マーケティング戦略：定義、重要性、種類など！

マーケティングはダイナミックで常に変化しています。 これは私たち全員が認識できることです。 消費者のニーズとテクノロジーのトレンドは日々変化しており、適応できないチャネルを残しながら、接続のための新しいチャネルを作成しています。

それはデジタルランドスケープの新しい世界であり、古い地図はもう使用できません。

これが、そこにあるすべてのビジネスが明確なマイルストーンと目的を備えた優れたマーケティング戦略を持っている必要がある理由です。 適切な計画を立てれば、ビジネスに設定した目標を達成できる可能性ははるかに高くなります。

つまり、私たちのほとんどは、新しいビジネスを始めた直後にある種のマーケティング活動を始めたいと思っていますが、実際には戦略フェーズに投資する方が良いので、間違った努力にエネルギーと予算を浪費することはありません。

この記事では、マーケティング戦略マップを紹介し、ビジネスの究極のマーケティング計画を構築するために必要なすべての知識を解き放ちます。 見逃さず、プロセスをよく理解できるように、段階的に説明します。

まず、マーケティング戦略の基本的な用語のいくつかから始めましょう。

マーケティング戦略の定義

マーケティング戦略は、達成可能で焦点を絞った方法で特定のマーケティング関連の目標を達成するための、企業の長期的かつ将来を見据えた計画です。 それはあなたのマーケティングチームが現在うまくやっていることとあなたがそれを達成するより良いチャンスを持つようにあなたが設定した目標に関してあなたが欠けているかもしれないことを考慮に入れます。

よくできたマーケティング戦略には、会社の価値提案、主要なブランドメッセージ、ターゲット顧客の人口統計に関するデータ、およびその他の高レベルのマーケティング要素が含まれます。 理想的には、徹底的なマーケティング戦略は、マーケティングの「4つのP」 （製品、場所、価格、およびプロモーション）をカバーできます。

マーケティング戦略は、カスタマージャーニーのすべての側面を考慮し、各フェーズを可視化します。 これにより、会社は利用可能なリソースに集中し、それらを最適なマーケティングアプローチに使用して売上を生み出し、市場での優位性を高める方法を見つけることができます。

一般に、マーケティング戦略は、ブランドが消費者とビジネスの意味、運営方法、注目に値する理由についてどのようにコミュニケーションするかについての主要なアイデアです。 これは、消費者がすべての製品とサービスにわたってブランドを認識するのに役立つテンプレートを提供します。

たとえば、ウォルマートは、そのアイデアに根ざした事業運営とマーケティング活動の結果である「毎日の低価格」の小売業者として多くの人に広く知られています。 今、誰かがウォルマートに行くときはいつでも、彼らは他のどこよりも安い価格で割引や製品を期待することができます。

マーケティング戦略を持つことが重要なのはなぜですか？

頻繁で予測不可能な変更に慣れている環境では、とにかく調整が必要になる可能性が高い長期戦略の構築になぜそれほど多くのエネルギーを集中する必要があるのか​​疑問に思うかもしれません。

あなたの会社は世界的な大国ではないと思うかもしれません。 そのような成長を達成することさえ考えていないかもしれません。現実的には、世界最大のブランドがマーケティング戦略を調整する必要があるとしても、ほとんどの企業はフォーチュン500に参加しません。

それは、マーケティング戦略に実際に投資することがあなたのためではないという意味ではありません。 提供する顧客とオーディエンスがいるとします。 その場合、あなたは戦略的に考えるべきです-あなたのマーケティングの実行-それは実際に消費者をあなたのブランドに動かし、あなたが必要とする結果を推進します。

マーケティング戦略の公平性を証明するための2つの重要な統計は次のとおりです。

戦略と努力を文書化するマーケターは、目標を達成する可能性が高くなります。 この戦略は、広告費を最も重要な場所に振り向けるのに役立ちます。 「文書化された戦略が必要」というフレーズは、業界全体で何十年にもわたって繰り返されてきました。 実際、2019年のCoScheduleの調査によると、戦略を文書化したマーケターは、マーケティングキャンペーンを成功裏に報告する可能性が313％高いことがわかりました。

コンテンツマーケティングインスティテュートの人々が発表した調査によると、2020年にコンテンツ戦略を文書化したマーケターはわずか41％でした。これは、競合他社がおそらく作成していないコンテンツを作成する機会がたくさんあることを意味します。

これらの2つの統計をつなぎ合わせると、いくつかの結論を導き出すことができます。

• 戦略を文書化することは重要です：それを効果的に行うならば、あなたは素晴らしいマーケティング結果を見るでしょう。
• しかし、多くのマーケターはそれを行っていません。つまり、より多くの機会があります。
• 成功は次の人に提供されます：マーケティング戦略を作成することをいとわないマーケターはドアが大きく開いているのを見るでしょう。

したがって、マーケティング戦略は、一番上の棚にほこりを残しておく価値のない文書ではありません。 それはあなたのビジネスの究極のマーケティング目標、目的、そしてそれらを達成する方法を発見するための重要なプロセスです。 あなたのマーケティング戦略はあなたがあなたの製品やサービスをより良く宣伝するためにあなたがするすべての青写真になるでしょう。

マーケティング戦略の種類

さまざまなタイプのチャネルやプラットフォームにマーケティング戦略を適用できます。 マーケティング戦略を顧客とのさまざまなエンゲージメント方法に適用できるその他の分野は次のとおりです。

• Eメールマーケティング戦略： Eメールは費用効果が高く強力なチャネルであるため、計画を立てることが不可欠です。
• ソーシャルメディアマーケティング戦略：ソーシャルメディアプラットフォーム全体で、有料とオーガニックの両方のソーシャル戦略を網羅できます。
• インバウンドマーケティング戦略：インバウンド戦略は顧客を引き込むことを目的としていますが、従来の広告のような破壊的な戦術を使用するのではなく、コンテキストマーケティングを使用して、すでに製品を必要としている人々だけを引き付けます。
• コンテンツマーケティング戦略：インバウンドマーケティングと密接に関連していますが、より具体的には、顧客を引き付けるコンテンツの作成を中心に展開しています。
• デジタルマーケティング戦略：これには、すべてのデジタルマーケティングが含まれます（たとえば、SEO、クリック課金、有料およびオーガニックのソーシャルメディア、電子メール-すべてがデジタルであることを意味します）。
• マーケティングコミュニケーション戦略：主にブランドメッセージのための戦略。
• SEO戦略：オーガニック検索は、インターネット上のあらゆるWebサイトにとって最良のトラフィックソースの1つです。 もちろん、SEOで成功するには戦略が必要です。
• 広報戦略： PR戦略は非常に複雑になる可能性があり、企業は顧客に加えて、利害関係者や政府の意思決定者、メディア、その他の影響力のある組織などの他の公的機関との関係構築を検討する必要があります。
• 内部マーケティング戦略：大規模な組織の場合、内部マーケティングは必須であり、内部の利害関係者を説得してスタッフに情報を提供し、会社の使命を理解するように説得するために使用されます。

実行する予定のマーケティング戦略の種類に関係なく、それらはすべて同じ基本原則に従います。

• 誰に連絡したいですか？ これらは、製品の購入、寄付、アイデアのサポート、または目的をサポートするその他のアクションを実行するために必要なターゲットオーディエンスまたは顧客です。
• どのように彼らに行動を起こさせ、あなたから購入するように促しますか？ ここでは、ブランディングイメージ、チャネル、およびマーケティング戦術が役立ちます。
• どこでターゲットオーディエンスにリーチしようとしますか？ ネットワークとチャネル固有の戦略は、この分野で価値があります。
• どの方法で成功を測定できますか？ あなたがあなたの努力を測定することができないならば、それからそれらは起こりませんでした。 あなたのマーケティング戦略が結果を促進できることを証明しなければなりません。

マーケティング戦略を作成する方法は？

技術的には、マーケティング戦略を計画するための「正しい」方法はありませんが、このガイドで概説されている手順は、実用的でわかりやすい方法です。 さらに、最初から物事を理解するのに多くの時間を費やす必要はありません。 代わりに、マーケティング戦略をすばやく作成して、仕事に集中することができます。

重要なコンポーネントを詳しく調べて、完全なマーケティング戦略を作成しましょう。

ステップ1：バイヤーペルソナを構築する

どんなマーケティング戦略でも、あなたはあなたがマーケティングしている人々を知る必要があります。 最良のマーケティング戦略は特定のバイヤーペルソナに基づいて構築されているため、最初の論理的なステップはそれらを作成することです。

バイヤーペルソナは、ブランドの理想的な顧客を表しており、会社のターゲットオーディエンスを調査、インタビュー、調査することで作成できます。

この情報は、可能な限り実際の信頼できるデータに基づいている必要があることに留意することが重要です。 あなたがあなたの聴衆について仮定をするならば、それはあなたのマーケティング戦略を間違った方向に向かわせる可能性があります。

購入者のペルソナの全体像を把握するには、調査プロセスに、ターゲットオーディエンスになるのに適した、顧客、見込み客、さらには連絡先データベース外の消費者の混合を含める必要があります。

しかし、マーケティング戦略を作成するために、購入者のペルソナのためにどのような情報を収集する必要がありますか？

それはあなたのビジネスのタイプに依存します—そしてあなたがB2CであるかB2Bであるか、あるいはあなたが低コストまたは高コストの製品を販売するかどうかによって変わる可能性があります。

収集して特定のビジネスに合わせて調整できるいくつかの開始データを次に示します。

• 場所：あなたのウェブサイトのトラフィックがどこから来ているか。
• 年齢：ビジネスによっては、これは関連情報である場合とそうでない場合があります。 存在する場合は、既存の顧客と見込み客の傾向を特定して、このデータを収集する必要があります。
• 収入：個人の収入などの機密情報は、個人的な面接を通じて収集する必要があります。これは、オンラインフォームで共有したくない場合があるためです。
• 役職：顧客ベースからこれについて大まかなアイデアを得ることができ、多くの場合、B2B企業にとってより重要です。
• 目標：製品またはサービスが解決する問題に応じて、購入者のペルソナの目標を把握できます。 実際の顧客や営業担当者、またはカスタマーサービスチームに相談して、想定を固めます。
• 課題：目標と同じように、顧客や営業チームに話しかけて、聴衆が直面する一般的な課題を理解します。
• 趣味/興味：顧客と見込み客の趣味は、将来の製品、コンテンツ、パートナーシップなどを形作るでしょう。
• 優先事項：あなたの会社とビジネスを行う上で、顧客が彼らにとって最も重要だと考えるものを見つけてください。 それから、あなたはあなたの製品とサービスをアップグレードすることができます。

上記のすべてのデータを組み合わせることで、非常に正確でビジネスにとって価値のあるバイヤーペルソナを作成できます。

ステップ2：マーケティング目標を特定する

マーケティング戦略の目標は、常にビジネスの基本的な目標と一致している必要があります。

たとえば、会社のマーケティング目標の1つが、3か月でオンライン収益を20％増やすことであるとします。 その場合、あなたの目標はあなたの目標の達成に貢献するために前の月よりもウェブサイトを介してより多くのリードを生み出すことであるはずです。

他のマーケティング目標は、イベントの参加者を引き付けること、またはブランドの認知度を高めることかもしれません。 また、会社でソートリーダーシップを維持したり、平均的な顧客価値を向上させたりすることもできます。 あなたの目標が何であれ、それらが何であるか、そしてあなたのマーケティング努力が特定の期間にそれらを達成するためにどのように働くことができるかを特定してください。

目標についてもう1つ重要なことは、適切なデジタルマーケティングツールを使用して、戦略のパフォーマンスを途中で測定できる必要があるということです。

たとえば、AVADA Email Marketingは、すべてのEメールマーケティングデータを1つのダッシュボードにまとめて、どのキャンペーンが機能し、何が将来のEメールマーケティングの戦略を改善しないかをすばやく確認します。

ステップ3：マーケティング戦略に適したツールを選択する

マーケティング目標を特定したら、マーケティング活動の成功を測定するための適切なツールがあることを確認してください。

ソーシャルメディアスケジューラのようなオンラインアプリケーションは、視聴者が何に関与し、何に関与していないかを追跡するための分析を提供します。 さらに、GoogleAnalyticsを使用してWebページとブログのパフォーマンスを測定することを検討できます。

マーケティングチームを軌道に乗せたり、キャンペーン後のWebサイトのランキングを計算したりするために使用できるツールがあります。 Web上のデータを分析し、さまざまなサイトのさまざまなメトリックを比較できるツールがあります。 マーケティングツールには無制限のオプションがあり、多くは無料です。

情報が多すぎると実際に意思決定に悪影響を与える可能性があるため、マーケティング戦略の目標にうまく対応できるツールのみを検討することをお勧めします。 多くの人が使用しているからではなく、効率と適切さのためにツールを保管してください。

ステップ4：既存のリソースを評価する

マーケティングの武器庫にすでにあるものを理解することは、戦略をより効果的に作成するのに役立ちます。 既存のマーケティングチャネルと資産を確認して、戦略でどちらを使用するかを決定する必要があります。 最初に全体像を検討することをお勧めします。これにより、混乱したり、圧倒されたりするのを防ぐことができます。

所有しているものを収集し、スプレッドシートで各リソースを分類して、所有、獲得、および支払いの既存のメディアの全体像を明確にします。

• 所有メディア：ソーシャルメディアプロファイル、Webサイト、ブログコンテンツ、画像など、会社が所有するデジタル資産です。 所有チャネルは、ビジネスが完全に制御できるものです。
• 有料メディア：これらは、購入者のペルソナの注意を引くためにお金を使うことができる手段またはチャネルです。 Twitter、Facebook、LinkedIn、Google Adwords、およびネイティブ広告はすべて、露出と可視性を高めることができる有料メディアオプションを提供します。
• 獲得したメディア：これは、口コミマーケティングを通じてあなたの会社が獲得する露出です。 それが他のウェブサイトで配布したゲストブログの投稿であろうと、顧客からの推薦状であろうと、獲得したメディアはあなたが他の人から受け取る認識です。 ソーシャルメディアでの共有、Instagramに投稿された写真、またはあなたのビジネスに言及しているツイートはすべて、獲得したメディアの例です。

これらの領域にある資料を収集し、それらをすべて1つのダッシュボードに統合して、所有しているものと、これら3つのチャネルがどのように連携して戦略を最大化できるかを明確に把握できるようにします。

例を見てみましょう：

ニッチ（所有メディア）で毎日のコンテンツを作成しているブログを既にお持ちの場合は、LinkedinまたはTwitter（有料メディア）でブログ記事を宣伝することを検討してください。読者はそれを再共有（獲得メディア）することができます。 理想的には、この取り組みは、より優れた、より包括的な戦略を作成するのに役立ちます。

これは、フレームワークの3つの部分が連携する方法です。 したがって、目標を達成するのに役立つ最善の戦略を評価してから、これらのチャネルがビジネスとマーケティング戦略にどのように最適に機能するかを確認してください。

ステップ5：マーケティングキャンペーンを監査および計画する

ここで、どのコンテンツが役立つかを決定する必要があります。 メディアチャネルとマーケティング目標に焦点を合わせます。

所有メディアから始めます。

所有メディア

所有するメディアの中心には、常にコンテンツの形があります。 ブランドからのほとんどすべてのメッセージは、About Usページ、ブログ投稿、製品説明、電子書籍、ポッドキャスト、インフォグラフィック、ソーシャルメディア投稿などのコンテンツと見なすことができます。

コンテンツは、会社のオンラインプレゼンスを高めながら、オンライン訪問者をリードや顧客に変えるのに役立ちます。 また、コンテンツが検索エンジン最適化（SEO）されている場合、オーガニックトラフィックと検索トラフィックをさらに増やすことができます。

マーケティング戦略の目標が何であれ、所有するコンテンツを組み込む必要があります。 まず、目標を達成するのに役立つコンテンツの種類を決定しましょう。

これは、マーケティング戦略の目標を達成するために必要な所有コンテンツを決定するために使用できる簡単なプロセスです。

• 既存のコンテンツを監査する：既存の所有コンテンツを一覧表示し、現在の目標に関連して最高のパフォーマンスを発揮するものに従って各アイテムをランク付けします。 アイデアは、すでに機能しているものと機能していないものを把握することです。これにより、将来のコンテンツを計画するときに成功するための準備をすることができます。
• 既存のコンテンツのギャップを特定する：購入者のペルソナに基づいて、コンテンツのギャップを特定します。 たとえば、トレーニングシューズの会社で、購入者のペルソナにとって大きな課題が効果的な解決方法を見つけることであることが調査を通じてわかっている場合は、そのためのコンテンツを作成します。
• コンテンツ作成計画を作成する：特定したギャップに基づいて、マーケティング目標を達成するために必要なコンテンツの概要を示すコンテンツ作成計画を作成します。 コンテンツプランには、コンテンツのタイトル、フォーマット、プロモーションチャネル、目標、作成理由、および優先度レベルを含める必要があります。

所有しているすべてのメディアコンテンツプランをスプレッドシートに整理できます。また、コンテンツ作成プロセスを外部委託する場合は予算情報を含めることも、マーケティングチームと一緒に作成する場合は時間の見積もりを含めることもできます。

獲得したメディア

あなたの現在の目標に対してあなたの以前に獲得したメディアの努力を評価することはあなたがあなたの時間をどこに集中させるべきかを理解するのを助けることができます。 リードとトラフィックがどこから来ているかを見て、獲得したメディアソースを最も効果の低いものから最も効果的なものまでランク付けします。

あなたはあなたのウェブサイトに多くの質の高いトラフィックをもたらし、それがコンバージョンを増加させた特定のゲストブログ投稿を見つけるかもしれません。 または、Instagramは、ほとんどの視聴者がコンテンツを共有している場所であり、トラフィックを押し上げていることに気付くかもしれません。

アイデアは、履歴データに基づいて、獲得したメディアの種類が目標の達成に役立つ（そしてできない）ことを知ることです。 とは言うものの、実験したいことがある場合は、これまでに行ったことがないという理由だけでそれを消さないでください。

有料メディア

繰り返しになりますが、各プラットフォーム（Google AdWords、Twitter、Facebookなど）での既存の有料メディアのパフォーマンスを評価して、マーケティング目標の達成に役立つ可能性が高いものを見つける必要があります。

Facebook広告に多額の費用を費やし、期待する結果が得られない場合は、アプローチを調整するか、アプローチを完全に廃止して、より良い結果が得られると思われる別のプラットフォームを試してみてください。

この監査プロセスの終わりまでに、どの有料メディアプラットフォームを使い続けたいのか、そして（もしあれば）どの戦略から削除したいのかを明確に把握する必要があります。

ステップ6：戦略を実行に移す

この時点で、調査と計画は、マーケティング戦略がどのように実行されるか（およびどのチームによって実行されるか）を視覚化するのに役立つはずです。 最後のステップは、すべての努力をまとめることです。つまり、戦略に行動を起こすことです。

復習するために、マーケティング戦略でこれまでに達成すべきことは次のとおりです。

• 購入者のペルソナのプロファイル
• 1つ以上のマーケティング固有の目標
• 既存の所有する有料メディアと獲得メディアの概要
• 既存の所有する有料メディアと獲得メディアの監査
• 所有メディアのコンテンツ作成計画

次に、すべての準備をまとめて、完全なマーケティング戦略ドキュメントを作成します。 キャンペーンに必要な手順を計画できるドキュメントを作成します。 言い換えれば、あなたの戦略を行動に変えてください。

マーケティング戦略文書を作成するときは、長期的に考えてください。 プロセスを文書化する標準的な戦略は12か月です。 この構造化されたタイムラインは、マーケティング活動の拠点になります。

あなたのマーケティング戦略はあなたの会社に固有であるため、ドキュメントも同様である必要があることを忘れないでください。 マーケティング戦略に必要な情報がすべて含まれている場合は、ブランドを大丈夫から優れたものに変えるための十分な準備が整っています。

マーケティング戦略に関するFAQ

Q.マーケティング戦略と戦術の違いは何ですか？

マーケティング戦略は、マーケティング戦術よりも幅広いものです。 戦術は、マーケティング戦略の中で定義可能なステップであり、目標を確実に達成できるようにします。 たとえば、あなたのビジネスはソーシャルメディアチャネルのための戦略を持つことができます、そしてあなたはまた各チャネルのために実行するために特定の戦術を持つことができます。

正しい順序は次のとおりです。マーケティング戦略=>デジタルマーケティング戦略=>マーケティング戦術

Q.マーケティング戦略はどのように見えますか？

マーケティング戦略には、企業がマーケティング活動の効果をどのように測定するかなど、マーケティングチームが実施する広告、アウトリーチ、キャンペーンに関するすべての詳細が含まれます。

Q.マーケティング計画は、マーケティング戦略と同じですか？

マーケティング計画は戦略的フレームワークに基づいて作成されることが多いため、マーケティング戦略とマーケティング計画という用語はしばしば同じ意味で使用されます。 場合によっては、計画と戦略が1つのドキュメントに組み込まれることがあります。特に、1年に1つか2つの大きなキャンペーンしか実行しない中小企業の場合はそうです。

この計画は、マーケティング戦略が全体的な価値提案を定義する一方で、タイムリーにマーケティング活動の概要を説明するのに役立ちます。

Q.マーケティング戦略で4Pはどういう意味ですか？

4つのPは、製品、プロモーション、価格、場所です。 これらは、商品またはサービスのマーケティングの側面に存在する重要な要素です。 4つのPは、既存のオファーを評価するとき、新しいビジネスベンチャーを計画するとき、または販売を最適化しようとするときに使用されます。 また、新しいオーディエンスのマーケティング戦略をテストするために使用することもできます。

Q.デジタルマーケティング戦略とは何ですか？

デジタルマーケティング戦略は、獲得メディア、有料メディア、所有メディアなど、慎重に選択されたオンラインマーケティングチャネルの戦術を使用して、ビジネスが特定のデジタル目標を達成できるようにすることを目的としています。

Q.デジタルマーケティングキャンペーンとは何ですか？

デジタルマーケティングキャンペーンは、ブランドを特定の最終目標に向けて動かすのに役立つ、デジタルマーケティング戦略内の計画とアクションです。

たとえば、デジタルマーケティング戦略の目標がソーシャルメディアを通じてより多くの購入者を生み出すことである場合、Facebookでデジタルマーケティングキャンペーンを実行できます。 Facebookでビジネスで最も成果の高いコンテンツのいくつかを共有して、チャネルを通じてより多くのリードを生み出すことができます。

マーケティング戦略を使用して、ブランドを地図に載せます

あなたのマーケティング戦略はあなたのブランドに非常に個別であるでしょう、それが万能のマーケティング戦略テンプレートを作成することはほとんど不可能である理由です。 ターゲットオーディエンスがいつでもどこでもエンゲージしたい場合に確実にリーチできるようにするには、時間、献身、そして多くのハードワークが必要です。

マーケティング戦略の目的は、一定期間にわたってマーケティング目標を達成するために実行するアクションを計画することです。それが可能である限り、Xスポットに到達してビジネスの金鉱を見つけました。マーケティング戦略で。

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