マーケットプレイスの収益化: マーケットプレイス 2.0 がどのようにして持続的な利益をもたらしているのか

マーケットプレイスの収益化: マーケットプレイス 2.0 がどのようにして持続的な利益をもたらしているのか

次の記事は、Tom McFadyen と他の SME 寄稿者による最近リリースされた『Marketplace Monetization: How to Make Money as a Multi-Vendor Ecommerce Operator 』に基づいています。この本は、最近 Amazon の 3 つのカテゴリで第 1 位の地位を獲得しました。 この本は、ペーパーバック版と Kindle 版の形式で購入できます。

オンライン マーケットプレイス モデルの爆発的な人気は、マルチベンダー コマースの組み合わせの拡大を利用して、新しくエキサイティングな e コマースの成長の可能性を世界中の組織にもたらしました。 しかし、これまでに市場の規模と成功が見られたにもかかわらず、多くの市場は収益化戦略が不十分なために失敗したり、パフォーマンスが低下したりしています。 幸いなことに、これは解決可能な問題であり、これまで見たことのないレベルの持続的な利益を得る機会をもたらします。 資本化とは、収益化の可能性を認識し、収益が増加するにつれて販売者と顧客に価値を付加する方法でそのような措置を実行することを意味します。

ショッピング モールの運営者は主にその理念に基づいて家賃を請求することで収益を上げていますが、それが運営者の唯一の利益源というわけではありません。 また、モール全体でさまざまな形で印刷物やビデオの広告スペースも販売しています。 注目の製品を展示するエリアがあり、小売業者に毎週または毎月レンタルされます。 フードコートは価値ある消費者サービスを提供するが、運営者にとっては賃料やマージンのもう一つの源泉でもある。 モール運営者が運営するアーケードやその他のエンターテイメント オプションを備えた店舗もあり、これらはすべて追加のショッピング体験の価値と利益を提供します。 モール運営者が家賃という中核的な利益要因を超えて多面的な収益拡大を生み出しているのと同じように、オンライン マーケットプレイス運営者はコミッションや取引手数料の中核を超えて追加の利益を生み出す多くのチャネルを持っています。

マーケットプレイス 2.0 は完全に収益化されたマーケットプレイスを意味します

マーケットプレイス 1.0 はこのモデルを普及させたもので、Amazon、Alibaba、Walmart、Teleflora、Ebay などの第 1 ラウンドの巨人がマルチベンダー e コマースの未来に向けて道を切り開いています。 この 1.0 モデルは、カテゴリーの拡大と在庫深度のメカニズムとしてのマーケットプレイスに主に焦点を当てており、収益のほとんどは手数料 (Amazon、Walmart)、取引手数料 (Ebay)、または販売者リスト手数料 (Alibaba) のいずれかによってもたらされます。 そして、十分な数の購入者に商品を提供する十分な数の販売者は確かに利益を得ることができますが、ますます多くの小売業者や B2B e コマース組織がマーケットプレイスを立ち上げるにつれて、学ぶべき貴重な教訓がありました。

マーケットプレイス 2.0 は、垂直型マーケットプレイス (焦点は狭いが豊富な在庫)、クローズド マーケットプレイス (ロイヤルティ プログラム)、循環型プラットフォーム (リサイクル/アップサイクル、再利用)、グ​​ループ購入組織、電子調達、ハイブリッド ドロップシップ/マーケットプレイスは多くの業界で成功を収めています。 これらの各モデルには、コマース モデルの多面的な性質以外に共通点が 1 つあり、それは、それぞれの側面で収益化が可能であるということです。

マーケットプレイスを収益化する方法はいくつかありますが、最大の利益動機となる方法は、手数料とサブスクリプション、組み込み金融サービス、小売メディア/オンサイト広告、国際化/国境を越えた考慮事項です。 そこから、データ、物流、店頭に関連する追加の販売者サービス、販売者のペナルティによる資金の回収、追加の消費者サービスの追加などを重ねることができます。 目標は常に同じで、コア利益ダイバーを超えて収益を水増しする追加料金を請求しながら、売り手と買い手のエクスペリエンスに価値を付加することです。

コミッションとサブスクリプション

手数料は、マーケットプレイスを収益化する最も一般的な方法です。 ここで、マーケットプレイス運営者は、マーケットプレイスで行われた各取引の割合を取得します。 手数料の代わりに、取引ごとに定額手数料を課すこともできますが、販売割合モデルの方がはるかに一般的です。 この重要な収益源は、ボストン コンピュータ エクスチェンジのような初期のデジタル マーケットプレイスに見られる初期段階から、インスタカート、アマゾン、ウォルマートなどの巨大企業が利用する洗練された構造へと進化しました。

代替方法は、売り手が取引ごとに料金を請求するのではなく、マーケットプレイスに出品するために年間または毎月の料金を支払う売り手サブスクリプション モデルです。 これは、販売者が手数料のために関係をオフラインにするよう動機付けられ、マーケットプレイス運営者が収益漏洩を懸念する場合に制定されることがよくあります。

組み込み金融サービス

マーケットプレイス運営者が収益源の拡大を目指す中、金融サービスの組み込みが革新的な提案として浮上しています。 特に、今すぐ購入して後で支払うモデル (BNPL) が急速に成長しています。 2023 年には市場規模が 3,092 億ドルに達すると予測されており、AfterPay のような BNPL ソリューションは、即時購入の欲求と支払いの柔軟性の間のギャップを埋めます。 取引と支払い条件を自動化することで、マーケットプレイスはこれを成長サイクルを加速する絶好の機会とみなしています。

B2B の側面では、簡略化されたチェックアウト体験を提供する Balance のような企業からの革新的なオファーが見られますが、オペレーターは追加のオプションを追加して、より大きな購入に関して購入者に条件を提示することもできます (基本的にはビジネス BNPL)。別のプロフィットセンターとして条件にパーセント値を追加します。

オンサイト広告/小売メディア

オンサイト広告や小売メディアに足を踏み入れると、マーケットプレイスがターゲットを絞った広告掲載を通じて追加収入を獲得していることがわかります。 このモデルは、正確な消費者行動データと AI テクノロジーを活用して成功します。 マーケットプレイス運営者は、このストリームから多額の収益を生み出すだけでなく、ショッピング体験を豊かにし、プラットフォーム上での消費者の行動をよりパーソナライズされた魅力的なものにします。

越境・国際化

国境を越えた取引は、市場が国際的に拡大する機会の宝庫です。 プラットフォームは規制の状況を乗り越えて、その運用をさまざまな地域の複雑な状況に適応させる必要があります。 ニッチに焦点を当てた Reverb のような成功したベンチャー企業は、国際的なユーザー エクスペリエンスが優先され、マーケットプレイスでの商品提供が適切に配置されていれば、市場の可能性が豊富であることを教えてくれます。

その他の収益化分野

マーケットプレイス運営者は、収益を増やすために他にもさまざまな手段を用意しています。 フルフィルメント サービス、販売者のペナルティ、購入者のサービスは、収益性をさらに高める手段のほんの一部です。 これらのサービスを統合すると、プラットフォーム全体の魅力が高まり、その完全性が維持され、動的な市場環境が促進されます。

次のステップ

マーケットプレイス運営者にとって、収益化は単なる目標ではなく、革新と適応の継続的な旅です。 財務モデリング、テクノロジー評価、組織構造の調整の重要性は、どれだけ強調してもしすぎることはありません。 洞察力に富んだデータとテストされたモデルから導き出された徹底的な収益ロードマップが、持続的な成長の未来を導きます。

あなたの組織が経験豊富なマーケットプレイスおよび e コマースの専門家の安定した支援から恩恵を受けることができる場合は、[email protected] までご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。 また、マーケットプレイスの収益化戦略を最大化する方法に関する詳細な情報については、『Marketplace Monetization』の本を必ずチェックしてください。