短所

もちろん、社内でのコンテンツ作成にはいくつかの欠点もあります。

外部委託コンテンツ: 長所と短所

今、コンテンツライティング会社を通じてコン​​テンツ作成をアウトソーシングするため。

利点

コンテンツ ライティング エージェンシーからコンテンツを購入する主な利点は次のとおりです。

短所

同様に、コンテンツをコンテンツ作成サービスにアウトソーシングすることの欠点は次のとおりです。

社内ライターを雇う費用

特定の予算と目標を分析する前に、1 人のライターの人員配置に関連する 5 つの主なコストを分類してみましょう。 雇用と間接費は通常、1 回限りの費用ですが、他のすべての項目は貸借対照表勘定または継続的な費用であることに注意してください。

雇用

フリーランスのライターと仕事をしていない限り、社内ライターを雇うことは他の従業員を雇うことと同じです。 Society for Human Resource Management (SHRM) によると、平均採用単価 (CPH) は 4,129 ドルです。 このアメリカ国家標準の指標は、求人掲載、スクリーニング、面接、オンボーディング、およびトレーニングに費やされたものを含む、内部および外部の両方のコストを考慮に入れています。 SHRM の分析には、次の 4 つのカテゴリからの約 4,000 のデータ観測が含まれます。

1. エグゼクティブ
2. 中間管理職
3. マネージャー以外の個人貢献者
4. 非免除非マネージャー

コンテンツ ライターは通常、サンプルの約 25% を占めるカテゴリ 3 に分類されます。 したがって、私たちの内訳は控えめな平均採用費用 4,000 ドルに基づいています。

コンテンツライターの給与

コンテンツ ライターの次の年収は、複数の執筆職の 7 つの異なる求人 Web サイトから得たものです。

これら 18 人のコピーライターの給与の平均をとって、基本給を49,982 ドルとしました。

この平均は保守的ですが、コンテンツ ライターの給与は都市や地域によって大きく異なることに注意してください。 さらに正確な見積もりを得るには、下の表から都市を選択してください。 単純に分散数を 100 で割り、その結果に上記のライターの給与範囲を掛けます。

利点

労働統計局 (BLS) によると、給付は民間部門の従業員の報酬費用の 30.2% を占めています。 内訳には、有給休暇、追加給、健康保険、退職金、法定給付が含まれます。 このパーセンテージを使用すると、コンテンツ ライターを雇う場合の年間利益コストは次のようになります。

給与税

すべての雇用主は、社会保障税とメディケア税の一部も支払う必要があります。 さらに、最初の 7,000 ドルの賃金に 6% の連邦失業税 (FUTA) がかかります。

ただし、州の失業税 (SUTA) を支払うことで、この率を下げることができます。 州政府は、雇用主のプロファイルに基づいて独自の範囲を使用しており、離職率の低い企業は一般的により低いレートを受け取ります。 以下は、3 つの異なる作家の給与レートでの 3 つの異なる都市における典型的な給与税の内訳の例です。

合計は、SUTA の範囲平均を使用して計算されました。 州別の 2017 年給与税率にもアクセスできます。 レートとして8.24%を使用し、 Payroll Taxesのコストは4,119 ドルになりました。

設備・諸経費

マーケティングの他の役割と同様に、インハウスライティングは通常、オフィスベースの仕事です。 機器/間接費とは、消耗品、賃貸料、光熱費、データ サブスクリプションなどを指します。さらに、これらの多くは通常 1 回限りの費用です。

キュービクル スペースを専門とする 5 つのオフィス家具小売業者を特定しました。 各製品ラインの中央値を変数として使用した、1 回限りのオーバーヘッドの平均は次のとおりです。

• 家具の費用 – $1,500
• コンピュータのセットアップ – $1,000
• データベース プログラム、剽窃サービス、業界誌の定期購読 – $300

コンテンツ ライターが現場で作業し、既存の空き容量があり、その結果生じる消耗品や公共料金のアカウントへの変更が重要でないと仮定すると、1 回のオーバーヘッドで約 2,800 ドルが予想されます。

社内でライターを雇う場合の主なコスト要因をすべて見てきたので、最初の 1 年間の従業員 1 人あたりの総コストを合計するとどうなるか見てみましょう。

コンテンツ作成のアウトソーシングのコスト

コンテンツの作成をアウトソーシングする場合、ほとんどのコンテンツ作成会社は次の 2 つの方法のいずれか (または両方) でサービスを提供しています。

1. セルフサービス
2. マネージド サービス

セルフサービス

セルフサービスとは、企業がオンライン プラットフォームを使用し、個々の注文を作成して発注し、価格レベルを選択し、完成したコンテンツを個々のライターで管理および品質チェックする、コンテンツ ライティング サービスによるハンズオフ アプローチを指します。 .

通常、このオプションは 2 つの中で最も安価で (そして最も時間がかかります)、社内のライターとやり取りするプロセスに最も似ていますが、そのコンテンツ プロバイダーの特定のプラットフォームを介してコンテンツを管理する必要があるという注意点があります。 .

マネージド サービス

マネージド ライティング サービスは、顧客サービスと利便性部門で企業に付加価値を提供します。 このオプションを使用すると、通常、専任のアカウント マネージャーにアクセスして、プロジェクトについて相談したり、キャンペーンに関するライターの専任チームを作成したり、ライターのチームを管理したりできます。 あとは注文するだけです。 すべてのコンテンツ ライティング サービスがアカウント管理を提供しているわけではなく、すべてのマネージド ライティング サービスに同じ特典があるわけではないことに注意してください。

アカウント管理に含まれる一部の機能は、コンテンツのコストに追加される場合があります。 これらには、コンテンツ戦略、校正、編集、キーワード調査、メタ情報、画像、ブログ投稿などが含まれます。

多くのオンライン ライティング企業は、マネージド サービスを利用するために、クライアントから 2,500 ～ 10,000 ドルのリテイナーを必要としています。 その他は月会費制です。 比較のため、ここ BKA Content ではマネージド サービス モデルを使用します。これは、保持料やメンバーシップ料金を必要とせず、追加料金もかかりません。

料金体系

外部委託コンテンツ企業の価格は、通常、以下のオプションの 1 つ (または複数) に該当します。

• 時給制
• 記事ごとに支払う
• 単語ごとに支払う（ライターの品質レベルに基づく）

「時給制」の価格設定方法のみを使用するコンテンツ作成会社もいくつかありますが、それらはまれです。 「時給」モデルで完全に実行されるアウトソーシング システムは、「社内」ライターを使用する場合と同じスケーリング/価格設定の問題の多くに遭遇する可能性があり、その結果、アウトソーシングの利点の多くが失われます。

「単語ごとに支払う」オプションでは、コンテンツ プロバイダーの評価基準 (つまり、1 ～ 5 の星評価) に基づいてライターの品質レベルを選択し、そこから価格を調整します。 ほとんどのプロバイダーは、特別なカスタム プロジェクトを除き、 1 ワードあたり 1 ～ 10 セントのコピーライティング コストを持っています。

ここBKAコンテンツでは、「記事ごとの支払い」と「単語ごとの支払い」の両方を組み合わせています。 クライアントはまず、注文したい製品タイプ (製品タイプのトレーニングを受けた特定の品質レベルのライターが付属しています) を選択し、次に希望の文字数を選択します。

総費用

コストの比較では、単語あたりのコピーライティング モデルではなく、記事あたりのコスト モデルを使用します。 標準として使用する 2 つの一般的な記事製品 (ブログ投稿と製品説明) を使用します。

この比較で使用されるアウトソーシング コンテンツ作成の価格は、BKA Content でのこれらの製品の現在の価格を反映しています。 私たちの価格設定には、追加料金なしでライティング サービスを管理する特典も考慮されていることに注意してください。

ブログ投稿と製品説明の価格 (ボリューム ディスカウントを除く)

ライターの品質レベルに基づいて単語あたりの価格を設定している他のコンテンツ作成会社と比較すると、当社のブログ投稿製品を作成するライターは、4 つ星または 5 つ星レベルの執筆に相当します。

社内ライターの総費用とオンラインライティング会社へのアウトソーシングの総費用がわかったので、実際に必要なフリーランスライターの数を決定します. 生産性について話しましょう。

1人の作家がどれだけ制作できるか?

コンテンツの世界では、単語数で考えることがよくあります。 しかし、言葉はどのように時間と同等なのでしょうか? 2016 年、Hubspot は 4,000 人以上のマーケティングの専門家に、500 語のブログ投稿を書くのにどれくらいの時間がかかったかを正確に尋ねました。

調査対象者の約 56% が、500 語のブログ投稿を書くのに 1 時間から 3 時間かかると答えています。 簡単にするために、1 つの記事を書くのに平均 2 時間かかったとしましょう。 これを、1 人のライターが作成できる記事の月間数に変換する方法を次に示します (1 日 8 時間、週 5 日、1 年 52 週に基づく)。

もう少し深く掘り下げるために、ここ BKA Content では、250 人以上のフリーランス ライターからなる独自のチームを調査して、書き込み速度を判断しました。 6 つの異なる製品カテゴリに合わせて調整し、記事の平均サイズを 500 ワードに設定しました。 見つかった結果は次のとおりです。

月間 163 という数字は、効率的かつ迅速に仕事をする特別な動機を持つフリーランス ライターから得られたものであることを覚えておくことが重要です。 フリーランスのライターはおそらくこの速度に達することもありますが、通常、1 日 8 時間、週 5 日書いているわけではありません。

これを直接比較するために、上記の 2 つの書き込み速度の平均を使用します。 これは、同じ単語数でのさまざまなコンテンツ製品タイプの平均的な広がりであることに注意してください。 特定のタイプのコンテンツのみを作成する場合、この数は関連するガイドライン/調査に応じて増減する可能性があります。

サイド バイ サイドのコスト比較シナリオ: 社内ライティングと外部委託コンテンツ ライティング

以下に、特定のコンテンツ作成ニーズを持つ独自の企業プロファイルを表す 4 つのシナリオを作成しました。 平均記事の長さは 500 語に設定されています (100 語の製品説明を含むシナリオ 4 を除く)。 これらのシナリオを分割して、一定期間の社内執筆コストと外注執筆コストの直接比較を示しました。

内容量について：

2 つのことを念頭に置いて、各シナリオのコンテンツのボリュームを選択しました。 1 つ目は、これらのタイプのビジネスでの経験に基づいた現実的な数値です。 2 つ目は、ライターごとに月間最大 125 件の記事をベースとして使用し、最大の価値を発揮するために定員に近い社内ライターを使用するボリュームを選択しました (シナリオ 2、3、および 4)。

毎月のボリュームが 125 の倍数を上回ったり下回ったりすると、社内執筆のコストが増加することに注意してください。これは、ボリュームを満たす能力よりも少ない作業を行うために、より多くの人に支払うことになるためです。 複数のパートタイマーを雇ったとしても、彼らを採用するための初期雇用コストと、かなりの設備/オーバーヘッド コストが発生します。

ただし、外部委託された執筆コストは、常に、実行する必要がある作業の量に等しくなります。

社内執筆費用について：

月次および年次の執筆費については、給与、給与に対する割合としての福利厚生 (シナリオ 4 を除く)、および給与税を考慮に入れます。 1 回限りの執筆コストには、新しいライター 1 人あたりの雇用費と間接費が含まれ、「初月のコスト」と「年間のコスト」には含まれますが、「継続的な月額のコスト」には含まれません。

各シナリオでは、コンテンツの量が時間の経過とともに増加も減少もしないと仮定して、その特定のプロジェクトを完了するために必要な社内ライターの数も示しています。

ライティングの外部委託費用について

BKA Content では現在のコンテンツ価格設定モデルを使用しました。 500 語のブログ投稿の基本料金は、1 記事あたり 35 ドルです (シナリオ 1 ～ 3 で使用)。 100 語の製品説明の基本価格は $7.45 になります (シナリオ 4 で使用)。

割引

アウトソーシングする場合、クライアントは通常、注文量に基づいて大規模に書くときに割引を受けます。 各シナリオには、「アウトソーシングの割引価格」というラベルの付いたセクションが表示されます。 シナリオに使用される割引価格はこちらで確認できます。これは、BKA Content の現在の大規模なコンテンツ作成の割引価格レベルと一致しています。

シナリオ 1 : スタートアップ企業または中小企業

背景:あなたの会社には、戦略と編集を担当する小さなマーケティング チームが既にありますが、コンテンツ マーケティング キャンペーンを開始するには、毎月約 30 個の新しいコンテンツ (または 6000 ワード) の作成を開始する必要があります。 これは主に、ブログで質の高いコンテンツを書くことによって行われます。

• 必要なブログ投稿数: 1 か月あたり 30 件
• 記事のワード サイズ: 500 ワード
• 必要な社内ライターの数: 1
• アウトソーシングの割引価格:なし (1 記事あたり 35 ドル)

概要: コンテンツのニーズが少ない中小企業の場合、1 人のライターが 1 か月に 30 をはるかに超える記事を作成できることが既にわかっているため、年間の社内ライターを雇うことはあまり経済的な意味がありません。

コンテンツの執筆を社内に持ち込むことを検討する場合でも、この従業員が執筆よりも幅広いスキル セットを持ち、ビジネスの他の部分で役立つことを確認する必要があります。 それ以外の場合は、125、500 ～ 550 ワードの記事に相当する記事ができるまで、ライターを社内に持ち込むのを待つ必要があります。

1 か月あたり 125 記事の最大執筆容量でも、アウトソーシング コストは 73,264.80 ドル (記事あたり 34.30 ドルのボリューム ディスカウント価格を考慮) にすぎませんが、社内コストは上のグラフにあるものと同じままです。 アウトソーシングされたコンテンツ作成ルートに行く場合、それでも $9,261.57 の節約になります。 アウトソーシングされたコンテンツ作成サービスから必要に応じてブログ記事を購入するだけであれば、長期的には多くのお金を節約できます.

シナリオ 2 : SEO/マーケティング代理店

背景:他社のコンテンツやデジタル マーケティングを管理する場合、質の高い文章を書くことが特に重要になります。 複数のクライアント間で毎月 250 個のコンテンツを作成する必要があるため、強力な執筆チームを配置する必要があります。 このコンテンツ ライティングを社内で行いたい場合は、フルタイムのコンテンツ ライターを 2 人雇う必要があります。 また、フルタイムの編集者を 1 人雇うことも検討したいと思うかもしれませんが、それはまた別の機会に検討します。

• 必要なコンテンツの数: 1 か月あたり 250 個
• 記事のワード サイズ: 500 ワード
• 必要な社内ライターの数: 2
• アウトソーシングの割引価格: 1 記事あたり 34.30 ドル

概要:コンテンツ作成からキーワード調査、PPC、SERP ランキング、評判管理などに至るまで、SEO エージェンシー サービスを使用すると、品質を高く保ちながらコンテンツ作成プロセスを簡単に行うことができれば、より良い結果が得られます。 上記のコストの内訳から、プロバイダーからブログ投稿を購入して、サービスまたは製品ラインの他のセクターにリソースを集中できるようにすることは、非常に理にかなっています。

ただし、コンテンツ作成サービスを使用する際の注意点の 1 つは、ビジネス モデルに合わせてカスタマイズし、プロセスと統合できるサービスを選択することです。 コンテンツ作成サービスのプラットフォームを使用すると効率が低下し、コストがかかる場合は、それを考慮する必要があります。

シナリオ 3 : コンテンツ量の多い大企業

背景:あなたはすでに強力なマーケティング部門を持っていますが、いくつかの異なる部門にわたって進行中のキャンペーンを実現するために、コンテンツの作成を強化する必要があります。 毎月 500、500 ワードのブログ投稿を作成しようとしているとします。 上記のライター 1 人あたり 125 記事の割合を使用すると、ボリュームを処理するために 4 人のフルタイムのコンテンツ ライターを雇う必要があります。

• 必要なブログ投稿数: 1 か月あたり 500 件
• 記事のワード サイズ: 500 ワード
• 必要な社内ライターの数: 4
• アウトソーシングの割引価格: 1 記事あたり 33.95 ドル

概要:物理的なオフィスにコンテンツ ライターを配置することにはいくつかのメリットがありますが、費用がかかるほどの価値はないかもしれません。

これは、アウトソーシングされたコンテンツ ライティング サービス (より高品質のライティング チーム/編集/画像/投稿など) からいくつかのアドオンを取得することで、サービスの全体的な価値をさらに高めることができるシナリオである可能性があります。ハウスライター。

トレードオフは、記事作成サービスにアウトソーシングする場合、ブランド スタイル ガイドが非常に明確であることと、一貫したブランド イメージを確保するためのチェックが実施されていることを確認する必要があることです。 検討している記事作成サービスによっては、特定のプロジェクトのトレーニングを受けた専任のライター チームを無料で依頼できます。

シナリオ 4 : 季節的で大量のプロジェクトをスケーリングする e コマース ビジネス

背景:今後 6 か月で 20,000 SKU (100 語の製品説明) を完成させる必要があるとします。 製品タイプ、単語数、および内部調査データのコンテンツ作成速度を調整すると、高品質のコンテンツ ライターは、1 時間あたり平均 4.25 SKU、または 1 か月あたり 680 SKU を完了することができます。 これを社内で行うには、5 人の Web コンテンツ ライターを雇う必要があります。 外部委託すると、実際には 3 か月でプロジェクトを完了できます (5 人以上のコンテンツ ライターにアクセスできるため)。

明らかに、年間を通じてコン​​テンツ スタッフは必要ありません。 以下の社内数値には、採用コスト、比例配分された給与/税金/サブスクリプション、福利厚生なし、および 1 回限りの設備費の半分が含まれます。 プロジェクトが終了したら、機器を 50% で売却できると仮定します。

• 必要な製品説明の数: 1 回限りの 20,000 SKU 注文
• 記事のワード サイズ: 100 ワード
• 必要な社内ライターの数: 5
• アウトソーシングの割引価格:説明ごとに $4.84

概要:このシナリオは、大量の 1 回限りまたは季節限定の e コマース プロジェクトにおけるアウトソーシングの価値を示しています。 アウトソーシングによって全体のコストが 40% 近く削減されるだけでなく (このシナリオでは)、製品説明のカタログを予定より 3 か月早く公開することで得られる潜在的な収益も考慮する必要があります。

最終的なコストの比較:コンテンツ ライティングのアウトソーシングと社内ライターの比較

では、コスト削減はシナリオごとにどのように分類されるのでしょうか? 以下に示すように、記事執筆サービスへのアウトソーシングは明らかに勝者であり、僅差ではありません。

最終的に、コンテンツ マーケティング予算の価値を最大化できるかどうかは、コンテンツ キャンペーンの量と期間に大きく依存します。 ほとんどの場合、企業は高品質の執筆サービスにアウトソーシングすることで、かなりのお金と時間を節約できます。 これは、収益に直接還元できるお金、または仕事が必要なビジネスの他の部分に再投資できるお金です。 追加の 6 万ドルから 10 万ドルの資金で、あなたのビジネスができることを想像してみてください。

社内ライターを検討する必要がありますか?

上記のシナリオを見ると、この質問に「いいえ」と答えたくなるかもしれません。 社内の執筆チームは、ほとんどの従来のビジネス分野では経済的に意味がないことは事実ですが、必要になるシナリオがいくつかあります。

社内ライターは、上記で明確にした業界平均を下回らない、小規模でより技術的なコンテンツ プロジェクトに適している場合があります。 これには、特定のニッチな業界 (高度なエンジニアリング、科学、技術、医療) が含まれる場合があり、ライターの専門知識/知識の要件が、ほとんどの外注コンテンツ作成会社の範囲外になります。 また、お金が本当に問題ではなく、ライターのトレーニング、管理、および制作を完全に制御したい場合は、社内の執筆および編集チームを検討することもできます.

そうは言っても、特にスペースが不足している場合は、独自のコンテンツ作成チームを運営するための補助コストに留意する必要があります. ライター専用のマネージャーを雇い、プロセスをスムーズに進めるための管理システムを作成/使用することは、この比較には考慮されていませんが、社内コストに追加されます.

結局、ほとんどの企業は、創造的で分析的なライターを調達するのに苦労しています。そのため、マーケターの 44% 近くがブログ コンテンツ ライティング会社にアウトソーシングしています。

BKA コンテンツを外部委託する理由

コンテンツ制作会社へのアウトソーシングを試みることにした場合は、すべてのコンテンツ制作会社が同じように作られているわけではないことに注意してください。 上で述べたように、それらはいくつかの異なる価格設定とアカウント管理モデルに従っているため、最大のメリットをもたらす機能を選択する必要があります.

BKA コンテンツに関しては、次のように積み上げます。 私たちは 2009 年からオンライン ライティング業界に携わっており、何千もの代理店、企業、e コマース企業、中小企業向けに高品質のコンテンツを作成してきた豊富な経験があります。 私たちは最高の米国の作家だけと契約を結び、並外れた顧客サービスを提供することに誇りを持っています. 私たちの使命は、単なるソフトウェアではなく、あらゆるビジネスの信頼できるコンテンツ拡張になることです。

アカウント管理は無料で、維持費、契約、最小ボリュームは必要ありません。 また、お客様のプロセスに合わせるのではなく、お客様のプロセスに合わせてカスタマイズすることも私たちの特徴です。 品質と一貫性を確保するために、新しいライターを採用するための厳しい資格プロセスがあります。

結論

コンテンツを高品質のコンテンツ ライターにアウトソーシングすると、多くの費用を節約できることは明らかです。 パートナーになることができる適切なプロバイダーを見つけることは、それを機能させるために不可欠です. ここ BKA コンテンツでは、コンテンツ キャンペーンを次のレベルに引き上げるお手伝いができると確信しています。

コストを削減し、コンテンツ作成の生産性と結果を向上させる方法については、今すぐお問い合わせください。

The Content Marketing Institute、2017 Benchmarks, Budgets and Trends – North America http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2016/09/2017_B2B_Research_FINAL.pdf

Hubspot、「企業はどのくらいの頻度でブログを書くべきですか?」 https://blog.hubspot.com/marketing/blogging-frequency-benchmarks#sm.0000110b80p9e7ct0pbncwcv7i6y8

Hubspot「インバウンドの現状レポート 2016」

The Creative Group、「2017 年給与予測」 https://www.roberthalf.com/creativegroup/salary-center-for-creative-and-marketing-professionals

Linkedin マーケティング ソリューション「2014 プロフェッショナル コンテンツ消費レポート」 https://business.linkedin.com/marketing-solutions/c/14/6/linkedin-professional-content-consumption-report

Kapost 2014 コンテンツ採用調査

労働統計局 (BLS)

内国歳入庁 (IRS) 2017 税コード