すべてのマーケティング担当者が知っておくべきマーケティング理論の7つの例
公開: 2021-12-24マーケティングは、創造に関する職業であるだけでなく、科学に関する職業でもあり、ビジネスが市場データをどのように理解し、それらを活用するかに依存しています。 ここでは、マーケターが正しい決定を下し、より効果的な計画を立てるのに役立つ、学ぶ価値のある10のマーケティング理論を紹介します。
マーケティングミックス
マーケティングミックスの定義
マーケティングミックスは、企業が市場でのマーケティング目標を達成するために使用する一連のマーケティングツールです。
マーケティングミックスの資本は、製品(製品)、価格(価格)、場所(流通)、販売促進(販売促進)を含む4Pモデルに分類されます。 時間の経過とともに、このモデルは、現代のマーケティングの複雑さと革新に応じて7Pマーケティングに進化してきました。
マーケティングの専門家は、製品の在庫がなくなったときにマーケティングを強化する、別の3P 、プロセス、人、および物理的証拠を考え出しました。
マーケティングミックスは、ビジネスのビジネスモデルにおいて重要な役割を果たします。 これは、買い手と売り手の間の架け橋であり、売り手が買い手の本当のニーズを最も最適に満たす必要があることを理解し、それに基づいて適切なマーケティングプログラムを計画するのに役立ちます。
マーケティングミックスはどのように機能しますか?
マーケティングミックス4P
4Pは従来のマーケティングミックス戦略です。 このモデルは、1960年代にエコノミストのE.ジェロームマッカーシーによって作成されました。
その時から、4Pマーケティングモデルは有名になり、使用され、世界中の企業、大学、大学で教えられました。
マーケティングミックス4Pモデルは、一般的なマーケティングミックスコンセプトの基盤でもあります。 マーケティングミックス4Pは、次のような一連のマーケティング領域です。
製品
製品は4Pモデルの非常に重要な要素です。 製品は、特定の顧客グループのニーズを満たすために作成されます。 製品は有形または無形(サービスとして提示)の場合があります。
製品ライフサイクル(サイクル)は、導入、開発(成長)、成熟度(成熟度)、衰退で構成されます。
顧客のニーズを特定することは非常に重要であり、ソースのバランスを取るのに役立ちます。
価格
価格はマーケティングミックスの非常に重要な側面です。 ここでは、(選択した顧客ファイルで)顧客が支払いアカウントを開いたときに満足できる価格を定義する必要があります。
これは明らかに非常にデリケートな戦略です。 まったく新しい製品を提供したいとします。 しかし、それはあなたが製品に非常に高い価格を設定したときではありません。 しかし、そのような製品を提供している会社は、市場であまり評判を築いていません。
販売価格を決定するとき、マーケターは顧客が製品に対して受け取る価値を考慮する必要があります。 市場浸透価格設定、市場スキミング価格設定(スキミング価格設定)、ニュートラル価格設定(ニュートラル価格設定)を含む3つの主要な価格設定戦略があります。
場所(場所)
流通システムは、マーケティングミックスのもう1つの重要な側面です。 適切な製品/サービスを提供し、顧客が消費しやすいようにするシステムの構築を検討する必要があります。
あなたはあなたのビジネスが製品を供給する市場を深く理解する必要があります。 これは、必要なプロパティを見つけるのに役立ちます。 その市場の顧客を満足させるため。
集中的流通戦略、独占的流通戦略(独占的)、選択的流通戦略、フランチャイズを含む、さまざまな流通戦略があります。
昇進
プロモーションは、あなたのビジネスがブランドのポジショニングと販売を促進するのを助けることができる要因です。 プロモーションには、販売組織などの小さなコンポーネントが含まれます。 広報; 広告、マーケティング(販売促進)。
広告は、テレビ、ラジオ、新聞の印刷物、インターネットでの広告など、企業が支払う必要のあるコミュニケーションの側面をカバーすることがよくあります。 今日、広告はオフラインからオンラインに移行しています(デジタルマーケティング)。
広報(PRとも呼ばれます)は、無料のコミュニケーション手段です。 記者会見、展示会、イベントなどの活動が含まれています...
口コミは新しい形のマーケティングコミュニケーションです。 これは、従来とは異なる通信モードです。 肯定的な顧客レビューの普及を活用してください。 個人の口コミを楽しんで、商品の販売を促進してください。
マーケティングを行う人にとって、これはマーケティング計画を形作るための非常に基本的な戦略です。 観察すれば、すべての個人または営利組織がどのように適用されているかも理解できます。 もちろん、ミックスのレベルとその中の戦術は不正確または弱いかもしれません。
マーケティングミックス7P
別の3P 、プロセス、人、および物理的証拠があります:
- 人々
ここでの人(人)の側面は、ターゲットオーディエンスとビジネスサービスの提供に直接関与する人の両方です。
市場調査を行うことは、顧客のニーズと好みを評価するために重要です。 それ以来、サービス供給に適切な調整があります。
- プロセス
プロセスは、ビジネスが市場にサービスを提供するのに役立つプロセスとシステムです。
あなたのビジネスが体系的なシステムとプロセスを構築していることを確認する必要があります。 企業が顧客にサービスを提供する際のコストを大幅に節約できるように支援します。
ここでのプロセスは、製品の配送プロセス、支払いプロセス(顧客向け)です。 または倉庫の輸出入システム、ロジスティックプロセス、...
- 物理的証拠
サービスマーケティングでは、施設は言及する必要がある側面です。 ここでの物理的環境は、サービスプロバイダーと顧客の間の会議スペース、連絡先、および交換です。 これは、顧客がサービスを使用する場所です。
物理的な証拠は、企業に大きな競争上の優位性をもたらし、顧客の目で目立つようにすることができます。
SWOT分析
SWOT分析の定義
SWOTは、英語の単語の最初の文字の略語です:強み、弱み、機会、脅威。
SWOTは、ビジネスのビジネスにおける外部環境要因と内部要因のすべての分析をまとめたモデルです。
SWOT分析はどのように機能しますか?
通常、SWOT分析は、4つの主要な要素を表す4つの正方形のマトリックスとして表されます。 ただし、各アイテムのアイデアをリストとしてリストすることもできます。 提示方法は個人差があります。
話し合いの後、最も完全なSWOTバージョンに同意し、4つの要素のアイデアを優先度の高いものから低いものの順にリストします。
また、SWOT分析を行う際の参考のために、セクションごとにいくつかの質問をまとめました。
力
SWOT分析の最初の要素はStrengthです。
この要素は、優れた職場環境、独自の販売アイデア、優れた人材、優れたリーダーシップなど、ビジネスが特に得意とすることに対処します。
次のようにビジネスの強みに関する質問をリストして、最初の要素を拡張するために質問をしてみてください。
- 顧客はあなたのビジネスや製品について何を愛していますか
- あなたのビジネスは業界の他のビジネスよりどのように優れていますか?
- あなたのビジネスの最も魅力的なブランド属性は何ですか
- あなたのビジネスにはどのようなユニークな販売アイデアがありますか
- または、あなただけが持っているリソースとあなたの競争相手が持っていないリソースは何ですか?
答えはあなたがあなたのビジネスのコアの強みを特定するのを助けるために概要を提供します。
インサイダーの視点、顧客と業界の同業者の両方の利点を考慮することを忘れないでください。 問題が発生した場合は、会社の機能を書き留めてください。そうすれば、おそらくそれらの長所を見つけることができます。
また、あなたはあなたの競争について考える必要があります。 たとえば、あなたが良い製品を持っていても、他のすべての競合他社が高品質の製品を提供している場合、それは必ずしもあなたの利点ではありません。
弱点
企業が変更する必要のある欠点を認識できない場合、その強みに対する自信過剰は企業にとっての弱点になります。
あなたは気づきました:あなたのビジネスプランが失敗する原因は何ですか? 答えはおそらく1つ以上の弱点から来ています:あなたの会社の専門知識の資格のない側面、限られたリソース、不明確な用語、…
同様に、私はあなたがあなたの弱点を見つけるのを助けるためにいくつかの質問があります:
- あなたの顧客はあなたのビジネスや製品について何を嫌っていますか?
- あなたのビジネスについてのレビューでよく言及される問題や苦情は何ですか?
- クライアントが注文をキャンセルした、またはトランザクションを完了/完了しなかったのはなぜですか?
- 関係する最も否定的なブランド属性は何ですか?
- 現在の販売チャネルにおける最大の障害/課題は何ですか?
- 競合他社には、あなたが持っていないリソースはありますか?
弱点については、客観的かつ主観的な概要も必要です。競合他社はあなたよりも優れていますか? あなたが認識していない他の人の弱点は何ですか? あなたの弱点に対処する際には、正直で率直になりましょう。
機会
SWOT分析の次の要因は機会です。 マーケティングチームによって作成された潜在的な顧客が多数いますか? それはチャンスです。 あなたのビジネスは、新しい「海」を開く新しい革新的なアイデアを開発していますか? それはまた別のチャンスです。
企業は、次のような機会を利用できます。
- 技術と市場の動向
- あなたのセクターに関連する政府の政策の変更
- 社会、人口、ライフスタイルの変化..。
- ローカルイベント
- お客さまの動向
私が提案する質問のいくつかは次のとおりです。
- 既存の販売/カスタマーサポートプロセスを改善したり、潜在的な顧客をサポートするにはどうすればよいですか?
- どのような種類のコミュニケーションが顧客のコンバージョンを促進しますか?
- どうすればもっとブランド擁護の達人を見つけることができますか?
- より効率的な部門間ワークフローのための最良のアプローチは何ですか?
- ビジネスが十分に活用していない他の予算、ツール、またはリソースはありますか?
- または、どの広告チャネルの可能性がありますが、企業はまだ活用していませんか?
脅威
SWOT分析の最後の要素は脅威ですが、一般的に、成功または企業の成長の可能性を危険にさらすすべてのものです。
このリスクには、新興の競合他社、法改正、財務売上高のリスクなど、ビジネスまたは事業計画の将来を損なう可能性のあるほとんどすべての要因が含まれる可能性があります。
しかし、もちろん、法的な環境の変化、市場の変動性、さらには内部リスクなど、企業が直面する潜在的な課題やリスクは予測できません。 不当な給料やボーナスは事業の発展を妨げます。
マーケティング環境
マーケティング環境の定義
マーケティング環境は、ビジネスマーケティングの活動にプラスとマイナスの影響を与える、企業の内外の力のすべての要因の組み合わせです。 マーケティング環境を構成する要因は、企業だけでなく、会社自体だけでなく、競合他社やその他の製品業界にもあります。
マーケティング環境を分析する場合、本質的には、市場需要の性質、規模、レベルの変化、供給相関、需要、特に、ビジネス環境の要因の影響を分析していると言えます。会社のマーケティングミックス変数。
マーケティング環境には、マクロ環境とミクロ環境が含まれます。
ミクロ環境は、会社自体と顧客にサービスを提供する能力に直接影響を与える力です。サプライヤー、マーケティングブローカー、顧客、競合他社が塗装や直接公開を行っています。
マクロ環境は、人口統計学的、経済的、自然的、技術的、政治的、文化的要因など、ミクロ環境に影響を与えるより広範な社会的勢力です。 まず、企業のマクロ環境について説明し、次にミクロ環境について説明します。
マーケティング環境はどのように機能しますか?
マーケティング環境は、ビジネスの内部環境と外部環境で構成されています。 内部環境を制御することはできますが、企業には外部環境を制御する能力がほとんどまたはまったくありません。
内部環境
企業の内部環境には、マーケティングに影響を与える組織内のすべての力と要因が含まれます。 これらのコンポーネントは、次のようにグループ化できます。
- 人間
- ファイナンス
- 機械
- 原材料の供給
- 市場
内部環境はマーケティング担当者の管理下にあり、外部環境の変化に応じて変更できます。 ただし、内部のマーケティング環境の分析は、外部のマーケティング環境の分析と同じくらいビジネスにとって重要です。 この環境には、営業部門、マーケティング部門、製造部門、人材部門などが含まれます。
外部環境
マイクロマーケティング環境
外部環境のミクロ構成には、ビジネスに直接関係する外力と要因が含まれます。 これらには、サプライヤー、市場仲介者、顧客、パートナー、競合他社、および一般の人々が含まれます。
サプライヤーには、企業が必要とする原材料と資源のすべてのサプライヤーが含まれます。 市場仲介者には、企業の製品またはサービスの配布に関与する当事者が含まれます。 パートナーはすべて、広告代理店、市場調査組織、銀行や保険会社、トラック会社、ブローカーなど、企業と取引を行う別個のエンティティです。 顧客には、ビジネスのターゲットオーディエンスが含まれます。 競合他社は、同様の顧客をターゲットとする市場に参入する企業です。 公衆は、顧客にサービスを提供する企業の能力に実際のまたは潜在的な関心を持つ他のグループで構成されています。
マクロマーケティング環境
マーケティング環境のマクロコンポーネントは、カバレッジメディアとも呼ばれます。 これは、業界全体に影響を与えるが、ビジネスには直接影響を与えない外部要因および力を構成します。 マクロ環境は6つの部分に分けることができます。
人口統計環境:人口統計環境はマーケットメーカーで構成されています。 これは実際の国勢調査として説明されており、サイズ、密度、場所、年齢、性別、人種、職業に応じて人口を区別します。
経済環境:経済は、顧客の購買力と支出パターンに影響を与える要因を構成します。 これらの要因には、GDP、GNP、金利、インフレ、所得分配、政府の資金調達と補助金、およびその他の重要な経済変数が含まれます。
物理的環境:物理的環境には、ビジネスが運営されている自然環境が含まれます。 これには、気候条件、環境の変化、水や原材料へのアクセス、自然災害、汚染などが含まれます。
技術的環境:技術的環境は、技術革新、研究開発、技術的代替案、革新的革新、および技術的障壁を構成します。 テクノロジーは、組織の脅威または機会になるための最大のリソースの1つです。
政治的・法的環境:法的および政治的環境には、この国で普及している法律および政府の政策が含まれます。 また、社会の産業や事業活動に影響を与えたり制限したりする圧力団体やその他の機関も含まれます。
社会文化的環境:マクロ環境の社会文化的側面には、人々のライフスタイル、価値観、文化、偏見、信念が含まれます。 これは地域によって異なります。
コミュニケーションミックス
コミュニケーションミックスの定義
優れた製品を実装し、魅力的な価格設定を行い、ターゲットオーディエンスにリーチすることに加えて、企業はターゲット顧客とのコミュニケーションも必要です。 ただし、ターゲット顧客に伝達する必要のある情報は、さまざまなコミュニケーターによるさまざまな形式のコミュニケーションの下で多くの段階を経る必要があります。
同社は、さまざまな仲介業者、消費者、および公的グループと通信しています。 これらの仲介業者は、さまざまな顧客や公開グループと通信します。 消費者はまた、口コミを通じてお互いや一般の人々とコミュニケーションを取ります。 同時に、各グループは他のグループにフィードバックを提供します。
Communication Mixはどのように機能しますか?
プロモーションミックスシステムとしても知られるマーケティングコミュニケーションシステムは、5つの主要なツールで構成されています。
広告とは、広告を出したい特定の人(組織)が費やす、アイデア、製品、またはサービスの間接的な紹介および宣伝のことです。
ダイレクトマーケティングとは、メール、電話、その他の間接的なコミュニケーションツールを使用して、既存の顧客や潜在的な顧客に通知したり、応答を要求したりすることです。
販売促進は、製品またはサービスの試行または購入を奨励するための報酬という形での短期的なインセンティブです。
広報には、ビジネスまたは特定の製品やサービスのイメージを強化または/および保護するために設計されたさまざまなプログラムが含まれます。
個人販売は、販売を目的とした見込み客との直接のコミュニケーションの一形態です。
マズローの欲求階層説
マズローの欲求階層説の定義
マズローの欲求階層説は心理学におけるダイナミズムの理論であり、基本的な欲求からより高い欲求へと発展する人間の自然な欲求を表現するピラミッドの5層モデルで構成されています: physiological -> safety -> love/belonging -> esteem -> self - actualization
。
生理学的ニーズ
生理学的ニーズは最も基本的なニーズであり、人々が生き、生き残り、マズローの欲求ピラミッドの次のニーズに向けて取り組むために満たされなければなりません。
生理的ニーズには、呼吸、食物、水、衣類、避難所などのニーズが含まれます...これらのニーズが満たされると、人々はうまく機能し、成長することができます。
このニーズが満たされない場合、上記のすべてのニーズを満たすことができないため、これは基本的かつ最も重要なニーズと見なされます。
安全性のニーズ
マズローがこの欲求のピラミッドで取り組む次の欲求は安全です。 これは完全に合理的です。なぜなら、人々が生き残るのを助ける生理学的必要性、そして彼らが維持し、より安全に成長するのを助けるために何かが必要だからです。
安全のニーズには、健康のための安全、経済的安全、生命の安全、愛/帰属のニーズが含まれます。
彼らの基本的なニーズが完全に満たされると、彼らは友情、愛、パートナー、同僚などの関係を拡大し始めます。 この必要性は、家族、友人、恋人、クラブなどのつながりを通じて表現され、親密さ、親密さの感覚を生み出し、人々が孤独、落ち込んだ、または不安を感じるのを助けます。
自尊心の必要性
このレベルでは、人間の必要性とは、他の人に評価され受け入れられることを望んでいることを指します。 彼らは他の人に認められるように努力を始めました。 この必要性は、人の自尊心、自信、自信、信頼、成功レベルに反映されます。
マズローの欲求タワーで尊敬されているニーズは、2つのカテゴリーに分けられます。
評判への欲求、他者からの尊敬:それは、他者が社会または特定の組織または集団で達成する評判、立場、立場を通じて示されます。
自尊心:これは自己啓発にとって非常に重要な要素です。 それは自分の尊厳と道徳の自尊心に反映されています。 自尊心を欠いている人は簡単に罪悪感につながる可能性があり、人生の困難なことに不安を感じることがよくあります。
通常、他人から尊敬と認識を受けた人は、自分自身を尊重し、自信を持って自分の能力を誇りに思う傾向があります。
この尊敬の必要性を達成するために、人々は自分自身と彼らの専門知識を開発するために努力する必要があります。 貢献に値する成果と結果は、他の人にそれらをより尊重させるでしょう。 この必要性は、仕事で前進しようとするときに最も明白です。
自己実現のニーズ
これは人間の最大のニーズです。 マズローの欲求タワーの最上部にあります。 以下の4つのレベルですべてのニーズを満たすと、認識されるために自分を表現する必要性が現れ始めます。 そしてマズローは、この必要性は上記の4つの必要性のようなものの欠如から来ているのではなく、人々を育てたいという願望から来ていると言いました。
この必要性は成功した人々にしばしば現れます、彼らは他の人が見るために彼らの可能性、強みと知性を促進し続けます。 これらの人々のほとんどは、彼らの情熱を満たし、本当に彼らに属する価値観を見つけるために働いています。 したがって、このニーズが満たされない場合、人々は彼らの情熱が満たされていないことを後悔するでしょう。
この必要性は、人々が自分の好きな仕事をするために、高い地位、評判、魅力的な給与を提供する仕事をあきらめることができるという事実に反映されています。
私たちのほとんどは、これら5つのニーズすべてを持っています。 ただし、個人によってニーズは多かれ少なかれ、各段階でニーズは異なります。
それはどのように機能しますか?
マズローの欲求階層説は、経営管理や人的資源管理で広く使用されています。 これら2つの業界は、企業が従業員が人材を効果的に活用および管理しようとしていることを理解するのに役立ちます。
さらに、マーケティングでは、マズローの欲求階層説は、消費者の行動やニーズの調査においても実践的なサポートを提供します。 次のように:
ほとんどの優れたマーケティング担当者は、よく練られたマーケティング計画を立てる前に、ターゲットオーディエンスが誰であり、彼らが何を望んでいるかを理解する必要があることを理解しています。 言い換えれば、彼らは顧客の洞察を理解する必要があります。 これを行うと、顧客が適切なマーケティング戦略を持っていることを好むか嫌うかを理解できます。
したがって、マズローの欲求ピラミッドは、次の目的でマーケティングに適用されます。
顧客セグメントの位置付け:顧客グループごとに、目的と製品のニーズが異なります。 したがって、最も適切なマーケティングを行うには、任意のセグメントにあるビジネスのターゲットオーディエンスのニーズを知る必要があります。
メッセージを伝えるための顧客行動の調査:ターゲット顧客セグメントを特定した後、次のタスクは顧客行動を調査することです。 このセグメントでは、顧客の購入決定に影響を与える要因(好み、価格、社会的地位、または使いやすさ)を知る必要があります。 これを行うと、顧客のニーズに合わせた調査メッセージを簡単に作成できるようになります。
例:世帯を対象に、ミッドレンジの自動車製品を下取りします。 製品の利点としてスピードや贅沢を選択した場合は完全に間違っています。 対象となるお客様のニーズは生理的・安全性のニーズであるため、車を購入する際の悩みは、リーズナブルな価格、ガスの節約、快適さです。
または、この車で、商人である顧客をターゲットにすることを選択した場合、製品を販売できますか? 上記のターゲットオーディエンスとは異なり、この顧客グループのニーズは、尊重され表現される必要性のレベルにシフトし始めています。 したがって、彼らが車に必要とするのは、豪華さ、クラス、ブランドのレベルです。
市場セグメンテーション
マーケットセグメンテーションの定義
マーケットセグメンテーションは、訪問者と顧客を共通の特性に基づいてセグメントまたはグループに分割することです。 顧客をグループに分ける方法は無数にあります。 そのため、独自のニッチを定義することは、競合他社とは異なる可能性があり、おそらくそうなるでしょう。
さまざまな顧客グループを作成する顧客セグメントの例を次に示します。
- VIP:最も頻繁に買い物をするか、最もお金を使う顧客。
- 長年のアクティブユーザーは定期的な顧客です。
- 新しい顧客が再度アクティブ化され、購入が行われ、しばらくの間非アクティブ化されてから、別の購入が行われました。
- 消費者はローエンドで、買い物も少なく、支出も少なくなります。
- 新規のお客様は、最初の購入を行ったばかりです。
- 新しい訪問者は、購入せずにメーリングリストにサインアップしたばかりです。
マーケットセグメンテーションはどのように機能しますか?
データ収集
まず、データを収集して、そのデータを使用して市場セグメントを形成できるようにします。 それについて行くには多くの方法があります。 一部の人々は、事前に作成されたリードリストを使用するのが好きです。 他の人はあなた自身の研究をするのが好きです。 次のカテゴリに分類される場合(おそらくそうすべきです)、次のカテゴリとともに検索を組み立てることができます。
会社規模別調査
サイズは多くのことを意味しますが、通常、従業員数、顧客数、または会社が主張する売上の全体的な売上によって測定されます。 一部の企業はウェブサイトに透明性を持っているため、適切な人に簡単に連絡できます。 ブルームバーグのような無料のリファレンスを使用すると、問題の会社の基本を明らかにするのに役立ちます。
業界別の調査
あなたの製品がすべての業界に適用できる可能性は低いです。そのため、業界セグメントが存在します。 セグメンテーションは、製品の需要がない会社をターゲットにすることで、時間を無駄にしないようにするのに役立ちます。
場所による調査
地域コミュニティでのシーン作成サービスなど、場所固有の製品またはサービスを提供している場合、地理的な市場セグメンテーションは非常に目立たない可能性があります。潜在的な顧客マップとして便利なツールを使用し、可能な場合はいつでもローカルマーケティングに参加できます。 ITスタッフなどの他の業界の場合、アクセス可能性は国際的である可能性があります。 あなたの製品が何であれ、場所は会社について知ることが重要です。なぜなら、それはあなたがどの販売戦術を使うべきか、そしてあなたがタイムゾーンを越えて通信するならいつ電子メールを送るべきかを決めるのを助けるからです...
オンデマンドの調査
このセグメンテーションアプローチでは、企業は製品またはサービスが必要かどうかに基づいて資格を得る必要があります。 この定義は単純ですが、提供する内容によっては、この決定の背後にあるプロセスがそうではない場合があります。 シーン作成サービスを販売している場合は、Googleマップを使用して会社の本社を検索できます。
Webフォームでデータをキャプチャする
Webフォームは、潜在的な顧客データを収集するための業界標準です。 練習は簡単です。ウェブサイトの訪問者に多くの価値を提供する高品質のコンテンツがある場合、ユーザーが表示する前に名前、メールアドレス、その他の情報を送信するように求めるウェブフォームの後ろにそのコンテンツを配置できます。それ。 フォームの質問は、ユーザーが記入するのを妨げないように軽くて非侵襲的である必要がありますが、将来それらと通信するときに十分なコンテキストを提供するのに十分建設的である必要があります。
調査
ニッチなマーケティングアプローチの一部として、調査を巧みに展開して、非常に具体的なコンテンツや報酬と引き換えに、潜在的な購入者から非常に具体的な情報を取得できます。 標準的な調査形式では、通常、大量の自発的なユーザーデータと引き換えに、ギフトカードや無料の商品などの具体的な報酬が提供されます。 やや抽象的なものですが、調査は依然としてユーザーや企業に関するメタモルフィックデータを取得するための最良の方法の1つです。
データをセグメントに配置します
このプロセスを実行する方法はたくさんあります。 ほとんどの場合、アナリストと多くの時間がかかります。 DIYルートは高速ですが、包括的な市場細分化戦略に代わるものではありません。 時間とお金が邪魔だとすると、データを単一のソースに集約し、その上でフィルターを実行してリードをグループ化することで、ニッチを見積もることができます。 とあなたの会社をセグメント別に。
次のことを自問してください。
- このセグメントは測定可能ですか?
- このセグメントは利益を上げるのに十分な大きさですか?
- このセグメントは安定していて、しばらくすると消えませんか?
- このセグメントは私のマーケティング戦略にアクセスできますか?
- このセグメントは同質であり、私のマーケティング戦略と同様に反応しますか?
マーケティングチャネルを修正する
セグメントがしっかりと確立されたので、今度はチャネルをマーケティングに組み込みます。 これは、マーケティングツールとチャネルごとに計画を立て、それらを使用してセグメントに到達するための実際の方法を考え出すことを意味します。 さまざまな販売およびマーケティング戦術を各段階に関連付け、マーケティングチャネルに何が関係しているかを判断します。 良いニュースは、あなたの市場セグメントが明確に定義されており、それらと明確に話すことができるはずだということです。 真の課題は、可能な限り最高のコンバージョン率を得るために試行錯誤しながら継続的に努力を改善することです。
12のブランドアーキタイプ
12のブランドアーキタイプの定義
アーキタイプは、スイスの心理学者カール・ユングが、人間には12の基本的なパターンがあるという彼の理論で与えられた用語です。 これらの原型のそれぞれは、独特の性格特性、価値観、態度、および行動を持っています。
マーケティング、広告、ブランディングは、このモデルを適用して、企業のブランドモデルを作成しました。 ブランド(目に見えないオブジェクトを12の原型の1つに変える)のアイデアは、ブランドの魂をもたらし、人々の生活にそれをもたらすのに役立ちます。
お客様の視点から、私たちは各ブランドアーキタイプの特徴と特徴につながります。 それは、一人一人の最も基本的なニーズと欲求を表しており、顧客とブランドを近づけることに貢献しています。
ブランドアーキタイプはどのように機能しますか?
合計12の基本的な原型があります。 適切なブランドモデルを選択することは非常に必要であり、企業のブランド戦略を支援します。 ただし、最初に、ターゲット市場の顧客との深い関係を構築する上での役割を理解して把握する必要があります。
イノセント
目標:幸福感をもたらす
特徴:善、純粋、若々しさ、楽観主義、単純さ、道徳、ロマンス、忠誠心を追求するモデルであること。
短所:少し正直すぎて退屈です
マーケティングのニッチ:倫理、シンプルさ、そしておそらく懐かしさに直接関係する、信頼、信頼性、誠実さをもたらす、深い価値観を持つビジネス。
例:鳩、コカコーラ
レギュラーガイ
目標:他の人とつながること
特徴:友好的、協力的、忠実、共有、接続できる人
短所:優れた機能が不足している可能性があります
マーケティングのニッチ:ビジネスには、帰属、所有権、愛着という特徴があります
例:ホームデポ、eBay
英雄
目的:社会と世界を助けること
特徴:勇気があり、大胆で、立派で、強く、自信があり、刺激的です。
短所:傲慢でよそよそしい
マーケティングのニッチ:世界にプラスの効果を生み出し、大きな問題を解決し、コミュニティに刺激を与えます。
例:Nike、BMW、Duracell
無法者
目標:ルールを破り、政府と戦う
特徴:反抗的、象徴的、ワイルド、変化への道を開く
短所:悪影響と見なすことができます
マーケティングのニッチ:変化の表現、ロビンフッドのロールモデル、冒険を可能にし、ルールを破る
例:ハーレーダビッドソン、ヴァージン(リチャードブランソン)
エクスプローラー
目的:新しい経験を見つける
特徴:ノンストップ、冒険的、野心的、個人主義的、独立的、先駆的。
短所:主流と一致しない可能性があります
マーケティングのニッチ:エキサイティングで冒険的、探求
例:インディジョーンズ、ジープ、レッドブル
クリエイター
目的:永続的な価値と永続的な重要性を持つものを作成します。
特徴:創造的、想像力、芸術的、起業家精神
短所:おそらく完璧か、現実から遠すぎます。
マーケティングのニッチ:ビジョンをもたらし、顧客が創造性を表現し、想像力を育むのを支援します
例:レゴ、クレヨラ
定規
目的:制御し、混乱から秩序を確立する
特徴:リーダーシップ、説明責任、組織能力、モデル管理、管理者。
短所:少し制御不能になる可能性があります
マーケティングのニッチ:混沌とした世界で人々が管理し、より良く管理し、より安定して安全に配置できるように支援します。
例:Microsoft、Barclays、Mercedes-Benz
マジシャン
目標:夢を実現し、特別なものを作成する
特徴:夢のような、カリスマ的な、想像力に富んだ、理想主義的な、精神的な
短所:リスクのために結果が弱い
マーケティングのニッチ:人々が世界観を変え、変化を促し、意識を高め、意識を高めるのを助ける
例:ディズニー、オズの魔法使い、アップル
恋人
目標:親密さを生み出し、愛を鼓舞する
特徴:情熱的、セクシー、親密、ロマンチック、暖かく、献身的、理想的
短所:夢のようになりすぎて、十分に根拠がない可能性があります
マーケティングのニッチ:人々が感謝されていると感じ、所属し、つながり、親密さを楽しみ、関係を築くのを助けます
例:ビクトリアズシークレット、ゴディバチョコレート
介護者
目的:周囲の人々をケアし、保護する
特徴:思いやり、育成、無私無欲、寛大、思いやり
短所:悪用または悪用
マーケティングのニッチ:人々が自分自身の世話をし、ヘルスケアプログラム、教育、または救助援助を通じて地域社会に奉仕するのを助けます。
例:マザーテレサ、ジョンソン&ジョンソン、ハインツ
道化師
目標:すべての人に喜びをもたらす
特徴:陽気で、ユーモラスで、優しく、遊び心があります
短所:軽薄または無礼と見なされる可能性があります。
マーケティングのニッチ:人々が楽しい時間を過ごし、彼らがしていることを楽しみ、衝動性、自発性を呼び起こすのを助けます
例:Motley Fool、Ben&Jerry's、IKEA
賢者
目的:世界がより多くの知恵と理解を持つのを助けること
Characteristics: Knowledge, wisdom, understanding, thoughtful, analytical, advisory, reliable
Cons: Can be overly conservative and overthinking
Marketing niche: Help people better understand each specific issue, provide analytics.
For example: BBC, PBS, Google, Philips
結論
Overall, the 7 marketing theories above are completely applicable since they are based on true facts. Any marketers need to take these theories into consideration as each of them gives different kinds of keys for communicating with customers and provides valuable insight into target customers' behaviors.