M＆Mのブランディング戦略：80年近くのおいしいおやつ

公開: 2021-12-24

M＆M'sのマルチカラーチョコレートキャンディーが1940年代から出回っていることをご存知ですか？ブランドは時間の経過とともに多くの変化を見てきましたが、どういうわけかそれはまだ顧客の心の中でおいしい御馳走のままです。これは、特に毎年非常に多くの新しいキャンディー製品が導入されている場合、ブランドが消費者の間で関連性を維持するのに長い時間です。

M＆Mはどのようにそれを行いますか？確かなことの1つは、M＆M'sがまだここにあることです。それは、そのおいしいレインボーキャンディーだけではありません。それはライフスタイルの一部になりました-それが人々がそれについて話し続け、キャンディーブランドの無料広告を生成する理由です。マーケティング活動は、M＆Mにも人々を興奮させるのに大いに役立ちます。

これらはすべて、カラフルなキャンディーを宣伝し、人々においしいチョコレートをチェックしてもらうためのM＆Mのブランディング戦略の一部です。ブランドが話題になるほど、より多くの消費者がキャンディーについて話し、M＆Mをすべての人にとって素晴らしいスナックと関連付けるようになります。この記事では、M＆Mのブランディング戦略について詳しく学び、それによって人々がチョコレート菓子を渇望し続ける方法を見ていきます。バッグを開けて秘密の魔法を見てみましょう！

M＆Mの紹介

M＆M'sは、1941年にアメリカで生まれた甘い商品です。代表的な商品は、片面に小文字の白い文字「m」がプリントされたマルチカラーのボタン型チョコレートキャンディーです。オリジナルのキャンディーは半甘いチョコレートが詰まっていて、今でも普通の味です。アーモンド、ピーナッツバター、プレッツェル、ダークチョコレート、クリスピー、カラメルなど、さまざまなバリエーションが導入されていますが、地理的な場所の特定の期間でのみ利用できるものもあります。

M＆M'sは、食品、菓子、ペットフード、さらには動物の世話サービスを製造する最大の民間企業の1つであるMarsIncorporatedの主力製品です。 2003年以来、M＆Mのキャンディーは100カ国以上で販売されています。そのイニシャルは、ブルース・マリーとフォレスト・マーズの2人のクリエイターの名前です。キャンディーのアイデアは、兵士が暖かい気候で溶けずにチョコレートを運ぶために使用した方法から生まれました。 1949年、ブランドは「手ではなく口の中でとろける」というタグラインを導入しました。これはその特徴を直接反映しています。

同社の最初の大口顧客は軍隊でしたが、その後徐々に幅広い顧客に提供しています。 80年代に、M＆Mのチョコレートキャンディーは、宇宙飛行士の食糧供給に含まれるように選ばれたとき、宇宙で最初のキャンディーになりました。時を経て、同社は顧客により魅力的な新しいフレーバーと色を導入し続けました。色には面白いキャラクターやコマーシャルが付いていましたが、これについては後のセクションで説明します。

親会社のマースの影響を受けたM＆M'sは、おいしい製品だけでなく、革新と決意のユニークな組み合わせによって成功を収めてきました。活動期間中、一貫して新しいキャンペーンを提示してきました。それらは注意深くそして効果的に消費者に製品を購入する動機を与えるように計画されています。

次に、製品とターゲット顧客におけるM＆Mの基本的なブランディング戦略を見ていきます。これらは、企業が作業プロセスを構築し、新製品をより効率的に導入するための基本的な基盤です。メモとペンを近くに置いておくと、何か新しいことを学ぶことができます。

M＆Mの製品と対象顧客

M＆Mの製品は、特に子供たちにとって魅力的に見えるように、カラフルなシェルを備えたチョコレート入りのキャンディーです。それぞれの作品は小文字の「m」で印刷されており、さまざまな味のバリエーションが詰まっています。キャンディーの色は、茶色、赤、オレンジ、青、緑、黄色です。

M＆M'sは当初から、購入者の選択において色が重要な役割を果たしていることに気づきました。この色のアイデアは、M＆Mのブランディング戦略の大きな成功した部分です。色の変更は、戦略的、イベント関連、またはキャンペーンでのみ利用可能である可能性があります。ブランドのキャンディーカラーの決定にも一般の人々が参加するよう招待されていますが、それについては後で説明します。

味もM＆Mの製品戦略の一部です。オリジナルのキャンディーはミルクチョコレートで満たされ、最初のバリエーションはピーナッツを追加しました。これらのフレーバーは両方とも常にお気に入りであり、依然として高い需要があります。時が経つにつれて、より多くの種類が追加され、さまざまなキャンディーサイズが追加されました。

一見すると、M＆Mのお祝いの色と一口サイズのキャンディーは子供たちに特別な魅力を持っています。しかし、問題は、子供たちが家族の購入を管理していないということです。そのため、「手ではなく口の中でとろける」というスローガンは、代わりに両親を対象としていました。 M＆M'sは、子供たちが乱雑な口で手を汚したりベタベタしたりするのを防ぐことを示唆しています。 M＆Mの初期のターゲット顧客は子供でしたが、子供たちの両親に購入してもらいました。

第二次世界大戦後、キャンディーを食べる人の人口統計に変化がありました。男性も女性も子供と同じようにチョコレートを楽しみ始め、女性の間ではチョコレートへの特別な渇望があります。そのため、M＆Mは、以前のターゲット市場と大学生の女性の新しい市場を組み合わせました。より多くの女性に広告を出すことで、同社は独身女性と母親の両方の顧客を獲得しました。これは、M＆Mの「メガM＆M」パッケージ（2005）に反映されていました。パッケージはより大きく、マルーン、ベージュ、ゴールド、ティールなどのより成熟した色でした。

お気づきの方もいらっしゃると思いますが、M＆Mのコマーシャルでプロの女性が関わっている体験を表現できることがあります。広告は、ワークパーティーや職場のコンテキストを取ることができます。最近、ブラウンさんと呼ばれる強い女性像の紹介は、同社がターゲットにしている女性の理想的な例です。

M＆Mのターゲット顧客の素晴らしいところは、同じ女性が子供を産んだり、キャンディーを共有したりする可能性が高いことです。ブランドのフィギュアは大人の女性に関係があるかもしれませんが、それでも子供たちが楽しさと愛を見つけることができる楽しさとアニメーションのキャラクターです。石が2羽の鳥に当たる。

M＆Mのブランディング戦略とキャンペーン

M＆M'sはマスマーケットに適しており、スイーツを愛する多くの年齢層をターゲットにすることができます。しかし、第一想起のブランドであり続けるためには、すべての消費者が製品に簡単にアクセスできるようにするための堅実で持続可能な戦略が必要です。これは、広告キャンペーンがすべてのチャネルでブランドのイメージを徹底的に示すために介入するときです。 M＆Mがブランドを宣伝するために行った戦略とキャンペーンを見てみましょう。

世界のイベントの展開

同社は個人所有であるため、M＆Mのプロモーション費用を正確に把握することは困難ですが、ブランドのグローバルな位置付けを強化するために世界中で展開されたキャンペーンは確かに何かを物語っています。同社は多くの場合、同時に実行されている複数の異なるキャンペーンを持っていませんが、世界の変化を反映するために驚くほど迅速にプロモーションを変更することができます。世界のイベントは現在のイベントに基づいており、M＆Mはこれらを戦略に取り入れることを好みます。

最初の世界的なイベントは1984年のオリンピックで、M＆M'sとMars'Snickersが世界的なイベントの「オリジナルのスナック食品」になりました。 M＆Mがブランドイメージを宣伝するために使用したもう1つの世界的なイベントは、有名な絵画「叫び」が盗まれたときでした。それはほぼ2年間失われ、絵画の返却のために200万個のダークチョコレートキャンディーを提供するM＆Mの新しい広告キャンペーンの数日後に回復しました。以前の広告のダークチョコレート製品の絵も使用していました。

オスカー-世界で最も権威のあるイベントの1つは、特に女性がショーを見るのが好きなときに、M＆Mがブランドを宣伝する場所でもあります。それは「オスカーのためのレッドのレッドカーペットのヒント」の面白くて成功したキャンペーンを作成しました。そこでは、「レッド」キャンディーが健康的な日焼けをすること、側近を持つことなどのヒントを与えました。彼らは面白くて漫画家でした。

次に、M＆Mは、カラフルなキャンディーと、アカデミー賞の候補者への励ましやお祝いのメッセージを合わせたギフトボックスを作成しました。 2014年のアワードでは、M＆M'sはメリッサとジョアンリバーズの母と娘のデュオに「Becomea M＆M」の新しいキャンペーンを宣伝させました。これは、ユーザーが自分の変更したM＆Mの個性を作成できるようにするWebサイトの機能でした。キャンペーンはまた、アメリカンアイドルのシーズンの最初のエピソードでテレビコマーシャルを持っていました。

色で宣伝する

前述のように、M＆M'sは色をブランディング戦略の大きな部分と見なしています。色のアイデアは、会社の多くの成功したキャンペーンに貢献しています。歴史の早い段階で、紫の色は黄褐色に変更されました。それから、かつて、赤い染料の恐怖に対する世間の懸念のために、赤が取り出されました。その後、消費者の要望により追加されました。国民はM＆Mのバッグの色に関心を持っており、ブランドはフィードバックやアイデアを求めることでそれを利用しています。

1995年、M＆M'sはキャンディーのミックスに新しい色を追加することを発表し、顧客は選択プロセスに参加できるようになりました。投票が終了したとき、青がカラーファミリーの新しいメンバーであることが判明しました。 2002年に、消費者は再び紫、ピンク、水色の間の色の変更プロモーションに投票することができました。世界中のM＆Mの愛好家が紫を選んだので、それはキャンディーバッグに入りました。色の選択は永続的なものではなく、紫色のキャンディーが入手できなくなる直前に人々は新製品を購入しなければなりませんでした。

2004年の正月の直後、M＆M'sは「グレートカラークエスト」と呼ばれる新しいキャンペーンを発表しました。同社はキャンディーから色を消したと主張し、白黒のM＆Mを3か月間しか販売しなかった。ただし、赤、黄、緑、オレンジ、青、茶色の1色だけの6つのバッグがありました。これらのバッグを見つけることができた人は、同じ色の$20,000とフォルクスワーゲンビートルを獲得するでしょう。優勝者はまた、ロサンゼルスへの4名の旅行を受け取り、賞品を請求するための再起動イベントに参加しました。

ファンを制作プロセスに参加させる

キャンディーの色は、M＆M'sがファンに参加して意思決定を支援してほしいものの1つにすぎません。クールなことは、顧客が製品、特にお気に入りの製品の未来を形作ることができるとき、彼らはより多くの投資をするようになるということです。

M＆M'sは、消費者が将来のM＆Mのキャンディーのフレーバーを決定できる「VoteForYourFavoritePeanut」コンテストを実施しました。上記のカラー投票と組み合わせて、M＆M'sはファンに彼らの好きなキャンディーの味と見た目を決める力を与えました。消費者の意見に感謝する本物の対話は、ブランドのアウトリーチと売上を大幅に増加させました。

M＆Mのキャラクター投票は世界中で350万票以上を集め、ブランドの興奮と売り上げの両方を押し上げました。 「BecomeaM＆M」キャンペーンも成功し、カスタマイズ可能なキャンディーの販売数は2％増加しました。明らかに、顧客はM＆Mに参加するのが大好きです。積極的かつ感情的に関与するほど、消費者はあなたの製品について前向きな言葉を広める可能性が高くなります。

ソーシャルメディアでユニークな体験を作成する

ソーシャルメディアの時代に伴い、視聴者に働きかけ、参加するためのツールやチャネルがこれまでになく増えています。ソーシャルチャネルは、企業が数十億の人々の生活と支出パターンを確認するためのウィンドウを提供します。これは、世界的にも国内的にも驚くべきリーチです。

また、消費者は企業が手を差し伸べることで利益を得ることができます。彼らはより素晴らしいコンテンツ、コミュニティの感覚、そして割引や賞品を手に入れます。ですから、今日のブランドにとって、その優れたソーシャルメディアの存在が必須であることは簡単です。バイラルマーケティングキャンペーンの作成に精通していたM＆Mは、M＆MのPretzelキャンペーンをソーシャルメディア、特にFacebookに依存し、キャンディマスコットを宣伝するためにアクティブなFacebookページを作成しました。

ミスグリーン-グリーンキャンディーは、「Tour of Ireland」と呼ばれるFacebookの自撮りコンテストと、聖パトリックの日のSnapchatでの受賞歴のあるキャンペーンを主催しました。ソーシャルメディアマーケティングの結果、M＆Mはブランド認知度を17％大幅に向上させ、キャンペーンを通じてアイルランドのチョコレートブランドのトップ10の1つになりました。

今、あなたはM＆Mのソーシャルメディアチャンネルであらゆる種類のクールなコンテンツを見つけることができます。注目すべき例の1つは、M＆Mのキャンディーを含む食品の領収書です。このレシートには、会社のホームページにも専用のページがあります。これらは、ビデオ、ブログ投稿、Pinterestの写真などに変換され、常緑のコンテンツになります。たまにボトル、フラワーキャンディーバッグ、サンキューケーキなど、M＆Mのギフトには驚くほどクリエイティブなアイデアもあります。

M＆M'sが提供するユニークな体験のもう1つの素晴らしい例は、 「FindRed」と呼ばれるカナダでの画期的な2010年のコンテストです。これはポケモンGOの前の方法ですが、M＆MはすでにGoogleストリートビューを使用して、路上でキャラクターの赤を見つけるようファンに呼びかけています。コンテストは、800万を超えるソーシャルメディアのインプレッションと20万を超えるTwitterの言及で大成功を収めました。確かに赤も見つかりました。

映画やテレビに出演

米国文化の一部として認識されているM＆M'sは、待望の映画のリリースバージョンに登場するために大きなプロモーションを実施しました。 2005年、スターウォーズエピソードIII：シス映画の復讐がリリースされたため、M＆M'sは映画のテーマに合わせて「mPire」プロモーションを実施しました。ダークチョコレートの品種は、この間に初めて導入され、悪名高いダースベイダーに似ています。プロモーションは、映画のDVDリリースで2005年に再び実行されました。

テレビは、M＆Mがブランドイメージを宣伝するために使用するプラットフォームでもあります。 2012年、ブラウンさん-新しいキャンディーのキャラクターと色がスーパーボウルのコマーシャルに導入され、スポークキャンディーの既存の個性が追加されました。生意気でありながら洗練されたブラウンさんは、茶色の殻を持って自信を持って歩きながら、自分は独立していて男性のM＆Mには良すぎると考えています。

男性の顧客により魅力的にするために、M＆M'sはナスカーレースのレースカードライバーカイルブッシュを後援することに決めました。キャンディーや有名なキャンディーキャラクターの大規模な演出が自動車を覆い、ブランドやレースリーグのファンから大きな注目を集めました。

2009年、M＆M'sはニューアルバムのリリース中にロックバンドKISSと提携するキャンペーンを開始しました。キャンペーンでは、KISSのメンバーがM＆Mのキャラクターとして登場し、People、Entertainment Weekly、Family Circle、RollingStoneの各号に広告が掲載されました。広告コピーには、バンドのメンバーがツアーの舞台裏でダークチョコレートM＆Mを持っていると書かれていました。

2011年、M＆M'sは、ニールセンがブランド想起の最高の広告の1つとして挙げた、受賞歴のある「人質」と呼ばれるテレビコマーシャルを制作しました。このコマーシャルは、イエローとして陽気で印象的でした。警察に囲まれたガソリンスタンド。

M＆M'sから学べること

簡単に要約すると、ここにあなたがあなた自身の会社に適用するためにM＆Mのブランディング戦略について覚えておく必要があるすべての重要な教訓があります。

しっかりとしたブランディング戦略を立てるには、ターゲット顧客とそのペルソナを理解する必要があります。
ファンを製品の制作と方向付けに参加させることは、消費者をあなたのブランドに引き付けるための優れた方法です。
あなたのブランドは、顧客の心にとどまるために、すべてのチャネルを通してユニークな体験を提供する必要があります。
あなたの製品が顧客が関係することができる特徴を持っているならば、彼らが口コミを通してあなたのブランドを購入して宣伝する可能性が高くなります。
ソーシャルメディアチャネルを使用して、最新の方法で新しい体験に取り組み、作成します。

最後の言葉

M＆M'sは、過去80年間、アメリカ文化の大きな部分を占めてきました。ユニークなスタイルと製品のプロモーションにより、ブランドはポップカルチャーの一部になっています。 M＆M'sは民間企業が所有していますが、可能な限り顧客と関わり、高品質のキャンディーを一般に提供することを目指しています。それが彼らの甘いキャンディーの中の秘密の成分であり、食品業界で高い地位を維持してきたほぼ80年になります。

個人的には、M＆Mが達成した最も説得力のあるアイデアの1つは、観客が愛するユーモラスな友人のように、消費者の楽しみの一部になることだと思います。そしてそれによって、顧客は、彼らが友人、家族、または子供であるかどうかにかかわらず、他の人にカラフルなお菓子を渡すのを助けることができません。

M＆Mのブランディング戦略についてどう思いますか？自分のブランドに適用したいですか、それとも他のアイデアを考えていますか？以下のコメントセクションであなたの考えを共有してください、そして私はいつも新しい意見を聞くのが大好きです。読んでくれてありがとう！