マーケティング イノベーションとは何か、それをビジネスにどのように適用するか

イノベーションは、非常に長い間、強力な流行語でした。 この用語は、使用されている文脈に基づいて複数の定義に属していました。 おそらく、デジタル マーケティング エージェンシーなど、この用語に焦点を当てた多くの会社のコミュニケーションを見たことがあるでしょう。

ただし、デジタル イノベーションがデジタル マーケティング スペースにどのような影響を与えているか、またそれをビジネス シナリオで実際にどのように実装できるかを正確に理解するために深く調べる機会が実際にない限り、それは漠然とした用語のままであり、考えさせられた可能性があります。新技術、AI、自動化、または「おそらく手の届かない」他の技術的で「セクシー」なものの。

この記事では、マーケティングに関してイノベーションがどのように開かれているかについての洞察を提供します。 あなた、私たち、恵まれない地域の若いスタートアップ、または最新の破壊的なテクノロジービジネス。 そして、あなたも、その過程で数十万ドルを割り当てることなく、フェンスのこちら側に到達する方法.

まず、イノベーションの定義を見てみましょう。

Cambridge Dictionary によると、「イノベーション」は新しいアイデアや方法、または新しいアイデアや方法の使用として定義されています。

では、これをマーケティングに拡張して、何をどのように適用するかを見てみましょう。まず、注目すべきことは、マーケティング空間が非常に速いペースで常に変化していることです。 インターネット、変化する顧客の行動とニーズ全体、テクノロジーという 3 つの主要な要因によって推進されています。

これら 3 つの要素はすべて相互に関連しており、相互に依存しています。 1 つが変われば、他の人も変わります。 デジタル世界の台頭、そしてその後のデジタル マーケティングは、従来のマーケティングにおけるイノベーションの大きな原動力となっています。 古典的なミックスなど、多くの追加の通信チャネルが追加されました。

これにより、ブランドはまず新しいチャネルで戦術と戦略を探求し、それらをより幅広いコミュニケーション ミックスに統合してイノベーションを実現し、ソーシャル メディア マーケティングや Google 広告 & 検索エンジン マーケティングなどのチャネルを統合して、マーケティング キャンペーンに革新的なアプローチをもたらすことができました。

今日、イノベーションは詳細なレベルで多く発生しています。つまり、テクノロジーが開発され、ビッグデータと自動化が最初に処理/有効化されている場所です。

しかし、マーケティング イノベーションのアプローチと定義を通じて私たちが前進させようとしているのは、単に新しいテクノロジーを「主流」に導入することではありません。 組織内でのこれらのテクノロジーの採用を支援し、ブランドが効果的な方法でそれらを利用して、キャンペーンの効率と ROI を向上させるのを支援します。

ソーシャル メディア マーケティング、検索エンジンの最適化、Google 広告、またはメール マーケティングは、依然として主要かつ最も重要なマーケティング チャネルの一部です。 これは確かに否定できないことであり、組織内のオンライン収益の最大の原動力となっています。

イノベーションのためだけのイノベーションは絶対に推進すべきものではありません。

ただし、ソーシャル メディア マーケティングの方法、具体的にはソーシャル広告の実行方法、Google の統合方法の革新

より良いコンバージョンを実現するための広告キャンペーン、電子メール シーケンスの自動化、顧客とのエンゲージメントを向上させるメッセージの設計。 これらは、マーケターとして求めるべきより具体的なイノベーションであり、日常業務に統合するよう努めます。

ここから発展するだけで、最新のマーケティングキャンペーンに実装できる「セクシー」で実現可能な技術革新があります。 グロース ハッカー、急成長中の業界リーダー、成功しているスタートアップが適用するタイプのプラクティス。

これらは、さまざまなチャネルの複数のタッチポイントを統合する顧客向けのオムニチャネル ジャーニーを作成することから始まります。 また、ブランドとのやり取りに基づいてコミュニケーションを自動化します。

彼らがあなたのブランドを好きになるようなメッセージを作成する

これをさらに深く掘り下げると、お客様のビジネスに特有のオーダーメイドのカスタマージャーニーに基づいて、信頼関係を構築するメッセージを作成し、効果的な方法でそれらをスケジュールし、それらが最もよく消費され、処理されるように配信することを意味します。記憶に残る、愛されるブランド。

これを実現するには、テクノロジーが非常に重要な役割を果たします。 各チャネルに広告を展開するために使用される複数のプラットフォームと、洞察を提供する分析ループを閉じるために使用されるツール、またはレポートと配信の最適化ソフトウェアがあります。

さらに、ソーシャル メディアとコンテンツ マーケティングのオーガニックな「無料」の側面もあります。 これにはインフルエンサーが含まれます。 彼らは常に存在していましたが、新しいテクノロジーのアプリケーション/チャネル、そして最終的にはインターネットにより、そのリーチは大幅に拡大しました. これにより、「信頼できる人」からマーケティング手段への移行が可能になりました。

コンテンツがカスタマー ジャーニーにどのように統合され、続いてマーケティング活動が行われるかは、イノベーションの第 2 の角度です。

もちろん、これに入ることができる技術統合があります。 ブランドが発信するコンテンツのうち、どれだけが見込み顧客によって消費されているかに基づく自動化。 しかし、マニフェストを実現する継続的な機会が実際にあるのは、コンテンツの作成そのものです。

どのようなテーマが調査されていますか? ブランドはどのように選択したトピックに取り組み、さまざまなチャネルを通じてコン​​テンツを配信していますか? コンテンツを通じてどのような価値がもたらされ、マーケティング プロセスに実際にどのような影響を与えているか? ここでグロース ハッキングとマーケティング イノベーションが出会い、「魔法」が起こります。

マーケティングのイノベーションをビジネスに取り入れる方法は?

あなたの現在の「現状」よりも良いスタート地点はありません。 使用しているマーケティング チャネルと技術スタックを確認することから始めます。 彼らはあなたのためにうまく働いていますか？ 実際のカスタマージャーニーに合わせてプロセスとキャンペーンを構築しましたか? 今日の世界での彼らの振る舞いはどうですか？ それとも、何年も前のベストプラクティスであったプロセスを適用していますか?

洞察を得るために使用しているさまざまなプラットフォームやチャネルからのデータ ポイントを統合していますか? それとも、まだ不完全な情報や想定された (検証されていない) 仮説に基づいて決定を下していますか?

このような監査を実行した後、小さな革新から始めます。 自分自身を評価し、市場で最も革新的で強力な企業と比較する必要はありません。 このプロセスは、他のプロセスと同様に、段階的に実行する必要があります。

マーケティングの見方を日々改善していますか?

より良いキャンペーンを設計および展開するために、常に自分の慣行に挑戦し、テクノロジーと創造性を使用する方法を検討していますか?

これを行う限り、あなたは「昨日」の自分から革新し、成長しています。 次の大きな一歩を踏み出す準備ができたら、ビジネスをさらに変革できる破壊的なテクノロジーを探してください。

ビジネス ポッドキャストをコンテンツ マーケティング戦略に統合することは、マーケティングの革新となる可能性があります。 または、インフルエンサー マーケティングを使用して、ブランドの認知度とエンゲージメントを促進します。 TikTok を使用してフォロワー ベースを拡大します。 オーディオを通じて顧客に向けて新製品を宣伝するために、Youtube、ラジオ、または Instagram の代わりに (または並行して) Spotify 広告を実行します。

それが何であれ、テストして機能するイノベーションであることを確認してください。 一般の人々がブランドと関わる方法に合わせて調整されます。 すべてが以前の結果よりも優れた結果をもたらす必要があります。それは、それを実現するためだけに実施されるのではありません。

マーケティングの革新 – 学習ループ

まとめると、マーケティング イノベーションとは、コミュニケーション戦略の中で破壊的または高価なテクノロジーを使用することだけを意味するものではないことを覚えておいてください。 また、デジタルチャネルのみを使用したり、特定の方法で物事を行うことに限定されません.

多くの場合、単に物事をより良く行う方法を発見することを意味します。 メッセージをより適切に統合して、最終結果に向けて配信します。 コミュニケーション活動に関して、毎日どんどん良くなっていく一貫性。

そこにはたくさんの知識、情報、そしてインスピレーションがあります。 私たちはそれをまとめてあなたに届けているだけです。 また、外部の支援が必要な場合は、ブランドが境界を押し広げ、マーケティング ROI を拡大するのを専門とするマーケティング エージェンシーもあります。

インスピレーションを維持し、違いを生み出し、従来のマーケティングの枠を超えて大胆に挑戦してください。これは、多くの場合、あなたが求めていた成功への触媒となる可能性があります。