エージェンシー向け: 確立された後に新しいマーケティング サービスを提供する方法

サービス スイートにさらにマーケティング サービスを追加する必要がありますか、それともコア リソースとスキルに集中する必要がありますか?

多くのエージェンシーのオーナーは、毎日同じ質問に直面しています。 集中力の欠如はエージェンシーの混乱につながる可能性があり、社内での雇用は費用がかかりますが、クライアントを失うことは長期的にはさらに費用がかかります.

市場の知識が増え、新しいサービスが登場するにつれて、現在のクライアントは、なぜあなたが同様のサービスを提供しないのか自問するかもしれません. 何らかの形で常に必要とされるサービス (コピーライティング、PR、SEO など) もありますが、市場の変化に適応し、顧客の要求を満たすことが重要です。

この記事では、集中力を失わずに、社内で雇用したり、フリーランサーを管理したりすることなく、新しいマーケティング代理店サービスを提供する方法を学びます。

また、次のことがわかります。

• 代理店が提供する代表的なサービス
• 代理店が通常提供しない見過ごされているサービス
• ホワイトラベリングサービスがどのように機能するか
• 新しいサービスを宣伝する方法

代理店が提供する典型的なデジタル マーケティング サービス

デジタル マーケティング サービスの中には、プロモーション方法がどのように変化しても、なくなる可能性が低いものがあります。 代理店が提供する最も典型的なサービスには、次のものがあります。

• デジタル広告
• コンテンツ マーケティング
• 広報
• 検索エンジン最適化

一部の新しいアプローチは、これらの従来のサービスの「ヘルパー」として機能する場合があります。

たとえば、2007 年に考案された概念であるコンバージョン率最適化 (CRO) は、ユーザーのエクスペリエンスを向上させることに重点を置いています。 これは、全面的に微調整を行い、Web ページの訪問者が顧客になるのを妨げているものを特定することにつながります。 その結果、コンテンツ マーケティング戦略に変更が必要になる場合があり、SEO 戦略と広告にも変更が必要になる場合があります。

Google でさえ、ウェブサイトのページを最適化する方法をよりよく理解するのに役立つ無料のツール (Google ウェブサイト オプティマイザー) を作成しました。

要約すると、特定のデジタル マーケティング手法は時代遅れにはなりません。 それらは変更される可能性がありますが (文字コンテンツからビデオ コンテンツへの移行など)、従来のサービスは引き続き存続します。

エージェンシーの中核を揺るがす心配はありません。 代わりに、現在のサービスを強化し、代理店やクライアントにより多くの収益をもたらすサービスを追加してください。

代理店が通常提供しない見過ごされているサービス

見過ごされがちですが、多くのマーケティング エージェンシーは、最新のマーケティング トレンドについていく余裕がなく、クライアントの問題に健全なソリューションを提供する余裕がありません。これは、技術の変化についていくのが難しいためです。

たとえば、コンテンツと Web コピーの配信に重点を置いているが、Web デザインを提供していないマーケティング代理店は、クライアントを失う可能性があります。 これらのクライアントは、すべてのニーズを満たすことができる別の代理店を見つけるか、フリーランスの Web デザイナーを雇って Web ページとクリック後のランディング ページを作成する必要があります。

それはクライアントにとって不便であるだけでなく、Webデザイナーを別途雇うと費用が高くなる可能性があります. さらに、Web デザインは、クリック後のランディング ページのパフォーマンスに大きな役割を果たします。 Web デザイナーとコピーライターが同じプロジェクトで共同作業に失敗すると、別の問題が生じます。コピーライターの意見がなければ、デザインはどのようにコピーに適合するのでしょうか? (これを解決するソリューションが Instapage Collaboration Solution です。)

2 人を採用するために、より多くのお金が費やされ、より多くの時間が浪費されます。 また、最終結果が適切に最適化されない可能性があります。

クリック後のランディング ページのコピーライティング、分析、デザイン、A/B テスト

前述のように、マーケティング エージェンシーが犯す最も一般的な間違いの 1 つは、不完全なサービスを提供することです。 クライアントには 2 つの選択肢が残されます。不足している部分をまとめてくれる人を雇うか、ニーズを満たす完全なソリューションを提供できる会社を見つけるかです。

しかし、上記の例は不完全です。 コピーライティングとデザインは、密接に連携する 2 つのマーケティング ベンダーです。 また、クリック後の各ランディング ページのパフォーマンスを追跡し、必要に応じて各ページを調整できる必要があります。

以下の図を見て、パフォーマンスのテストと調整がどのようなものかを見てみましょう。 A/B テストはクリック後のランディング ページにも適用でき、最も成功しているデジタル マーケターは定期的にページをテストしています (完全なインフォグラフィックはこちら)。

考慮すべき他の要因もあります。 クリック後のランディング ページの種類ごとに、独自のレイアウト、デザイン、スタイル、および最適化が必要になります。 これらのタイプは次のとおりです。

• 販売ページ
• リード獲得ページ
• ページを絞る
• モバイルのポスト クリック ランディング ページ
• アプリのポスト クリック ランディング ページ

クリック後のランディング ページは、コンバージョンが発生する場所であるため、コンバージョンと販売数に大きな役割を果たします。 それらがなければ、見込み客は、電子ブックを請求したり、サービスに関する情報を要求したり、あなたから購入したりするインセンティブがありません.

かなりの需要があるにもかかわらず、ほとんどのマーケティング代理店にはこれらのサービスがありません。

たとえば、コンテンツの一部と引き換えに名前と電子メールを要求するポップアップを見たことがあれば、スクイーズ ページを見たことがあるでしょう。 Search Engine Land は、この戦略を使用している数百万のサイトの 1 つにすぎません。

世界中のデジタル マーケターは、非常に効果的なリード獲得ツールであるため、スクイーズ ページを採用しています。 それを知っているので、クリック後のランディング ページのデザイン/最適化をサービスのリストに追加することも検討する必要があります。

コンバージョン率の最適化 (CRO)

CRO は新しいものではないように思えるかもしれません。 「クリック後のランディング ページを A/B テストするときに、すでに欠陥をチェックして最適化を試みているのではありませんか?」と言うかもしれません。

しかし、CRO は A/B テストだけではありません。 CRO は全体像に関するものであり、ウェブサイトに加える小さな微調整は、このプラクティスの可能性をかろうじて削ぎ落としているだけです。

訪問者がコンバージョンを妨げている原因を突き止めるよう依頼するクライアントがいる場合があります。 ここで CRO が役に立ちます。

CRO を使用すると、コンバージョンの決定に影響を与えるすべての要素を確認できます。 以下を確認しない限り、答えを見つける方法はありません。

• 直帰率
• ヒートマップ分析
• ユーザビリティテスト結果
• A/B テストと多変量テストの結果
• より多くのリードを獲得できるページとそうでないページ
• 調査回答
• ウェブコピー

リストは続きます。 しかし重要なのは、CRO が 1 つの目的のために全体像とミクロ レベルの両方を見るということです。トラブルメーカーを特定し、戦闘計画をまとめます。

ホワイトラベルサービスはどのように機能しますか?

「低コストを維持し、得意なことに集中しながら、これらのサービスを追加して会社を拡大するにはどうすればよいか」と考えているかもしれません。

多くの事業主が同じハードルに直面しています。 彼らは規模を拡大したいと考えていますが、専門家ではないものの採用プロセスは難しい場合があります。 言うまでもなく、オーバーヘッド コストが発生し、注目すべきサービスが増えているという事実に対処する必要があります。

今日の最も影響力のある経営思想家の 1 人である Jeffrey Pfeffer の次の言葉は正しかった。

「焦点を絞り込み、少数のドメインでの限られた範囲の活動にエネルギーを適用することで、力を獲得する可能性が高くなります。」

幸いなことに、これには解決策があります。 ホワイトラベル サービスを使用してビジネスを拡大することで、クライアントとコア サービスに集中できます。

たとえば、あなたがコピーライティング エージェンシーを所有しているとします。 クリック後のランディング ページのコピーを作成することはできますが、実際にそのページを設計してセットアップすることはできません。 この場合、完全なソリューションを提供できるように、Web および/またはランディング デザインを提供する会社と提携することが論理的な決定です。

以下の図は、ホワイト レーベルのエージェンシーを使用することの長所と短所をさらに詳しく示しています (フリーランサーや社内の従業員を雇用する場合と比較して)。

ホワイトラベル サービスの主な利点は次のとおりです。

• 迅速に拡張し、経験のないサービスを追加できます
• 削減されたコスト (給与、福利厚生、休暇日など、フルタイムの従業員を雇用するコストを考慮した場合)
• コア リソースとスキルに集中できます
• すべての作業はあなたのブランドの下で行われます
• 新しいチームやプロジェクトの管理に関する心配が減る

欠点は次のとおりです。

• チームメンバーの働き方に対するコントロールが少ない
• 異なるチーム文化、異なる労働倫理などに対処しなければならない。
• 期待に応える会社が見つかるまで、いくつかの異なるホワイトラベル サービスをテストする必要があるかもしれません。

要約すると、社内で雇ったりフリーランサーに頼ったりすることなく、クライアントに専門的なサービスを提供できます。 フリーランサーとは異なり、ホワイト レーベル サービス プロバイダーは完全なソリューションを提供します。デザイナー、コーダー、ライター、マーケターなど、全員がチームとしてプロジェクトに取り組んでいます。

新しいサービスをどのように宣伝しますか?

新しいサービスのリードを生み出す方法は無限にありますが、新しいサービスを宣伝する最善の方法の 1 つは、既存の顧客に売り込むことです。 彼らには、新しいサービスの割引コードと、それがビジネスにどのように役立つかについての簡単な説明を記載したメールを送信できます。

他の例としては、顧客の問題点に関するウェビナーを主催し、解決策について顧客に教育することが含まれます。 ミートアップを開催したり、予算が限られている場合は、ソーシャル メディアで宣伝したり、関連するグループ内のディスカッションに参加したりすることもできます。

さらに、次のことができます。

• ソーシャル メディア コンテストを開催します。 Vyper や Gleam などのツールは、バイラル コンテストの設定に役立ちます。
• 新しいサービスで現在の顧客にアップグレードを提供する
• メディアの注目 (慈善、論争など) を引き付けて、ウェブサイトへの無料トラフィックを獲得します。
• あなたの分野で権威を築くために電子ブックを書く

新しいサービスを提供することは、代理店を拡大するための優れた方法です

代理店が拡大を検討している場合、サービスをホワイトラベルできる別の代理店を見つけることは、最も費用対効果が高く、時間を節約する方法の 1 つです。 社内での採用は費用がかかるため、別の会社と提携することで、自分が最も得意とすることに集中できます。

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