長期契約の長所と短所は何ですか?代理店はいつそれらを使用する必要がありますか?
公開: 2019-03-22クイックリンク
- 長期契約と短期契約の違い
- 長期契約のメリット
- 長期契約の弊害
- 長期契約と短期契約の決定
- 長期契約には何を含めるべきですか?
- 適切な契約の選択が必要
エージェンシーとして、あなたは長期契約がビジネスへの収益の流れを維持するための最良の方法であると考えるかもしれません. どのエージェンシーも、「契約を結びましょう」という魔法の言葉を聞きたがっています。 しかし、長期契約が常に最良の選択肢であるとは限りません。
長期契約による安定収入も魅力です。 しかし、それには欠点もあります。 クライアントとの関係が横ばいになると、エージェンシーにとっても、クライアントを入れ替える柔軟性にとっても良くない取引に行き詰まってしまいます。
反対に、エージェンシーとクライアントにとって、財務的および戦略的な観点から、長期契約を使用することが完全に理にかなっている場合もたくさんあります。
トリック? クライアントを連れてくるたびに、どの契約を使用するのが最適かを判断します。
長期契約と短期契約を比較して、どちらが良いかを選びましょう。
長期契約と短期契約の違い
期間以外にも、長期契約と短期契約にはさらに違いがあります。
長期契約とは、エージェンシーとクライアントが取り組まなければならない重大なプロジェクトを抱えている場合の契約です。 ここでは、新しいロゴを作成することについて話しているわけではありません。
私たちは、長期的なソーシャル メディアやマーケティング戦略、SEO キャンペーン、分析などについて話し合っていますが、それらを理解して活用するには何ヶ月も (場合によっては何年も) かかることがよくあります。
時間単位でいう長期契約とは? 約6〜12か月のもの:
SEO やコンテンツ マーケティング キャンペーンなどの高額なアイテムの多くは、適切に準備して実行するのに数か月かかるため、これらの長期計画は不可欠です。
長期契約のメリット
長期契約は、特に始めたばかりの場合、エージェンシーに必要な安定性を提供できます。 長期契約は、エージェンシーのキャッシュ フローから金銭的な当て推量を取り除くのに役立ち、クライアントと有意義な関係を築く絶好の機会を提供します。
しかし、それ以外に、エージェンシーの人生を離れて署名したいのはなぜですか?
クライアントのキャンペーンの背後にある戦略を真にマスターできます
代理店がどれほど経験豊富で熟練していても、クライアントの会社の内外を知るには時間が必要です。 彼らの弱点と長期的に達成しようとしていることを発見するには時間がかかります。
彼らのターゲット ユーザー、予測、および目標は、一晩で解決することはできません。 エージェンシーにこれらを把握する時間を与えることで、会社を詳しく知ることができます。 これは、契約の有効期間の初期段階であるため、重要な洞察を代理店に提供して、クライアントのために非常に収益性の高いキャンペーンを構築するのに役立つため、これを行うことが重要です。
これにより、プロジェクトを機能させるためにどれだけのリソースを投資する必要があるかを判断する時間も得られます。 長期契約を結んでいる場合は、エージェンシーのリソースをこの重要な段階に早期に投入できます。
お客様と実際に向き合うことができます
最後に短期契約のクライアントと有意義な関係を築いたのはいつですか?
長期契約により、クライアントにより多くの方向性を提供し、プロジェクトが持続可能であることを確認するための長期計画を立てることができます.
クライアントは結果をすぐに見たいと思うため、契約期間が短いとプレッシャーが大きくなり、全体像を把握するのが難しくなる可能性があります。 長期契約は、時間がエージェンシーとクライアントの間に強い絆を築くことができるため、これらの問題を解消することができます.
言うまでもなく、クライアントとの良好な関係から得られる最も重要なメリットの 1 つは、クライアントがあなたの代理店を同僚に勧めてくれることです。
クライアントとの強固な関係を築き、維持することは、将来的により多くのクライアントを確保するのに役立ちます.
価値の高いピッチを用意でき、キャッシュフローも確保できる
取引でクライアントを販売する際に問題が発生したことはありませんか?
マーケティング契約は数千ドルの価値があります。 約束すればするほど、値札が高くなり、エージェンシーの利益も大きくなります。 強調すべき重要な点は、クライアントの ROI です。
クライアントが ROI をいつ、どのように受け取るかを計画できれば、クライアントが代理店に投資しやすくなります。 ROI がその額の 10 倍になることを示すことができれば、クライアントは月額 10,000 ドルの長期のマーケティング契約を拒否することはありません。
長期契約のデメリット
すべてがバラではありません。 あなたがクライアントに適しているかどうかを判断せずに代理店が長期契約を結んだ場合、悪いクライアントにリソースを投資するのに何ヶ月も費やすことになる可能性があります.
あなたはあまり柔軟性がありません
典型的なシナリオを考えてみましょう。さまざまな戦略を通じてブランドの認知度を高めるために、クライアントと 12 か月間のマーケティング契約を結びました。
それらの戦略の 1 つが Instagram マーケティングであり、それが会社にとって最善の戦略ではないことに 2 か月間気づいた場合、失敗した戦略を利用することで行き詰まるか、新しい戦略を考え出すためにリソースをさらに投資しなければならない可能性があります。
あなたは悪いクライアントに行き詰まる可能性があります
すべてのクライアントとの関係が完璧であるとは限りません。時には、ビジネスの利益のためにプラグを抜かなければならないこともあります。
悪いニュースは、クライアントとの関係が悪化し、まだ 8 か月残っている場合は、それを維持する必要があるということです。
CodeinWP による最近の投稿では、最悪のタイプのクライアントについて語った 32 のエージェンシーが取り上げられました。 エージェンシーのオーナーは、悪いクライアントは時間を無駄にし、価格の交渉をし、合意した以上のことを契約に期待していると言いました。
長期契約に署名するときは、より多くのクライアントと契約することを妨げる可能性がある契約で代理店の時間を大幅に約束していることを認識しなければなりません.
クライアントとうまく連携できなければ、契約期間が長くなると、代理店が数か月 (または数年) を費やす過酷な環境になる可能性があります。
長期契約か短期契約かの判断
あるタイプの契約と別のタイプの契約をクライアントに署名させることが最善の策であると 100% 確信することはできませんが、決定を容易にするのに役立ついくつかのレッド フラグとグリーン フラグを探す必要があります。
危険信号: 長期契約が間違いである場合
点線に署名する前に、悪い長期契約を見つけたいですか? いくつかの明らかな兆候は次のとおりです。
- 提案段階であっても、クライアントが契約に消極的または懐疑的である
- クライアントは、最初の会議から値下げ交渉を試みます
- 彼らは限られた広告予算を持っていますが、あなたが奇跡を起こすことを期待しています
- 最初からあなたの代理店とあなたの能力を 100% 信頼していないクライアント
グリーン フラグ: 長期契約が正しい選択である場合
いくつかの潜在的な失敗にもかかわらず、長期にわたって一緒に仕事をするためにサインアップする必要があるクライアントが常にあります. これらのクライアントは、自分たちのビジネスがどこに行きたいかについて明確なビジョンを持っており、そこに到達するための支援をあなたに望んでいます。
より長い契約に署名するための緑色のフラグには、次のものがあります。
- あなたのクライアントは広告にお金を使うことに慣れており、投資のメリットを理解しています
- 彼らは長期的なプロジェクトを抱えており、さまざまなサービスの支援を必要としています
- クリエイティブ アセットと成果物に対するいくつかの継続的なニーズがあります。
- 彼らはすでにコンテンツ マーケティング プランを持っているか、代理店と一緒に立ち上げたいと考えています
- 彼らはあなたの能力を信頼し、価格戦略を尊重します
長期契約には何を含めるべきですか?
典型的な長期契約は、数か月かかるマーケティング目標に焦点を当てています。
クライアントがブランド認知度の向上、売り上げとコンバージョンの増加、または SEO などのサービスを必要としている場合、長期契約が最適な場合があります。 長期契約が最良の選択肢であることがわかった場合、次のステップは詳細の下書きです。 しかし、何を含めるべきですか?
契約書を作成する際に考慮すべき 2 つの重要なポイントを次に示します。
マイルストーンを含む明確な計画を含める
長期的な取引のクライアントを検討している場合は、順調に進むための戦略が必要です。 代理店がクライアントの特定のマイルストーンを達成する方法と時期を明確に説明する必要があります。
今後 6 か月でクライアントのクリック率を 30% 向上させる計画がある場合は、それをマイルストーンとして契約書に記入してください。 マイルストーンを設定すると、クライアントはキャンペーンの目標をいつ達成すべきかを知ることができます。
マイルストーンごとに支払いトリガーを用意する
マイルストーンを達成するたびに、確実に報酬を受け取りましょう。
クライアントと長期的に契約するメリットの 1 つは、保証されたキャッシュ フローですが、お金を確認するのにあまり長く待たないように注意してください。 変換戦略を 6 か月のマークで特定のポイントに到達させることを計画していて、それが達成された場合、エージェンシーは確実に報酬が得られるようにトリガー支払いを設定する必要があります。
または、毎月の収入が得られるように、クライアントを保持することを検討することもできます。 さらに、リテイナーは、予算編成を容易にする予想コストをクライアントに提供します。
明確なマイルストーンや保持者がいないと、何ヶ月も長期契約を結び、資金が不足し、最悪の場合、エージェンシーを維持するためにクレジットを利用しなければならなくなる可能性があります。
適切な契約の選択が必要
短期契約と長期契約のどちらでクライアントに署名するかを決めるのに苦労している場合は、最初に代理店の長所と短所を比較検討する必要があります. クライアントが戦略について長期的なビジョンを持っていないか、最初からエージェンシーの能力を信頼していない場合は、短期間の契約に固執するか、まったく仕事をしない方がよい.
長期契約は、クライアントがあなたと同じように戦略に投資している場合に最も効果的です。 彼らは結果が出るまでに時間がかかることを知っていますが、長期的な投資を行い、その過程であなたの代理店と協力することを厭いません。
もちろん、クライアントとの契約に最適な契約を見つけることは、成功する代理店を構築し、成長させるための 1 つの要素にすぎません。 AdMap、1 対 1 のパーソナライゼーション、ビルトイン コラボレーション、ピクセル パーフェクトなデザインなどを使用して代理店を成長させる方法を学びましょう。他に類を見ないソリューションです。 Instapage Enterprise のデモに今すぐサインアップしてください。