不確実性を乗り越える: 金融機関が 2023 年以降に成功するための 4 つの重要な戦略

金融業界が許容できないものがあるとすれば、それは不確実性です。 企業はリスクを軽減またはヘッジするための戦略を立てることができますが、途中で立ち往生するという不確実性は明らかに歓迎されません。 経済の不安定性から株式市場のボラティリティ、政治的論争、またはヨーロッパでの戦争まで、どの方向に向かうべきか、次に何が起こるかわからないため、業界の多くの人が見守り、待っています。 このような予測のつかない世界で、企業はどのようにして前進し、変化する環境で成功するための足場を見つけるのでしょうか?

現在、第 8 版となる 2023 年高成長調査: 会計および金融サービス版は、前進するための最善の道に必要な洞察を提供します。 この調査では、最も急速に成長し、最も収益性の高い企業の重要な特徴を、「低成長」の企業、つまり最善の努力にもかかわらず、認知度の低さと成長の遅さに悩まされ続けている企業とを区別しています。 高成長企業が異なる方法で行っていることの特徴を調べると、テクノロジーを使用して成長を促進する方法の4つの主要な利点、これらの組織でマーケティングが果たす役割の進化、専門家を引き付けて維持するために文化を使用する方法の劇的な変化が明らかになりました、およびプラスの影響を与える可能性が最も高い戦略。

多くの企業にとって、今年は新しい基盤を構築し、2023 年以降の成功を促進するマーケティング システムと手順を導入するチャンスです。

研究について

毎年、Hinge Research Institute はプロフェッショナル サービス企業の調査を実施して、新たなトレンドを特定し、最も急速に成長し、最も収益性の高い企業の違いを特定しています。 今年の調査は、6 つの業界グループから 700 人を超える参加者で構成され、145 人の回答者が会計および金融サービスを代表しています。 各業界の完全な調査レポートを入手できます。 (割引コードGROW50を使用すると、レポートの購入が 50% 割引になります。)

会計および金融サービスの回答者のほとんどは米国出身でしたが、世界中からの代表者もいました。

高成長企業を紹介

高成長企業とは正確には何ですか？ 高成長企業とは、3 年間の評価期間で年平均成長率が 20% 以上の企業と定義しています。 これらの企業を、同じ時間枠でほとんどまたはまったく成長しなかった企業と比較すると、より速く、より収益性の高い成長に関連する戦略と実践を特定できます。

今年、この調査に参加した会計および金融サービス企業の 3 分の 1 弱が高成長企業に分類され、成長率の中央値は 30%でした。対照的に、平均成長企業の 10% と No の成長率はわずかにマイナスでした。成長企業。

高成長企業は収益性を犠牲にしていません。 実際、高成長の会計および金融サービス企業は、中央値で 26% の利益を上げています。 対照的に、No Growth ピアは 12% の利益を生み出しました。 高成長企業は 2 倍以上の利益を上げています。

このような競争が激しく予測不可能な市場で、これらの企業の成功を後押ししているのは何ですか? 調査により、次の 4 つの主要分野における主要な利点が特定されました。

主な利点 1: テクノロジー

高成長企業は、マーケティングおよび事業開発テクノロジーをより活用しています。 高成長企業と非成長企業の間の調査で明らかになった顕著なギャップのいくつかは、CRM、コミュニケーション、プロジェクト管理、知識管理の分野にありました。 調査対象の 12 以上のカテゴリーのうち、高成長企業は 1 つを除いてすべての分野で優れていました。人事管理です。

テクノロジーの根底にあるのは、企業が成長を加速するためのより良いデータ駆動型の意思決定を行えるようにすることです。 驚くべきことに、No Growth 企業の 3 分の 1 は、ビジネス開発やマーケティングの指標を追跡または報告していません。

主な利点 2: 才能

高成長企業の従業員は、自社の文化により満足している傾向があります。 才能ある人材を惹きつけて維持することが、今後も難しい課題であることは周知の事実です。 企業は、従業員の満足度を高め、生産性を高め、離職率を下げ、真に働きがいのある職場であるとの評価を得るには、企業文化をどのように定義し、実施するかを再検討する必要があります。

高成長企業は、ほぼすべてのサービスに外部の代理店、企業、フリーランサーを利用してギャップを埋めることにも利点を見出しています。

アウトソーシングにより、企業は必要に応じて特定のスキルにアクセスできるようになり、フルタイムの従業員を雇用するコストとコミットメントを回避できます。 ハイブリッド アプローチを採用することで、技術的に高度なチームにアクセスできるというもう 1 つの非常に明確な利点が得られます。これは、彼らがイノベーションの最前線にとどまるのに役立ちます。

主な利点 3: マーケティングと事業開発

高成長企業はマーケティングにより多くの投資を行っており、最優先事項はコンテンツの作成であり、ブランドの差別化、マーケティングの自動化、SEO がマーケティングの最優先事項のリストのすぐ後ろに続いています。 最終的に、高成長企業は、非成長企業よりも多くのリードをデジタル ソースから生成しています。 しかし、調査対象の他の業界と比較した場合、彼らは十分にやっているでしょうか? 実際、会計および金融サービス業界は、他のどの業界よりも少ないデジタル リードを生み出しています。 比較すると、テクノロジーおよびソフトウェア企業は、会計および財務企業よりも 56% 多くのデジタル リードを生み出しています。 高成長企業の業績は好調ですが、デジタル技術の活用方法にはまだ多くの機会があります。

もう 1 つの注目すべき傾向は、マーケティング チームを構成する従来とは異なる特徴です。 マーケティング機能は、もはやコミュニケーションと実装タスクに限定されず、高成長企業の戦略、リード生成プロセス、およびデータ分析において重要な役割を果たしています。

主な利点 4: 戦略

今後 3 ～ 5 年間に予想されるビジネス上の課題のリストの上位 5 つの懸念事項を見てみましょう。 どちらのグループも市場の予測不可能性を非常に懸念していますが、高成長企業は、新しいスキルの必要性と購入者の行動の変化への対応についても懸念していました。 No Growth 企業の最大の懸念は、優秀な人材の不足でした。

企業は機敏性を維持し、積極的または受動的なスタンスから調整する準備を整える必要があります。 市場の不安定さが続く中、柔軟であることがこれまで以上に重要になっています。 市場の変化を監視し、その理解を検証するために定期的な調査を実施することで、企業は意思決定を迅速化し、必要に応じて迅速に調整を行うことができます。

私たちは不確実な時代、そしてチャンスの時代に生きています

ビジネス上の懸念で夜更かししているとしたら、それはあなただけではありません。 不確実性は、今日のプロフェッショナル サービス企業が直面している最大の課題です。 そして悲しいことに、憂鬱な季節はまだ終わっていません。 調査で特定されたこれらの主要な利点から、1 つのことが明らかです。これらの課題を解決するには、技術、文化、およびマーケティング活動を複数の視点から測定および定量化して、最大の機会がどこにあるかを特定する能力が必要です。

新しい考え方を受け入れ、新しい優先事項を擁護します。 この記事の基になっている High Growth Study 2023: Accounting & Financial Services Edition レポートを購入することから始めることができます。 高成長企業が持つテクノロジー、人材、マーケティングとビジネス開発、および戦略上の優位性について詳しく学んでください。 すぐに適用できる調査結果、洞察、ヒントを入手してください。 この調査の高成長企業は、不確実性を回避し、成長する方法を見つけました。 あなたもできます。 (割引コードGROW50を使用して、調査レポートの購入を 50% 節約することを忘れないでください。)