ブランドがよく使う 4 つの反対意見 1 対 1 の広告パーソナライゼーションが優先事項ではない理由と、それが間違いである理由
公開: 2020-01-21クイックリンク
- 反論#1: ウェブサイトのやり直し
- 反対意見 #2: リブランディング
- 反対意見 #3: 採用を待っている
- 反対意見 #4: 「火を消す」
- パーソナライズされた体験が重要な理由
- 例: 広告費用の損失
- 結論
デジタル広告に支出する組織は、広告とページの 1 対 1 のパーソナライゼーションを最優先事項として含める必要があります。 コンバージョン率の向上に直接貢献し、ビジネスの収益に直接影響を与えるため、「あると便利な」プロジェクトよりも優先する必要があります。 ブランドが年間 500,000 ドルまたは 100 万ドルを超える支出を行うと、コンバージョンの問題はさらに大きくなります。
広告のパーソナライゼーションは重要ですが、すべての組織にとって最優先事項ではありません。
この投稿は、To Do リストから特定のプロジェクトを削除するよう説得するためのものではありません。 見込み客の発掘、カスタマー エクスペリエンスの管理、ソーシャル メディアへの関与、広報、さらには以下のリストまで、すべてがマーケティング戦略に不可欠であることは否定できません。
代わりに、今日の投稿は、予算を最大限に活用できるようにマーケティングの優先順位を再評価する際に、広告からページへの 1 対 1 のパーソナライゼーションの重要性を強調することを目的としています。 また、パーソナライゼーションの優先度が「中程度」または「低」である場合、それは実現しない可能性があります。
プレクリックからポストクリックまでキャンペーンをパーソナライズする際に企業ができない (またはしない) 主な反論のいくつかを見てみましょう。 次に、これが再考すべき理由について説明します。
4 広告とページの 1 対 1 のパーソナライゼーションを優先することに対する主な反論
1. ウェブサイトの再構築
ユーザー エクスペリエンスは、オンラインでの評判を左右する可能性があります。 Web サイトはデジタル ストアフロントとして機能するため、魅力的でレスポンシブな Web デザインと高品質のコンテンツを備えた洗練された Web サイトを持つことは、ポジティブなオンライン プレゼンスの基礎となります。
万人向けの包括的なタイプのエクスペリエンスとして、ブランドがウェブサイトの再構築を優先するのも不思議ではありません.
2.リブランディング
また、ビジネスが多くの理由でブランド変更を優先するのは普通のことです。通常、これらの理由は積極的なものであり、次のような進化と元のブランド アイデンティティとの間の一貫性を維持するためです。
- 企業イメージの更新または刷新
- 新しい市場への対応
- オリジナルターゲットとの関係強化
- 国際的な成長
または、外部イベントへの応答として反応します。
- 大企業による買収
- 他社との合併
- 商標の問題
- 新経営陣
- 評判が悪い
- 競合他社の進化により、競争力を維持するためにブランド変更を余儀なくされる
3.採用待ち
広告ディレクターや PPC マネージャーを雇うなど、企業がデジタル広告チームの構築を待っている場合、新しいマネージャーが管理するものであるため、広告キャンペーンのパーソナライズを待つのは理にかなっています。
しかし、企業が次のような広告キャンペーンに関連しない役割を採用している場合:
- 広報マネージャー
- カスタマーサクセスマネージャー
- プロダクト マーケティング マネージャー
- UXデザイナー
- 人事
…その場合、広告のパーソナライゼーションは最優先事項です。 デジタル広告チームを配置しているのに、キャンペーンをパーソナライズするのを待つ必要はありません。
4.「火」を消す
すべての組織は、ビジネスにおいて予期しない問題や複雑な問題に直面することがあります。
おそらく、e コマース ソリューションがクライアントのフロント エンド Web サイトに適切に接続されていないため、訪問者がトランザクションを完了できず、収益を失うことになります。
おそらく、あなたのフィンテック ビジネスは最近悪いニュースを報道されたので、マーケティング活動は評判の管理に集中する必要があります。
または、大学が国際的な視聴者にリーチすることを目指している可能性がありますが、国際的な Web サイトがダウンしており、潜在的な学生はどこで教育を継続するかを決定するために必要な情報を表示できません。
これらの問題が解決されるまで、これらの問題の即時性を無視できないと感じるかもしれません。 しかし、常に火消しに追われていると、将来の成長に集中できなくなります。
広告とページの 1 対 1 のパーソナライゼーションを優先すべき理由
上記のリストほど直接的ではないように見えるため、広告のパーソナライズの優先順位を下げたくなるかもしれません。 その間違いをしないでください。 パーソナライズされた広告からクリック後のランディング ページは、コンバージョン率を高め、収益に大きな影響を与えるのに役立ちます。
それだけでなく、パーソナライゼーションは、他のプロジェクトの代わりに保留できるものではありません。 たとえば、ウェブサイトを更新する際に広告を掲載する企業は依然として多く、いずれにせよ、広告トラフィックをホームページに送信するべきではありません。 そこにはおそらく完全で詳細なブラウジング体験が提供されています。
代わりに、広告のパーソナライズされたストーリーを展開する専用のポスト クリック ランディング ページ (コンバージョン率 1:1) に広告トラフィックを誘導する必要があります。 結局、ユーザーの 74% は、パーソナライズされたコンテンツのないページにアクセスすると不満を感じます。
例
広告からページへの 1 対 1 のパーソナライゼーションを無視すると、業界の平均コンバージョン率は約 4% になります。
ある企業が年間を通じて広告に 50 万ドルを費やしているとします。 クリック後のランディング ページのパーソナライズに失敗すると、その 96% を逃しています。つまり、480,000 ドルの損失です。
さらに悪いことに、広告費が 100 万ドルを超え、クリック後のパーソナライゼーションが無視された場合、会社は 2 倍の損失を被ることになります。
いずれにせよ、これは ROI の損失と広告費の浪費に相当するものであり、たとえば、新しいチーム メンバーを採用するよりもはるかに多くの費用がかかる可能性があります。 コンバージョンに至らない広告に多額のお金を浪費すること自体が火事と見なされるべきです。
しかし、1 対 1 のパーソナライゼーションを大規模に優先すると、業界平均の最大 4 倍になる可能性があります。
1 対 1 の広告パーソナライズでコンバージョンを最大化
広告からページへの 1 対 1 のパーソナライゼーションを無視して収益を逃し、他のことに注意を向けるよりも、広告キャンペーンを最適化することを忘れてはなりません。 このようにして、これらの他のプロジェクトに時間を費やしている間、広告費が効率的に費やされます。
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