最適化と自動化: 違いと、広告主がクリック後のエクスペリエンスを無視できない理由

すべての広告キャンペーンの最終目標は、ビジネスの成長です。

ブランドの認知度を高めるために実施している Facebook キャンペーンは、最終的にはより多くのビジネス成長をもたらします。ショッピング カートを放棄した訪問者を対象とするリマーケティング ディスプレイ広告や、無料トライアル オファーの検索広告についても同様です。

広告主は成長を望んでおり、そこに到達するために 2 つのプロセスを使用できます。

最適化と自動化はどちらも、広告主がビジネスの成長を達成するのに役立ちますが、両者の違いは、キャンペーンで各プロセスを使用してその成長を達成する方法にあります。

今日の投稿では、最適化と自動化の違いを強調しています。 キャンペーンの作成に関連する両方のプロセスと、オーディエンスがそれらをどのように見るかを定義することから始めます。 最後に、広告コンバージョンの獲得に関して、自動化が最適化よりも優れている理由を示します。

最適化とは

最適化は、広告の世界では広く知られている用語です。 これにより、デジタル広告主はキャンペーンを改善して、可能な限り完璧に近づけることができます。 最適化は、データ収集、テスト、およびそれらの結果に基づくキャンペーンの改善の循環プロセスです。

そして、それはクリック前とクリック後の両方の段階で達成されます。

プレクリック段階での最適化

クリック前の段階では、Facebook 広告や Google 広告などの広告プラットフォームが、より良い広告を作成し、キャンペーンをより効果的に実行するためのオプションを提供します。 各プラットフォームで利用可能な多くの戦術の中で:

• Facebook 広告は、広告配信の最適化を広告主に提供します。これは、希望する結果を可能な限り効率的に得ることを目的としています。 たとえば、リンクのクリックに合わせて Facebook 広告を最適化すると、広告をクリックする可能性が最も高いオーディエンスに広告が表示されます。

広告配信に加えて、Facebook は、最適なオプションを事前に選択することで、キャンペーンのセットアップ プロセスも最適化します。 たとえば、プラットフォームは、キャンペーンや予算に最適と思われる広告の配置を事前に選択し、ターゲット ユーザーを絞り込むのに役立ちます。

• Google 広告:広告主は、広告表示オプションを作成してオーディエンス向けに広告を最適化できます。また、Google のキーワード プランナー ツールを使用して、キーワードが 1 日に生成する可能性のあるクリック数を見積もることもできます。

広告作成プロセスを最適化することで、適切なオーディエンスに適切なタイミングで関連する広告が表示されます。 最適化された広告には、オファーを説明する見出し、関連性のある魅力的な画像 (ディスプレイ広告の場合)、オファーに関する情報をユーザーに提供するコピー、ページと対比して訪問者に次のステップを伝える CTA ボタンが含まれます。

When I Work には、最適化された Google 検索広告があります。

ディスプレイ広告については、Atlassian と Thrive Market の両方が最適化された広告を設計しました。

クリック後の段階での最適化

ポスト クリック最適化は、ポスト クリック ランディング ページのコンポーネント、つまりポスト クリック ランディング ページ、サンキュー ページ、サンキュー メールなどを可能な限り完璧に近づけるプロセスです。

クリック後のランディング ページを最適化する主な方法は次の 2 つです。

• ヒート マップは、訪問者の行動を視覚的に示し、クリック後のページを訪問者の目を通して見ることができます。
• A/B テストには、代替バリエーション (B) を使用したコントロール ページ (A) と呼ばれる元のページ デザインのテストが含まれます。 通常、テストでは、両方のページに同量のトラフィックを誘導し、どちらのバリエーションが他のバリエーションより優れているかを確認します。

ヒートマップはクリック後のページでもデータを収集し、A/B テストを実行して証明または反証できます。 Google アナリティクス、ユーザーの記録、調査を通じて、A/B テスト用の顧客データを収集できます。

最適化されたポスト クリック ランディング ページは、最高のユーザー エクスペリエンスを提供し、より多くの広告コンバージョンにつながります。

ヘッドラインから顧客の声まで、最適化されたポスト クリック ページのすべての要素は、ページで宣伝されているオファーに関連しています。

最適化されたポスト クリック ページには、ナビゲーション リンクがなく、説得力のある見出し、UVP を説明するコピー、目を引く関連性の高いメディア、パーソナライズされたコピーと対照的な CTA ボタン、および信頼性を高める要素 (信頼シール、顧客バッジ、証言) が含まれます。 .

Thrive Market には、最適化されたポスト クリック ページがあります。

When I Work ポスト クリック ページも最適化されています。

最適化により、マーケティング担当者は、広告ネットワークやポスト クリック プラットフォームが提供する機能を使用して、オーディエンスに関連性の高いエクスペリエンスを提供し、広告コンバージョンの可能性を高める広告やポスト クリック ページを手動で作成できます。

ただし、ヒート マップを除けば、最適化は主に手動のプロセスです。 たとえば、クリック後のランディング ページを最適化するには、開発者がそれぞれのバリエーションをコーディングする必要があり、マーケターが広告の速度で動くのを妨げます。

自動化とは

広告自動化は、マーケターがマーケティング活動、ワークフロー、および戦略を自動化および測定して、顧客をより迅速に引き付け、より迅速な成長を促進できるようにするテクノロジーをカプセル化します。

広告の自動化は、もはや電子メール マーケティングだけに関連するものではありません。 自動化をインテリジェントなユーザー行動と組み合わせると、見込み客を適切に変換する関連コンテンツを通じて見込み客をエンゲージし、広告コンバージョンを増加させるのに役立ちます。

自動化は、マーケティング担当者の時間とお金の両方を節約するのに役立ちます。

広告自動化ソフトウェアを使用するブランドは、以下を参照してください。

• 有望なリードが 451% 増加
• 営業生産性が 14.5% 向上
• マーケティングのオーバーヘッドを 12.2% 削減

広告の自動化は、予測機械知能の観点から機械学習の段階に到達することで、ヒューマン エラーを徐々に減らしつつあります。

最適化は手動のプロセスですが、広告主は広告プラットフォームで適切なオプションを選択し、A/B テスト スケジュールを選択し、ヒート マップ分析を評価し、それに応じてポスト クリック ページを変更する必要があります。

広告の自動化は、本質的に自動的かつ即時のプロセスであり、さまざまなカテゴリに散在する新しい機能と既存の機能を 1 つのカテゴリにまとめて、広告主がビジネスの成長を容易に達成できるようにします。 たとえば、マーケティング オートメーションは、自動化されたジャーニーなどの新しい機能と、メールの一括送信などの既存の機能を 1 つのカテゴリにまとめました。

広告の自動化には、オムニチャネルまたはマルチチャネルのエクスペリエンスも含まれます。 クリック前とクリック後の段階での自動化を見てみましょう。

クリック前の自動化

クリック前の段階での自動化には、広告プラットフォームに、キャンペーンに最適なオプションを自動的に選択するタスクが含まれます。 広告主には、広告キャンペーンの作成、スケジュール、入札、および広告の配信システムを自動化するための複数のオプションがあるため、プレクリックの自動化は十分に確立されています。

• Facebook 広告:このプラットフォームは最近、広告主にカスタム広告プランを提供し、継続的に実行する関連広告を作成する自動広告を開始しました。
• Google 広告:このプラットフォームは最近、ビジネスのセールス ポイントを強調し、顧客を引き付けるのに役立つ自動化されたスマート キャンペーンを開始しました。 ビジネス用に 1 つのキャンペーンを作成することも、複数のキャンペーンを実行してさまざまな製品やサービスを紹介することもできます。 スマート アシスト キャンペーンでは、自動ターゲティング (すべての Google プロパティにわたる) と、自動化された目標ベースの入札が提供されます。

さらに、Google 広告は、自動化されたレスポンシブ検索広告、レスポンシブ ディスプレイ広告、動的検索広告、動的リマーケティング、広告の候補を使用して、コンバージョン アクション セット、入札の自動化、自動ターゲティング、コンテンツの自動化も提供します。

クリック後の自動化

ポスト クリック オートメーション (PCA) は、広告ファネルのクリック後の段階を自動化することで、マーケターが広告コンバージョンを最大化できるようにするマーケティング テクノロジのカテゴリです。 これは、1 対 1 のパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供することによって実現されます。 ここでは、4 つの主要な柱で構成されています。

この新しいテクノロジー カテゴリは、各オーディエンス セグメントに合わせてパーソナライズされた最適化されたエクスペリエンスを作成することを含むため、Post-Click Optimization (PCO) の拡張です。 広告ファネルを視覚化し、それを広告ネットワークに接続して、メッセージに一致する広告クリック後のページを作成することから始めます。 これは、Instablocks™ などの機能によって実現されます。

広告の自動化により、カスタマー ジャーニーを作成し、オムニチャネルまたはマルチチャネル エクスペリエンスを介して新しいリードを獲得するプロセスが簡素化されます。 オムニチャネル マーケティングは、Web サイト、ディスプレイ広告、リターゲティング広告、ポスト クリック ページなど、あらゆるマーケティング チャネルを含む複数のプラットフォームにわたってエクスペリエンスを調整します。

ディズニーのオムニチャネル体験例

広告の自動化がどのようなものかを示す例として、ディズニーのオムニチャネル体験を見てみましょう。

ディズニー ワールドへの旅行を予約しようとしているユーザーは、ディズニーのモバイル対応 Web サイトで最初のエクスペリエンスを開始します。 旅行を予約したら、My Disney Experience ツールを使用して、食事をしたい場所からファストパスの確保まで、旅行全体を計画できます。

公園に着いたら、モバイル アプリを使用して、見たいアトラクションを見つけたり、各アトラクションの推定待ち時間を表示したりできます。

ディズニーは、マジック バンド プログラムのリリースにより、自動化をさらに一歩進めました。 このツールは、ホテルの部屋の鍵、ディズニーのキャラクターと一緒に撮影した写真の写真保存デバイス、および食べ物の注文ツールとして機能します。 さらに、休暇をスムーズに進めるためのファスト パスの統合も備えています。

広告の自動化により、ユーザーはシームレスで最適化された体験を得ることができ、広告主は自動化されたプロセスによって時間とお金を節約できます。

自動化は即​​時、最適化は手動

広告の自動化と最適化の両方が、オーディエンスに説得力のある関連性の高いエクスペリエンスを提供し、オーディエンスに行動を促すことで、より多くのコンバージョンと全体的な成長をもたらします。 ただし、最適化は主に手動のプロセスであり、より多くの時間リソースを必要としますが、自動化は即​​時でより効率的なプロセスです。

選択した自動化プラットフォームが見つかったら、プラットフォームがすべてを自動的に処理するため、方法がわからない作業を行うためにリソースを雇うことは忘れてください。

広告の自動化には無限の可能性があり、クリック後の自動化はチームにとって最優先事項である必要があります。 ここでカスタマイズされたデモを入手して、Instapage が広告コンバージョンを自動化する方法をご覧ください。

コンバージョン アクション セット