計画の誤謬とその悪影響を克服する

タスクやプロジェクトを完了するのに必要な時間を過小評価したことがありますか? それとも当初の予算を超えてしまったのでしょうか?

時間管理、組織、および計画のスキルが適切であっても、そうなる可能性は非常に高いです。

さらに、私たち全員がこれを体系的かつ繰り返し行っているようです。

確かに、いつでもマーフィーの法則のせいにすることができ、間違った予測については責任を負いません.

しかし、真実は私たちの脳の配線そのものにあります。具体的には、計画の誤謬と呼ばれる一種の認知バイアスです。

この記事では、次のトピックをカバーすることで、その根底に到達します。

• 計画の誤謬とは
• 認知バイアスを認識する方法
• より客観的になるためのステップ
• 健康的な習慣を身につけ、進捗状況を監視する上での時間追跡の重要性。

また、実際の例を紹介し、計画の誤謬の問題を克服するのに役立ついくつかの貴重なヒントとコツを共有しますので、読み進めてください.

計画の誤謬現象

まず、希望的観測の原因となる現象を定義し、非現実的な期待と期限を設定することから始めましょう。

計画の誤謬という用語は、1977 年にダニエル・カーネマンとアモス・トベルスキーによって導入されました。心理学者は、人々のこの傾向を説明しようとしました。

彼らは、計画の誤謬は次のとおりであると言って、現象の定義を定式化しました。

「過去に似たようなプロジェクトが通常より長くかかったことがわかっているにもかかわらず、プロジェクトを完了するのにかかる時間を過小評価する傾向。 したがって、それは、そうでないことを示唆するより一般的な知識に直面した特定のケースについての楽観的な予測の組み合わせです. 」

簡単に言えば、計画の誤謬とは、将来のタスクを完了するために必要な時間を見積もる際の予測現象と非現実的な楽観主義を指します。

あまりにもよく知られているように聞こえますか？ それは私たちの最高に起こるので、あなたはそれについて自分自身を打ち負かすべきではありません.

幸いなことに、事前の計画をより現実的にするための戦略があります。

しかし、計画の誤謬を克服するための手順に入る前に、なぜこの現象が起こるのかを調べてみましょう。

人々が計画の誤謬問題に屈する傾向があるのはなぜですか?

人々が自分の予測を過信し続ける理由はいくつかあります (たとえ毎回間違っていたとしても)。

• 楽観バイアス、
• 現在のバイアス、
• モチベーション、そして
• 社会的圧力。

行動の観点から言えば、計画の誤謬は人間の行動の 2 つの重要な側面に影響を与えます。

• 批判的思考、そして
• 意思決定プロセス。

この 2 つの側面が損なわれると、結果を予測して正しい仮定を立てる可能性が低くなり、合理性が低下し、タスクを別の視点から見る可能性が低くなります。

さらに、私たちの組織と時間管理のスキルは、批判的思考と意思決定の両方に大きく依存しているため、有害な影響の可能性がさらに高まります。

さらに、タスクをより小さなコンポーネントに分解できないなど、私たち一人一人が上記のリストに追加できる、よりパーソナライズされた理由が無数にあります。 それは主に、特定のタスクと、それらを完了することに対する私たちの気持ちに依存します.

では、計画の誤謬と上記の主な理由との関係を説明しましょう。

理由 #1: 楽観主義バイアス

楽観主義バイアスは私たちの脳に深く染み込んでおり、本質的には常にグラスが半分満たされていると考える傾向を指します。

認知神経科学者のタリ・シャロットが著書「The Optimism Bias: A Tour of the Irrationally Positive Brain 」で説明しているように、世界中の人々はこの幻想を抱く傾向があるため、過度に楽観的であることは文化的なものではありません。

同じ本からのもう 1 つの重要なポイントは、世界に対する私たちの認識は、多くの場合、結果に対する肯定的な期待に依存しているということです。これは悪いことではありません。

結果が常に期待したほど望ましいものではないことを心に留めておく必要があるため、what-if を検討してください。

興味深いことに、楽観主義バイアスに関する研究では、楽観主義バイアスが鳥やネズミなどの他の種にも発生することが報告されており、これは深く根ざした進化現象であることを示しています。

一方、うつ病に苦しんでいる人には、楽観的な傾向の欠如が見られます。 The Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders によると、悲観主義はさまざまなうつ病の主な症状です。

では、計画の誤謬と楽観主義の関係について、どのような結論を下すことができるでしょうか?

楽観主義は健康的な脳のメカニズムであり、私たちがより幸せになり、人生が私たちに投げかける課題に自信を持って取り組むのに役立ちます.

ただし、その利点を享受し、計画の誤謬を回避したい場合は、偏っていることを十分に認識しておく必要があります。 それがリスクを過小評価せず、不確実性の世界で成功する唯一の方法です。

理由 2: 現在のバイアス

私たちの意思決定プロセスを形成し、計画の誤謬の存在を可能にするもう 1 つのバイアスは、現在のバイアスです。

私たちの過去、現在、未来の自己との関係は、将来の自己がその決定を後悔することを知っていても、現在の自己にとって有益な即時の報酬を求めることに帰着することがよくあります.

計画の誤謬の文脈では、現在の偏見が将来の出来事について客観的になることを困難にしています。 現在の自己を満たすことを正当化するために、障害や中断を考慮せずに、タスクを完了するための理想的なシナリオを作成します。

または、私たちのお気に入りの漫画のキャラクターの言葉で:

「それは未来のホーマーの問題だ！ 男、私はその男をうらやましくない！

理由 3: モチベーション

動機には内因性と外因性の 2 種類があり、どちらも計画の誤謬の存在に関与しています。

内発的動機は、私たち自身の満足が報酬そのものである場合に、私たちを内部的に駆り立てるものです。 一方、外発的動機付けは、お金、賞賛などの外的報酬要因を中心に展開します。

ここで、計画の誤謬との関連性は非常に明白です。モチベーションが低いと、行動を起こすことができなくなりますが、将来どの程度のモチベーションを感じるかを実際に予測することはできません。

さらに、私たちの最初のモチベーション レベルは通常、タスクまたはプロジェクトがまだ抽象的である段階で最も高くなります。 それは私たちが利点を認識している瞬間ですが、次のような課題にはまだ気づいていません。

• 私たちが遭遇するかもしれない障害、
• 先延ばしとその悪影響、および
• 私たちが不快だと思うタスクの実現。

したがって、私たちは、前述のレベルが高いままであると確信できる計画またはスケジュールを作成していますが、残念ながら、そうではないことがよくあります.

理由 4: 社会的圧力

人は本質的に社会的な生き物です。私たちの生活は、社会的規範、および他者との関係や相互作用によって形成されます。

私たちは家族の中で育ち、チームで働き、友情や恋愛関係を築いているため、周囲の人々が私たちの行動に影響を与えるのは当然のことです。

ただし、その影響は、特定の基準に適合し、準拠するためのプレッシャーに変わる可能性があります。

そのタイプの圧力は社会的圧力と呼ばれます。

次のシナリオを検討してください。

今日は月曜日で、あなたはビジネス パートナーと電話中です。 2 人は次の週のタイムラインと責任について話し合っているので、何をする必要があるかを十分に認識しています。

ある時点で、「週末までに完了したと考えてください！」などの自信を持って発言します。

そして思わぬ障害が発生し、病欠を余儀なくされる。 週が過ぎ、計画された活動の 70% しか完了できませんでした。 今、あなたは締め切りの延長を要求しなければならず、おそらくそれについて気分が悪い.

人に好印象を与えたいと思うのは当然ですよね？ そこに社会的圧力がかかり、過度に楽観的になり、おそらく将来の自分に自信を持ちすぎる傾向があります.

しかし、実際には、他人に感銘を与え、自分の能力を示したいと思っている一方で、オックスフォード大学の博士論文で Dyedra KC Morrissey が説明しているように、計画の誤謬が再び発生します。

理由はたくさんあります。予定外の病欠から、単に計画の誤謬問題の核心に至るまで、つまり、タスクを完了するのに必要な時間を過小評価していたからです。

計画の誤謬の悪影響

非現実的な予測をすることは、人生の私生活においても仕事においても危険です。

個人的には、まず第一に、締め切りに間に合わず、評判や人間関係が損なわれ、信頼できないように見えることになります。 さらに、それは経済的な結果をもたらし、自分の精神的健康の悪化につながる可能性があります.

しかし、世界経済や気候変動などの全体像もあります。

ここに (それほどではない) 面白い事実があります: 前述のタリ・シャロットを含む数人の経済学者と神経科学者は、楽観主義バイアスを主張しているため、暗黙のうちに計画の誤りも「 2008 年の財政破綻の主な原因の 1 つ」であると主張しています。

次に、計画の誤謬問題の悪影響の他の例をいくつか見てみましょう。

マイナスの影響 #1: 最適ではないプロジェクトの結果

計画の誤謬が批判的思考や意思決定プロセスに悪影響を与えることは既に述べました。 それでは、特にプロジェクトの計画と実現のために、ビジネス環境で非現実的な目標と期限を設定することの影響を見てみましょう。

プロジェクト管理に関して言えば、計画の誤謬の一般的な影響は次のとおりです。

• 品質に関する次善の結果、
• 締め切りに間に合わなかったり、
• 金銭的損害。

その理由は、タスクを完了するのに必要な時間を過小評価する場合、考慮に入れていない 2 つの追加要因があるためです。 前述の要因は次のとおりです。

• 不十分な意思決定の悪影響、および
• 計画されたスケジュールの遅延または不正確な見積もりによって発生する財務コスト。

したがって、プロジェクトが複雑になればなるほど、それらの結果はより損害を被る可能性があります。 いくつかの例を挙げると、次のとおりです。

• 従業員の不満と離職、
• 訴訟の可能性、および
• 倒産。

これは、個々のプロジェクトだけでなく、企業や組織のビジネス全体の評判にも当てはまります。

マイナスの影響 #2: 生産性と効率の低下

予定していたスケジュールより遅れていることを知っていると、ただイライラするだけです。

私たちは自分自身の能力と判断力に対して一定の期待を設定し、それらの期待が満たされない場合、落胆したり、自分自身に失望したりするのは当然のことです.

それは私たちのストレスレベルが上昇するときであり、私たちはその瞬間に集中するのではなく、将来の結果について心配する傾向があります.

これらの否定的な感情は私たちのモチベーションに影響を与え、その結果、生産性と効率のレベルが低下します。

そのため、すでに軌道に乗っていないことに加えて、エラーの許容範囲が拡大し、先延ばしや考えすぎが発生する可能性が高くなります.

もう一度自分を責めるのではなく、当初の計画が間違っていて、不当に楽観的だったことを思い出す必要があります。 それを事実として受け入れることは、将来的に計画の誤謬を克服するための第一歩です。

結局のところ、問題を認識している場合にのみ、データを記録して後で分析し、同様の問題が再び発生するのを防ぎ、正確な見積もりをより適切に行うことができます.

マイナスの影響 #3: 自尊心の低下と心理的幸福

上で述べたように、期待に応えられないことは、落胆、過労、ストレスに直結します。

計画の誤謬の役割を適切に理解しないと、自分のせいにされて、落ち込み、不十分だと感じ始め、詐欺師症候群を経験することさえあります.

Berkley Well-Being Institute の Tchiki Davis が説明しているように、そのような感情は、低い自尊心と自信に直接関係しています。

それに続いて、自尊心に関する研究の 1 つは、自尊心は私たちの心理的幸福と密接に関連しており、その重要な予測因子であると指摘しています。

興味深いのは、同じ非現実的なタイムラインを作成した場合とは正反対です。 そのため、熱中しすぎるどころか、モチベーションが低下し、専門性や能力に疑問を抱くようになります。

マイナス効果 #4: 対人関係の悪化

計画の誤りは、自分自身を失望させるだけでなく、他の人々を失望させる結果にもなります。 締め切りに間に合わなかったり、約束を破ったりすることが常態化すると、関係者や影響を受けるすべての人が、あなたを信頼できず、信頼できないと認識するようになります。

あなたの行動があなたの言葉や約束に見合っていない人物として認識されるため、あなたの誠実さと評判の両方が損なわれます。

たとえば、私生活に関しては、家族の集まりに遅刻することを誰もが常に期待しているような人になってしまう可能性があります。

一方で、上で述べたように、ビジネスにおける計画の誤謬の影響は、信頼を損ない、会社の破綻につながる可能性さえあります。

理由の 1 つは、より多くの依存関係が関係しているため、1 つの遅延が後続のすべてのステップに影響を与えることです。

その結果、クライアントやビジネス パートナーは、あなたのことをプロ意識が低く、一緒に仕事をしたり協力したりするのは望ましくないと考えるようになります。

計画の誤謬に対処するための7つの有用な戦略

基本について説明したので、計画の誤謬の問題を克服するために何ができるか見てみましょう。 残念ながら、常に機能する魔法の公式はありませんが、役立つ戦略とテクニックは存在します。

ここでは、計画の誤謬に気づき、対処するために使用できる 7 つの優れた実践例とアイデアを紹介します。

戦略 1: 継続的な調査、データ分析、振り返り

おそらく最も重要なステップから始めましょう —データと以前の経験を有利に利用する. 説明したように、計画の誤謬は、仮定を立てて直感に従うことで発生しますよね?

代わりに、より客観的になり、証拠に基づいて将来の見積もりを作成する必要があります. そのため、さまざまなタスクや活動に費やされた時間を追跡することが、計画の誤謬を打ち負かすために不可欠です。

多くのソフトウェア ソリューションは、レポートおよび予測機能を提供しているため、このプロセスを容易にします。

すべてのチーム メンバーとすべてのプロジェクトのデータが将来の見積もりで考慮されるため、これは非常に有益です。

上のスクリーンショットからわかるように、このようにして進行状況を視覚化し、完了までの予想時間と実際の時間を比較できます。 さらに、レポートとプロジェクトの予測は、パターンがあれば見つけるのに役立ちます。

したがって、たとえば、遅延や障害がいつ発生したかを特定し、将来的にそれらを防止するための措置を講じることができます。

最後に、簡単に解決または対処できる特定の問題を特定することもできます。

たとえば、要約レポートには次のことが示される場合があります。

• チーム メンバーの 1 人が継続的に締め切りに間に合わないことがあり、その結果、常にさらに遅れが生じ、プロジェクト全体が延長されます。
• 特定の会社からの外部配送は遅れることが多く、同様です。

戦略 2: プロジェクトのチームと予算の追跡

プロジェクトの実現において発生する計画の誤謬の悪影響については、すでに指摘しました。 では、何かが軌道に乗っていないかどうかを迅速に特定し、有害な結果を回避するために何ができるかを見てみましょう。

まず、必要以上に頻繁に使用される他のすべてのリソースと同様に、時間を追跡して記録することが不可欠です。

プロジェクトのロードマップで決定するマイルストーンが多いほど、失敗や遅延の可能性に気づき、対応する機会が増えます。

さらに、プロジェクトの場合、計画の誤謬と闘うにはチームの努力が必要です。そのため、この目的にはチーム追跡アプリケーションを使用するのが最善です。 そうすれば、全員がプロジェクトの進捗状況を確認し、誰が何に取り組んでいるかを確認できます。

幸いなことに、これまで以上に便利なツールがあります。Clockify でのチームと予算の追跡の例を次に示します。

戦略 3: 複雑なタスクを小さくて管理しやすいタスクに分割する

プロジェクトの特定のタスクを確実に分類するプロセスは、長い道のりを歩むことができ、計画の誤謬の危険性を大幅に減らすことができます。

タスクを正しく識別する能力により、より詳細なスケジュールのフレームワークと、より多くのマイルストーンを含むタイムラインが作成されます。 その能力はマイクロプロダクティビティと呼ばれ、一度に一段階の戦略を使用させる目的に役立ちます.

どうしてそれが重要ですか？

まず、小さなタスクがより管理しやすくなり、より実行可能であると認識されるため、タスクを完了する意欲がさらに高まります。

第二に、小さなタスクに割り当てた時間を追跡することで、プロセス全体に関するより適切で正確な情報が得られます。

3 番目の重要な理由は、より小さな遅延を特定して迅速に対応する方が単純に簡単だからです。

たとえば、「月次レポートを書く」タスクを完了するのに 4 日かかると見積もる代わりに、コンポーネントに分解してみてください。

内訳の後、いくつかの小さなタスク (データ収集、ビジュアルの作成、電子メールの作成など) をより少ない時間配分で行うことになるため、どのステップが完了するのに予想よりも実際に時間がかかったのかをよりよく理解できます。

こうすることで、次に計画に同じステップが含まれる場合に、より適切で正確な見積もりを行うことができます。

戦略 4: 時間管理スキルの継続的な改善

タスクを完了するのに必要な時間を正確に見積もることとは別に、最終的にはより短い時間でタスクを完了する方法を見つけることに集中する必要があります。

結局のところ、私たちの主な時間管理スキルには次のようなものがあります。

• スケジューリング、
• 企画・
• 組織化、および
• 優先順位付け。

ここで、計画の誤謬に関連して、時間管理の重要性が明らかになります。

計画の誤謬が発生する可能性を大幅に減らすだけでなく、一連のスキルを向上させるための手順は、健康的な習慣の有機的な開発も促進します.

戦略 5: より現実的な期限を設定するための 3 点の見積もり

タイムラインを作成し、特定のタスクの時間を見積もる際に、3 点見積もり手法を使用すると、より客観的になるのに役立ちます。

次の 3 つの指標が使用されるため、このプロセスでは、少なくとも考えられる最悪の結果と他の結果を考慮する必要があります。

• 最も楽観的な見積もり、
• 発生する可能性が最も高いシナリオ、および
• 最も悲観的な見積もり。

最も悲観的な見積もりを作成している間に、プロジェクトの実行に悪影響を与える可能性のあるいくつかの要因がすでに考え出されている可能性があります。

肝心なのは、より現実的な締め切りを設定することです。そのため、これらの要因を考慮に入れているという事実は、計画の誤謬の問題を克服するための正しい軌道に乗っていることを意味します。

戦略 6: 外部関係者との協議

最初に述べたように、計画の誤謬は脳の配線が原因で発生します。つまり、これは内部の問題です。

時間通りにタスクを完了すると自分自身に確信させてから、それを継続的に失敗することは、幸いなことに防ぐことができます.

過度に楽観的な計画を提出しないようにするには、実行する前に外部のフィードバックを求め、他の人の意見を聞くことが重要です。

同僚や友人に計画を提示することで、直感に頼るアプローチから距離を置くことができます。

さらに、公平な第三者からの意見は、あなたが予想もしていなかった方法であなたを助けることができ、いくつかの素晴らしいアドバイスを聞くことができるかもしれません.

戦略 7: 過ちから学ぶ

大事なことを言い忘れましたが、私たちには、上で述べたさまざまな否定的な感情を防ぎ、最終的にはメンタルヘルスの悪化を防ぐ力があることを心に留めておいてください.

どのように？

まず、噛むことができないほど噛んでしまうことがあるという事実を受け入れる必要があります。

さらに、それは誰にでも起こることであることを認めてください。

ですから、自分自身を打ち負かす代わりに、間違いから実際に何かを学び、その知識を次回に活かすことができます.

間違いを犯すのは人間の性質であり、時には完全に失敗することさえあります。 最も重要なのは、そのような出来事に対する私たちの認識です。したがって、私たちはそれらを成長と進化の機会と見なすべきです。

私たちの脳は、エラーを「積極的に」処理するように配線されていないため、積極的に行動し、問題を自分の手に委ねる必要があります。

まとめ: 計画外の計画を立て、計画の誤謬を打ち破る

この記事から結論付けられるように、計画の誤謬に対処するための単純で万能なアプローチは存在しません。

また、疑いの余地はありません。私たち自身の脳に起因する問題を克服することは困難であり、積極的かつ継続的な努力が必要です。 不可能ではありませんが、放っておくと成功の妨げになる問題です。

要するに、計画の誤謬の問題を克服することはできるということです。 戦略的なアプローチと、適切なツールの助けが必要です。

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