.Bamboo Nine の有料検索アナリスト、Cara Sherratt 氏

PPC の取り組みを推進したいクリーニング ビジネスは、アプローチをより広い視点から具体的で洗練された徹底的な方法論に変える必要があります。

これは、ターゲティングにアプローチする際にコアキーワードに焦点を当てるだけでなく、意図の高いロングテール検索を検討して活用することを意味します。 どちらも、オンラインでビジネスを生み出す上で役割を果たします。

部分一致とロングテール

「清掃会社」や「清掃サービス」などの部分一致の修飾キーワードは、変形検索やロングテール検索をピックアップします。 さらに、アカウントにロングテール キーワードを含めることで、ユーザーに特別にカスタマイズされた広告を配信する機会も提供されます。 注目を集め、ユーザーにアピールする関連性を示します。 これにより、クリック率が向上し、ユーザーがサイトを探索するようになります。

これを行うと、クリック単価を下げるだけでなく、他の方法では失われていた可能性のあるコンバージョンの可能性が高まります。 最終的に、これにより ROI が向上します。

これに加えて、場所固有のキーワードを使用すると、関連性のある適切な広告を配信しながら、より多くの検索者にリーチする、首尾一貫した体系的なターゲティング構造を構築できます。 どちらも、予算をさらに活用し、ROI に大きな影響を与えることができます。

15. ショーン・スウェイム、ショーン・スウェイム・コンサルティング

いくつかの清掃会社と仕事をした後、ビジネスを勝ち取るための確実な方法として際立っていたことが 3 つあります。

まず、ハイパーローカル広告です。 その人が住んでいる場所に直接訴える広告がある場合、彼らはその「故郷のつながり」を作り、メッセージはより共鳴します. AdWords で構築する場合は、キャンペーンを構築し、特定の町をターゲットにして、その町を広告コピーに含めます。

次に、広告に信頼性に関する声明を含めます。 「10年以上のビジネスで」などのステートメントを作成するのは良いことです。

第三に、ランディング ページを簡単にします。 あまりにも多くのオプションを与えず、行動を促すフレーズを明確にします。 選択肢が多すぎると、選択肢がなくなります。

16. Jayakrishnan、プロダクト マーケティング マネージャー、Livprop Chat Services

あなたが清掃会社を経営しているのであれば、PPC キャンペーンに費やすマージンが限られているのは安全な仮定だと思います。 ターゲットオーディエンスを特定するためのハックをいくつか提案させてください.

1. 頭のキーワードに「部分一致」を選択し、場所で調整する

理想的なキーワードは「クリーニング サービス」だとしましょう。 「クリーニング」や「サービス」などの用語を含むすべての検索でキーワードが表示されるように、そのキーワードを部分一致にする必要があります。 後で、ジオロケーションを物理的な場所とその周辺に調整できます。 このようにして、ローカル ターゲティングを改善することができます。

2. ウェブサイトの CRO (コンバージョン率の最適化) を改善する

ご存知かもしれませんが、PPC キャンペーンの最適化は方程式の一部にすぎません。 ランディング ページを微調整および最適化してコンバージョンを最大化できれば、キャンペーンの ROI は自動的に向上します。

3. ファビコン戦略を活用する

新しい Google 広告の変更により、広告には URL がありません。 ただし、会社名の横にファビコンが表示され、CTR (クリックスルー率) がプラスまたはマイナスに左右されます。 デザイナーを雇ってビジネス向けの目を引くファビコンを作成することで、Web サイトの CTR を劇的に改善できる可能性があります。 競合他社が追いつく前に、この戦略には明確な有効期間があるため、急いでください.

4. 検索ネットワークに電話番号機能を含める

調べてみると、Google検索ネットワーク設定内に電話番号をリストする機能を見つけることができます. これにより、見込み顧客が Google 検索ページを表示するだけで電話をかけることができます。 このようにして、リードを生成し続けながら、数回のクリックのコストを節約することもできます.

PPC キャンペーン内のこれらのさまざまな要因を追跡することで、キャンペーンの ROI を簡単に改善できます。

17. Pro Housekeepers の創設者、Jon Tavarez

クリーニング業界での PPC 広告に関しては、調査にいくらかのお金を投資することが重要です。 調査とは、理想的なキーワードを見つけるために、広告を掲載するための十分な予算を確保することです。 理想的なキーワードは、通常、ロングテールで、競争率が低いものから中程度のものです。

特に完全な除外キーワード リストがない場合、大まかな用語は非常に高くつく可能性があります。

ディスプレイ ネットワークを使用して、テスト キャンペーンを開始し、反応が良いと思われる簡単に達成できる果物のキーワードをいくつか取得し、広告コピーをテストして、クリックスルーするキーワードをリターゲティングします。

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