2022年の新しいeコマース支払いの傾向（およびそれらについて知る必要がある理由）

数年前まで、多くの顧客はインターネットでの購入に不安を感じていました。実店舗で探しているものが見つからなかった場合、それが最後の選択肢でした。

しかし、今日では、eコマースの出現により、このセクターは飛躍的に成長しました。 さらに、オンライン決済方法も進化し、ショッピングをより安全にし、ユーザーエクスペリエンスを促進しています。

これが、2021年の新しい支払い傾向を認識することが重要である理由です。

あなたは彼らが言うことを知っています：「適応するか死ぬか」。

新しいオンライン支払い方法について知りたいですか？

ここ; 遅れないでください。

最近の主な支払い方法は何ですか？

定義から始めましょう。

支払い方法（支払いゲートウェイとも呼ばれます）は、購入者が購入時にお金を私たちに配達するためのさまざまな方法です。

顧客はあなたの製品に魅了され、それを手に入れたいと思っています。 彼らはそれをカートに追加し、チェックアウトを通過して「支払い方法」画面に到達します。 ここでの理想的なことは、いくつかのオプションを提供し、顧客にそれらに最も便利なものを選択させることです。

オプションが多ければ多いほど、最も好きな方法を選択するのが最も簡単になるため、最終的に製品を購入する可能性が高くなります。

今日、支払い方法は多様化しています（そしてこの傾向は増え続けています）。 ただし、その前に、さらに数年間使用される既存の支払い方法を確認しても問題はありません。

1.ペイパル

ユーザーはインターネット上で安全な支払い方法を要求し、そのためにPayPalが登場しました。 銀行の詳細を共有することなく、支払いと支払いの受け取りを可能にするプラットフォーム。

eコマースにとってどのように不便ですか？

この方法で支払いを行うたびに、PayPalに手数料を支払う必要があります。 ただし、この支払い方法がなかった場合、潜在的なクライアントは何人失われますか？

実際、多くのユーザーは、この支払い方法を知っていて信頼している唯一の方法であるため、この支払い方法を提供している店舗から独占的に購入しています。

2.デビットカードとクレジットカード

2020年にオンライン支払い方法について実施された調査研究によると、ユーザーの51％が支払い方法としてクレジットカードまたはデビットカードを使用することを好み、41％がPayPalなどの方法を使用しました。 調査対象の参加者のうち、代金引換による支払いを選択したのはわずか3％でした。

デビットカードまたはクレジットカードの支払いは、銀行カードを使用したリモート支払いを可能にする仮想POS（Point of Sale）で処理されます。

PayPalの場合と同様に、この方法を使用すると、受け取るすべての支払いに対して手数料が請求されます。

3.銀行振込

今では少し時代遅れですが、この支払い方法は、特にまだ定義された支払い方法を持っていないeコマースのスタートアップでまだ使用されています。 あなたの店が大きくなったとしても、それでもオンライン支払いを信用していない人のために銀行振込を提供することは便利です。

すぐに支払いが行われる上記の場合とは異なり、この方法では、これらの転送が受信者のアカウントに到達するまでに数日かかる可能性があるため、購入プロセスが遅くなります。

一方、明るい面は、売り手が手数料を支払う必要がないことです。

4.その他のお支払い方法

次のような他の支払い方法があります：

• Stripe ：PayPalの代替。 PayPalよりも手数料が低く、同様に安全な支払い方法が増えています。 このプラットフォームは、消費者の間で人気が高まっています。
• 代金引換：この支払い方法は、インターネットでの支払いをまだ信頼していない高齢者の間で今でも人気があります。 そのため、それが消える傾向があるとしても、それをオンライン支払い方法として独占的に使用している人口の一部がまだあります。

ご覧のとおり、購入者が選択できるように、さまざまな支払い方法があると便利です。

たとえば、PayPalで支払う可能性があるため、顧客が銀行カードの詳細を挿入することを拒否し、購入を促すことができます。

2021年の新しいeコマース支払いの傾向は何ですか？

あなたはすでに今日最も一般的な支払いゲートウェイを知っています。

しかし、支払い方法は進化と多様化を続けており、次のことが可能です。

• 顧客に快適でアクセスしやすい体験を提供します。
• 安全なオンライン取引を保証します。
• 購入プロセスを高速化することで時間を節約します。

次に学習する傾向は、次の1つ以上の前提を考慮して生じています。

それらを見てみましょう！

1.モバイルショッピング

今日、私たちはオンラインショッピングを含むほぼすべてのことに携帯電話を使用しています。

携帯電話は「銀行カード」としても機能するようになりました。

https://bizum.es/en/この支払いの王様の例はBizumです。これは、特に若者の間で広く使用されている支払い方法としての地位を確立しているアプリです。 このタイプの支払いゲートウェイを使用すると、携帯電話と銀行口座にリンクされているBizumのアカウントPINコードを使用するだけで、安全かつ迅速に買い物をすることができます。

この種の取引は、eコマースでより一般的になります。

2.目に見えない支払い

これは、連絡なしで支払うことを意味します; つまり、カードも必要ありません。

この例はAmazonPrimeで、シングルクリックで購入できます（以前に銀行の詳細を保存していました）。 [今すぐ購入]ボタンを押すだけで、多くの顧客にとって煩わしい前の手順をすべてスキップできます。

目標は明確です。購入プロセスを簡素化することです。

もう1つの例は、「クリックアンドコレクト」方式です。 あなたはオンラインで支払います、そしてあなたはそこに着くとき現金またはカードを使わなくてもそれを拾うために店に立ち寄る必要があるだけです。

そのため、これらは「目に見えない支払い」と呼ばれます。 最終的に、私たちはお金を使っているような気がしません。

3. BNPL（今すぐ購入後で支払う）ソリューション

BNPLは「今すぐ購入、後で支払う」の略です。

少しずつ市場に出回っている新しいお支払い方法です。

BNLPプラットフォームを使用すると、すぐに購入して、後で製品の代金を支払うことができます。

BNPL支払い方法の例は、後払いです。

このプラットフォームには、Reebok、Adidas、Pandoraなどの有名なブランドを含むさまざまなeコマースビジネスが含まれています。

アフターペイを介して特定のストアにアクセスすると、購入プロセスは同じになります。変更されるのは、チェックアウトを通過するときに、購入中に支払いを行わないオプションが表示されることだけです。 このプラットフォームの条件は次のとおりです。

• 最初の支払いは購入から2週間後に行われます。
• 次に、それぞれ2週間のマージンを置いてさらに3回の支払いを行います。

このプラットフォームは、支払い期限に遅れをとらない限り、無利子の支払い方法としての地位を確立します。

4.分割払い

当時非常に人気があった無利子の分割払いが、現在オンラインショッピングで使用されています。

多くのeコマースやマーケットプレイスには分割払いが組み込まれています。 実際、このようなシステムは、特に多くのユーザーがアクセスできない高価な製品で、コンバージョン率を高めることが証明されています。

たとえば、Amazonは、75〜1,000ユーロの購入でこの支払い方法を有効にし、4回の分割払いで、製品の出荷後1日で最初の支払いを行います。

しかし、このシステムはどのように機能しますか？

購入に資金を提供する他のプラットフォームがあります。 アマゾンの場合、それはCOFIDISですが、eコマースビジネスのための他の多くの資金調達プラットフォームがあります。 たとえば、Decathlon UKは、Klarnaを通じて3回に分けて支払うオプションを提供しています。

あなたはeコマースとして製品のコストを即座に受け取り、資金調達プラットフォームが顧客との支払いを管理します。

5.生体認証システム

変な名前は何ですか？

生体認証システムは、特定の身体的特徴を通じて人を識別することができるデジタルリーダーです。

この分野の新興技術には次のものがあります。

• 指紋の識別。
• 顔認識。
• 音声認識。
• 虹彩認識。

当然、あなたはそれらのいくつかについて聞いたことがあるでしょう。 たとえば、指紋バイオメトリクスは、特定のオンライン支払いに「署名」するのが非常に一般的であるため、身元が証明されます。

PINコードシステムやパスワードを超えて、生体認証技術はセキュリティの面でそれを一段と高めます。 また、彼らはあなたがより速い方法で購入することを可能にします。

6.ソーシャルコマース

ソーシャルネットワークはますますあなたがそれらを通して売ることを可能にしています。 それはいわゆるソーシャルコマースです。

それについて何が新しいのですか？

最近まで、ソーシャルメディアを介して潜在的な顧客を店舗に誘導し、そこでの販売を終了することができました。 これで、この手順をスキップして、「購入」をクリックするだけで、FacebookやInstagramなどのプラットフォームで顧客に直接購入させることができます。

これらのお支払い方法をご存知ですか？

これらの新しい支払い傾向を知っていましたか？

ご覧のとおり、これらすべての傾向は、購入プロセスをより短く、より安全にすることを目的としています。

さらに、これらの支払い方法の最終的な目標は、支払いフェーズを「非表示」にして、ショッピング体験を完全に変えることです。

したがって、eコマースの規模が小さいか大きいかに関係なく、変化に適応し、遅れをとらないように、今後のトレンドに注意してください。