2018 年の 6 つのモバイル マーケティング予測
公開: 2017-12-12
2017 年は画期的なマーケティング テクノロジーが人生を変えるようなマーケティング キャンペーンを推進した激動の年だったと言いたいのですが、そうは言えません。
プロバイダーが機能ごとに戦いを繰り広げているため、モバイルの獲得とエンゲージメントの分野では真のイノベーションが不足し続けています。 結果？ マーケティング担当者が境界を押し広げる新しいソリューションよりも、反復的な進歩と既存のテクノロジーに重点を置いているため、業界は現状に満足しています。
この全体的な停滞にもかかわらず、2018 年が業界にとってブレイクアウトの年になることを期待しています。私たちは 3 つの重要な戦略を実行するために取り組んでいます。 ; 2. マーケターがターゲットオーディエンスにカスタマイズされたキャンペーンを実際に提供できるように、デバイスを実際の人とさらにリンクさせることによるピープルベースのマーケティングの拡大 (そして、それについて話すだけでなく)。 3. マーケティング担当者が新しいオーディエンスに大規模にリーチできるようにする新しいテクノロジーとソリューションの作成に重点を置いています。
それが私たちがやろうとしていることです。 2018年の私の6つの予測は次のとおりです。
1. 獲得とエンゲージメントが一体に！
ここ TUNE で非常に重要な販売とマーケティングのバケツについて、また、時間の経過とともに発生するさまざまなリークをお客様がプラグインできるようにする方法についてよく話します。
マーケティング担当者がダウンロード、登録、初期エンゲージメントを促進するためにユーザー獲得の蛇口をひねると、顧客の80%が最初の 3 日以内に流出し、二度と戻ってこなくなります。 残りの 8% は不正行為によって失われます。つまり、マーケティング担当者は、バケツが漏れた結果、ほとんど顧客を獲得できなくなります。
私たちは、マーケティング担当者がリークを塞ぐのに役立つツールを構築したいと考えています。 しかし、それを行う前に、そもそも何がリークを引き起こしているのかを理解することが非常に重要です。つまり、エンゲージメントによる保持に対応する焦点を当てずに、買収に過剰な投資をしているのです。
2018 年、マーケティング担当者は、新規顧客の獲得とエンゲージメントのバランスを取るために、より総合的なアプローチを採用し、その結果、リテンションを改善するでしょう。 そうすることで、より焦点を絞った、魅力的で、文脈に即した、よりパフォーマンスの高いキャンペーンを設計することができます。 つまり、彼らはMobileBestマーケターになります。
2. 説明責任を負わないマーケティングは衰退する
私は毎年これについて言及しており、今後もうまくやっていきますが、モバイル業界が消費者と企業により多くを*ついに*提供する時が来ました.
そこにたどり着くには、メディア購入の特定のパターンが正式に消滅する必要があります。 パフォーマンス測定のないディスプレイ広告のスリングは、純粋に販売戦略と関係に依存する小さなゲームになります。 企業はすでに、財政的な説明責任を示すためにマーケティング チームがパフォーマンスを測定することを要求しており、その傾向は 2018 年に完全に定着します。企業が収益の予測可能性を解き放ち、パフォーマンスが提供する規模を拡大すると、この傾向は特に顕著になります。
これは、確実な測定の結果として、プログラマティックおよび大規模なメディア購入に変化が見られることを意味します。 私たちは結果を大規模に追跡するテクノロジーを持っているので、マーケティング担当者が消費者と企業の両方に素晴らしい結果を提供できない理由はありません。
3. 企業でモバイルがブレークスルーする年
企業は、モバイルが主流であることを認識しており、モバイルに注力することで企業価値が高まることを証明する調査を行いました。 また、昨日のデジタル キャンペーンが今日のモバイル需要に対応していないため、チームが勝つための深い専門知識やツールを持っていない可能性があることも発見しました。 これは、マーケティングのタッチポイント全体でエンタープライズ レベルの機能を提供できるベンダーにとって大きなチャンスです。
それは私たち自身の顧客の成長にも見られます。これは、私が話をするモバイル マーケティング ベンダーや企業全体で一貫したテーマです。 エンタープライズ企業はモバイルに飛び込み、新しいツールやソフトウェアにサインアップし、2018 年にモバイル ファーストの企業と競争する準備をしています。彼らは大きなソフトウェア契約にコミットし、モバイル マーケティング予算について信じられないほどの計画を示しています。 多くの企業は、モバイルへの少額の投資から、マーケティング ミックスの最大規模へと移行しています。 誤解しないでほしいのですが、フォーチュン 100 の企業がモバイルに関与しているのを何年も前から見てきましたが、コミットメントと投資の量は劇的に増加しています。
エンタープライズ企業の隠れた課題は、マーケティングの才能です。 彼らは、モバイルの言語を話さないデジタル マーケターのキャストから働いており、それが彼らの旅を遅らせています。 要するに、あなたがモバイル ユーザー獲得のスペシャリストであれば、企業でのキャリアが開花しようとしています。
また、大規模なマーケティング クラウド ベンダーの成熟度に関しても断絶があります。彼らは優れた Web マーケティング サービスを設計および構築しましたが、モバイル ファーストのスタートアップと競争するためにモバイル サービスを急いで追加しようとしています。 企業のマーケティング担当者は、ビッグボックス マーケティング クラウド テクノロジーの最高のものと革新的なスタートアップ テクノロジーを 1 つのパッケージに統合したテクノロジーを採用するでしょう。 このスペースは、一流のサービス、サポート、アップタイム、およびセキュリティ (ビッグボックス クラウドから得られるもの) を提供し、非常に便利な新しい製品と新機能を迅速に提供する会社が獲得します。
4. 壁に囲まれた庭園が侵食され始める
詐欺の撲滅や壁に囲まれた庭の侵食などのいくつかのカテゴリーでは、2018 年は引き算による足し算の年になるでしょう。 OTT (over the top) や音声などの他の分野では、これまで以上に多くのチャネルで視聴者にリーチする年になるでしょう。 いずれの場合も、触媒とは、視点を統合し、より多くの情報に基づいた行動を可能にするテクノロジーです。
今日、Google や Facebook のような「ウォールド ガーデン」は、検索、ディスプレイ、ソーシャル コネクション、いいねなどを通じて、個人に関する信じられないほどの量のデータを生成しています。 今日、これらの世界は分離されており、マーケティング担当者が複数のプラットフォーム間でパフォーマンスを調整することはますます困難になっています。
今後 5 年以内に、Google と Facebook はデータの共有を開始し、測定可能な結果のより完全な全体像をマーケターに示します。 これは、偏りのない正確性を保証できる第三者によって測定された、サイロ化された保護された分析環境を通じて行われます。
2018 年には、さらに多くの実験や「熱狂的な」パートナーシップも見られるでしょう。最初のパートナーシップは、マーケティング担当者が支出の影響をより完全かつ正確に評価できるようにするために、 Salesforce と Google が提携することに合意したときに最近発表されました。 これは、これから何が起こるかを明確に示しています。
世界はよりオープンで協調的になり、その結果、価値は、分割されたままのソリューションではなく、接続して統合するソリューションに移行します (そして、顧客に不要な作業をもたらします)。
5. ストリーミング ビデオ (OTT) と音声技術が示す可能性
前述のように、OTT と音声は、マーケティング担当者が新しい革新的な方法でターゲット ユーザーにリーチするのに役立ちます。 FireTV、AppleTV、Chromecast、Roku、Amazon Echo、Google Home などの OTT および音声プラットフォームはまだ始まったばかりですが、マーケティング担当者がテストして調査できるように、より幅広いオーディエンスとチャネルのロックを解除します。 2018 年には、より多くのネイティブ広告の機会が利用できるようになるため、ストリーミング ビデオと音声テクノロジーのマーケティング人気が爆発的に高まるでしょう。
音声の経済的可能性は、たとえば e コマース セクター内の OTT のようにまだ完全には実現されていないため、2018 年の音声の動きは少し遅くなるでしょう。 しかし、マーケティング担当者は、Amazon Echo、Google Home、Siri での消費者体験を理解するために、より多くの投資を行う必要があります。その結果、いくつかの輝かしい例が生まれることを期待しています. これは楽しいことになるだろう。
6. マーケターは不正行為に対処し、質の高い供給が必要であることを認識する
2017 年のマーケターにとっての主要なトピックはアドフラウドであり、あらゆるアトリビューション テクノロジー プロバイダーは、独自のストーリーを切り開くために奮闘しました。 TUNE では、詐欺ソリューションの大規模な革新を顧客が支援してくれました。 新しいレベルのパブリッシャーの粒度と、疑わしいものをすべて簡単に除外できるツールが必要でした。 私はこのコラボレーションを本当に誇りに思っており、結果がそれを物語っていると思います. その上、プラットフォームはますます活発になっています。 たとえば、不正なクリック インジェクションを根絶するために Android が新しい APIをリリースしました。
テクノロジー プロバイダーにとっての焦点は、マーケティング担当者が詐欺に対処し、パートナーと仲裁する際のエクスペリエンスを改善することです (より自動化されたアクションと特定されたルールを考えてください)。
詐欺は特定と管理が容易なため、マーケターは質の高い供給に対してより多くの費用を支払うことを厭わないでしょう。 Amazon、Apple、Snapなどを入力してください。
マーケターは引き続き、Facebook と Google で毎月のパフォーマンスを最大化し、広告ネットワークからエクスチェンジまで、他のチャネルへの支出を増やすことを検討します。 彼らは、Apple Search や Snapchat などのソースからのより多くのネイティブ広告に飢えているでしょう。 これにより、在庫価格が上昇し、新しい競争相手への扉が開かれます。 それらの候補の 1 つがAmazonです。
要約
モバイル マーケティング業界は変化の準備が整っており、2018 年には変化が見られると確信しています。重要な進歩がクリティカル マスに達せず、マーケターがオーディエンスを特定して関与する方法を真に変革し始めるには、あまりにも多くの力が働いています。 要するに、2018年が昨年の再演だったらショックです。
TUNE チームと私は、新しい技術を導入し、業界の未来を形作るために自分たちの役割を果たします。 私たちはそれが挑戦的であることを理解しており、乗り物に参加するよう招待します.
予測はありますか？ お気軽にコメントを残して、2018 年に何が起こると思うか教えてください。