2015 年の App Discovery の状況 [ホワイトペーパー]

公開: 2015-06-16

少し時間を取って、携帯電話のホーム画面を見て、目にするアプリのいくつかをダウンロードする動機を考えてください。

ゲーム・オブ・スローンズの最新シーズンを見たいと思ってダウンロードした HBO Go アプリを見ていますか? それとも、友達があなたにダウンロードさせたのは Venmo アプリで、昨日のハッピーアワーで彼が買ったビールの代金を彼に返すことができるのでしょうか? 要点は、アプリが魔法のように携帯電話に表示されたのではなく、何かがダウンロードする動機になったということです。

あなたがアプリのマーケティング担当者である場合、人々がアプリをダウンロードする動機を理解することは、マーケティングを最適化するために重要です。この理解は、毎週新しいテクノロジーやトレンドが流行しているように見えるモバイル分野では特に重要です。

では、今日のアプリの発見はどのようなものでしょうか? 私は調べることにしました。

アプリの発見に関するいくつかの重要な質問に答えるために、最近、2,100 人以上の人々を対象に、最後にダウンロードしたアプリについて調査した調査を完了しました。次のようなことを知りたかったのです。

人々がアプリをダウンロードする動機は何ですか?
実際にアプリを見つけるにはどうすればよいでしょうか (アプリが欲しいと確信した後)。
これは、オペレーティングシステム、性別、または年齢層によって変化しますか?
アプリがダウンロードされるかどうかを決定する最も重要な要因は何ですか?

アプリのマーケティングに携わっている人なら誰でも、これらの質問に対する答えを知っていると思うとよだれが出てくるはずです。幸いなことに、5 コースの料理が用意されています。このブログ投稿は、私たちの研究のハイレベルな調査結果の一部をカバーする前菜にすぎません。ここで完全な調査を確認できます。

App-etizer #1: 人々がアプリをダウンロードする動機は何ですか?

動機を特定するのは難しいことですが、マーケティングを最適化して改善したいのであれば、何が人々をアプリのダウンロードに駆り立てるのかをよりよく理解することが重要です。適切なチャネルをターゲットにし、結果をもたらすものに焦点を当てることが重要です。

次のように考えてみてください。あなたがディビジョン 1 のカレッジフットボールのコーチであれば、地元のクロスカントリーランニングチームから選手をリクルートするつもりはありません。カレッジフットボール選手の大半は、高校のフットボールチームから来ています。現在カレッジフットボールをプレーしている元クロスカントリーランナーの数は、片手で数えることができます (それでさえ、無理かもしれません。おそらく指 1 本しか必要ありません)。大学フットボール選手のプロファイルに適合するクロスカントリーを走っている人はいない可能性が高いため、この統計は低い. しかし、もっと重要なことは、多くのクロスカントリーランナーがカレッジフットボールをプレーしようとしているとはとても思えないということです (300 ポンドのラインマンに打ちのめされるという考えは、ほとんどの人にとって魅力的ではありません)。

アプリのマーケティングにも同じ考え方が当てはまります。人々がアプリをダウンロードする理由を特定し、それらの動機を利用できるようにマーケティングを調整する必要があります。残念ながら、アプリのユーザーを獲得するためのトップチャネルは、サッカーチームのリクルートほど明確ではありません。これこそが、まさにこの調査を実施した理由です…

最も高いレベルでは、ユーザーがアプリをダウンロードしたくなる主な動機を明らかにしたいと考えていました。それで、これ以上苦労することなく、ここに私たちが見つけたものがあります：

Motivation_last_app クリックしてこの画像をツイート

注: 動機は、ダウンロードするアプリを実際に見つける方法とは明らかに異なることを指摘したいと思います。 しかし、それについては後で触れます。

いくつかのポイント

では、そのグラフは正確に何を示しているのでしょうか。そして、重要なポイントは何ですか?

このホワイトペーパーでは、私たちの洞察をさらに掘り下げ、お気に入りのアプリマーケター数名から意見を求めることもありますが、最初のメモをいくつか示します。

特定課題＝高校サッカー
あなたの心に響いた大学フットボールのリクルートのアナロジーを覚えていますか? その場合、ほとんどのカレッジフットボール選手は高校のフットボールチームから来ています。アプリの場合、ほとんどのユーザーはアプリをダウンロードする動機があります。これは、特定のタスクが必要であり、支援するためにアプリをダウンロードしたためです (たとえば、運転ルートが必要なため、ナビゲーションに役立つ GPS/地図アプリをダウンロードします)。

この調査結果は、アプリマーケター (およびモバイルスペース全体) にとって大きな意味を持ちます。なぜなら、人々が問題を解決するためにアプリに目を向けていることを示しているからです。さらに、特定のタスクを達成するためにアプリをインストールするすべての人のうち、36% はそれまでアプリの知識がありませんでした。この事実は、問題を解決するために、特定のブランドやアプリではなく、アプリメディア全体に目を向けていたことを示しています。

広告: 1 つの価格で 3 つ
広告は全体として、ユーザーのモチベーションの 15% 強を占めており、3 番目に人気のあるモチベーションとなっています。広告カテゴリには、すべての種類の広告 (オンラインデスクトップ広告、オンラインモバイル広告、アプリ内広告、オフライン広告など) が含まれていました。

動機としての広告について本当に興味深いのは、広告を購入することで、他の 2 つの動機要因も利用していることです。広告はダウンロードにつながり、トップチャートや検索での視認性が向上します。次に、可視性の向上は、ブランドの認知度の向上につながります。基本的に、アプリのインストールにお金を払っている場合、3 番目に人気のある動機 (広告) をターゲットにするだけでなく、最も人気のある動機 (特定のタスク) とトップチャートを間接的にターゲットにして、ランキングとブランド認知度。

Appetizer #2: 動機 vs 発見

上で述べたように、アプリをダウンロードすることを決定することと、実際にダウンロードするプロセスを実行することには大きな違いがあります。たとえば、Facebook フィードに広告が表示されたとしても (動機)、その広告をクリックするのではなく、アプリストアで検索することにします (発見)。

私たちの調査では、動機と発見を意図的に分けました。動機は、「なぜアプリをダウンロードするのですか?」という質問に答えた上記の内容でした。以下では、ユーザーが実際にアプリを見つけた方法を理解するために、それぞれの動機について詳しく説明します。これを分類する最も簡単な方法は、検出方法を次のように分類することです。

アプリストアのアプリのページに直接誘導された、または
アプリストアでアプリを検索した、または
他の

Download_search と直接クリックしてこの画像をツイート

ご覧のとおり、アプリストアの検索は、実際のアプリの発見の 67% 以上を占めています。検索がアプリのページに直接移動する場合と比較して、各動機要因を掘り下げると、さらに興味深い点がいくつかあることに気付くでしょう。

たとえば、広告を見てアプリをダウンロードしようと思ったユーザーの 50% は、実際にそのアプリを検索するためにアプリストアにアクセスしました。 繰り返しますが、これは広告全体に対するものであり、この割合は広告の種類を分類すると変化することに注意してください。

このホワイトペーパーには、このデータを分析して掘り下げる方法が無数にあります。しかし、今のところ、次の重要なポイントを残しておきます。

検索、検索、さらに検索

ターゲットとするチャネルやソースに関係なく、検索は明らかに重要です。このデータは、検索を考慮せずにアプリマーケティングを考えることはできないことを示しています。ユーザーが実際にアプリを見つける方法は検索が支配的だからです。このステートメントは、ユーザー獲得キャンペーンのような有料チャネルにも当てはまります。アプリストアへの直接リンクがあるため、検索から分離されていると思われます。

本当に興味深いのは、人々が何を検索しているかを調べたときに何が起こるか、一般的な検索用語とブランドの検索用語との比較 (「音楽アプリ」と「Spotify」など) です。ただし、そのホワイトペーパーをダウンロードする必要があります。

メインコース：つづく…

前菜が気に入ったら、私たちが用意した他のコースも気に入るはずです。この記事は、The State of App Discovery in 2015 の内容をほんの少しだけ紹介したものです。分析をさらに深く掘り下げ、さまざまなコホート (Android ユーザーと iOS ユーザー、男性と女性、年齢層など) を調べます。アプリのマーケティングを最大限に活用するために必要なすべての情報がここにあります。読むだけで十分です。楽しみ！

ホワイトペーパーのダウンロードはこちら

2015 - アプリ発見の現状

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