NRF ビッグ ショー 2022 のまとめ (ビデオ付き)

NRF ビッグ ショー 2022 のまとめ (ビデオ付き)

NRF 2022 は先週、ニューヨーク市のジェイコブ ジャヴィッツ コンベンション センターで幕を閉じました。 National Retail Federation はたまたま、GDP に 2.6 兆ドル以上の貢献をしており、米国最大の民間部門を代表する世界最大の小売業界団体です。 NRF 年次大会 & EXPO は、「リテールのビッグ ショー」としても知られ、NRF の旗艦イベントです。 現在、世界をリードする毎年恒例の小売イベントであり、90 か国以上から何千もの小売業者とベンダーが集まり、教育とネットワーキングの機会を提供しています。 それは 1911 年に始まりました。 112 年目を迎えましたが、これはかなりのマイルストーンです。 2021 年には、パンデミックのため、イベントは仮想化されました。 今年は、Omicron の波に直面して一部のビッグ ネームが慎重な練習をやめたにもかかわらず、このイベントはオフラインのアバターでカムバックしました。

今年のイベントは、2022 年 1 月 16 日から 18 日の 3 日間にわたって開催されました。McFadyen Digital は過去 12 年間、「Retails Big Show」に参加しており、今年も変わりませんでした。

NRF 2022 では、業界のリーダーが一堂に会して、洞察力に富んだセッションと最新の技術を紹介しました。 今年の博覧会には 800 以上の出展者と 100 以上のセッションがありました。 Expo の機能の一部を見てみましょう。

NRF BIG SHOW 2022 ハイライトビデオ

博覧会の特徴

ビッグ アイデア セッション- これは、業界の画期的なソリューション プロバイダーが製品、ケース スタディ、およびユース ケースを紹介するためのプラットフォームでした。 これは、McFadyen Digital の CEO である Tom McFadyenが、私たちが取り上げる最初のセッションを発表した場所です…

ディスラプションを所有する: 小売市場でスケーラブルな利益を生み出す方法
このセッションでは、マーケットプレイスのプラットフォーム革命が財務、支払い、人員配置、在庫、注文管理、およびその他のプロセスをどのように変革し、より大きなスケーラビリティと利益を可能にするかについて説明しました。 このセッションは、Stripe のパートナー ソリューション エンジニアのグローバル ヘッドである Zaki Bajwa が共同で行う予定でしたが、残念ながら土壇場で脱落しなければなりませんでした。 このセッションのビデオはこちらから入手できます。

イノベーション・ラボ
この没入型の展示では、世界中のビジョナリーをフィーチャーした、小売業の技術変革における最新の開発が紹介されました。 AI、拡張現実、機械学習、ロボティクスなどのアプリケーションが取り上げられました。 Lenovo と Nvidia は Innovation Lab を後援しました。

スタートアップゾーン
レベル 1 のスタートアップ ゾーンでは、小売業界で最も優れた新技術が紹介されました。 このサイトには、小売業界の状況を変えつつある 40 を超えるスタートアップが掲載されており、非常に話題になりました。

注目すべきセッション

イベントには 100 以上のセッションがありましたが、デジタル コマースやマーケットプレイスとの関連性に基づいて、いくつかの重要なセッションについて言及しています。

The Visionary 2022: Target の CEO である Brian Cornell との対談。
この基調講演で、Brian Cornell は、NRF の社長兼 CEO である Matthew Shay に、Target の目覚ましい成長に対する彼のビジョンについて語りました。 これには、Target のオムニチャネル プラットフォームの中心に店舗を配置する戦略と、即日デジタル フルフィルメントのリーダーシップが含まれていました。 彼は、Target が規模、規模、およびリソースを活用して、継続的なイノベーションと成長をどのように推進しているかについて話しました。 Brian Cornell は、今年の NRF Foundation の Visionary Award も受賞しました。

成長と顧客中心の文化のバランスをとる:
Chewy CEO Sumit Singhとの対談。 ペットの e コマース リーダーである Chewy は、今年の収益が 90 億ドルになると予想しています。 これはわずか 3 年間でほぼ 3 倍です。 Chewy は現在、食品およびアクセサリーからペットのヘルスケアおよびサービスに至るまで、ペット業界全体で急速な革新を行っていることで知られています。 この基調講演で、Chewy の CEO は、顧客に対する比類のないコミットメントについて語りました。 彼は、顧客のニーズを中心にイノベーションを生み出すことを重視する文化を構築することに慎重に注意を払っていると説明しました。 チームは、大きく考え、不可能を達成する力を与えられます。

小売業のリーダーシップの実践:
ウォルマートの社長兼 CEO、ジョン・ファーナーとの対談。 この洞察に満ちたファイヤサイド チャットで、John Furner は、イノベーションが成長を促進し、顧客中心主義が忠誠心と長寿を通じて報われる、小売業界のネクスト ノーマルについての見解を共有しました。 また、前例のない過去 22 か月に直面して小売業界が直面した差し迫った課題と、サプライ チェーンの問題と予期しない課題にどのように対処したかについても説明しました。

エンタープライズ マーケットプレイスの秘密
マーケットプレイスは昨年の成長の大部分を占めており、e コマースを上回っています。 The Secrets to Enterprise Marketplaces: このセッションはMiraklによって発表され、 Macy'sとSpreetailからゲスト スピーカーが参加しました。 このセッションでは、小売業界のリーダーが革新的なデジタル ビジネス モデルを採用して差別化を図る方法について話しました。 より良い価格と品質を提供する高品質の販売者をオンボーディングすることにより、俊敏性、スケーラビリティ、および柔軟性を通じてマーケットプレイスが生み出す価値を詳細に示しました.

顧客ロイヤルティの獲得
Albertsons の CEO である Vivek Sankaranからの新鮮な意見 : この基調講演セッションでは、Albertsons がテクノロジの力を活用して、消費者の間でパンデミックによって引き起こされた行動の変化により適切に対応する方法について掘り下げたファイヤサイド チャットが特徴でした。 パンデミック後、配達の容易さ、選択肢、スピードに関して消費者が期待するものにパラダイムシフトが起こりました。 Albertsons の成長戦略にはデジタル トランスフォーメーションが不可欠であり、オムニチャネル機能の展開はすべて、顧客に究極の利便性を提供し、ロイヤルティを獲得するための一部です。

グローバルブランドが心配をやめ、ダイレクトコマースを受け入れることをどのように学んだか:
VTEXはAB InBevを紹介し、グローバル企業がスタートアップの俊敏性とスピードを活かして、何百万もの顧客に利便性、スピード、選択肢を提供するオンデマンドのデジタル配信プラットフォームを構築した方法を紹介しました。 このビッグ アイデア セッションの議長を務めたのは、VTEX の米国ゼネラル マネージャーである CSO の Amit Shah と、AB-InBev の消費者直販担当 CTO である France Roy であり、世界最大のビール醸造業者がテクノロジーと組織設計を使用して変革を真に可能にしたことについての洞察を提供しました。

中国の消費者を獲得する – Alibaba と Thom Browne が新しいイノベーションを推進する方法:
この特集セッションでは、ヴォーグ ビジネスのヒラリー ミルンズが、ファッション ブランド トム ブラウンの CEO であるロドリゴ バザンと、アリババのクリスティーナ フォンタナと、顧客のために忘れられない高級ショッピング体験を生み出すためにどのように提携しているかについて話しました。 調査によると、2025 年までに、中国市場は世界の高級品購入の 50% 以上を占めるようになるでしょう。 これは、Thom Browne のような高級ブランドがアリババの助けを借りて利用している機会です。

ビジネス エコシステムが小売業者と消費者に倍増した価値をもたらす方法:
この特集セッションでは、Varese Retail の Alberto Serrentino、Alibaba Group の Tony Shan、Mercado Libre の Stelleo Tolda が、どのようにしてエコシステムがプラットフォーム経済へと進化し、商人、小売業者、消費者というすべての関係者に価値をもたらすかについて、いくつかの素晴らしい教訓を共有しました。 . 物理的な小売とデジタルの小売、決済、金融サービス、マーケットプレイス、メディア、およびエンターテイメントを結び付けた新しいテクノロジー プラットフォームは、顧客に関する深い洞察に基づいて構築された革新的なビジネス モデルを先導しています。

まとめ

National Retail Federation は、予想外の Covid の急増の際に、700 以上の出展者、100 以上のセッション、および通常 35,000 人を超える聴衆の変化するリストを巧みに調整しました。 イベントの主なテーマは、デジタル統合、DE&I、持続可能性、サプライ チェーン、ラスト マイル、マーケットプレイスでした。 多くの著名なベンダーが参加をキャンセルしましたが、イベントはセッションと対話の質が優れていました。 予想通り、イノベーション ラボとスタートアップ ゾーンが最も混雑していました。

大きな拍手は、COVID リスクを適切に管理した NRF によるものです。 マスクは厳格に施行され、予防接種の証明が必要であり、基調講演の座席は交互に配置され、無料の自己投与抗原検査が利用可能で、PCR検査が現場で利用可能でした. 多くのキャンセルがあったため、イベントの観客は縮小されました。 それでも、豊富なセッションが用意されており、多くのエキサイティングな企業とつながり、学ぶことができました。 NRF は、非接触型のショッピング体験、e コマースの支払い、さらには配送オプションなど、e コマースがどのように進化しているかを常に捉えて紹介してきました。 今年は人数が減りましたが、参加した企業や参加者が解決策を探していたため、やり取りや会議の質が上がりました。量より質でした。 また、スペースが増え、中断が減り、会議とネットワーキングの質が向上しました。

COVID の影響は、企業全体、特に小売業者全体にまだ感じられています。 その結果、彼らはより迅速に変革を受け入れたり、新しいビジネス モデルに方向転換したりしました。 NRF の Shay 氏は、「多くのイニシアチブが進行中であり、小売業が引き続き強化され、今日の最大の課題に対応できると確信しています」と述べて、それを完璧にまとめました。

ショーに参加できなかった方も、最も著名な小売業界のリーダーから洞察に満ちた学習を体験できます。 NRF は、25 を超えるビデオに 1 回アクセスできるオンデマンド パッケージを購入することで利用できるようにしました。 これらには、キーノート ステージ、DE&I ステージ、およびショーケースから選択されたセッションが含まれます。 オンデマンド セッションは、NRF 2022 モバイル アプリをダウンロードして表示できます。

全体として、小売業のビッグ ショーの素晴らしい版であり、通常の生活が中断されても小売業が止まることはなく、それこそが NRF のすべてであり、移動し、努力し、加速していることを示しました。