Mary Meeker の 2017 年インターネット トレンド レポートがモバイル マーケティングに与える影響

あなたのことはわかりませんが、昨日、Mary Meeker の 2017 Internet Trends をクリックして、とても興奮しました。 まずこれ：

彼女はレポートの中で、広告費のモバイルへの驚くべきシフトと、古いマーケティング モデルを最終的に破壊するプラットフォーム、テクノロジー、およびメディアの大きな変化を示しています。

いくつかのハイライトを引き出して、TUNE がこれらのトレンドにどのように対応しているかに関連付けるために、数分かかると思いました。 私たちの使命とビジョンについて、これ以上の検証はできませんでした。

1.「モバイル化」ではなく「モバイル化」

過去 3 年間は、モバイル ファーストの競争でした。 イノベーションとディスラプションのほとんどは、ユーザー エクスペリエンスをモバイルにシフトし、購入、配車やホテルの予約、そしてもちろんゲームのプレイまでの経路を簡素化できるビジネス モデルから生まれました。 昨年、私たちはフォーチュン 1000 でモバイル ベストになるという新たな目標に向けた大きな目覚めを見てきました。 これらの企業は、モバイル ファーストの企業としてディスラプションへの明確な道筋を持っていない可能性がありますが、成功にはモバイルも同様に重要です。 実際、当社のUnicorn Dinosaurs レポートは、Fortune 1000 企業がそのカテゴリを支配していることを特徴としています。 モバイル ユーザー。 これは、Caterpillar や Home Depot のように、時価総額がモバイルへの取り組みから成長を示しているとは思えないような企業にも当てはまります。 なぜAmazonがこれほど強力になったのか疑問に思ったことはありませんか? アプリ全体で 7 億 5000 万人のモバイル ユーザー ベースを見てみましょう。 Amazon はモバイル ファースト企業ですか? 正確ではありませんが、モバイル エクスペリエンスが全体的なエクスペリエンスにどのように結びついているかは、顧客の関与と成長にとって重要です。

私たちが現在構築しているものはすべて、Web とアプリを統合することに重点を置いており、マーケターがメディアごとにサイロ化されたソリューションを使用する必要がないように、マーケティング テクノロジー スタックを統合しています。 モバイル戦略とデスクトップ戦略、およびテレビと家庭外戦略はすべて 1 つの顧客に影響を与えるため、すべて 1 つです。

2. イノベーションをリードし、あらゆるものへの道を開くゲーム

これは、TUNE Marketing Console の存在全体に当てはまります。 主要なゲーム会社のマーケターが私たちのサービスを変革し、規模と使いやすさをテストしました。 彼らは、モバイル広告キャンペーンを拡大するための実際の運用への道を開き、今日でも誰よりも早く革新を続けています. Meeker は、ゲームは、グラフィックや計算からメッセージングやダウンロード可能なコンテンツに至るまで、ほぼすべてのインターネット サービスの基盤を担っているとまで言っています。 ゲームが先導し続けており、彼女は VR と AR から来る次の進化を指摘しています。

(これは、彼女のレポートで紹介された TUNE の顧客の 1 つにすぎず、フランチャイズを大規模に成長させています。)

不正を分析するための新製品を発売し (さらに多くの製品を準備中)、ゲーム会社に業界で最も詳細な ROAS レポートを提供することは、その革新をサポートする上で大いに役立ちます。 これらをシンプルかつ一般的なものにすることで、マーケターはスプレッドシートや調整レポートに何日も費やすことなく、さらに先に進むことができます。 Multiverseの最新のイノベーションをまだチェックしていない場合は、チェックしてください。

3. インターネット広告は数か月でテレビを超える

モバイルの助けを借りて、インターネット広告は最も急速に成長しているだけでなく、今後 6 か月で最大の広告チャネルになるでしょう。

しかし、なぜ？ それはすべて「費やした時間」の要因です。 私は今のシアトルの不動産市場に例えるのが好きです. 私たちの平均住宅価格はまだ75万ドルですが、サンフランシスコとバンクーバーの隣人は平均150万ドルを超えています. つまり、この地域へのテクノロジー企業の投資に伴い人口が急速に増加しているため、シアトルには成長の余地がたくさんあるということです。 現在、Amazon、Google、Facebook、Snap、Strip、Uber、Starbucks はすべて大規模な成長を続けています。

同じことは、メディアに費やされた時間と、費やされた時間に費やされた広告費の割合を調べた場合にも当てはまります。 モバイルで費やされる時間は 28% に増加しましたが、広告費の 21% しかモバイルに費やされていません。 160 億ドルのチャンスが残されています。

4. 測定は諸刃の剣

これは、私たち TUNE がコアに至るまで常に知っていることです。 実際、フェイスブックが毎日バランスをとるのは平均台です。 Facebook が持っている最も価値のあることは、ユーザーを広告の対象にする機能です。 同時に、ユーザーは、誰かが自分を標的にするために使用する情報に非常に関心を持っています。 これは一種のキャッチ 22 ですが、Facebook の収益に見られるように、そのバランスを効果的に活用することは非常に有利です。

測定全般についても同様です。 マーケティング担当者は、広告の価値を証明するために効果を測定する必要がありますが、消費者は自分の行動がすべての人に知られることを望んでいません。 測定の力には、プライバシー ポリシーを支持し、あらゆる場面で消費者を尊重する責任が伴います。 これは TUNE のすべてのテクノロジーの核となる信条であり、プライバシーに関するポリシーと実践のリーダーとしての役割を果たしています。

興味深いことに、Meeker のレポートには第三者による測定についての言及がありませんでした。 変。 測定プラットフォームを使用していない、または SaaS 企業からライセンスを取得しているマーケターを何人知っていますか?

もちろん、すべての主要なプラットフォームは、パフォーマンスを実証するための基本的なツールを提供する必要がありますが、このイメージは、マーケターにとって最大の問題に直接影響を与えます. これらは、分離/壁化されたデータを含む 3 つの異なるダッシュボードです。 マーケターはそれらをどのように調整するのでしょうか? 顧客はプラットフォーム間やウェブ全体を楽々と移動しますが、当社の分析システムはそれらを顧客の 1 つの記録にまとめるのに苦労し続けています。 カスタマージャーニーの残りの部分が見えない場合、アトリビューションは何の役に立つでしょうか? オリンピックでレース終了前にスナップ写真を撮るようなものです。 はい、レースのすべての部分が重要ですが、全体像は、次回そのレースをより良く実行する方法についての洞察を与えるものです.

マーケティング テクノロジーは人中心でなければなりません。つまり、チャネル、プラットフォーム、さらにはデバイスを 1 つのレコードにまとめる必要があります。 ターゲティングが自然に行われ、データが非公開に保たれ、消費者の旅の全体像をマッピングできるようにするために、マーケティング テクノロジーの未来は人中心でなければならないため、これは実際には私たちのミッション ステートメントの一部です。

今後 1 年間で、これが大きく前進することがわかります。

5. 小売業にとって大きなチャンス

マーケターがモバイルを急いでいる中で、最も急速に成長している業種が小売業であることは間違いありません。 小売業者がモバイルの可能性を理解するのに時間がかかったというだけではありません。 小売業が爆発的に普及しようとしている理由は、テクノロジーとプラットフォームの非常に多くの進歩によるものです。 Meeker 氏は、完全な店頭として機能する広告など、さまざまな変化を指摘しています。 消費者は、Facebook 広告の途中で製品カタログ全体を文字通りめくったり、メール キャンペーンの在庫の壁を見たりすることができます。 消費者は立ち寄って、私たちのセレクションを閲覧するように招待されています. よく考えてみると、その感覚は、日曜日にファーマーズ マーケットの道をさまよっているのと何ら変わりはありません。 景色を眺めて、町で何が起こっているかを見て、そこにいる間にお店に立ち寄ってください。

トランザクションは常に、新しいスペースのロックを解除するための主要な鍵であり、これはここ数年で革命を起こしました. 今では、ソーシャル フィードから、別のアプリ内で、さらに簡単にウェブ上で購入することが非常に簡単になりました。 どの小売業者も、これらの取引機会を利用できます。

Facebook フィードからすぐに購入したことが何回ありますか? Web ブラウザーで Apple Pay または Google ウォレットを使用して購入したことはありますか? 信じられないほどシンプルになっています。 これにより、モバイル広告の ROI モデルが大幅に改善されます。

まとめ

このレポートの第 1 四半期で明らかになったのは、モバイルが現在、ほぼすべての企業の成長ストーリーの中心にあるという事実です。

とはいえ、これはデスクトップ、テレビ、屋外などの完全な戦略の一部であり、製品が消費または購入される方法と、それらが販売される方法の両方に当てはまります. 過去 10 年間のモバイル革命の驚くべき点は、テレビを見ている間にモバイルが利用できるようになったことです。 それはあなたの家の外にあなたと一緒にいます。 どこに行ってもポケットに入れて、何をしていても手の中にあります。 しかし、人々は依然としてデスクトップで購入しています。 彼らはスマートテレビから購入します。 彼らはウェアラブル デバイスから購入します。

そして、マーケティング担当者が顧客を真に理解し、サービスを提供するには、これらすべてを関連付ける必要があります。

だからこそ、明日のマーケティング スタックは、特定のチャネルやデバイスではなく、人を中心に据える必要があります。 何百万、何十億もの顧客関係を記録する大規模にスケーラブルな CRM のように機能する必要がありますが、属性、測定、実用性、不正防止を追加する必要があります。 ROI を決定するために必要な洞察を提供しながら、消費者の希望を尊重しながらそうする必要があります。

それが私たちが TUNE で構築している未来であり、なんとエキサイティングな時間なのでしょう。

{Strands および Mary Meeker の 2017 年インターネット トレンド レポートによる画像}