オンラインクイズで集客するには？

最後に店舗で販売員とやり取りしたときのことを想像してみてください。 営業担当者は、お客様の要件について尋ね、お客様のニーズに最適な製品を案内したに違いありません。 次に、このインタラクティブな店内体験をオンラインで複製する可能性を検討してください。 どのように？ これを達成するための最も近い方法は、オンライン クイズを使用することです。

クイズの助けを借りて、ブランドはユーザーに関連する質問をし、その回答に基づいて製品の推奨を提供できます. この種のショッピング体験は、買い物客にとって楽しく魅力的であり、リアルタイムの価値を追加します。

さらに、適切に作成されたクイズは、コンバージョン率を改善し、見込み顧客の生成を加速し、最終的には将来の収益を促進するパーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを作成できます。

このブログでは、楽しいクイズを使って顧客を獲得し維持する方法を探ります。 最後に、コーディングせずに数分でクイズを作成する方法も学びます。

オンラインクイズとは？

オンライン クイズは、ユーザーにいくつかの質問をし、その回答に基づいて特定の結果またはスコアを提供するインタラクティブ コンテンツの一種です。 結果は、ユーザーのインタラクションと各質問に対するユーザーの回答の計算に基づいています。

インタラクティブなクイズの目的は、対象視聴者の知識をテストすること、または独自の結果を得るために彼らのニーズと好みが何であるかを調べることです。 教育、エンゲージメント、または製品の推奨目的で使用できます。

オンラインクイズにはさまざまな種類があります。 いくつかの例として、性格クイズ、BuzzFeed クイズ、トリビア クイズ、製品推奨クイズなどがあります。

クイズはコンテンツ マーケティングの未来をどのように変えるのか

1. 2X エンゲージメント

クイズを通じて聴衆と対話することは、組織の規模に関係なく、エンゲージメントを高めることが証明されている方法です。 さらに、クイズはウェブサイトへのトラフィックを引き付けることが知られています。

エンゲージメント率とトラフィックを高めることに加えて、オンライン クイズは見込み客をリアルタイムで評価します。 ユーザーは、考え、深く掘り下げ、最終的にクイズに積極的に参加する必要があります。 参加者がクイズを完了して満足のいく結果を得た場合、彼らはコンバージョンする可能性が高くなります。 エンゲージメントは良好で、コンバージョンは金です!

2. パーソナライズされた体験

Salesforce の調査によると、購入者の 75% が、購入元の企業からのパーソナライズされたエクスペリエンス、予測的な提案、および関連情報を望んでいます。

パーソナライズされ、関連性があり、魅力的な優れた顧客体験を提供することに優れたブランドは、消費者がそのブランドから購入する可能性が高くなるため、大きな見返りがあります。 実際、パーソナライズされたエクスペリエンスは、意図したよりも高価なものを購入することにもつながります.

しかし、多くのマーケティング担当者は、サイトでパーソナライズされたエクスペリエンスを設計するのに苦労しており、顧客エクスペリエンスのギャップを引き起こしています. このギャップを埋めるために、マーケティング担当者はオンライン クイズの力を活用できます。

クイズは、企業が顧客をより深く理解するのに役立ちます。 これにより、マーケティング担当者はオーディエンスをより適切にセグメント化し、より関連性の高いキャンペーンを送信し、ターゲット オーディエンスに対して魅力的なオファーを作成できます。

適切なデータを持つことで、消費者とのあらゆるやり取りをよりパーソナライズすることができます。 そして、これが次のポイントにつながります。

3. データ駆動型アプローチ

データ駆動型のマーケティング手法はますます強力になっています。 マーケティング担当者は現在、対象者や顧客についてさらに学ぶのに役立つインタラクティブなコンテンツの制作に注力しています。

クイズのようなインタラクティブなコンテンツは、受動的なコンテンツよりも 4 倍効果的に顧客情報を収集します。 年齢、性別、教育、場所、収入、さまざまな個人的な好みなど、顧客に関するさまざまな詳細を収集できます。

受信したデータを使用して、オーディエンスを緊密なグループにセグメント化し、関連性、タイミング、ターゲティングを改善して、より効果的にマーケティングを行うことができます。

4. データプライバシー

サードパーティ データの黄金時代は (ほぼ) 終わりました! 当時、Instagram や Facebook などのソーシャル チャネルに広告を掲載することは非常に有益であり、ターゲティングや類似オーディエンスが高いコンバージョン率を達成できました。 ただし、今後の iOS アップデートでは、サードパーティの Cookie によるユーザー データの追跡が制限されます。

ブラウザーでのサードパーティ Cookie の廃止と GDPR により、企業が顧客と直接的な関係を構築することがこれまで以上に重要になっています。 これは、ユーザーによって許可されている宣言されたデータをキャプチャすることを意味します。 これには、電子メール マーケティング キャンペーン用の電子メール アドレスや、自動化されたプッシュ メッセージや SMS のチャネルを構築するための電子メール アドレスが含まれる場合があります。

Outgrowは、宣言されたデータの形式であるゼロパーティ データを企業がキャプチャするのに役立つインタラクティブ コンテンツ ツールの大手プロバイダーです。 クイズ、投票、調査、評価などの魅力的なコンテンツを通じて、ユーザー自身が詳細を送信して、カスタマイズされた結果を受け取ります。 したがって、Outgrow のノーコード インタラクティブ ツールを使用すると、データ プライバシーの問題を心配する必要がなくなります。

5.ウイルス性

クイズには独自のバイラル性があります。 ソーシャル メディア プラットフォームで最も共有されているコンテンツです。

対象となる視聴者の好みや興味を考慮して作成されたクイズは、バイラルになる可能性があります。 それは、非常に迅速にあなたのビジネスの忠実な顧客の急速な流入につながる可能性さえあります.

そのため、 Twitter と Google トレンドの調査に基づいて、さまざまなオンライン クイズを作成し、視聴者と共有できます。 ビジネスのトラフィックとリードを増やすのに役立ちます。 巧妙に作成されたインタラクティブなクイズを使用すると、聴衆、彼らの興味、および好みについて明確なアイデアを得ることができます.

あなたのウェブサイトのバイラルクイズを作成する方法を知りたいですか?

Outgrowはそのお手伝いをします。 要素をドラッグ アンド ドロップするだけで、数分でクイズの準備が整います。 バイラルクイズと興味深いアイデアを作成するのに役立つブログを次に示します。

オンライン クイズで顧客を獲得するための 9 つのステップ

1. ターゲットオーディエンスの問題点と質問を理解する

クイズの助けを借りて、顧客は「何」の問題を解決しようとしているのか、そして「なぜ」あなたのウェブサイトを訪れているのかについて詳しく知ることができます。

顧客の問題点を理解するのにクイズがどのように役立つかを理解するために、例を考えてみましょう。

サブスクリプション型の衣料品ブランドである Stitch Fix には、シームレスなカスタマー エクスペリエンスを提供するためのオンボーディング クイズがあります。 顧客を満足させるためには、ブランドがサイズ、スタイルの好み、生地の選択、その他の要望を理解することが不可欠でした.

ソース

カナダの法律事務所の 35 歳の男性弁護士はフォーマルな作業服を着たいと思っていましたが、同じ人口統計の別の誰かがファンキーなスタイルを試すことを好みました。

ブランドはどのようにしてこれらの洞察を得ることができたでしょうか? 彼らのニーズを知る最も簡単な方法は、単に尋ねることでした。 そこで、魅力的なスタイル クイズを作成し、ウェブサイトに埋め込みました。

彼らはまた、最新のスタイルを探している顧客にスタイル ガイドとルックブックを送信して、より多くのアイテムを求め続けるようにしました。

これらのニーズを最初から特定することで、どのメッセージとキャンペーンがターゲット オーディエンスに最も響くかを判断し、最終的により多くの顧客を獲得するのに役立ちます。

2. さまざまな顧客の問題にカスタマイズされたソリューションを提供する

ユーザーの問題を分析したら、次のステップは、個々の顧客の問題点に焦点を当てたカスタマイズされたソリューションを提供することです。

優れたクイズ メーカーを使用してクイズを作成すると、顧客に関するデータを整理された形式で収集し、データに基づくセグメントを作成できるようになります。 また、収集したデータの分析をグラフ形式で表示して、解釈と意思決定を改善することもできます。 さまざまなオーディエンス セットを定義したら、カスタム ソリューションを設計し、それらに手を差し伸べます。

マルチビタミン ブランドの Umzu がどのように顧客に関するデータを収集し、カスタマイズされたソリューションを提供しているかをご覧ください。

ソース

選択できるさまざまなオプションがあり、クイズ ファネルを進むにつれてヒューリスティックと見なすことができます。 さらに、視聴者がよりパーソナライズされた体験をすることができるように、できるだけ多くの問題を選択するオプションがあります。 このデータを収集した後、それに応じてマーケティング キャンペーンを調整し、顧客を獲得します。

3. 顧客が適切な製品を選択できるように支援する

オンライン クイズはガイド付きの体験です。 顧客はいくつかの質問に答え、製品の推奨事項を取得します。 このように、クイズはユーザーが選択のパラドックスを回避し、決定を容易にするのに役立ちます。 顧客はより楽しいショッピング体験をすることができ、より高いコンバージョン率を得ることができます - ウィンウィンの状況です!

ユーザーの回答に基づいてカスタムの質問と結果のセットをユーザーに表示するために、Outgrow のクイズ メーカーはロジック ジャンプと結果マッピング機能を提供します。 このスマートな機能は、各ユーザー入力にすばやく応答し、無関係な質問を自動的にスキップします。

複数の論理ジャンプとマッピングされた結果を通じて、クイズはユーザーに最適な製品を提案します。 これにより、人間的で会話的な感じの個人的なユーザー エクスペリエンスが作成されます。

4. 問題について顧客を教育する

最初のポイントで、お客様のペインポイントを理解することについて話しました。 しかし、場合によっては、特定の問題が存在し、その解決策があることをユーザーが十分に認識していないことがあります。

したがって、解決策をすぐに提供する前に、特定の問題について顧客を教育する必要がある場合があります。

顧客を教育することで、ブランドは専門知識と権威も確立します。 そして、知識と信頼性を示すと、信頼が確立されます。

たとえば、ヒムズはクイズで、可能な治療法について話す前に、脱毛の原因の概要を簡単に説明しています。 これにより、ユーザー間で信頼と好奇心が生まれ、ソリューションについて詳しく知ることができます。

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5. 顧客の反対意見を特定して解決する

購入プロセスの過程で、顧客は製品が自分に合っているかどうか、または実際に購入する必要があるかどうかを常に自問します。 これらの反論のそれぞれは、誰かが購入を完全に放棄することにつながる可能性があります.

ブランドが顧客からこのような質問や反対意見に遭遇することはよくあることです。 たとえば、靴のブランドであるアシックスは、顧客が靴の買い物中に自分に合ったものを見つけることに圧倒され、不安になることが多いことを知っています。 この異論を軽減するために、彼らはフィットファインダークイズで提供するシンプルさ、スピード、正確さを伝えています.

ソース

オンライン クイズを使用すると、さまざまな顧客が抱く可能性のある反対意見を明らかにし、それに応じてカスタマイズされた推奨事項を提供することで対処できます。 Outgrow quiz makerのような堅牢なクイズ プラットフォームを使用すると、顧客の回答に応じて質問やステートメントをカスタマイズできます。 したがって、顧客の質問や反対意見に直接対処して解決できます。 これにより、最終的にコンバージョンが急増します。

6.最大の可視性のためにクイズを埋め込む

対象視聴者向けのクイズを作成したので、視聴者がどこにいてもクイズが表示されるようにする必要があります。 Outgrow のクイズ作成ツールは、複数の埋め込みオプションを提供して、コンテンツをホームページで直接宣伝します。

しかし、なぜあなたのウェブサイトにクイズが必要なのでしょうか?

人々があなたのウェブサイトにアクセスして探しているものが見つからない場合、彼らはあなたのウェブサイトを離れて別の選択肢を探すからです. 彼らの注意を引くものがない場合、彼らはあなたと一緒に買い物をすることに興味を失います. 魅力的または興味深いコンテンツの欠如は、多くのサイトで直帰率が高くなる最も一般的な原因の 1 つです。 したがって、Web サイトをより魅力的で興味深いものにするには、インタラクティブなコンテンツを埋め込むことが重要な役割を果たします。

Outgrow を使用すると、好きな方法でクイズを提示できます。 あなたのブランドにとって最も好きなスタイルを選んで選ぶことができます。 さらに、Outgrow を使用すると、ウェブサイト、ランディング ページ、メール ニュースレターのどこにでもクイズを埋め込むことができます。

7.ゼロパーティデータを収集し、カスタムオファーで見込み客をリターゲティングする

前述したように、ゼロパーティ データを収集することは、顧客を獲得してリマーケティングするための最も安全で効果的な方法です。 また、オンライン クイズは、ゼロパーティ データの優れた情報源です。 これは、見込み客がカスタム結果を受け取るために自発的に提供するタイプのデータです。

ユーザー、ユーザーの興味、好み、好き嫌いに関する情報を受け取ったら、カスタマイズされたオファーや割引でターゲットを絞ることができます。

ヒント:一度に多くの情報を求めないでください。そうしないと、ユーザーが離れてしまい、潜在的な顧客を失うことになります。

8. インタラクティブな有料メディア キャンペーンを作成する

有料広告を運営している場合、その投資収益率 (ROI) に注目します。 どのような種類のクイズを作成する場合でも、有料広告キャンペーンに追加して効果を最大化してください。

潜在的な顧客がソーシャル メディア フィードをスクロールしているときに、クイズに参加させることもできます。 買い物客の注意を引くだけでなく、クイズはクリックスルー率を向上させることもできます。 より多くの人にクイズをクリックしてもらうために、広告 CTA で宣伝できます。 したがって、クイズは視聴者を有料メディア キャンペーンに誘導する効果的な方法です。

例を見てみましょう -

美容ブランドの Ipsy は、有料投稿でクイズを活用して、特定の時間内にクイズに答えた (そして購入した) 人に無料のグラム バッグを提供することで緊急性を高めました。

ソース

9.フィードバッククイズを作成する

顧客があなたの製品やサービスに慣れてきたら、彼らの経験についてもっと知る時が来ました。 この情報を収集するために、フィードバック クイズを顧客と共有できます。

わかりました、これは実際にはクイズではなく調査です。製品やサービス、またはそれらを支援するために作成したクイズに関するフィードバックを得る調査です。

ここで重要なのは、受け取ったフィードバックによって、サービスを改善したり、顧客のニーズに基づいて製品を追加したりできるようになることです。 また、オンライン クイズが彼らの望む方法で役立っているかどうかを理解するのにも役立ちます。

以下は、 Outgrow による Web サイト フィードバック アンケートのテンプレートです。これは、ブランドが自社の Web サイトについて顧客がどう考えているか、さらにどのように改善できるかを知るのに役立ちます。

Outgrow Quiz Makerで魅力的なクイズを作成するには?

1. Outgrow のクイズ作成ツールにログインします。 アカウントを作成していない場合は、Outgrow の 7 日間の無料試用版にサインアップして、使い始めることができます!

2. ログインすると、幅広いテンプレートとレイアウトから選択するか、独自のクイズを最初から作成できます。 次に、新しい質問を追加したり、既存の質問をカスタマイズしたりできます。 また、ウェルカム スクリーンと見込み客獲得フォームを設定し、ブランド イメージに合わせてテキスト サイズ、フォント、色などの表示機能を変更することもできます。

3. 最後のステップとして、結果ページを設定します。 クイズ作成ツールを使用すると、要件に応じて結果を最適化できます。 また、ワークフローに従ってマッピングを設定し、画像や GIF を結果ページに追加して、クイズをよりインタラクティブで楽しいものにすることもできます。

4. 変更が完了したら、クイズを公開します。 [構成] タブで、電子メールの自動化やその他の機能を設定することもできます。

5. 最後に、クイズをウェブサイト、ランディング ページ、メール ニュースレターに埋め込んだり、直接 URL を介して宣伝したりできます。

要約

オンラインクイズを使用して顧客を獲得する方法がわかったので、これらのプラクティスに従ってビジネスをより速く成長させることができます. ユーザーを惹きつけ、ビジネスのマーケティングにもなるインパクトのあるクイズを作成します。

Outgrow のインタラクティブなノーコードクイズ メーカー ツールは、バイラル クイズの作成プロセスを簡素化します。 あなたの手を試して、あなたのウェブサイトのためのユニークなクイズを作ってください. クイズを最適化し、クイズをより面白くするのに役立つ便利なアドオンがいくつかあります。

何を求めている？ Outgrow の無料トライアルにサインアップして、新規顧客の獲得を始めましょう。

よくある質問

1. オンライン クイズに参加してもらうにはどうすればよいですか?

電子メール購読者のリストがある場合は、クイズを受けるためのリンクを含む電子メールを送信できます。 クイズをメールに直接埋め込んで、クリック率を上げることもできます。 クイズは興味深くインタラクティブなもので、対象視聴者のニーズに応える必要があります。 この方法を使用すると、ターゲット ユーザーにリーチし、参加を増やすのに非常に効果的です。

2. オンライン クイズに最適なツールは何ですか?

オンライン クイズ メーカーは無料で利用でき、ニーズに合わせてカスタマイズできます。 Outgrowのクイズ メーカーは、インタラクティブでカスタマイズ可能な既製のテンプレートを提供するツールの 1 つです。 試してみるには、7 日間の無料トライアルにサインアップできます。

3. クイズはエンゲージメントに適していますか?

クイズは、あなたとターゲット オーディエンスとの間の相互作用とエンゲージメントを向上させるのに最適です。 静的なコンテンツと比較して、エンゲージメント率が 2 倍になります。 パーソナライズされた結果という点で即座に価値を提供するため、ユーザーの注意を引きます。 Outgrowを使用すると、コーディングのスキルがなくても、数分でクイズを作成できます。