データとリードを収集するためのオンライン医療フォームの作成方法

ヘルスケア部門のオンライン医療フォーム

フォームは、紙であろうとデジタルであろうと、ヘルスケア サービス全体で重要な役割を果たします。 サービスを販売する他の業界と同様に、医療提供者は顧客を獲得するために、オンラインの医療フォームからのインバウンド リードを必要としています。 これは、すべての歯科医、カイロプラクター、栄養士、心理療法士などに当てはまります。

しかし、医療提供者はリードを生成する必要があるだけでなく、より複雑な要件も抱えています。

ヘルスケア企業にとって、オンライン医療フォームの重要な要件は、セキュリティ、法令順守、プロフェッショナルな外観、カスタマイズ、テスト、およびパフォーマンスです。

連絡先情報や医療記録などのより機密性の高いデータをフォーム経由で取得する必要があるユースケースは数多くあります。

LeadGen 医療フォームの例

これは、ヘルスケアにおけるオンライン フォームの一般的な使用例を示す図です。 すべてのサービス プロバイダーには、問い合わせフォームまたはリード キャプチャ フォームが必要です。

1 か所での心理療法の実践などの小規模ビジネスは、通常、無料の WordPress プラグインで構築された基本的なフォームに依存しています。 それにはいくつかの問題があります。 それはプロらしく見えませんし、第二に、最良の結果を生み出しません。

ここでは、医療業界向けの LeadGen フォームの例をいくつか示します。まず、心理療法の練習用のカスタム リード獲得フォームから始めます。

リード獲得フォーム - 心理療法の実践に関する問い合わせ

あなたのウェブサイトでこのフォームを使用したい:こちらから LeadGen アプリにサインアップしてください。

フォームは、練習のブランドの色に一致するカスタム ブランドです。 さまざまな質問タイプを使用することで、快適なユーザー エクスペリエンスが作成されます。

多くの場合、ウェブサイトはフォームのオープンテキストフィールドを選択して、単純なボタン選択がより適切な回答である場合にユーザーが回答を書き込めるようにします. オンライン医療フォームのデザインの目標は、エクスペリエンスを可能な限りユーザーフレンドリーにし、すべての質問を理解しやすく明確にすることです。

予約リクエスト

予約フォームは、診療所に来てくれる質の高い見込み客を確保するのに役立ちます。 これは、歯科医の診療や、患者を引き受ける必要性が高いタイプの医療提供者にとって特に役立ちます。

ヘルスケアにおけるフォーム要素の重要な特性と要件を説明した歯科医院のオンライン申請書

上の図は、歯科医院の患者予約リクエスト フォームです。 このようなフォームを作成するために必要な要素と機能を説明するさまざまな箇条書きを左右にリストしました。

では、オンライン医療フォームを作成するには何が必要でしょうか? 当然のことながら、所属するセクターのタイプや必要なヘルスケア ソリューションによって、大きく異なる可能性があります。 それでも、この業界には共通の要件があり、LeadGen App には、診療所またはヘルスケア サービス会社のフォームを作成できるようにする多くの機能が含まれています。 以下の機能に基づいて、LeadGen アプリがヘルスケア ビジネスでリードを生成するのにどのように役立つかについてのリストを次に示します。

関連: LeadGen アプリの詳細 – 利点と機能のプレゼンテーション

完全なカスタマイズ:

フォームのユースケースに応じて、長いフォーマット (シングルステップ) またはマルチステップフォーマットでオンライン医療フォームを作成します。

さらに、独自のカスタムブランディングを使用して、フォームをプロフェッショナルでブランドガイドラインと同じように見せることができます. 長い単一ステップのフォームは、患者の医療記録など、多くの情報を収集するのに役立ちます。 マルチステップ フォームは、予約フォームやリード キャプチャ フォームなどを介して問い合わせを絞り込むのに最適です。

必須および必須でない質問:

質問は必須またはオプションのいずれかです。 LeadGen アプリでは、フォームの質問を必須またはオプションとして定義できます。 これは、依存関係のある質問に役立ちます。 たとえば、最初の質問は「喫煙していますか?」です。 「はい」と「いいえ」の 2 つのチェックボックスがあります。

その後、「はいの場合、あなたの喫煙習慣について説明してください」という次の質問、またはユーザーの喫煙頻度に関するさまざまなオプションを含む別の多肢選択式の質問を配置できます。 または、収益性の高い商品を販売している場合は、ユーザーの購買傾向について尋ねることができます。 ポイントは、2 番目の質問を非必須としてマークするだけでよいということです。 すべての非喫煙者が質問を開いたままにしておくと、フォームは送信されます。

カスタムサンキューページ:

リードをカスタムのサンキュー ページに送信するか、LeadGen アプリでサンキュー メッセージを設定します。 これは、問い合わせが来て、短時間で回答が期待できるという自信を持ってリードを提供するために重要です。 リードをサンキュー URL (カスタム ランディング ページなど) にリダイレクトすることもできます。

電子メール通知:

患者の予約やサポート リクエストを管理する内部チームにインスタント メール通知を送信して (フォームのユース ケースに応じて)、内部プロセスを合理化し、リードと連絡を取る時間を短縮します。

A/B テスト:

分割テスト フォーム バリアントを作成し、それらを A/B テストして、より高いコンバージョン率を達成します。 この機能は、会社の宣伝目的で、オンライン キャンペーンのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

条件付き選択ロジック:

回答に基づいて、ユーザーをさまざまな質問パスに誘導します。 これは優れたフォーム要素となり、プロセスの電子チェックリストなど、条件付きの質問ツリーを作成できます。 フォームは、ユーザーが選択した選択肢に応じて正しい質問パスを開きます。

CSS による高度なスタイリング:

フォームを独自のデザインにカスタマイズし、CSS スタイルを使用して編集します。

防鉛:

Web サイトでの最近のサインアップまたは予約に関する社会的証明のポップアップ メッセージを表示します。LeadProof は、検証済みのサインアップ、問い合わせ、予約などをページに表示することで、ヘルスケア企業の信頼と信頼性を示す LeadGen アプリの機能です。 .

ウェブフック:

Webhook を介して、MailChimp や CRM システムなどの他のデジタル マーケティング ソフトウェアや電子メール自動化ツールに医療フォームを統合します。

GDPR の機能

ユーザーのオブセントを取得するためのチェックボックスを提供する組み込みの GDPR 質問タイプがあります。 たとえば、利用規約やその他の法的同意に同意するようユーザーに求めることができます。

ReCAPTCHA

フォームでの送信が人間またはボットによって行われたかどうかを確認する機能である Google ReCAPTCHA を有効にすることで、リードの品質とフォームのセキュリティを強化します。

これらおよびその他の機能は、ヘルスケアのさまざまなユースケースに適切なソリューションを提供する LeadGen アプリの一部です。 アプリケーション フォーム、サポート問い合わせフォーム、予約フォーム、リード キャプチャ、ニュースレターのオプトイン、見積もりジェネレーターなどを作成できます。

ここで LeadGen アプリを開始するか、デモ コールを予約して、最初のフォームの作成を支援してください。