失敗したAmazonセラーから学んだ5つの教訓
公開: 2021-04-29MofluidのRobertoによるゲスト投稿
アマゾンには、手っ取り早く金を稼ごうとしている、あるいはさまざまな商品を売って何百万ドルも稼ごうとしている個人の売り手がたくさんいます。 後者はおそらく大量生産または利益率の高い製品、あるいはその両方でそれを行っていますが、一部の製品は困難な道であることが証明されています。
販売者の多くのサクセスストーリーを聞いていますが、そのうちのいくつかはかつてAmazonの顧客であり、プラットフォーム上で大きくなっていますが、誰もが幸せな話をしているわけではありません。 途中で倒れてしまい、それ以上の売り込みを望まない人もいます。
ただし、これによってAmazonの出品者になったりビジネスを立ち上げたりすることを思いとどまらせることはできません。 あなたが情熱的で、必要な仕事と時間を費やすことをいとわないなら、あなたは成功することができます。
アマゾンでの販売の7つの危険性
アマゾンは、成長するeコマースビジネスを構築することに加えて、人々が製品を販売し、簡単かつ迅速にお金を稼ぐことができる、無料で包括的なプラットフォームを提供します。
商品をAmazonFBAに発送するだけで他のすべてを処理するのは簡単に聞こえるかもしれませんが、Amazonに注意してアプローチする必要があります。 同様に、すべての優れたビジネスと同様に、Amazonも独自の利益に気を配っていることを理解する必要があります。
Amazonの出品者が直面する潜在的な危険には次のものがあります。
- 1.Amazonを主要なオンラインビジネスの収入源にする
あなたがそれを所有していない場合、あなたはあなたのビジネスをほとんどまたはまったく制御できないので、あなたは彼らの慈悲に満ちているのであなたはプラットフォームから追い出される可能性があります。 - 2.Amazonの動的で進化する検索エンジンアルゴリズム
これはSEOを適用し、顧客がオンラインで特定の商品を検索するときに、特定の販売者ではなく、最初のいくつかの結果に含まれるものを選択するようにします。 アルゴリズムが変更された場合、それはあなたの製品を支持せず、あなたを不利なままにするかもしれません。 - 3.ニッチな侵入
自分が権利を所有していない、または特許を取得していない製品を販売している場合、特にAmazonがあなたの下からそれを盗んだ場合、あなたが失う可能性があるという別の危険があります。 Amazon Basicsプログラムについて聞いたことがあるなら、それはニッチな侵害の一形態であり、Amazonは収益性の高い製品を選び、それらを自社ブランドで低価格で、または検索エンジンアルゴリズムに基づいて優先ランキングで販売します。
- 4.偽のユーザーレビューの取り締まり
Amazonは、詐欺や偽のレビューを検出する特別なテクノロジーを使用してこれをチェックします。 あなたの製品にレビューがない場合、ピアベースのレビューのために人々がAmazonから購入するときにお金を稼ぐ可能性が低くなります。
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- 5.未開発のニッチを見つけるのが難しい
以前は自社ブランドの方が収益性が高かったのとは異なり、未開発のニッチを簡単に見つけることができないため、今日ではそうではありません。 あなたがそれを見つけた場合、あなたは新製品に移らなければならないように、競争はあなたを全滅させるかもしれません。 - 6.売上と在庫のランキングは、可用性とともに低下します
在庫が少なくなっていると、プラットフォームでの販売評価が低下し、オンラインビジネスが阻害される可能性があります。 在庫がなく、サービスレベルの枠内で発送できない場合は、Amazonから禁止される可能性もあります。
- 7.変動する利益率
これは、製造コストと送料に加えて、Amazonが製品に設定するマージンの影響を受けます。 あなたの利益率が撃たれた場合、あなたのビジネスはより多くの損失と失敗に終わります。
これらは、Amazonプラットフォームで販売することの本当の危険のほんの一部です。 私たちの目標は、あなたを落胆させたり、Amazonを非難したりすることではなく、Amazonの販売ビジネスを考えたり開始したりするときに、失敗した販売者の経験から借りて、知っておく必要のある実際の危険のいくつかを強調することです。
失敗したAmazonセラーからの5つのヒント
失敗したAmazonセラーの話をいくつかチェックし、新進のAmazonセラーやオンライン起業家が学ぶことができるいくつかの教訓を選びました。 AmazonのSellerCentralには、プラットフォームでの販売に関する明確なポリシーに加えて、小売業者が避けるべきベストプラクティスとエラーがあります。
ただし、初心者の場合は、気付かないうちに失敗した販売者と同じ間違いを犯す可能性があります。 これらの要件の中には、買い物客の体験のためにアマゾンによって配置された多くの細かい印刷物があります。
とは言うものの、アカウントの設定から注文の販売と処理まで、Amazonセラーが失敗したエラーから選択できる他のいくつかの教訓があります。
1.アカウントの設定–最初から正しく設定する
これは、オンラインのAmazon販売ビジネスを作成するための重要なステップの1つであり、ほとんどの販売者はここで時間を過ごしますが、管理の自動化や代理店によって異なります。
Amazonセラーアカウントは、現在または進行中の注文、購入した商品、およびプラットフォームにリストされているものの全体像を提供します。 また、販売者が在庫や商品のパフォーマンスを管理し、キャンペーンの設定を定義し、フィードバックを追跡する場所でもあります。
正しい行動方針：このステップを正しく行い、オンラインストアと製品の強固な基盤を確立して、短期的または長期的な障害を回避することが重要です。 さらに、2つのセラーアカウントを持っていません。 Amazonのポリシーでは、Amazonセラーごとに1つのセラーアカウントを指定しているだけです。 それ以外のものは違反であり、問題を引き起こす可能性があります。 ポリシーに違反しないように、ベストプラクティスを常に確認し、販売者アカウントをテスト、監査、改良してください。違反しないと、アカウントが最適化されない可能性があります。
2.サプライヤーに70％を支払う前に商品を検査する
アマゾンの売り手はさまざまなサプライヤーに製品を注文しますが、ほとんどの売り手は製造を節約したいが、それでも高品質の製品を手に入れたいと考えています。
あなたが知らない、または会ったことのないサプライヤーに注文するのは恐ろしいかもしれません。なぜなら、彼らがあなたが望むものを正しい仕様と品質で製造することを期待して巨額のお金を彼らに手渡しているからです。
失敗したAmazonの売り手の多くは、特にサプライヤーが品質と仕様を満たしていない場合に苦労して学ばなければなりませんでした。これは、Amazonでの悪いレビューや返品、そして売り上げの低下につながります。
これが発生すると、損益分岐点で在庫のあるユニットを販売するのに長い時間がかかり、最終的には成功した製品を殺してしまう可能性があります。
正しい行動方針：生産を節約するためだけに、より安価な材料を使用したり、何らかの方法で譲歩したりする可能性があるため、サプライヤーに70％を支払う前に商品を確認してください。
3.適切な製品を選択します
これは、アカウントの設定とともに、Amazonセラービジネスのおそらく最も重要な部分です。 あなたが間違った製品を選ぶならば、あなたのマーケティング、PPCと販売の他の側面が素晴らしいかどうかにかかわらず、あなたは惨めに失敗するでしょう。
正しい行動方針：製品の調査を行う場合、製品の需要、利益率、製造の容易さ、競争のレベルなど、考慮すべきいくつかの要素があります。 これらの要件に固執し、特に初心者の売り手として難しい製品を製造しようとしない場合、成功する可能性が高くなります。
また、できるだけ多くのAmazonカテゴリに夢中になりたいと考えています。 すぐに販売する予定がない場合でも、将来的にはその製品カテゴリで販売することをお勧めします。
4.製品のパッケージとブランディングを正しく行う
アマゾンの売り手が国のさまざまな地域のさまざまな顧客にさまざまな理由で出荷した商品を押収する税関についての多くの話があります。 年齢やターゲット市場の観点から製品の要件を確認するのを忘れ、アイテムに適切なステッカーを貼らないのと同じくらい小さな間違いかもしれません。
これは壊滅的なものになる可能性があります。特に、すべての貨物が港で押収され、それを取り戻したり販売したりする方法がない場合は、莫大な損失を被り、販売を完全に停止することになります。
正しい行動方針：商品を発送する前に、商品が適切に梱包され、ラベルが貼られていることを確認してください。
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5.質の高いカスタマーサービスに投資する
カスタマーサービスはAmazonの優先事項の1つであるため、それを軽視するべきではありません。 実際、カスタマーサービスは、Amazon検索ページの表示、Amazon Buy Boxのシェア、およびAmazonの売上にある程度影響します。
Amazonの出品者がeコマースカスタマーサービスで失敗した最大の過ちには、配送速度、返品ポリシー、レビュー、価格などがあります。
ただし、最も頻繁な失敗には、Amazonがユーザーの信頼に大きく依存しているため、肯定的なレビューにお金を払ってシステムをゲーム化すること、買い物客に議論したり動揺したり、ポリシーを完全に読んだと考えたりすることが含まれます。
正しい行動方針：これらの問題にはいくつかの解決策がありますが、最初の解決策は、リソースに投資してカスタマーサービスの指標を高め、販売者のフィードバック管理を改善することです。
最終的な考え
学ぶべき教訓はたくさんありますが、これらは、Amazonの販売ビジネスを成功または失敗させる可能性のある主要な教訓のほんの一部です。
黄金律は単純です：顧客は王様です。 これは決まり文句に聞こえますが、Amazonはこのルールに固執しているので、自分のビジネスで機能させるには、同じ考え方を取り入れなければなりません。