オンライン マーケティングの費用をさらに活用する

公開: 2022-10-14

最も成果の高いキーワードのクリック単価は? そして、去年の今頃のことを覚えていますか？ ビジネスに長く携わっている場合は、さらにさかのぼって、さらに劇的な上昇を共有することができます。

このように、広告費は e コマースのガソリン ポンプです。 コストの継続的な上昇と、より広範な経済状況を考えると、オンライン マーケティング予算から 1 ガロンあたりの走行距離を増やすことが、これまで以上に重要になっています。

マーケティング費用の成果を最大化することに集中できるように、次の項目を見ていきます。

  • 上位のオンライン広告チャネル
  • オンライン広告のパフォーマンスの測定
  • オーガニックマーケティングの役割
  • コミュニティ主導のブランドの構築
  • ハイブリッド マーケティングの利点

‍

2022 年に最高のパフォーマンスを発揮するオンライン広告チャネルは?

Nielsen の調査によると、TikTok 有料メディアの ROAS は、ヨーロッパの消費財 (CPG) ブランドの他のデジタル有料チャネルの平均よりも 64% 高いことが示されています。 同じ Nielsen の調査では、インフィード動画が最も効果的な TikTok 広告フォーマットであることが示されています。

化粧品ブランドの Jones Road Beauty は現在、TikTok 広告に 1 日あたり 7,000 ドル、Facebook 広告に 1 日あたり約 14,000 ドルを費やしています。 2 つのプラットフォームを比較して、e コマース ディレクターの Cody Plofker 氏は次のように述べています。

  • アクション単価 (CPA) は TikTok の方が低い
  • 広告費用対効果 (ROAS) は Facebook の方が高い
  • 平均注文額 (AOV) は TikTok の方が低い
  • TikTokは新規顧客の支出に強い

他の場所では、古くからのお気に入りが依然として小売ブランドに最高の結果をもたらしていることを示す証拠があります。 サイドカー レポートによると、Google 広告は 13.76 の ROAS で収益をリードしています。 Facebook 広告 (10.69)、Instagram 広告 (8.83)、Amazon Ads (7.95) に続いています。 TikTok の ROAS は 2.6 です。

しかし、Smartly.io と WBR Insights の調査によると、回答者の 44% が、Instagram が自社のブランドにとって最高の ROAS を実現していると主張し、次の結果が続きました。

  • フェイスブック (23%)
  • ユーチューブ (21%)
  • ティックトック (6%)

同じ調査では、回答者の 87% が 2022 年に Facebook への支出を増やす予定であることがわかりました。Instagram (73%) と Youtube (51%) は、広告主が倍増している他のチャネルでした。

‍

広告費の最大化に役立つパフォーマンス指標はどれですか?

いくつかの傾向は明らかですが、特に CPC が全面的に上昇していることは明らかですが、広告のパフォーマンスは依然としてさまざまです。 他のブランドで何が効果的であるかを知ることは役に立ちますが、分析を掘り下げて、何が効果的であるかを確認する必要もあります. では、どの指標に注目すべきでしょうか?

‍

ROAS

広告費用対効果は、考慮すべき明白な指標です。 広告費よりも多くの売上を上げているのであれば、それは朗報です。 広告費用の大部分を最高の ROAS を提供するチャネルに割り当てることは理にかなっています。

‍

ncROAS

ncROAS (新規顧客の広告費用対効果) を調べて、各ネットワークが新規顧客の獲得にどれほど効果的かを確認します。 一部のチャネルでは、常に購入しようとしていた既存の顧客 (広告の有無にかかわらず) に売り上げの一部を提供する場合があります。 ncROAS を見ると、これらのチャネルでの浪費を防ぐのに役立ちます。

‍

CLTV

広告主にとって理想的なシナリオは、新規顧客が広告をクリック > 製品を購入 > ロイヤルカスタマーになることです。 顧客生涯価値 (CLTV) を測定すると、どの広告チャネルが長期的な価値のために最高の顧客を提供しているかを確認するのに役立ちます。

‍

AOV

CLTV と同じ考えですが、今回は短期間です。 各チャネルの売上の平均注文額 (AOV) は? 平均で 90 ドルを使う顧客を呼び込むチャネルは、5 ドルのバスケットを生成するチャネルよりも有益である可能性があります。

‍

マーケティング費用からより多くを得るためにオーガニック マーケティングがどのように役立つか

中長期的にマーケティング費用からより多くを得る方法の 1 つは、オーガニック マーケティングに注力することです。 これには次のものが含まれます。

  • SEO
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャルメディアマーケティング

ここでの支出からより多くを得る方法には、次のようなものがあります。


 ロングテールキーワードの見つけ方

競争率が低くても安定したクリック数を獲得できるキーワードを見つけてください。 これらのロングテール キーワードを使用するブログ投稿を作成し、そこから製品カテゴリやページにリンクします。 Amazon、Google Trends、Google Keyword Planner、および専門の SEO ツールを使用して、適切な検索用語を特定できます。

‍

情報検索クエリに答えるブログ投稿を書く

オーガニック マーケティング費用の ROI を高める簡単な方法は、顧客の質問に答えるブログ投稿を書くことです。 ロングテール キーワードの調査は、これらのいくつかを見つけるのに役立つはずです。

情報提供を目的とした検索クエリ (顧客が質問をしている場合) の場合、Google は関連する製品よりも質問に答えるブログ投稿をランク付けします (一方、トランザクションを目的としたクエリでは、製品のランクが高くなります)。 その後、ブログ投稿から顧客を製品に誘導できます。

‍

SEO のための製品ページの最適化

完璧なシナリオは、オーガニック トラフィックが購入を意図して製品ページに直接到達することです。 これが発生する可能性を最大化するには、次のようにします。

  • 製品のランディング ページに、トランザクションを意図したキーワードに焦点を当てる
  • キーワードやその他の重要な製品情報をタイトルとメタデータに組み込む
  • 構造化データを使用して、Google が商品を簡単かつ迅速にクロールできるようにします
  • FAQ に回答する独自の製品コピーを作成する

これは、ペイ・パー・クリックの継続的なコストの増加なしにトラフィックと売上を促進する非常に効果的な方法ですが、依然として非常に競争力があります. このような状況では、成功と失敗の可能性をより細かく制御することをお勧めします…

‍

コミュニティ主導のブランドを構築する

ブランドとの感情的なつながりを持つ忠実なフォロワーのグループを動員すれば、競合他社が Google 広告にいくら費やしているか、毎月公開しているブログ投稿の数は関係ありません。

ブランド コミュニティを作成するには、まず、構築するための適切な基盤を築く必要があります。 これをする：

  1. コミュニティのビジネス価値を知る。 非効率な広告費を削減し、キャッシュ フローを改善する方法をご確認ください。 この値をどのように測定するかをイメージしてください。
  2. コミュニティの目的を理解します。 良いコミュニティとはどのようなものですか？ あなたはどうしてそれが欲しいのですか？ なぜあなたの顧客はそれを望んでいますか？
  3. ブランド支持者を見つけます。 あなたと一番お金を使うのは誰? ソーシャル メディアであなたを称賛するのは誰ですか? 彼らはあなたのブランドチャンピオンです。 彼らをあなたの内輪に連れて行き、彼らをあなたの駆け出しのコミュニティの核にしましょう。
  4. コミュニティを徐々に拡大します。 明確な期待とそれを維持するためのガイドラインを備えた文化を定義し、適切であることを証明した新しい顧客を着実に獲得します。

‍

ブランド コミュニティを構築するメリット

ブランドを中心としたコミュニティの構築に投資する大きな理由があります。 重要な 1 つは、前述のパフォーマンス メトリックを向上させることです。 次のようなもの：

  • より高いCLTV
  • 顧客獲得コスト (CAC) の削減
  • 売上の増加

これらの利点は、すでにこれをうまく行っているブランドで明らかです。 Lego Ideas は、顧客コミュニティのハブとして機能します。 アイデアを共有することで、製品開発に直接関与できるようになります。 コミュニティから 10,000 票の支持を得たアイデアは、制作のために審査されます (クリエイターには 1% のロイヤリティが支払われます)。 その結果、会話、エンゲージメント、友好的な競争、力を与えられた顧客の完璧な嵐が生まれます。

ビーガン向けの食事代替ブランドである Huel は、前年比で 150% の成長を遂げており、今年末までに 125 万ドルの価値があると予想されています。 コミュニティの構築は、その成長の鍵となっています。 同社は、テクノロジー、フィットネス、ビーガンのオンライン サブカルチャーにおいて、ブランド支持者 (Hueligans) のネットワークを構築しました。 忙しいスタートアップ、ワークアウト セッション、二酸化炭素排出量の削減に専念する生活の中での Huel の位置を示すコミュニティ ストーリーは、消費者にとって非常に魅力的であることが証明されています。

‍

両方の長所を活かすハイブリッド マーケティング アプローチに従う

支出からより多くを得る最善の方法は、ハイブリッド マーケティングを採用することです。 ビジネスの規模を拡大するには、短期的および長期的な成長が必要です。 有料メディアによる即時の需要への影響と、オーガニック キャンペーンによる持続可能なブランドへの影響が必要です。

これらを 1 つのハイブリッド キャンペーン内で展開し、測定して、すべての領域で結果を最大化することができます。 これをする：

  1. パフォーマンス マーケティングのベスト プラクティスに従って、広告費を最大限に活用しましょう
  2. ブランドのビジュアル、価値観、声のトーンをキャンペーンに盛り込む
  3. 価値に焦点を当てたコンテンツ、サービス、活動、製品をフォローアップすることで、コミュニティとのエンゲージメントを促進します

両方の領域をカバーするメトリクスを使用して、ハイブリッド キャンペーンの影響を測定できます。

次のようなソフトデータを使用して、ブランドへの長期的な影響を追跡します。

  • ブランド認知度
  • ブランド親和性
  • ネットプロモータースコア (NPS)
  • シェア オブ ボイス (SOV)

次のようなハード データを使用して、即時の需要への影響を監視します。

  • クリック率 (CTR)
  • 顧客獲得コスト (CAC)
  • 顧客生涯価値（LVC）
  • 市場シェア (SOM)

‍

マーケティング費用の最適化を開始する

広告費用の上昇を相殺し、マーケティング費用の効果を改善するために、すぐに行動を起こすことができます。 これを行うには:

  • ブランドにとって最高の ROAS を実現している有料チャネルを調査する
  • パフォーマンス メトリクスを掘り下げて、これが全体的に最高の利益をもたらすかどうかを確認する
  • 支出をオーガニック マーケティングと長期的な成長に向ける
  • ビジネスを中心にコミュニティ主導のブランドを構築する
  • ブランドとデマンド マーケティングの長所を取り入れたハイブリッド キャンペーンの作成

これらすべてを考慮して、マーケティング費用からより多くを得るために、ビジネスに高い ROI をもたらすオーガニック チャネルと最もパフォーマンスの高い広告チャネルに予算を分割することをお勧めします。 このハイブリッドなアプローチは、一連の有料チャネルに予算を分散するよりも、費用対効果が高く、持続可能で、価値があります。

支出をさらに活用するためのその他のヒントを受け取るには、ニュースレターにサインアップしてください。 e コマース ビジネスのニーズに的を絞った分析と実用的な洞察が常に満載です。 今すぐサインアップしてください。

‍