PPC アカウント管理 101: 心に留めておくべきこととしてはいけないこと

公開: 2023-07-19

平均して、有料広告の投資収益率は約 200% であり、クリック課金型広告は検索エンジン最適化の約 2 倍のインターネットトラフィックを生み出すことができます (TechJury)。もちろん、これらの統計は、強力なクリック課金型のアカウント管理を行っている場合にのみ当てはまります。

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以下の PPC の推奨事項と禁止事項を確認して、独自のデジタルマーケティング戦略の敷居を高め、強力な PPC アカウント管理でクライアントにより多くの価値を提供する方法について詳しく学びましょう。

PPCアカウント管理とは何ですか?
PPC アカウント管理の 8 つの手順
1. 明確なキャンペーン目標を設定する
2. 包括的なキーワード調査を実施する
3. ターゲットを絞った広告グループを作成してください
4. 説得力のある広告コピーを書く
5. ランディングページを最適化する
6. パフォーマンスを監視および分析する
7. A/Bテストを実施する
8. リマーケティングを活用する
PPC アカウント管理における 8 つの禁止事項
1. 除外キーワードを無視しないでください
2. 広告のスケジュールを無視する
3. PPC 広告の取り組みを設定して忘れる
4. 複雑すぎる広告構造
5. モバイルの最適化を無視する
6. 部分一致キーワードのみに依存する
7. 品質スコアを無視する
8. 競争のことは忘れてください
PPC アカウント管理に関するよくある質問
- PPC キャンペーンの成功を測定するにはどのような指標を追跡する必要がありますか?
- PPC アカウントをどのくらいの頻度で確認して調整する必要がありますか?

PPCアカウント管理とは何ですか?

PPC アカウント管理サービスは、デジタルマーケティングクライアント向けのペイパークリック広告戦略の実装と管理を含むプロフェッショナルサービスです。 PPC アカウント管理には次のようなタスクが含まれます。

キーワード調査
コピー作成
広告とコピーのテスト
キャンペーンの最適化
レポートとパフォーマンス分析
入札管理

PPC 広告はよく知られた低コストのデジタルマーケティング手法であり、強力なアカウント管理により次のようなメリットが得られます。

クリック単価やコンバージョンコストなどの指標を下げながら ROI を向上させる
適切な広告が適切なタイミングで適切な視聴者に表示されるようにする
コピーを改善したり、広告のターゲティング、コピー、ランディングページ間の調整を強化したりして、広告のパフォーマンスを向上させる
新しいキーワードグループまたはターゲットユーザーを特定して、リーチとブランド認知度を向上させる

PPC アカウント管理の 8 つの手順

Google は確かにオンライン検索と有料広告のチャンピオンですが、代理店チームが他のプラットフォームの広告も管理している場合があります。 Google 広告アカウント管理であっても、その他のネットワークであっても、以下の 8 つのヒントは引き続き有効です。

1. 明確なキャンペーン目標を設定する

SEO と広告サービスをパッケージ化する場合、成功とはどのようなものかをあなたとクライアントが確実に理解できるようにすることが重要です。そうしないと、コミュニケーションや顧客満足度の問題がすぐに発生する可能性があります。 PPC サービスを提供する場合は、次のことに時間をかけてください。

クライアントのビジネス上の目標を理解します。 クライアントがクリックスルー率の向上、ブランド認知度の向上、コンバージョンの増加、またはこれらの目標の組み合わせの達成を望んでいるのかを把握します。どの目標が最も重要かをクライアントに尋ねます。
PPC の取り組みの目標を SMART 目標で定義します。 キャンペーンごとに、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限が定められた目標を作成します。
目標のモニタリングをサポートするレポートメカニズムを作成します。 SMART 目標への進捗状況を測定する指標を正確に取得し、そのデータを定期的にクライアントと共有する方法を確保してください。

関係者全員が同じ目標に向かって取り組み、その目標がどのように測定されるかを知っており、物差しが見える場合、関係全体がより強固になる傾向があります。

2. 包括的なキーワード調査を実施する

PPC 要素を使用したローカル SEO マーケティングに取り組んでいる場合でも、より広い地域の視聴者とのつながりを求めている場合でも、キーワードは成功の鍵です。 PPC サービスを提供する代理店として、包括的かつ最新のキーワード調査を行うようにしてください。クライアントから提供されたいくつかのキーワードやアイデアをそのまま採用して実行しないでください。

パフォーマンスの高いキーワードを特定し、キーワードの傾向を常に監視することで、クライアントの PPC キャンペーンのパフォーマンスを向上させることができます。 Semruh や Google キーワードプランナーなどのツールを使用して、キーワードグループを検索し、クライアントがまだターゲティングを試していない新しいキーワードを発見することを検討してください。

3. ターゲットを絞った広告グループを作成する

人口統計、興味、視聴者の行動、キーワードの意図などの考慮事項に基づいて、ターゲットを絞った広告グループを使用してすべてのキャンペーンを構成します。

たとえば、男性、女性、子供向けの商品を扱う衣料品ブランドの場合、男性、女性、子供の買い物をする親、家族全体の買い物をする女性、ギフトの買い物をする祖父母などに応じて、異なる広告グループを設定することがあります。これは、広告をターゲティングする方法の一例にすぎません。

広告のターゲティングと PPC 管理をどこから始めればよいかわかりませんか? ホワイトラベルの Google 広告管理は、社内スタッフを大幅に増員またはレベルアップすることなく、クライアントに価値を提供し、広告管理まで代理店サービスを拡張できるため、検討すべき製品となる可能性があります。

4. 説得力のある広告コピーを書く

平均して、Google 広告のクリックスルー率は約 2% です (The Social Shepard)。つまり、広告を見た 100 人につき、約 2 人が広告をクリックすることになります。そのうち、コンバージョンに至るか、望ましいアクションを実行し続けるのはさらに少数です。

この数字が低く見える理由の 1 つは、オンライン広告の膨大な数です。平均的なアメリカ人は毎日何千もの広告にさらされています (Forbes)。ほとんどの人は、特に注意を引くものや関連性のあるものでない限り、広告を「無視」することを学びました。

ここで、説得力のあるコピーが登場します。PPC 広告は通常、わずか数百文字、おそらく多くても数十語です。時間をかけて広告用の高品質なコンテンツを作成し、バリエーションをテストして最も効果的なものを見つけると、クライアントのクリック率を高めることができます。

5. ランディングページを最適化する

PPC 広告が釣りである場合、広告自体が餌になります。強力な釣り針、優れたロッドとリール、そして漁師としての経験がなければ、たとえ素晴らしい餌を持っていたとしても、大きな獲物を釣ることはできません。オンライン広告の世界では、パッケージの残りの部分はランディングページの形式で提供されます。

すべての広告キャンペーンを次のようなランディングページでバックアップします。

広告に関連しています。 ランディングページが広告の約束を満たしていない場合、それはブランドにとって良くありません。スパム、あるいはさらに悪いことに詐欺のように思えます。
ユーザーに価値を提供します。 ランディングページのコピーが広告キーワードに関する一般的な質問に答え、検索者の意図をサポートしていることを確認します。
高品質なユーザーエクスペリエンスを提供します。 ページの読み込み速度、見た目の魅力、リンクなどの機能をテストして、ページがデスクトップやモバイルデバイスで適切に動作することを確認します。たとえコンテンツが素晴らしいものであっても、ページがうまく機能しなければ、インターネットユーザーはクリックして離れていき、おそらく競合ブランドに移動してしまいます。
人を次のステップに導きます。 消費者をさらにファネルに導くために、次のステップについてわかりやすい手順を提供します。

6. パフォーマンスの監視と分析を行う

Google Analytics などの PPC 広告インテリジェンスツールやオプションを使用して、広告キャンペーンのパフォーマンスを把握し、事前に調整して結果を改善できるようにします。クリックスルー率、コンバージョン率、クリックスルーコスト、広告費用対効果などの指標を考慮して、パフォーマンスの全体像を把握します。

PPC 広告の優れた点の 1 つは、リアルタイムでパフォーマンスに影響を与えることができることです。代理店は広告キャンペーンにその場で変更を加え、すぐに結果を確認できるため、パフォーマンスを改善するために月末や四半期の終わりを待つ必要はありません。

7. A/B テストを実施する

A/B テストはパフォーマンスを即座に改善できるため、すべてを社内で処理する場合でも、代理店向けにホワイトラベル PPC を使用する場合でも特に役立ちます。テストに関して考慮すべき点がいくつかあります。

広告のバリエーション。 広告の文言と形式をテストします。たとえば、送料無料を強調する広告のほうが、そうでない広告よりもパフォーマンスが優れていたり、明るいフォントで表示された広告が他のデザインよりも多くのクリックを獲得したりする場合があります。
キーワード。 さまざまなキーワードグループをターゲットにして、新しい視聴者を発見したり、商業目的の検索者を見つけたりします。キーワードの傾向は時間の経過とともに変化するため、定期的にテストしてください。
ランディングページ。 ランディングページのバリエーションをテストします。タイトル、行動喚起、形式、リンクの場所、またはコンテンツ全体を変更してみてください。
キャンペーンの設定。 さまざまな人口統計やその他の設定を試して、コンバージョンにつながる可能性が最も高い視聴者とつながるのに最適な設定を見つけてください。

8. リマーケティングを活用する

PPC キャンペーンによる最大の成果の一部は、リマーケティングキャンペーンによるものです。リマーケティングキャンペーンとは、ブランドのソーシャルメディア、Web サイト、または広告をすでに利用したことのあるユーザーをリターゲティングするキャンペーンです。それはこのように動作します：

誰かが、広告をクリックしたり、関連キーワードを検索したり、ブランドのソーシャルメディアページを「いいね！」したり、その他のオンライン行動によって、ブランドや製品に対する潜在的な関心を示します。
その行動プロファイルに適合するユーザーに合わせて広告を調整します。
ユーザーが Web を閲覧しているときに広告が繰り返し表示され、ユーザーにブランドや製品について思い出させ、再びクリックスルーして購入に至る可能性を高めます。

リマーケティングの力は、コンバージョンを獲得するまでに 7 つ以上の「タッチポイント」が必要であるという古いマーケティングの常識に基づいています。

PPC アカウント管理における 8 つの禁止事項

PPC アカウント管理サービスに関して行うべき重要なことをいくつか理解したので、デジタル広告サービスを開始する準備ができたと感じられるかもしれません。始める前に、以下の PPC アカウント管理に関する禁止事項を考慮してください。

1. 除外キーワードを無視しない

PPC 広告キャンペーンを成功させるには、適切なキーワードグループと検索者の意図をターゲットにすることが重要です。しかし、言語というのは面白いもので、特にコンピューターの場合は、必ずしも意図どおりに機能するとは限りません。自動化された広告プロセスが最適に機能するように、広告の意図についてできる限り多くの情報を提供すると役立ちます。

たとえば、就職活動やキャリア支援を提供するコンサルティング事業を考えてみましょう。そのサービスには、履歴書のレビューと編集、面接の準備、ネットワーキングのサポートが含まれます。このビジネスの広告に使用されているキーワードの多くは採用プロセスに関係するものですが、この会社は人材採用組織ではありません。採用に関してサポートを求めている雇用主には自社の広告が表示されないようにする必要があるかもしれない。

広告のターゲティングから特定の意図を削除するには、除外キーワードを使用します。これらは、広告のターゲットを設定するために無視したいキーワードです。これらは、「ほぼ適切な」ユーザーではなく、適切なユーザーに広告が表示されるようにする強力な方法となります。

2. 広告のスケジュールを無視する

これは、広告のターゲットをより効果的に設定するもう 1 つの方法です。広告がいつ、どのようにユーザーに表示されるかを決定できるため、セール中やその他の重要な時期に露出を増やすことができます。

営業しているときや、人々の共感を呼びやすいときに広告を最も表示したい場合もあります。たとえば、朝食用のドリンクシェイクの広告は、人々がバランスの取れた朝食を一貫して食べることへの不満をまだ考えている朝に効果が高まる可能性があります。

3. PPC 広告の取り組みを設定して忘れる

あなたが担当する PPC 広告の取り組みは、自社のサービス向けであっても、PPC 再販プログラム経由のクライアント向けであっても、誰かが一貫して管理する必要があります。広告とキーワードのトレンドは常に変化するため、昨日まで機能したものに満足して、将来も機能し続けることを期待することはできません。社内または社外のホワイトラベルパートナーと連携して、広告を日常的に積極的に管理するためのリソースを確保してください。

4. 複雑すぎる広告構造

はい、広告のターゲットを設定する方法はたくさんあり、広告構造を設定する方法は無限にあるように思えます。常に適切にターゲットを絞り、利用可能なツールを使用して広告のパフォーマンスを向上させる必要がありますが、物事が過度に複雑になることも避けたいと考えています。

広告にアプローチする最善の方法は、ターゲティングとビジネスニーズを満たしながら、キャンペーンと構造を可能な限りシンプルに保つことです。必要のないレイヤーは追加しないでください。広告キャンペーンや構造を微調整しすぎて迷路のようになってしまった場合は、新しいコンセプトでやり直すことを検討してください。

5. モバイルの最適化を無視する

ラップトップやその他のデスクトップデバイスを介してインターネットに接続するよりも、モバイルデバイスで定期的にインターネットにアクセスする人の方が多くなっています。最も多くの消費者と関わるためには、広告がモバイル向けに最適化されていることを常に確認する必要があります。そのためのヒントとしては、次のようなものがあります。

適切な広告アセットを使用する。 Google 広告では、住所や電話番号などの広告アセットから選択できます。モバイルユーザーが広告をどのように操作する可能性があるかを考慮し、それらの操作をサポートするアセットを選択してください。
モバイルユーザーを念頭に置いて作成してください。 モバイルユーザーは広告をざっと見るだけで、一度に広告全体を見ることすらできないかもしれません。最も重要で注目を集める情報を最初に置きます。
短くて簡単な行動喚起を作成します。 モバイル CTA は、単語が 2 ～ 4 語であり、強い動詞が含まれている場合に最も効果を発揮する傾向があります。例には、「今すぐ電話する」、「サインアップ」、 「注文する」などがあります。

6. 部分一致キーワードのみに依存する

検索数が最も多いキーワードにより、より多くの人に広告が表示されると考えたくなります。それは真実かもしれません。しかし、だからといって、それらの人々があなたの広告に興味を持ったり、広告をクリックしたりするわけではありません。

代わりに、部分一致キーワードを組み合わせて露出を高め、より具体的なキーワードを組み合わせて意図との一致を高めます。たとえば、テキサス州ダラスの地元のハンバーガーチェーンには、部分一致キーワード「ダラスのハンバーガー」が含まれる場合があります。ただし、「家族向けのハンバーガーバー」や「ダラスで最高のビーガンバーガー」など、サービスや視聴者に関連するより具体的なキーワードも含める必要があります。

7. 品質スコアを無視する

Google は、品質スコアと呼ばれる指標を使用して、広告コンテンツとキーワードの関連性と品質に基づいて PPC 広告を評価します。つまり、この指標は、広告が誰に表示され、誰がクリックしたかをユーザーの行動とともに調べて、広告がそれらのユーザーにとって適切であるかどうかを理解します。

品質スコアが低い場合は、広告のターゲットが正しく設定されていないこと、または広告のコンテンツがユーザーや広告に関連するランディングページやサービスに関連していないことを意味する可能性があります。品質スコアに注意を払うと、多額の広告費を無駄にする前に、広告キャンペーンに関する大きな問題を見つけ出すことができます。

8. 競争のことは忘れましょう

業界の他の企業が行っていることに注意を払うことで、より競争力のある広告キャンペーンを作成できます。また、他の人にとって何がうまく機能し、何がうまくいかないかを発見し、学んだ教訓を自分の広告管理に適用することもできます。

while-label PPC 管理サービスなどのリソースを使用している場合でも、クライアントの PPC 広告を独自に管理することに決めた場合でも、自社のニッチ分野の広告全体の状況を理解することが重要です。

PPC アカウント管理に関するよくある質問

PPC キャンペーンの成功を測定するにはどのような指標を追跡する必要がありますか?

品質スコアは、人々があなたの広告を役に立つ、または関連性があると感じるかどうかを理解するのに役立ちます。また、クリックスルーやその他のトラフィック関連の指標は、広告が最初にユーザーの興味を引くのに効果的であったかどうかを知るのに役立ちます。コンバージョン率は、多くの場合、PPC 広告キャンペーンの成功の最終的な判断材料となります。何千ものクリック者がいるのに誰も購入しない場合、結局キャンペーンは成功していない可能性があります。

PPC アカウントをどのくらいの頻度で確認して調整する必要がありますか?

成功した PPC 広告キャンペーンは、継続的に監視され、調整されます。多くの場合、毎日行われます。プログラマティックツールを使用して入札単価やその他の PPC 要素を自動的に調整し、チームの負担を軽減できます。ただし、人間の目は定期的に PPC アカウントとキャンペーンを確認し、パフォーマンスの向上に役立つ分析とレポートに基づいて意思決定を行う必要があります。