Eメールマーケティングを学ぶための完全なガイド

公開: 2021-12-24

ソーシャルメディアが主要な戦術であると思われるデジタル時代では、 Eメールマーケティングも同様に重要であることを認識することが重要です。アルゴリズムなどのソーシャルメディアの一部のコンポーネントは制御できませんが、Eメールマーケティングプラットフォームは、その配信可能性に対するより多くの所有権と制御を提供します。

それを正しく使用すれば、Eメールマーケティングは、関係を構築し、顧客から利益を得るのに役立つツールになる可能性があります。それを達成したい場合は、購読者に関連性のある貴重な情報を提供し、購読者に目標に向かって行動を起こさせる必要があります。

その黄金律を心に留めておくことが、購読者にあなたの電子メールを読んでもらい、次のことを楽しみにするための最初のステップです。

しかし、あなたは尋ねるかもしれません、他のルールはどうですか？あなたが知らないことがたくさんあるとき、どうすればメールマーケティングをあなたの親友にすることができますか？

それがこの記事の内容です。Eメールマーケティングを学ぶために必要なすべてのリソースについて説明します。これらのリソースはすべてAVADAの専門家によって提供されているため、最高の知識を身に付けていることがわかります。

始めましょう。

Eメールマーケティングの基本

まず、Eメールマーケティングについて知っておくべきいくつかの基本的な情報を見てみましょう。

見込み客や消費者に電子メールを送信する効果的なデジタルマーケティング手法は、電子メールマーケティングとして知られています。効果的なマーケティングメールのおかげで、見込み客は顧客になり、1回限りの購入は忠実で熱狂的なファンになります。

Eメールマーケティングはさまざまな方法で使用できますが、最も人気のあるものは次のとおりです。

関係を構築する：パーソナライズされた相互作用に従事することによって。
ブランド認知度の向上：見込み客が関与する準備ができるまで、見込み客の心の最前線に会社とサービスを維持します。
リードを生成する：貴重な資産と引き換えに個人情報を共有するようにサブスクライバーを誘導することによって。
あなたの製品とサービスを宣伝する：あなたの新しいそして既存の製品、サービスを売り込むために電子メールを送ってください。
会社のコンテンツを宣伝する：メールを使用して、見込み客に関連するブログ記事や有用な資産を提供します。
リードと顧客の育成：目的の達成に役立つ資料で消費者を喜ばせます。

もちろん、これらの結果は単に楽しみのために言われているだけでなく、Eメールマーケティングの利点を裏付けることができる多くの実際の統計があります。世界中に38億人のメールユーザーがいて、全員が1日に複数回メールをチェックしています。平均して、**メールマーケティングキャンペーンは、1ドルの支出ごとに44ドルを生み出すことができます**。これは、4400％の投資収益率です。

関連：Eメールマーケティングに関する必見の統計

B2B、B2C、eコマース、不動産など、多くの業界でEメールマーケティングを使用できます。ソーシャルメディアプラットフォームの台頭にもかかわらず、Eメールのような所有チャネルを持つことは、ターゲットとするあらゆるタイプの顧客にとって依然として非常に価値があります。

これは基本的なことですが、心配しないでください。圧倒されてほしくないのです。次のセクションでは、いくつかの簡単な手順でメールマーケティングを開始する方法を見てみましょう。

関連：Eメールマーケティングの基本：あなたが知る必要があるすべて

Eメールマーケティングを始める

Eメールマーケティングには大きな可能性がありますが、開始する手順は非常に簡単です。購読者を喜ばせることができるEメールキャンペーンの構築を開始するための重要なステップは次のとおりです。

ステップ1：メールマーケティング戦略をブレインストーミングする

あなたの顧客は、あなたのような会社からだけでなく、同僚、友人、親戚からも毎日大量の電子メールを受け取ります。つまり、戦略を立てないと、混雑した受信トレイでメールが簡単に失われたり、スパムフォルダに直接送信されたりする可能性があります。

成功する電子メール戦略を作成し、人々が読みたいメッセージを送信する方法を学ぶことができます。必要なのは戦略（いくつかの重要なステップに分解できる戦略）だけです。

開始するメールマーケティング戦略の構築に関するガイドをお読みください。

Eメールマーケティング戦略ガイド
Eメールマーケティング戦略テンプレート

メールマーケティング戦略のテンプレートができたら、次のステップに進みましょう。

ステップ2：目標を選択する

リソースや予算など、会社に関するコンテキストを収集して、Eメールマーケティングの目標を考え出します。また、業界のメールマーケティング統計を確認して、目標のベンチマークとして使用してください。

目標は、次のようにシンプルで追跡しやすいものにする必要があります。

ROIの最大化
顧客ロイヤルティの向上
加入者との関係の維持
カスタマーエンゲージメントの向上

ステップ3：オーディエンスを定義する

関連するメールは効果的なメールです。購入者のペルソナから始めて、彼らが何を望んでいるかを学び、マーケティングの他のすべてと同じように、彼らの要求を満たすために電子メールキャンペーンを設計します。

たとえば、ある企業がストリートウェアの衣料品を販売している場合、そのターゲット市場は主に都市に住む現代の若者で構成されています。そうすれば、Eメールマーケティング戦略と、この一連の人々に到達してEメールアドレスを取得するために従来の方法を採用する努力が理にかなっています。

ステップ4：リストを作成する方法を見つける

メールリストは、関連資料を送信する許可を与えた人の集まりです（メールリストを増やす方法については後で説明します）。そのリストを作成するには、見込み客がメールの受信をオプトインするためのさまざまな方法が必要になります。

リストに数人しかいない場合でも、そもそもがっかりしないでください。構築には時間がかかる場合があります。その間、すべての加入者とリードを彼らが金であるかのように扱い、あなたの電子メールリストは自然に増加します。

ステップ5：スケジュールを作成する

リストに連絡する頻度を決定し、事前に何を予測するかを視聴者に知らせ、一貫したスケジュールを維持して信頼を築き、彼らがあなたのことを忘れないようにします。

また、送信するメールキャンペーンの種類を決定します。毎週ニュースレターを送信しますか？新製品の発表をどのくらいの頻度で送信しますか？さまざまな種類の電子メールを設定することで、サブスクライバーはより関連性の高い電子メールにサインアップすることもできます。

ステップ6：結果を分析する

マーケターとして私たちが行うことはすべて測定する必要があります。それぞれの主要な対策について徹底することで、大きな影響を与える電子メールに小さな変更を加えることができます。後で、特定のKPIを調べて監視します。

Eメールマーケティングを実行するための基本的な手順を理解したので、次のセクションに進むことができます。

最高のEメールマーケティングコース

それでもメールマーケティングに少し迷っている場合は、最高の専門家から簡単に学べることは常に価値があります。ビデオと練習レッスンを備えたEメールマーケティングコースは、あなたのスキルを磨くために必要なインスピレーション、知識、そして機会を与えることができます。

したがって、電子メールマーケティングを初めて使用する場合でも、すでにデジタルマーケティング業界の専門家である場合でも、最も経験豊富な教師から学ぶことは常に有益です。言うまでもなく、あなたはあなたの会社と雇用主にあなたがその分野に精通していることを示す資格を取得することもできます。

以下の記事を読んで、追求するのに最適なEメールマーケティングコース（有料および無料）の詳細を確認してください。

関連：10以上のベストEメールマーケティングコース

メールマーケティングをゼロから学ぶ

さて、準備ができたら、メールマーケティングを最初から学びましょう。ガイドとリソースを組み合わせて、すべての基本事項を確認し、各部分をどのように処理するかについての最良のアイデアを提供します。あなたはすでにEメールマーケティング戦略のガイドを持っているので、それをスキップしてEメールマーケティングプラットフォームの選択に取り掛かります。

1.メールマーケティングプラットフォームの選択

私の意見では、適切なツールを見つけることは、あらゆる企業の電子メールマーケティングの最初のステップになるはずです。適切なEメールマーケティングプラットフォームは、チームに自動化、セグメンテーション、設計などを提供します。プラットフォームの機能を知ることにより、Eメールマーケターは自信を持ってあらゆるタイプのキャンペーンを送信できます。

メールサービスプロバイダーなしで大量のメールを送信すると、スパムとしてマークされます。あなたの加入者はあなたの電子メールを受け取らないでしょう、そしてさらに悪いことに、あなたの従業員とクライアントへのあなたの通常のコミュニケーションも同様に影響を受けます。

つまり、可能な限り最高のコンバージョン/販売を達成するために必要な頻度でメールを送信することができなくなります。すべての手順と費用のかかる技術は、Eメールマーケティングプラットフォームによって処理されます。あなたがしなければならないのは彼らのサービスに参加してそれを使うことだけです。

関連：トップ8のベストEメールマーケティングプラットフォーム

上記のリストを読んで最高のEメールマーケティングプラットフォームを見つけるか、ホームページをクリックして、現在市場で最高のEメールマーケティングプラットフォームの1つであるAVADAマーケティングオートメーションをチェックしてください。 eコマースEメールマーケティングに必要なすべてのツール（ドラッグアンドドロップEメールビルダー、サブスクライバーセグメンテーション、オートレスポンダー、A / Bテストなど）があります。

2.メールリストを増やす

ここで楽しい部分があります。あなたからの連絡を楽しみにしている関心のある見込み客の電子メールリストを作成することです。

あなたの電子メールリストを増やすための独創的な方法はたくさんあります（そして電子メールを買うことはそれらの1つではありません）。戦術的な観点からのリストの成長は、加入者数を増やすために連携する2つの重要な要素で構成されています。リードマグネットとオプトインフォームです。

関連：最初から電子メールリストを最速で作成する方法は？

リストを増やすために、鉛磁石を使用し、オプトインフォームを作成するための専用ガイドも用意しています。

2.1。鉛磁石

あなたの鉛磁石はまさにそれがどのように聞こえるかです：通常は景品の形であなたの電子メールリストにサインアップするように人々を誘惑する何か。オファーにはさまざまな形式がありますが、見込み客にとって有益であり、メールアドレスと引き換えに無料で提供される必要があります。

ただ1つの問題があります：人々は彼らの個人データに過度に関心を持っています。あなたはそれにとって重要な何かを最初に取引することなしに電子メールアドレスを取得することを期待することはできません。

関連性があり価値のある鉛磁石と、見込み客の生活を楽にする鉛磁石を検討してください。

間もなく購読する人に提供できる鉛磁石にはいくつかの種類があります。

電子ブック
インフォグラフィック
白書
チェックリスト
テンプレート
道具
レポートまたは調査
ウェビナーまたはコース

2.2オプトインフォーム

オプトインフォームは、見込み客をメーリングリストに追加するために見込み客から情報を収集する場所です。それはあなたの未来をあなたがそれらを念頭に置いて構築した素晴らしい資産に導く方法です。

オプトインフォームを公開する前に、ユーザーエクスペリエンスについて説明してください。フォームが正常に機能すること、ありがとうページがアクティブであること、およびオファーが約束どおりに到着することを確認します。これは、新しいリードの第一印象の1つです。それを専門的で前向きなものにしてください。

次のガイドを読んで、オプトインフォーム、特にダブルオプトインフォームをマスターしてください。メーリングリストの状態にプラスの影響を与えるからです。

オプトインEメールマーケティングとベストプラクティスとは
7以上のオプトインメールの例と使用方法

3.電子メールリストのセグメント化

電子メールリストのセグメント化は、指定された基準に基づいてサブスクライバーをより小さなグループに分割し、よりカスタマイズされた関連性の高い電子メールを送信できるようにするプロセスです。

セグメンテーションを使用すると、すべての電子メールをリスト全体にブラストするのではなく、その資料に最も関心があると思われるサブスクライバーにのみ特定の電子メールを送信できるため、コンバージョンが増加します。

セグメントを使用すると、読者を引き付けてメールマーケティングを開き、関与させるために採用する件名とコンテンツを理解するのがはるかに簡単になります。

セグメンテーションの目的は、最初にユーザーがどのようにしてメールリストに載ったのかを把握することです。

彼らは購入しましたか？特定のページに移動しますか？特定の鉛磁石をダウンロードしますか？

リストをチャンクにスライスおよびダイシングする方法は多数あります。始めるのに役立ついくつかのアイデアがあります：

新規加入者：ウェルカムメールまたはウェルカムメールシリーズを新規加入者に送信します。
興味：たとえば、革靴が好きな加入者とスニーカーが好きな加入者。
設定：ニュースレターの受信を希望するサブスクライバーや、セール通知のみを好むサブスクライバーなど。
オープンレート：より熱心な加入者はより良いオファーを持っているはずです。
場所：たとえば、イベントや店舗の近くに住んでいるサブスクライバー。
リードマグネット：ターゲットを絞った電子メールは、サブスクライバーがオプトインするリードマグネットのトピックに基づくことができます。
ショッピングカートの放棄：カート内のアイテムをチェックアウトしていないことをサブスクライバーに通知するための電子メール。
非アクティブ：しばらくエンゲージしていないサブスクライバーにも注意を払う必要があります。

4.メールマーケティングキャンペーンの送信

すべてが計画どおりに進んだ場合、あなたはあなたからの連絡を熱望する加入者とリードの実質的なリストを持っているでしょう。ただし、最終的にスパムフォルダに入れられたり、さらに悪いことにブロックされたリストに入れられたりしない限り、正しい方法で電子メールを送信する必要があります。

最初のステップから優れたEメールマーケティングプラットフォームを持つことは、Eメール送信を微調整するために不可欠です。それとは別に、それらを正常に送信するには、電子メールのすべてのコンポーネントを習得する必要があります。

件名：個別化され、メールの本文に関連付けられている件名に、明確で実用的で説得力のある表現を使用します。

オープンレートに最適な件名を書く方法は？

コピー：メール本文のコピーは、あなたの口調と一致し、単一の件名に焦点を合わせる必要があります。

優れたメールを書くための10以上のヒント

CTA ：メールの召喚状は、関連するオファーにつながり、他のオファーよりも目立つようにする必要があります。

召喚状の作成方法

画像：デバイスに依存せず、人目を引く、関連性のある画像を選択します。

Eメールマーケティングで画像を使用する方法

モバイルの応答性：メールの55％はモバイルデバイスで開かれます。結果として、あなたの電子メールはこれと他のすべてのデバイスのために最適化されるべきです

より高いコンバージョンのための11のベストモバイルメールマーケティングプラクティス

タイミング：2,000万通の電子メールの応答率を調べた調査によると、電子メールを送信する理想的な日時は火曜日の午前11時です。

マーケティングメールを送信するのに最適な時期はいつですか？

パーソナライズ：友人向けのように各メールを作成します。なじみのある口調で読者に話しかけることで、読者に安心感を与えましょう。

ビジネス向けのパーソナライズされたEメールマーケティングの完全ガイド

デザイン：メールをどのようにデザインするかは、オープン率とエンゲージメント率に大きく影響します。したがって、受信者が最高の読書体験を持っていることを確認するために少し時間がかかります。

マーケターのための11のEメールデザインのベストプラクティス

誰にメールを送信し、何が重要かがわかったので、パーソナライズされたタッチでメールを送信する方がはるかに簡単になります。次に、メールの開封率とエンゲージメント率が上昇するのを監視する必要があります。

5.電子メール規制の学習

今日の消費者は、自分の情報が電子メールでどのように、そしてなぜ使用されるのかを知りたがっているので、規制が自然に発生します。気をつけなければならないことが1つあるとすれば、それは顧客または潜在的な顧客に彼らが望むものを提供することです。また、規制に違反した場合、罰金または訴えられる可能性があり、常に回避する必要があります。

まず、欧州連合の電子メールに適用されるGDPR（一般データ保護規則）について知っておく必要があります。コンプライアンス違反は多額の料金を受け取るリスクがあるため、規則を注意深くお読みください。幸い、GDPRに準拠するのは簡単です。以下の記事を読んでください。

GDPRメールマーケティング：知っておくべきことすべて

次に、Gmail、Outlook、Yahoo、Hotmailなどの多くの電子メールマーケティングサービスプロバイダーに適用されるDMARC（ドメインベースのメッセージ認証、レポート、および適合性）について学習する必要があります。これは、電子メールが許可されているかどうかを識別することを目的としたセキュリティプロトコルです。

DMARCポリシー：メールがスパムボックスに届く前に知っておく

最後に、メールがスパムフォルダに入らないように時間をかける必要があります。 CAN-SPAM（非請求ポルノおよびマーケティングの攻撃を制御するための短縮形）コンプライアンスは、すべての商用電子メールに適用される2003年に可決された法律です。スパムフォルダの回避について詳しくは、以下の記事をご覧ください。

メールがプロモーション/スパムボックスに送信されないようにするための10以上の専門家のヒント

6.メールマーケティングの自動化

これで、プロセスを自動化し、キャンペーンをドル箱に変える準備が整いました。

オートレスポンダーシリーズは、間違いなくオンラインマーケティング担当者が利用できる最も強力な販売ツールです。これは、電子メールリストの効果的なエンゲージメント、接続の作成、およびリードの販売への変換に役立ちます。

最良の部分は、Eメールマーケティングの自動化が完了すると、組織のより重要な領域に集中できるようになることです。

Eメールマーケティングの自動化を使用するには、次の2つの方法があります。

6.1。オートレスポンダー

オートレスポンダーは、リストへの参加、特定のブラウジング動作への参加、カートの放棄、PDFのダウンロード、製品の購入などの特定のアクティビティに応答して、メーリングリストのセグメントに自動的に送信される一連のメールです。

Eメールオートレスポンダーシリーズのコンテンツを事前に作成し、Eメールマーケティングソフトウェアを使用して適切な時間に配信するようにスケジュールすることができます。

オートレスポンダーには多くの目標がありますが、最も一般的なものは次のとおりです。

ウェルカムサブスクライバー：電子メールリストをサブスクライブしたばかりの人にすぐに送信されるメッセージ。

ウェルカムメールシリーズの書き方

リードマグネットレスポンダー：オートレスポンダーは、新規加入者のリードマグネットとしても機能します。ケーススタディ、チャレンジ、景品、コースなどを提供すると、サブスクライバーはこれらを電子メールで受け取ることができます。
自動販売：オートレスポンダーで作られた販売ファネルは、eコマース企業によって広く採用されています。たとえば、顧客が購入した後、一連の販売情報、教育ビデオ、フォローアップメールを用意できます。また、ランディングページを表示したばかりの人にプロモーションメールを送信するなど、Webサイトの訪問者アクションのオートレスポンダーを作成することもできます。

eコマースEメールマーケティング自動化ガイド

6.2。自動化ワークフロー

ワークフローは、オートレスポンダーよりも一歩進んでいます。ワークフローは、指定した基準に基づいてアクティビティを実行するyes/noブランチを持つフローツリーに似ています。

ワークフローは、人が電子メールを開いたりオファーをダウンロードしたりするタイミングを認識するのに十分賢く、それに応じて一連のアクションをトリガーします。つまり、ユーザーの実行内容に基づいて、一連の電子メールを送信したり、見込み客のライフサイクルステージをシフトしたりすることができます。

ワークフローは、見込み客が価値があると思うものに基づいて自動シリーズのコースを調整できるという点で、オートレスポンダーよりも賢いです。たとえば、忠実な顧客は、プロモーションに参加したかどうかに基づいて、販売イベント中に電子メールでより良い取引を受け取ることができます。

自動化ワークフローの能力は、使用しているEメールマーケティングプラットフォームによって異なります。優れたテスト能力を持つものもあれば、より多くのワークフローテンプレートを持つことができるものもあります。ワークフローの詳細については、以下のガイドをお読みください。

完全なEメール自動化ワークフローを作成する方法

高度に変換する10の実証済みの電子メール自動化ワークフロー

7.メールマーケティングの分析

大事なことを言い忘れましたが、あなたはデータを通して電子メールマーケティングでより良い決定をすることを学ぶべきです。以前のキャンペーンから学ぶことは、購読者の共感を呼び、収益にプラスの影響を与え、メッセージをより正当化するのに役立ちます。 Eメールマーケティングを効果的に分析するいくつかの方法があります。

まず、キャンペーンがKPIを満たしているかどうかを確認する必要があります。 Eメールマーケティングの効果を評価するためのいくつかの指標は、オープン率、クリックスルー率、配信可能性、および購読解除率です。

追跡する最も重要なEメールマーケティングのKPIと指標トップ11

次に、 EメールのA / Bテストを学び、どのタイプのEメールがオーディエンスにとってより良いパフォーマンスを発揮するかを確認する必要があります。 AVADA Marketing AutomationのようなEメールマーケティングプラットフォームでは、A / Bテストだけでなく、より多くの変数を使用したテストも可能です。

電子メールのA/Bテストを行う方法

第三に、統計を読んで整理する方法を知る必要があります。 Eメールマーケティングレポートは、結果を記録してKPIを理解し、必要なアクションを実行するのに役立ちます。 Eメールマーケティングをよりよく分析するのに役立ついくつかの質問は次のとおりです。

オープン率はクリックスルー率と比較してどうでしたか？
前回のキャンペーンと比較して、前回のキャンペーンはどのように実行されましたか？
件名は別の行よりもパフォーマンスが優れていましたか？
退会率は一貫していましたか？
メールの長さはクリック率に影響しますか？
別のスタイルのCTAのパフォーマンスは向上しましたか？
リストセグメントは適切なオファーを受け取りましたか？

Eメールマーケティングの最適化とは何ですか？

マスターになろう！

確かに学ぶべきことはたくさんありますが、この記事のすべてのリソースを使用して、Eメールマーケティングのマスターになるための道を進んでいます。集中力を維持すれば、すべての目標とKPIを達成できます。つまり、購読者向けにメールを厳選することができます。

疑問がある場合は、いつでもこの投稿に戻って、メールマーケティングをもう一度学ぶことができます。また、ブログの他のガイドを参照して、電子メールとeコマースマーケティングの詳細を確認することもできます。

この記事が役に立ったら、同僚や友人と共有して、彼らもメールマーケティングを学ぶことができるようにしてください。読んでくれてありがとう！