ニューヨーク証券取引所：ソーシャルメディアの専門家がインサイダーのヒントを共有
公開: 2022-06-121.ニューヨーク証券取引所（NYSE）とエンターテインメントの大手ブランドや名前とのコラボレーションについてもう少し教えてください。
幸いなことに、世界最大のブランドのいくつかは、ニューヨーク証券取引所のオープニングとクロージングベル、IPO、アナリストの日、お祝い、またはニューヨーク証券取引所で毎日開催するその他のイベントのためにすでに建物にあります。
つまり、ソーシャルメディアでのコラボレーションは、企業の訪問の自然な延長です。 非常に多くの刺激的な人々が私たちのドアを通り抜けているので、これらの個人と一緒にコンテンツを作成しないのは不幸です。
この機会を最大化するために、非公式の短い形式のディスカッションからより正式な長い形式のインタビューに至るまで、さまざまなスタイルのインタビューを提供するコンテンツプラットフォームがあります。
一番良いところ？ 私たちのすべてのコンテンツシリーズは、私たちの複数のソーシャルチャネルを通じてアクセスできます。 これが私たちが定期的に作成するいくつかのフォーマットのリストです：
- 「60Secondswith」 –世界のトップビジネスリーダーからのキャリアアドバイスをキャプチャするモバイルデバイスに垂直に記録された簡単なインタビュー。
- 「InsidetheICEHouse」 –ビジネスを構築し、世界を変えることを夢見ているリーダー、起業家、先見の明のある人々による長い形式のポッドキャスト。
- 「NYSEICEbreakers」 –トレーディングフロアでライブ録音された5分間のインタビューで、ビジネスリーダー、アスリート、有名人が新製品やイニシアチブについて話し合う機会が与えられます。
- 「スライス」 –チェダーと共同制作された詳細なインタビューシリーズ。視聴者がノイズを「スライス」して、CEO、起業家、イノベーターが私たちの未来を変えるために行っていることの真実を知るのに役立ちます。
NYSEにいることはユニークな体験ですが、建物に足を踏み入れることなく企業を紹介する機会も提供しています。
この好例は、マットレスブランドのCasperが新しい仮眠店を紹介したときです。 また、eコマースブランドのWayfairが新しいアプリ機能を追加したとき。 これらの主要なイベントの両方で、ソーシャルメディアフォーマットの柔軟性を活用して他の利害関係者と協力することができました。 これらは、イベントがどこで行われていても、優れたコンテンツを作成する方法の例です。
毎日訪れる素晴らしい企業にアクセスできるという利点はありますが、建物内にある企業だけでコンテンツを作成することに限定したくはありません。
2.NYSEはいくつかのキラーストーリーを公開しています。 ストーリーは現在、ソーシャルメディアでの存在感にどの程度貢献していると思いますか。また、そのフォーマットはどのように進化していると思いますか。
Snapchatを採用したのと同じ理由で、ストーリーをすぐに採用しました。 私たちは人々を私たちの経験に引き込む能力が大好きです。 これらのフォーマットは、NYSEで何が起こっているかを示すための非常に効果的な方法であり、最小限のリソースしか必要としません。
InstagramとFacebookがストーリー機能をプラットフォームに統合するまでに、私たちはすでにストーリーコンテンツの作成に歯を食いしばっていました。 ストーリーはそれぞれのアプリ（文字通りFacebookアプリとInstagramアプリの両方の上部にある）で重要な不動産を使用しているため、ストーリーにさらに重点を置いています。
ストーリーの成功の大きな鍵の1つは、毎日のコンテンツを作成することです。 コンテンツの安定したストリームを定期的に投稿することが重要です。 そうすれば、あなたの聴衆は、他の場所を探すのではなく、最終的に情報を求めてあなたのところにやって来ます。 NYSEを視聴者の日常業務の一部にすることが重要です。 私たちは、刺激、教育、娯楽、または情報提供のいずれかである関連ストーリーを常に共有することによってこれを行います。
ストーリーの将来に関しては、Facebookがアプリの機能をプッシュし続けるにつれて、その人気が高まると私は予想しています。 やがて、これらのプラットフォームは、ブランドがダイナミックな新しい方法でエンドユーザーや顧客と関わりを持つためのさらに良い方法を見つけるだろうと私は予測しています。
3. NYSEのソーシャルメディアマネージャーにとって、通常の日はどのように見えますか？
NYSEでは毎日がエキサイティングです。 私たちは常にグローバルなビジネスリーダー、国家元首、さらには有名人を歓迎しています。 退屈な瞬間は決してないと言っても過言ではありません。
おそらく、ソーシャルメディアマネージャーにとって最もスリリングな日の1つは、会社が（IPOを通じて）公開されるときです。 計画は数か月前に行われ、IPO日の目標は、フォロワーに体験の一部であるかのように感じさせることです。 私たちは、IPOがどのように機能するか、そしてイノベーションを実現するために資金を調達しようとしている企業にとってなぜそれが非常に重要であるかについて、一日中彼らを教育します。
私たちの象徴的なファサードの外にあるIPO企業のバナーの掲示をキャプチャするとき、私たちにとって1日は早く、時には前夜に始まります。 午前8時に、私は会議室に向かい、IPOセレモニーを開始します。 次に、IPO会社をフォローしてオープニングベルのトレーディングフロアに行きます。これは、その日の米国市場のオープニングの公式サインです。 フロアに数百人がいて、トレーダーが価格と注文を叫んでいるので、私の仕事は、アクティビティをキャプチャしてリアルタイムで投稿し、フォロワー（および直接参加できないIPO会社の従業員）が視聴できるようにすることです。中国からカナダ、英国からブラジルまで、世界中のどこにでも。
株式がオープンしたら、私はCEOにインタビューして、彼らが経験と洞察を共有できるようにします。 次に、社内の写真家とビデオグラファーを使用して、ソーシャルチャネル用の追加の資料を作成します。 説得力のあるストーリーを伝えるために必要なものが揃ったら、Twitter、Facebook、Instagram、Snapchat、LinkedIn、さらにはPinterestで共有します。
1日分の仕事だと考える人もいるかもしれませんが、それは多くの場合、ニューヨーク証券取引所での朝です。 午後には、「Chattin'withCheddar」と呼ばれるCheddarのリードアンカーを使用して、市場の最新情報をすばやく撮影します。 私たちの聴衆はこのペースの速い、ストーリーに優しいフォーマットによく反応したので、このコラボレーションは非常に成功しました。
そして最後に、ほこりが落ち着いたら、毎日しばらく時間をかけて、お気に入りのブランドがソーシャルで何をしているのかを見て、IPOがないときの将来のNYSEコンテンツを考えます。
4.ソーシャルメディアマーケティングに関して、金融セクターが直面しているいくつかの課題は何だと思いますか？
私たちが直面する主な課題の1つは、複雑な財務問題を楽しく楽しい方法で簡素化することです。 もう1つは、ベテランの金融専門家から金融市場の基礎を学ぶことに関心のある一般の人々まで、非常に多様な視聴者向けのコンテンツを構築するためのソリューションを見つけることです。
私たちの目標は、すべての視聴者に情報を提供し、最終的にはNYSEをフォローすることに興奮する幅広いコンテンツを提供することです。 私たちは忠実なソーシャルメディアオーディエンスを構築することに成功しており、企業やスポークスパーソンが私たちと協力するときに非常に価値があり、積極的な関与を見つけることができると確信しています。
Matthew Kobachは、デジタルおよびソーシャルメディアの分野で10年以上の経験があります。 コミュニケーションの修士号を取得した彼は、ソーシャルメディアの効果を探求する博士号を取得した最初の人物の1人になりました。 2015年に彼はニューヨーク証券取引所に参加しました。ニューヨーク証券取引所はその後、未知のソーシャルメディアから業界のリーダーに変身し、ブランドがソーシャルメディアを効果的に活用する方法の例として、何百万ものソーシャルフォロワーを生み出しました。 NYSEは、Instagramで最も魅力的な金融業界のブランドとしてもその地位を獲得しています。