すべてのマーケティングレポートに含めるべき7つのこと

あなたはおそらくあなたがレポートを書くためにあなたの時間をかけるためにマーケティング分野に従事していると思うでしょう、それでも、マーケティングは結局は数字のゲームです。 計算できないものを最大化することはできません。また、適切なデータ追跡メカニズムが利用できないと計算できません。 そこで、マーケティングレポートが作成されます。

あなたとあなたのチームのためによく書かれたレポートは、信じられないほど実用的なツールになる可能性があります。 このガイドは、すべてのマーケティングレポートに含めるべき7つのことを発見するのに役立ちます。

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マーケティングレポートとは何ですか？

マーケティングレポートは、さまざまなマーケティングソースからの情報をまとめたものです。 それはあなたのビジネスにおけるマーケティング努力のパフォーマンスを示しています。

マーケティングレポートは、マーケティング戦略、市場調査、プロモーション、広告と電子メールキャンペーン、目標、および期待される結果に関するデータをカバーしています。

よく練られたマーケティングレポートは、十分な情報に基づいた意思決定を行い、それに基づいて行動するために必要なすべての情報を提供する必要があります。 あなたが持っている情報の量は通常あなたが必要とするものより多いです、それはあなたがすべてをカバーする必要がないことを意味します。

マーケティング情報を収集してレポートを作成する前に、このレポートを作成する理由を検討する必要があります。 目的がなければ、マーケティングレポートは数字の集まりにすぎません。 レポートに追加する情報は、マーケティング戦略を形成します。 したがって、どのメトリックがビジネスの成功に密接に関連しているかを考慮することが重要です。

マーケティングレポートは、マーケティング費用を正当化し、マーケティングのためのより多くの予算を推奨し、どのマーケティングチャネルがそれらに集中するのに役立つかを特定し、マーケティング目的のリソース割り当てを発見し、マーケティング戦略のギャップを検出するのに役立ちます。

有用でわかりやすい洞察を提供するデータを含めることにより、バランスを達成または維持する必要があります。 この情報を使用して、現在の戦略を調整できます。

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なぜマーケティングレポートを書くのですか？

すべての分析データがレポートツール内、または各アプリとサービス自体の内部にある場合、なぜ正式なレポートを完成させる必要があるのでしょうか。

上司や会社のマネージャーがすべてのデータを1か所で確認したい場合などのメリットを考慮に入れることができます。 彼らはあなたの番号を見たいと思っています、そして彼らはそれらをざっと見たいと思っています。

可視性も必要です。 さまざまなソースから1つの場所にデータを収集すると、他の方法ではできない方法でドットをリンクできます。 マーケティングがどのように行われているかを確認することは、ビジネス内の人々にとって価値があります。 他の従業員もこの数字を楽しむことができ、経営幹部や意思決定者も楽しむことができます。

マーケティングレポートに含めるべきもの

概要ページ

レポートの最初のページは、常に最も重要な指標とプロジェクトの概要を強調する要約である必要があります。 わかりやすく簡潔にします。

クライアントは、その月にマーケティングが行われる最初のページから開始する必要があります。 このセクションに続くものはすべて、要約ページに含めたセクションのより詳細な情報である必要があります。

さらに、このセクションを使用して、マーケティング戦略や語彙にあまり精通していない可能性のある人々とコミュニケーションをとることができるため、テキストや専門用語の使用を最小限に抑えることができます。

目標とKPI

あなたが何に向かって努力しているのかを思い出させることから始めましょう。 より大きなビジネス目標を達成する上でのマーケティングチームの役割から始めて、レポートを強調することができます。

これを行うことにより、チームは実際の数値を比較するためのベンチマークを使用して洞察を得ることができます。

あなたの目標について明確にしてください、そしてそれに続くすべてにもっと意味があります。 各セクションがどのように組み合わされて全体像を把握し、結果につながるかについての見通しが得られます。

各レポートの最終目標に対する目標に対する進捗状況を一致させます。 次の目標目標を検討できます：月間または年次収益、Webサイトへの月間トラフィック（トラフィックソースで分類）、CSAT（顧客満足度）のレート、作成する月間リードの数、および新規からのコンバージョン率新しい顧客につながる。

あなたがそれらの数字と比較されている場所を知ることはあなたがペースを上げるためにあまりにも後ろにドラッグする前にあなたがあなたのマーケティング調整をすることを可能にするでしょう。 あなたの目標とそれをどのように達成しているかを人々に伝えてください。

現在のマーケティング戦略

あなたはあなたのターゲットオーディエンスとマーケティング戦略に精通しているかもしれませんが、あなたの利害関係者の何人かは同じではないかもしれません。 したがって、マーケティングレポートにコアマーケティング戦略に関するセグメントを追加する必要があります。

ターゲット市場が誰であるか、主要なマーケティングチャネル、現在求めている成長の機会、およびこのプロジェクトの現在の範囲に対処するセクションを含める必要があります。

彼らがあなたを会社に採用した理由を正確に特定してください。 プロジェクトの範囲の透明性を確保し、よく考えられた戦略を確立したという顧客の信頼を高めるのに役立ちます。

SEOをサービスとして提供する場合は、SEOとは何か、および顧客のランキングをどのように改善するかについて簡単に説明する必要があります。 その上、あなたがターゲットオーディエンスと彼らの顧客に到達する方法の詳細について話すならば、それは助けになるでしょう。 今月はメールマーケティングに集中しているのか、ブログからのコンバージョン率を上げているのかを明確にします。

今月の全体的なマーケティング戦略に関して行われたことの要約を提示します。 メトリックセクションの詳細を提供することもできます（また、そうすべきです）。

先月、市場やオーディエンスに変更が発生した場合は、ここでも解決してください。 重要だと思われる場合は、競合他社に関する情報を追加してみてください。

ウェブサイト分析

ウェブサイト分析とSEOデータは、マーケティング戦略とウェブサイトのパフォーマンスに関する質問に答えるための基礎を提供します。 それはあなたがあなたのウェブサイトに到達する何人の人々と彼らがあなたのウェブサイトに着陸したときに彼らが何をするかを特定するのに役立ちます。

ウェブサイトのトラフィック数

あなたはあなたのウェブサイトのトラフィック数から始めるべきです、それはあなたの会社に関係している人々の数を示します。 サイトの総トラフィック数は、リーチの範囲を視覚化し、ビジネスポジションの参照フレームを表示するのに役立ちます。

その後、それをいくつかのタイプのトラフィックに分割します。これには、総訪問数ではなく、サイトを訪問する個人である固有の訪問者が含まれます。 また、有料トラフィックとオーガニックトラフィックがあります。これは、広告を介してWebサイトに誘導している人の数と、サイトへの訪問者の数を自然に示しています。 広告の料金を支払う場合は、広告の投資収益率（ROI）を示します。 別のタイプはブログトラフィックです。 あなたのブログを読んでいる人の数と購読者の数を明確にしてください。

トレンド

トラフィック数がわかったら、別の視点に切り替えます。 現在の数値ごとに、ズームアウトして、傾向などの状況に少し視点を追加します。これは、前の期間との数値の比較を示します。

エリアとパフォーマンスの低いエリア

また、パフォーマンスの高い領域とパフォーマンスの低い領域を含める必要があります。 どのページが訪問者にとって最も魅力的であるか、訪問者が一貫して着陸する場所、成功を維持するためにダブルダウンする必要がある場所、およびパフォーマンスの低いページを強化するために何をする必要があるかを詳しく説明します。

すべての会社はユニークです。 あなたの会社は検索エンジンマーケティング（SEM）を採用していないかもしれません。 または、広告を出していないため、有料のトラフィックはありません。 他の会社はブログを持っていないかもしれません。 関連性があると判断した場合は、メトリックを含めたり除外したりできます。

その他のSEOデータポイント

平均訪問時間

それは人々があなたのサイトで過ごす時間についてです。 Webサイトのエンゲージメント、読み込み時間、および各訪問者の意図とのサイトの一致レベルを考慮に入れてください。

クリック課金（PPC）

広告を掲載している場合、各エンゲージメントに費やす金額はいくらですか？ この基準を使用して、広告効率を測定できます。 このパートでは、この指標についてさらに詳しく説明します：PPCキャンペーン。

ページランキング

これは、検索エンジンの結果ページ（SERP）があなたのビジネスを表示する場所です。 ランキングが高いほど、Webサイトの可視性が高くなり、最終的には、達成したいオーガニック検索からより多くのトラフィックを得ることができます。

帰属

訪問者がどこから来ているかを示すアトリビューション測定。 訪問者のソースを判別するために、アトリビューションはUTMパラメーターを使用します。UTMパラメーターは、WebサイトのURLに追加される特別なコードです。

アトリビューションは、Webトラフィックのソースが異なる場合、広告チャネルが複数ある場合、または最もパフォーマンスの高いチャネルと改善が必要なチャネルを特定することが期待される場合に役立ちます。

これらの測定値を見つけるには、いくつかのWebサイトのトラフィック測定ツールを使用できます。最も人気があり、無料のサービスの1つはGoogleAnalyticsです。 このツールを使用すると、ウェブサイトやドメインにリンクされているページの何千もの指標にアクセスできます。

Google Analyticsのホームページダッシュボードから、現在または先週のアクティブユーザー、セッション、バウンス率、セッション期間、チャネル別のトラフィック、経時的な傾向、ユーザー維持、訪問時間、国別またはデバイス別のセッションを確認できます。ユーザーがアクセスするページ、目標に対するパフォーマンス、および広告のパフォーマンス。 さらに、Google Analyticsを使用すると、期間を調整してオーディエンスをセグメント化できます。

PPCキャンペーン

クライアントのPPCキャンペーンを実行するときは、有料チャネルに関連する指標にレポートセクションを割り当てる必要があります。 または、PPCレポートを提示することもできます。

各PPCチャネルの主要な指標には、コンバージョン単価、クリック率、インプレッション、広告費、ROI（または、ROAS、広告費対効果）が含まれます。

これらのメトリックを各チャネルと比較します。 クライアントの予算が限られている場合、これは、広告費の予算に焦点を当てるべきこれらの指標に基づいて推奨を行うことにより、クライアントに多くの価値を提供する絶好の機会です。

これは、レポートの最も重要なセクションの1つです。 それはあなたの顧客がレポート全体をどれだけよく理解するかへの道を開くでしょう。 クライアントがPPCキャンペーンが何であるかを理解しない限り、後続の部分の残りの数字も意味がありません。

ソーシャルメディアデータ

ソーシャルメディアのリーチに部分的に焦点を当てたブランド認知度の目標を設定した場合、またはソーシャルメディアから直接顧客を変換する場合は、レポートにソーシャルメディアデータのセクションを含める必要があります。

ソーシャルメディアプラットフォームから、プロフィールのフォロワー、エンゲージメント、インプレッション、広告のパフォーマンス、バイラル、シェア、オーディエンスの人口統計に関する洞察に満ちた視点と分析を得ることができます。 このデータを使用して、視聴者がメッセージにどのように反応するかを知ることができます。

たとえば、知覚されるターゲットオーディエンスは、コンテンツに関与しているオーディエンスではないことがわかる場合があるため、オーディエンス人口統計情報の恩恵を受けることができます。

Instagramを例にとると、この素晴らしいプラットフォームを最大限に活用して、ターゲットオーディエンスが誰であるかを知ることができ、さらに洗練させることができます。

プラットフォームごとに、ホームダッシュボードの[インサイト]タブまたは[分析]タブでこの情報を確認できます。

リード、コンバージョン、および顧客

このセクションでは、ビジネス目標に近づくことができます。 このセクションには、新しいマーケティング資格のあるリード（MQL）、他の連絡先よりも顧客になる可能性のあるエンゲージメントのある連絡先、新しいセールス資格のあるリード（SQL）の数、および高いエンゲージメントレベルを示している可能性のある連絡先の数値を含める必要があります。販売コンバーチブル。

また、新規顧客の数、顧客獲得コスト（CAC）または顧客を呼び込むために必要な金額、アクションあたりのコスト（CPA）、または費やした金額を顧客アクション（ゲートコンテンツのダウンロード、フォーム送信、サインアップ）で割ったものについても言及する必要があります。トライアルなど）、およびアトリビューション（前のセクションで説明）。

これらの数字は、あなたにとってうまくいくこと、またはパフォーマンスが悪いことを明らかにしています。 また、見込み客や顧客を生み出しているソースと、目標の達成に役立たないチャネルを特定することもできます。 パフォーマンスが良好なものに焦点を当て、標準に達していないソースを処理する方法を決定します。

これまで、MQLとSQLを計算する方法を考え、エンゲージメントトラッキング、サイトトラッキング、フォーム送信、イベント参加者、無料トライアルサインアップによってMQLとSQLからビジネスに何がもたらされるかを判断してみてください。

連絡先がリードになる方法、リードが顧客になる方法、それぞれに必要なエンゲージメントの平均レベルを定義しますか？ これを行うことにより、あなたはあなたが得る数を測定する方法を持っています。

CACを計算するには、販売およびマーケティングの総費用を新規顧客の数で割ります。

CPAを計算するには、販売とマーケティングの総費用をコンバージョン数で割ります。

このセクションは、レポートの最初または最後で最も効果的に機能します。 それは両方ともあなたに良いでしょう。 最初に置くと、次のセクションが説明になります。 対照的に、最後まで残すと、数字の意味がわかります。

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結論

マーケティングレポートとは何かを明確にし、マーケティングレポートを作成する理由を示し、さまざまなレポートを分析し、すべてのマーケティングレポートに含めるべき7つのことを説明しました。 月次のマーケティングレポートがワークフローに統合されると、マーケティング活動のさらなる評価とビジネスの透明性が認識されるようになります。

繰り返しになりますが、マーケティングレポートは、マーケティング活動と事業開発の重要な要素です。 あなたがあなたのマーケティングの効率と効果を知っているならば、あなたの時間、資源とお金はとてもよく割り当てられるでしょう。