忙しいマーケターのための13の高度に変換されたオンボーディングEメールテンプレート

より多くの無料ユーザーを顧客に変える必要がありますが、2008年の選挙でバラク・オバマより忙しく、コーヒーよりも強いものを真剣に検討しています。

私はあなたを聞く…

疑わしいサプリメントの名前や、かかりつけの医師を悩ませるその他の時間のかかる物質のグーグルを始める前に、より良い解決策を提案させてください。

お気に入りのマーケティング自動化ツールにコピーして貼り付けることができる、13個の空欄を埋めるオンボーディングメールテンプレートを用意しました。 全体として、これらのテンプレートのいくつかを組み合わせて完全なオンボーディングキャンペーンにするのに数時間以上かかることはありません。 それはレゴブロックで遊ぶようなものですが、それはあなたにお金を稼ぎます。

より多くの人をオンボーディングする方法の戦略的な概要をお探しの場合は、オンボーディングメールに関する完全ガイドまたはSaaSスタートアップのマーケティング自動化ガイドをご覧ください。 イベントベースの電子メールオンボーディングフローの実装に関するステップバイステップのチュートリアルについては、この投稿を必ずお読みください。

ここでは、私は茂みの周りを殴りません。 私はあなたが何のために来たのかをあなたに与えるだけです—オンボーディングメールテンプレート（そしてそれ以上のものは何もありません）。

オンボーディングメールテンプレートは、目標に応じてグループに編成されています。

• ウェルカムオンボーディングメールは、新しいユーザーに製品を紹介し、その後のコミュニケーションに期待を寄せ、トライアルがどのように機能するかを説明することを目的としています。
• セールスオンボーディングメールは、ユーザーとの会話を開始し、潜在的にそれらを修飾するのに役立ちます。
• アプリの使用状況のオンボーディングメールは、ユーザーが製品で何かをしているとき、またはしていないときにユーザーに送信されるトリガーされたメールです。 アクションによってトリガーされる電子メールは、途中で気を散らすものを排除しながら、ユーザーをできるだけ早く価値のある瞬間に導きます。
• 試用期間/ダウングレードの電子メールは緊急性を生み出し、ユーザーが顧客になってお金を与える必要がある理由を強調します。
• フィードバックメールは、定性的な質問をすることで、オンボーディングがうまくいかない理由を理解するのに役立ちます。

さらに面倒なことはありません…オンボーディングメールテンプレート。

オンボーディングメールテンプレートへようこそ

ウェルカムメールは、新しいユーザーに製品を紹介し、その後のコミュニケーションへの期待を設定し、トライアルがどのように機能するかを説明します。

特典ウェルカムメール

こんにちはジョン、

[Product]へようこそ。 [biggest pain point that your product solves: “your slow loading landing pages”, “the scheduling nightmare”, “the lack of traffic growth”]に終止符を打つことを決定していただきありがとうございます。

[Product]ユーザーは、 [Product]を実装すると、平均して[ [quantify biggest benefit: “decrease the loading time of their websites by 8 seconds”, “save 4 hours a week”, “get 52% more page visits per month”]を実現します。 いいですね。

あなたは自分[getting that benefit: “having a faster website”, “saving that type of time”, “get that increase in traffic”]を始める準備ができています！

簡単に開始できるように、 [offer templates, pre-populated content or something else that can kickstart the user onboarding process “speed-optimized templates, “three ready-to-use scheduling links”, “a traffic-optimization audit of your website”.]

[Explain what they need to do next]

意味のあるスケジュールリンクを1つ選択し、リンクをコピーして送信して、次の会議を設定します。 とても簡単です。

[CTA: Schedule your first meeting].

Enchargeでこのオンボーディングメールテンプレートを使用します。

PASウェルカムメール

こんにちはジョン、

[Product]へようこそ。

私の名前は[Your name]で、 [Product]の創設者です。 私はあなたの質問に答え、あなたを助けるためにここにいます[solve biggest problem: “convert visitors to customers”] 。

[Emphasize the problem]

モバイル訪問者の50％が、読み込みに3秒以上かかるランディングページで跳ね返ることをご存知ですか？

[Agitate]

これは広告予算の莫大な浪費です。 それは私の頭を回転させます。

[Solve the problem]

しかし、恐れることはありません！ 真実は、これはマーケターとしてのあなたにとって素晴らしい機会です。

[Product]は、 [explain benefit] ]に役立ちます。あなたのようなマーケティング代理店は、平均的なランディングページよりも33％高いコンバージョン率の非常に高速なランディングページを作成します。

[Product]を使用すると、クライアントにより高いROIを提供できます。 そして、私たちは皆、より高いROI =毎月あなたと一緒にいて、広告とあなたのサービスにより多くの💰💰💰を費やすより幸せなクライアントであることを知っています。

[solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] [solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] ：

1. メリット1
2. メリット2
3. メリット3

[Handle any common objections like time to set up, price, etc.]

良いニュースは、最初のランディングページを起動して実行するのに最大5分かかることです。 広告とマーケティングのコンバージョン主導型テンプレートの1つから始めてください。

[CTA: Click here to choose a template]

一番、

[Your name]

追伸[Explain what to expect during the trial window]ツールを無料で使用できるのは14日間です。 その間、 [Feature 1, Feature 2, Feature 3]などのすべての機能に完全にアクセスできます。

Enchargeでこのメールテンプレートを使用してください。

社会的証明のウェルカムメール

ねえ[Name] ！

[Start with social proof and help the user identify with the audience]

あなたが他の25,000人以上の[Product]の顧客のようであれば、あなたは[empathize with the audience and show you understand them]忙しいクリエイターであり、時間に余裕がありません。

だからこそ、デジタル製品の販売を容易にするために[Product] ： [stress benefit]を構築しました。

[Set expectations for the trial]

今後数日間は、他の人が[Product]をビジネスで使用するためのヒントを含め、 [Product]を最大限に活用する方法について説明します。

[Offer the shortest path to value for the user]

また、コンテンツを移行して連絡先をインポートすることもできます。そのため、開始をご希望の場合はお知らせください。

すぐに話してください。

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セールスオンボーディングメールテンプレート

ハイタッチのセールスメールは、ユーザーとの会話を開始し、潜在的にそれらを修飾するのに役立ちます。

デモ販売メールを予約する

ねえ[Name] 、

[Your name] 、 [Product]のCEOです。 私はまだあなたを個人的に知らないかもしれませんが、私はあなたがここにいることに興奮しています！

[Product]にサインアップしていることに気づきました。 個人的にありがとうございます。 それは私たちにとって大きな意味があります。 🤗

開始する最も速くて簡単な方法は、 [Product]の1：1デモを私と一緒に入手することです。

[Explain why they should book a call with you.]

私たちと電話をかけた人は、他の人より3日早く開始し、最初のキャンペーンで40％多くのリードを獲得することがわかりました。 また、一部のお客様がすでに[Product]を使用して[ [get the biggest benefit] ]方法を紹介したいと思います。

すぐに話す

[Your name]

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最大のチャレンジメール

ねえ[Name] 、

[Product]にご参加いただき、誠にありがとうございます。 [mention biggest benefit: “deliver awesome personal experience to every user”, “send relevant emails at scale that convert customers”, “build fast-loading landing pages”] 。

[your audience: “small businesses”, “SaaS”, “eCommerce stores”]成長を支援するために[Product]を構築しました。

よろしければ、1つの簡単な質問に答えていただければ幸いです。なぜ[Product]にサインアップしたのですか？ 単一のベストアンサーをクリックします。

1. [リンク]無料トライアルユーザーを顧客に変換します。
2. [リンク]より多くの顧客を維持します。
3. [リンク]現在の顧客アカウントを拡大する
4. 他の何か—このメールにあなたの答えを返信してください。

何があなたにサインアップしたのかを知ることは、ユーザーが望むものを確実に提供する上で私たちにとって本当に役立つので、私は尋ねています。

ありがとう、

[Your name]

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予選メール

こんにちは[Name] —最近[Product]のデモをリクエストされたので、私たちの製品で価値を高める方法の例をいくつか共有することが役立つと思いました。

[Product]を使用すると、次のことができます。

1. 機能1+メリット。 たとえば、「未使用または不要なデータを削除して、宛先のデータの関連性を高めます。」
2. 機能2+メリット。
3. 機能3+メリット。

あなたは現在、 [Company]で同様のことを達成したいと思っていますか？ またはあなたは何か他のものを探していますか？

Enchargeでこのメールテンプレートを使用してください。

アプリの使用法オンボーディングテンプレート

アプリのオンボーディングメールは、アプリのユーザーアクションに基づいて自動的にトリガーされるメールです。 彼らの目標は、ユーザーを望ましい結果に導き、気を散らすものを排除することです。

報酬メール

ウーフー、 [Name] ！

[Reward the user for taking actions in the right direction — ie, actions that are tied to critical value moments.]

あなたは最初のザップを作成しました！

あなたはこれでかなり上手になっています！

[You want to encourage the user to make another pass through the reward cycle by sharing the next relevant step in the onboarding process and sharing pro tips for the user.]

CalendlyとZoomを接続したので、それらを一緒に使用して何ができるかを見てみましょう。

• CalendlyのZapテンプレートを調べます。
• Zoom用のZapテンプレートを調べます。

Enchargeでこのメールテンプレートを使用してください。

メールをプッシュ

最初のプロジェクトを作成するためのハイタッチ[Name] ！

今やめないで！ 請求書をまだ作成していないことに気づきました。

あなたはフィニッシュラインに近づいています…セットアップガイドを通して力を入れましょう。そうすれば、クライアントの予約とチャッキングを始めることができます！

[CTA: Create your first invoice now]

Enchargeでこのメールテンプレートを使用してください。

アップグレードメール

ねえ[Name] 、

[Acknowledge their success with your product.]

ランディングページからリードを獲得することで、あなたはかなりうまくやっていることに気づきました！

[Give them reasons to upgrade.]

あなたは私たちの無料プランを利用しているので、プレミアムプランでさらに多くのリードを獲得する方法についていくつかのヒントを共有できると思いました。

すべての[Product]プレミアムプランは以下をサポートします：

• A / Bテスト–さまざまなメッセージングとデザインで実験を実行して、コンバージョンを最適化します。
• 動的テキスト置換–広告のデータを使用してユーザーエクスペリエンスをパーソナライズします。
• マルチステップフォーム–長いフォームを小さなステップに分割し、摩擦を減らします。

そのすべてとそれ以上が私たちのプレミアムプランで利用可能です。 サブスクリプションページに移動し、[アップグレードするプランの選択]をクリックするだけです。

計画についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Enchargeでこのオンボーディングメールテンプレートを使用します。

試用版-有効期限/ダウングレードメールテンプレート

試用期限のメールは、作成に役立ちます 緊急性を示し、ユーザーが顧客になる理由を説明します。

試用期限のメール

ねえ[Name] 、

[Product]をお試しいただきありがとうございます！

無料試用期間は終了しましたが、有料サブスクリプションで[製品]を引き続き使用できます。

[Use social proof or USP]

投資銀行家に最も人気のあるオンラインプロジェクト管理ツール。

毎日2,000人以上の銀行家が[Product]を利用しています。

[CTA: Subscribe now to keep using [Product]]

[Handle the most common objections with paid plans.]

• 中断したところから再開します—すべてのデータはまだそこにあります。
• トライアル中に招待した人は誰でも引き続きアクセスできます。
• 購読にはわずか60秒かかります。

[Provide options. Remember that not all people are ready, others might simply not be a good fit for your tool.]

代わりにアカウントをキャンセルしたいですか？ ご不便をおかけして申し訳ございません。 アカウントがキャンセルされると、あなたの情報は即座に完全に削除されます。

質問があるか、助けが必要ですか？ 私たちのカスタマーサクセスチームは、私たちができるあらゆる方法であなたを助けるためにここにいます。

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さらに読む： 16の証明されたキャンセルEメールの例と件名

トライアルダウングレードメール

こんにちは[Name] 、

無料試用期間が終了し、無料プランにダウングレードされたことをお知らせします。

[Quantify the value they've gotten through the free trial]

これまでのところ、 [Product]を使用すると、834人のユニークな訪問者から250件のリードを生成しました。 作成した4つの美しく高速なランディングページに感謝します。

[State the limitations of the free plan]

重要：無料プランは、1,000回の訪問と5つのランディングページに制限されており、 [your main feature] AMPランディングページをサポートしていません。 アカウントの訪問数が1,000を超えると、すべてのページが非公開になり、トラフィックの受信が停止します。 顧客を失うことはありません。

本日アップグレード

月額29ドルから

✅アップグレードには1分しかかかりません

✅試用期間中に作成した追加のページは、安全で健全です。

✅アップグレードすると、招待したすべての人が再びアクセスできるようになります。

プレミアムプランについてご不明な点がございましたら、このメールにご返信ください。折り返しご連絡いたします。

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試用期間延長メール

こんにちは[Name],

製品の試用期間が終了しました。

[Product]に多くのフィードバックをいただいたり、多くの時間を費やしたりしていないようです。

さらに時間が必要な場合は、トライアルを延長させていただきます。 何があなたを妨げましたか？

乾杯、

[Your name]

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メールテンプレートのオンボーディングに関するフィードバック

フィードバックメールは、人々がコンバージョンに至っていない理由を理解するのに役立ちます。

審理後の調査メール

こんにちは[Name] 、

[Product]が[Company]に適したツールであるかどうかを理解するために、あなたと連絡を取ろうとしました。

[Product]のアップグレードを妨げている最大の理由を教えてください。 正しい答えをクリックするだけです。

1. プレミアムプランは必要ありません。 無料プランで十分です。
2. 競合他社を使用しています。
3. [Product]使いづらいです。
4. [Product]高すぎます。
5. プラットフォームをテストする時間がありませんでした。
6. 何が起こっているのかを確認するためにサインアップしました。

ありがとうございました！

メールのオンボーディングに関するその他のリソース

• より多くのリードを変換し、MRRを増やし、チャーンを減らすための電子メールシーケンステンプレート
• SaaSスタートアップのためのマーケティングオートメーションのエッセンシャルガイド
• 試用期限のメールを間違った方法で使用しています。 直そう
• 45分析された効果的なウェルカムメッセージの例
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