モーメント マーケティングをマスターする: D2C 成功のための 7 つの戦略

過去 10 年間は、インターネット上でのブランド構築の証しでした。 今日のブランドは、マーケティングの「実行」の瞬間に生きており、何かがトレンドになるたびに単に姿を現します。 ブランドにはあらゆるものに対する見方があります。 彼らはゲームに対して発言権を持っている。 結局のところ、すべてのプラットフォームにわたって一貫したブランドのプレゼンテーションを行うことで、収益を最大 23% 増加させることができます。

ブランドを消費者の頭の中に浮かび上がらせるために考案された、このような機知に富んだ迅速な取り組みは、「モーメント マーケティング」として知られています。 ブランドがリアルタイム イベントに参加して会話を築き、ユーザーとつながり、期待に応えたとき、ブランドは不滅になります。

一方で、今すぐ行動を起こせなかったブランドは、自ら失敗を招くことになります。

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モーメントマーケティングとは何ですか？

リアルタイムのイベント、トレンド、文化的瞬間を利用して対象ユーザーと関わることは、モーメント マーケティングです。 これには、休日、スポーツ イベント、急速に広まる社会的トレンドなど、特定の瞬間に消費者の共感を呼ぶ、タイムリーで関連性の高いコンテンツを作成することが含まれます。

今日の消費者はインターネット上で生き残っています。 モーメント マーケティングを使用すると、即時的なコンテキストでマーケティングを活用し、ブランドのメッセージングとクリエイティブ アセットを現在の気分に合わせて消費者の注意を引くことができます。

インドではデジタル化する消費者ブランドが増えているため、マインドシェアを集めることが急務となっています。結局のところ、目に見えないものは気にならないのです。 その結果、インドの顧客直販部門はこの勢いに乗って成長しています。

これは、Twitter のバービー vs オッペンハイマーのトレンドに boAt が飛びついた例です。

訓練は、オンラインで起こっていることを常に把握することです。 バイラルなミームから最新の映画公開に至るまで、ブランドはターゲット ユーザーとのつながりを維持するためにあらゆる場面で瞬間を見つけています。

なぜ D2C ブランドにそれが必要なのでしょうか?

約 7 億人のインターネット ユーザーと 1 億 9,000 万人のオンライン ショッピング利用者を抱えるこの国は、米国と中国に次ぐ 3 番目に大きなデジタル ショッピング ベースを持っています。 ご存知のとおり、D2C ブランドは卸売業者、在庫店、小売業者といった従来の流通ネットワークなしで運営されています。 彼らは誰よりも瞬間的なマーケティングを必要としています。

2023 年のマーケティングの分野では、認知度、検討、コミュニティ構築はすべて、ブランド戦略の強さの副産物となります。 モーメント マーケティングにより、ブランドは独自のアイデンティティとスペースを作成することができ、それが収益の向上につながります。 重要なのは、適切なタイミングで適切なことを言うことです。

正直に言うと、モーメント マーケティングは、高ピクセル カメラ、大規模なチーム、地殻変動によるマーケティング予算の世界において、優れたイコライザーです。 現在、マーケティング予算がほとんどない、またはまったくないブランドであっても、優れたアイデアと実行スピードを重視してバイラルになる可能性があります。 の最終的な目標は、ターゲットとする視聴者の文化的な重みを反映したマーケティング キャンペーンを作成することです。 ブランディングから新しい製品ラインの立ち上げまで、ブランドはアプローチを柔軟にし、視聴者に対してカジュアルなアピールを行うことができます。

耐久性とスタイリッシュなスーツケースを販売するインドの D2C ブランド、Mokobara の例をご紹介します。 数週間前、バンガロールの家賃相場、交通事情、市内の通勤に関する雑談がツイッターで話題になっていたとき、このブランドはこれを機会に、素晴らしいプレゼントを展示する初の実店舗の立ち上げについて語った。瞬間ギミック。

D2C キャンペーンで瞬間マーケティングを成功させる 7 つの方法

観客の瞬間を理解する

顧客が誰なのか、そして彼らがブランドとしてあなたに何を期待しているのかを分析することは、マーケティングにおけるすべての素晴らしいことの始まりです。 視聴者が Z 世代の場合は、インターネット スラングやミームで話しかけてください。 これは、ソーシャル メディア上でリアルさを保とうとしている女性向けの D2C アクティブウェアである BlissClub の例です。

あなたが見ているのは、ブランドの長寿と耐久性を強調するために使用されている人気のミームです。 この投稿は、現在の視聴者にとって通常の広告よりも 10 倍効果的です。

トレンドのトピックやイベントを監視する

インターネット上で大活躍しているマーケティング チームは全員、ソーシャル メディアやポップ カルチャーのトレンドを調べるのに、1 日に少なくとも 1 時間を費やして、トレンドのトピックやイベントに関する最新情報を入手しています。

このリアルタイムのモニタリングにより、視聴者との関わりに活用できる新たなトレンド、バイラルな会話、最新ニュースを特定できます。 モーメント マーケティングの先駆者の 1 人が Amul です。 このブランドは 1966 年以来、印刷物、看板、ラジオで話題の広告を展開しています。

迅速に行動する

スピードが重要です。 アジャイルなブランドは、瞬間が起こったときに迅速に行動できるようにする応答性の高いフレームワークを開発します。 通常、ブランディング チームとマーケティング チームは法務部門の承認プロセスで行き詰まり、ここが落としどころとなります。

私たちはチームに柔軟に運営し、創造性の余地を与えるようアドバイスしています。 すべてのソーシャル ファースト マーケティング チームには、意思決定を容易にするためのシステムとブランド チェックリストがあります。

これにより、チームはクリエイティブなキャンペーンを迅速に開始することで、一刻を争う瞬間を活用することができます。 以下は Meta のスレッドに関する Ixigo による興味深い意見です。 7月にFacebookがTwitterの競合企業であるThreadを立ち上げたとき、インターネットは混乱に陥った。

Ixigo はこの機会を利用して、そのサービスについて風変わりな方法で話しました。 Thread のロゴを使用し、最後に電車の絵文字を付けて電車の線路に微調整しました。 「新しい旅に乗り出す準備ができています」というコピーは、Thread の立ち上げと、日々の旅行者への質問の両方を扱っています。

関連性を考慮する

トレンドに注意し、システムにスピードをもたらすことについて話しましたが、この方程式から関連性を無視するという意味ではありません。 特定の瞬間にターゲット視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成することが不可欠です。

ブランドが認識する必要があるのは、モーメント マーケティングとは、優れたタイミング、コンテンツの関連性、視聴者を理解し、優れたストーリーテリングを通じてそれを表現することの組み合わせであるということです。

• 投稿にユーモアを取り入れる
• ブランド アイデンティティとメッセージを常に重視してください。 ブランドキャラクターを崩さないでください
• インスピレーションを維持するために競合他社が何をしているかに注意する
• ブランドメッセージがメッセージに根ざしていることを確認してください

これは、バービーVSオッペンハイマーの論争に飛びついたBewakoofの素晴らしい例です。 このブランドは、映画のプロモーションで人気のあるこのイメージを利用して、次の画像で独自の製品カタログを表示しました。

分布を解剖する

Twitter では機能するものでも、Instagram ではうまく機能しない可能性があります。 はい、ほとんどの傾向はチャネル間で共通していますが、正しく行うという本質においては、チャネル全体のユーザー層と視聴者の行動パターンについて時間をかけて学ぶことが不可欠である場合があります。

魅力的なキャプションを作成し、メッセージを変更して、取り組みの効果を最大限に高めます。

コンテンツをパーソナライズする

数年前、Swiggy は、非常にパーソナライズされた Instagram ファーストのキャンペーンである #VoiceOfHunger でインターネットをブレイクさせました。 彼らはキャンペーンの一環として Instagram のボイスノートを使用し、ユーザーと関わりました。 このユニークな取り組みは非常にうまく機能したため、インスタグラムのアカウントが壊れ、数時間にわたってブランドのアカウントが使用できなくなりました。

このようなパーソナライゼーションにより、エクスペリエンスが向上します。 キャンペーンにこのような動的な要素を作成すると、ブランドに優位性が生まれます。

結果を分析する

ブランドは、マーケティング活動の効果を測定するために、多数のソーシャル ボイスまたはセンチメント管理ツールを使用しています。 たとえば、トレンドのハッシュタグについて、ブランドは自社の投稿に対して競合他社と比較して生成されたインプレッション、リーチ、エンゲージメントを分析できます。 データ分析を活用して視聴者の反応を洞察し、改善の余地がある領域を特定し、今後の取り組みを最適化します。

クイック モーメント マーケティングに関するよくある質問

• 一番のメリットは何ですか?

重要な瞬間にユーザーに話しかけます。 これにより、ブランドはソーシャル メディアですぐに結果を得ることができ、認知度、エンゲージメント、コミュニティ構築、そして最終的には収益の向上に貢献できるという利点があります。 トレンドの瞬間を利用したマーケティングは、ブランドのイメージを高め、関連性を高めることができます。

• 最も人気のあるチャンネルは何ですか?
• ソーシャルメディア
• 印刷媒体
• インフルエンサーマーケティング
• ニュースおよびメディア報道機関
• モバイル アプリケーション (通知、バナー広告、インタースティシャルなど)

インドのトップ ブランドである Zomato は、インターネットの瞬間を風変わりな方法で取り入れました。 最近、インド全土、特にデリーとムンバイでの大雨を受けて、このブランドはユーザーに独自の通知を送信しました。 この素晴らしいマーケティングの取り組みは、AI バイラル キャンペーンと一気に雨が降ったことへの報復でした。

こちらもお読みください: Web プッシュ通知に関するマーケティング担当者ガイド

• インドでの関連性は？

インターネット生活の到来により、インドはモーメント マーケティングにおいて大きな進歩を遂げました。 ブランドをめぐる競争が激化する中、これは明確な識別子として機能し、ソーシャルメディア上の視聴者にとって良い前兆となります。

以下は、ロナウドのコカ・コーラ軽蔑という世界的な瞬間にフェビコルが機転を利かせた例だ。



• D2C ブランドはどのようにしてそれを始めることができますか?
• 季節のプロモーション: D2C ブランドは、季節のイベント、休日、特別な行事に合わせてタイムリーなプロモーションを作成できます。
• リアルタイムのソーシャル メディア エンゲージメント:: D2C ブランドはソーシャル メディア上でリアルタイムに顧客と関わり、インタラクションを強化できます。
• ロケーションベースのオファー: D2C ブランドは、顧客の特定のロケーションに基づいてターゲットを絞ったオファーを提供できます。
• イベントトリガー型キャンペーン: D2C ブランドは、パーソナライズされたキャンペーンで顧客のマイルストーンに対応できます。
• 気象ベースの推奨事項: D2C ブランドは、リアルタイムの気象状況に基づいてマーケティング メッセージを調整できます。
• 放棄されたカートのリマインダー: D2C ブランドは、コンバージョンを促進するインセンティブを提供して、放棄されたカートについて顧客に思い出させることができます。
• トレンドとポップ カルチャーの連携: D2C ブランドは、関連するマーケティング キャンペーンに現在のトレンドを活用できます。
• 個人的なマイルストーンのお祝い: D2C ブランドは、パーソナライズされたメッセージやオファーで顧客の個人的なマイルストーンを祝うことができます。
• 時間制限のあるフラッシュ セール: D2C ブランドは、時間制限のあるフラッシュ セールや期間限定のオファーによって緊急性を生み出すことができます。
• 動的なコンテンツの最適化: D2C ブランドは、リアルタイムの顧客行動に基づいてコンテンツを最適化し、エンゲージメントを強化できます。

モーメント マーケティングを理解しましょう

マーケティング担当者の 89% は、キャンペーンでパーソナライゼーションを使用すると ROI がプラスになると感じています。 ブランドがインターネット上で進行中の会話に参加すると、視聴者と独特の絆を築くことができます。 これは、ブランドが非常に低コストでリーチを何倍にも拡大するのに役立ちます。

モーメント マーケティングの最初の一歩を踏み出すには、オンラインで時間をかけてターゲット ユーザーが何に興味を持っているかを理解し、実際に試してみましょう。

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