メールキャンペーンをパーソナライズする4つの方法

顧客の1人が個人的ではない電子メールを読んだ場合、それが他の何千人もの人々が読んでいるのと同じ電子メールであることが一見して明らかです。

これはあなたが彼らに送る電子メールに努力を払っていないという感覚を生み出すでしょう。 順番に、彼らはおそらくそれらを開かずにあなたの将来の電子メールを削除します。

彼らはあなたのメーリングリストから退会し、あなたをスパマーとしてマークすることさえできます。 結局のところ、あなたがそれらの電子メールを書くことに努力を払っていないのなら、なぜ彼らはそれらを読むことに時間を費やす必要があるのでしょうか？

ブログを始める人から大企業の所有者まで、誰もがこれを念頭に置いてメールキャンペーンを調整する必要があります。

しかし、一般的な<<名>>は死ぬまで行われています。 実際、多くの知識豊富なマーケターは、労力の少ない策略を完全に捨て、代わりに非公式の「ちょっと」でメールを開くか、前文なしでコンテンツに直接飛び込んでいます。

電子メールのナットのパーソナライズは、ほとんど未開発です。 ブランドはそれをしません。 または、一貫性のない方法で行います。

したがって、受信トレイで衰えない、より関連性の高いメッセージにすぐに使用できる、あまり知られていない4つのパーソナライズ戦術を次に示します。

加入者の性別を検討する

私たちは、誰かの性別をタブーと見なすことができる時代に生きています。 性別による差別と闘うことで、性別に基づいてメールキャンペーンを調整することが有益である可能性があることを忘れてしまうことがよくあります。

性別に基づいて加入者を差別するように勧めているわけではありません。 すべての製品が両方の性別を念頭に置いて作成されているわけではないことを指摘したいと思います。

このシナリオを想像してみてください。 あなたは靴会社を経営していて、宣伝したい靴の新しいコレクションを持っています。 サブスクライバーの名を追加して電子メールを既にパーソナライズし、すべてのサブスクライバーに同じオファーを送信することにしました。 あなたが彼女の男性の靴を提供しているなら、サラは彼女のためだけに作られた特別なオファーを少し奇妙に見つけることができると思いませんか？ これは、件名にサラの名を使用するという目的全体に勝るものです。電子メールでは、名前の使用法が一般的であり、キャンペーンが実際にはパーソナライズされていないことが明らかになるためです。

事業内容に関係なく、特定の性別向けに設計された製品がある可能性があります。

多くの企業が、男性と女性の両方の製品を含むオファーを同じメールで送信しています。 これらのオファーを分離し、（性別に依存しない通常のオファーに加えて）性別に基づいて特別なオファーを送信すると、キャンペーンにパーソナライズの別のレイヤーが追加されます。

警告：性別に基づくパーソナライズは、 GDPRのようなプライバシー規制の右側に位置しない場合があります。 サブスクライバーに関するデータが同意を得て収集され、6つの合法的な基盤のいずれかを使用して処理されていることを常に確認してください。

サブスクライバーの場所を検討する

サブスクライバーの場所は、サブスクライバーに送信する電子メールをパーソナライズするためのさまざまな方法を提供します。 場所に付属する情報の1つは、加入者のタイムゾーンです。 あなたが彼らのタイムゾーンを知っているなら、あなたは適切な挨拶であなたの電子メールを始めることができます。 「おはようサラ…」で始まるメールは、一般的な「ハローサラ…」よりも個人的なものに見えます。 それぞれのメールをhelloで始めると、一般的な感覚が得られます。 1日の時間に基づいて12の異なる挨拶があります。 それらを交互に繰り返すことで、実際に人間がそれらのメールを書いているような印象を与えるでしょう。

1日の時間に基づいて挨拶を送信することは、電子メールキャンペーンでローカリゼーションを使用する最も基本的な方法です。 メールキャンペーンをパーソナライズするためのより効果的な手段がいくつかあります。 それらの1つは、場所に基づいて興味を引く可能性のあるコンテンツ、イベント、または製品がある場合に、サブスクライバーに通知することです。

このアプローチは、事実上すべての事業分野で使用できます。 あなたがブロガーなら、あなたが最近彼らの町についての投稿を公開したことを知らせることができます。 衣料品ブランドのオーナーとして、近くの店での割引について知らせることができます。

画像を使用して感情を呼び起こす

写真は言葉よりも強い感情的な反応を生み出すため、メールキャンペーンでよく使用されます。 パーソナライズされていない画像を使用して、画像の可能性を無駄にしないでください。 画像のパーソナライズは、所属する業種によって異なりますが、どのビジネスでも使用できる一般的な原則がいくつかあります。

画像のパーソナライズとサブスクライバーの名の使用を組み合わせることができます。 たとえば、クリスマス割引の際には、クリスマスツリーの下にあるギフトボックスの写真を使用できます。 次に、ボックスに書かれているテキストにサブスクライバーの名前を追加するだけです。 このパーソナライズの方法は、電子メールの件名に名を使用するよりもさらに大きな影響を及ぼします。

NiftyImagesは、この機能を提供するいくつかのツールの1つです。

メールキャンペーンの一環としてランドマークの写真を送信するときは、購読者の場所を考慮する必要があります。 エッフェル塔の写真は、おそらくゴールデンゲートブリッジの写真よりもフランスの加入者に良い影響を与えるでしょう。

メールキャンペーンでの画像の使用をパーソナライズするためのすべての方法を1つの記事で網羅することは不可能です。 覚えておくべき最も重要なことは、画像のパーソナライズにおける少しの創造性が、電子メールキャンペーンをパーソナライズするための最も効果的な方法になる可能性があるということです。

過去の購入に基づくパーソナライズ

あなたの顧客の過去の購入はあなたが彼らについて持つことができる最も関連性のある情報です。 彼らはあなたの顧客が好きなものと彼らの購買習慣を教えてくれます。 この情報は最も個人的なものであるため、最も関連性があります。 サンフランシスコに住んでいるジョンと呼ばれる500人の顧客がいる可能性がありますが、それぞれの顧客の購買習慣は異なります。 その情報を使用して、送信するオファーをカスタマイズする必要があります。 これは本当にあなたの電子メールを個人的にします。 お気に入りの飲み物に割引があることを顧客に知らせます。 以前の両方の靴と同様の靴をリリースしたら、メールを送信します。 彼らが定期的に注文するスナックが在庫切れに近づいているかどうかを彼らに思い出させてください。

購読者の個々の好みに基づいてEメールキャンペーンをパーソナライズすると、各Eメールが関連性のあるものになります。 あなたは貪欲なセールスマンとして外れることを避けます。 代わりに、あなたはあなたの顧客のそれぞれのニーズを気にかけている誰かとして認識されます。 結局のところ、あなたの購読者にあなたの電子メールを読ませるための最良の方法は、彼らの興味を真に刺激することです。

最後の言葉

メールキャンペーンをパーソナライズすると、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。 この記事のアドバイスに従うと、メールキャンペーンを簡単に改善できます。 サンフランシスコの購読者であるサラは、気にしない一般的な電子メールを二度と読む必要はありません。

代わりに、彼女は「おはようサラ！ あなたが愛する新しいコートは近くの店で割引されています！」 メールには、サラの好みに合ったコートを着たモデルのファッショナブルな画像と、店舗の場所を示す地図が添付されます。